Principales desafíos que enfrentan los profesionales de marketing en el clima financiero actual

Los últimos años han sido desafiantes para los profesionales del marketing y 2022 promete mantener la presión.

Los consumidores han sufrido una pandemia, se han enfrentado a disturbios mundiales y han sentido los efectos de las sanciones económicas mientras se enfrentaban al espectro de la inflación.

Mientras tanto, los profesionales de marketing tienen que lidiar con mantener y rastrear el compromiso de su audiencia en más plataformas, pero sin las herramientas a las que están acostumbrados.

Aunque estos problemas suenan abrumadores, es importante ser consciente de los desafíos de marketing específicos a los que se enfrenta para poder implementar las estrategias adecuadas para superarlos. Sumerjámonos.

Desafío n.º 1: Lidiar con un mundo en línea sin cookies

Google anunció hace varios años que eliminaría gradualmente las cookies ^[1] , un elemento básico del seguimiento del consumidor para los vendedores. Esta decisión no sorprende, dado que el 79% de los estadounidenses ^[2] están preocupados por cómo las empresas usan sus datos.

Las regulaciones gubernamentales (como el RGPD de 2018) son un reflejo de la creciente desconfianza y el deseo de control de los consumidores. Si bien los consumidores están dispuestos a compartir algunos de sus datos con su empresa, quieren hacerlo en sus términos.

Muchos sitios ahora ofrecen varias opciones de suscripción que brindan a los usuarios más opciones sobre cómo se rastrean y utilizan sus datos. Dado que el seguimiento tradicional de cookies está desapareciendo, los especialistas en marketing tendrán que encontrar formas nuevas y efectivas ^[3] de realizar un seguimiento del comportamiento del consumidor respetando la privacidad.

Adaptarse a este mundo sin cookies no es opcional, ya que muchos reguladores están estableciendo reglas más estrictas sobre el intercambio de datos y las cookies de terceros. Y si bien eso puede sonar terrible, decir adiós a las cookies no tiene por qué ser un gran problema para usted.

Desafío n.º 2: elegir qué redes usar para la publicidad en línea

Elegir los canales y redes correctos ^[4] para sus campañas de marketing es esencial y otro desafío de marketing.

Hay tantas opciones que atraen a diferentes grupos demográficos y tienen su propia personalidad de marca. Estas plataformas de redes sociales ^[5] incluyen Facebook, TikTok, Instagram y YouTube.

Según la encuesta de tendencias de marketing de 2021 de Capterra ^[*] , el 58 % de los profesionales de marketing pequeños y medianos todavía usan solo software básico de administración de oficina (por ejemplo, Microsoft 365, Google Workspace) para administrar sus esfuerzos de marketing. Esta falta de habilidad técnica limita su capacidad de comercializar de manera efectiva en las redes sociales.

Afortunadamente, el marketing en redes sociales no tiene por qué ser más difícil de lo que debe ser. Hacer uso del software de marketing en redes sociales e implementar algunos consejos útiles de marketing lo hará disfrutar:

• Aumento del tráfico
• Mejor reconocimiento de marca
• Satisfacción del cliente más saludable

Si bien la publicidad en las redes sociales es necesaria para cualquier campaña de marketing, elegir las plataformas adecuadas depende de varios factores. Determinar qué canal funcionará mejor requiere identificar sus objetivos. ¿Está tratando de vender más artículos, aumentar el tráfico del sitio web o aumentar el reconocimiento de la marca? ¿A quién estás tratando de alcanzar?

También debe considerar la personalidad de su marca y combinarla con las redes sociales adecuadas. Por ejemplo, si está comercializando artículos que atraen a los graduados universitarios, Facebook es una compra de anuncios clave ya que el 82% ^[6] de los graduados universitarios están en Facebook. Los usuarios de la generación Z ^[7] tienen mucho que ver con TikTok.

Consejo

No elija automáticamente la red preferida por su competencia: haga coincidir su marca con la plataforma adecuada para su producto.

Desafío n.° 3: administrar su sitio web

Una vez que configura su sitio web ^[8] , es fácil dejar que se estanque. Puede hacer algunas actualizaciones simples de vez en cuando, pero posponga cualquier revisión importante. Lamentablemente, los sitios web no envejecen bien ni se adaptan a los cambios/tendencias del mercado por sí solos.

El año pasado, el 64 % ^[8] de las empresas planeaba actualizar sus sitios web. Hacerlo requiere planificación y consulta con muchos departamentos, pero vale la pena el tiempo y el esfuerzo para asegurarse de que su sitio no se quede atrás de sus competidores o deje de ofrecer la funcionalidad que sus clientes desean.

Simplemente administrar ^[9] su sitio web para mantenerlo actualizado con la información más reciente sobre productos y contenido de marketing puede ser bastante complicado. Debe incluir contenido nuevo y atractivo en las páginas de su blog, así como información sobre temas clave de la industria. Además, debe asegurarse de que su sitio web esté libre de información desactualizada o simplemente incorrecta.

Las formas clave de enfrentar este desafío incluyen:

• Aprovechar el tiempo cada semana para abordar los problemas del sitio web
• Mantener su sitio web despejado y eliminar rápidamente la información obsoleta
• Centrándose en la facilidad de navegación
• Alinear su contenido con la intención del usuario
• Mejorando tu juego de SEO paso a paso

La tecnología adecuada lo ayudará a enfrentar estos desafíos

Puede convertir estos desafíos de marketing de pequeñas empresas en oportunidades si los aborda sin miedo y de manera oportuna.

Los consumidores de todo el mundo se enfrentan a desafíos de la vida bastante serios, por lo que sus esfuerzos de marketing deberán reflejar esta realidad. Los clientes potenciales no tienen el tiempo ni la paciencia para ningún esfuerzo por debajo de la media.

Las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia y ayudar a garantizar que su marketing dé en el blanco. Comience con esta lista de herramientas imprescindibles para su pila de tecnología de marketing.

Metodología de la encuesta

*Capterra realizó esta encuesta en abril de 2021 a 455 encuestados de EE. UU. para obtener más información sobre las tendencias de marketing y tecnología para las pequeñas empresas. Los encuestados fueron evaluados para roles de toma de decisiones en ventas, marketing o servicio al cliente en empresas con 2 a 250 empleados.

Fuentes

1. Las cookies están a punto de salir. He aquí por qué no hay nada que temer, Bridge
2. Estadounidenses y la privacidad: Preocupados, confundidos y sintiendo falta de control sobre su información personal, Pew Research Center
3. Resuelva estos desafíos de marketing para prepararse para 2022 y más allá, Forbes
4. Cómo elegir una plataforma de redes sociales para su campaña digital, pensamientos de medios digitales
5. Los 10 principales sitios y plataformas de redes sociales de 2022, SearchEngine Journal
6. 63 estadísticas de Facebook que debes saber en 2022, Omnicore
7. 23 estadísticas importantes de TikTok que los especialistas en marketing deben conocer en 2022, Hootsuite
8. Los 7 principales desafíos de marketing que se enfrentan a nivel mundial en 2022, Hubspot
9. 12 consejos para crear un sitio web empresarial eficaz, Business News Daily