Основные проблемы, с которыми сталкиваются специалисты по маркетингу в сегодняшнем финансовом климате

Опубликовано: 2022-07-16

Будьте в курсе этих проблем в течение следующего года с нашими советами, которые помогут вам ответить на них.

Последние годы были непростыми для специалистов по маркетингу, и 2022 год обещает сохранить давление.

Потребители пережили пандемию, столкнулись с глобальными беспорядками и ощутили на себе последствия экономических санкций, столкнувшись с призраком инфляции.

Между тем, специалистам по маркетингу приходится бороться с поддержанием и отслеживанием взаимодействия со своей аудиторией на большем количестве платформ, но без инструментов, к которым они привыкли.

Хотя эти проблемы кажутся пугающими, важно знать о конкретных маркетинговых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы применять правильные стратегии для их преодоления. Давайте погрузимся.

Задача № 1: Работа в онлайн-мире без файлов cookie

Google объявил несколько лет назад, что постепенно отказывается от использования файлов cookie [1] , основного средства отслеживания потребителей для маркетологов. Это решение неудивительно, учитывая, что 79% американцев [2] обеспокоены тем, как компании используют их данные.

Правительственные постановления (такие как GDPR 2018 года) являются отражением растущего недоверия потребителей и стремления к контролю. Хотя потребители готовы поделиться некоторыми своими данными с вашим бизнесом, они хотят сделать это на своих условиях.

Многие сайты теперь предлагают различные варианты подписки, которые дают пользователям больше выбора в отношении того, как их данные отслеживаются и используются. Поскольку традиционное отслеживание файлов cookie выходит из употребления, маркетологам придется найти новые и эффективные способы [3] отслеживания поведения потребителей при соблюдении конфиденциальности.

Адаптация к этому миру без файлов cookie не является обязательной, поскольку многие регулирующие органы устанавливают более строгие правила в отношении обмена данными и сторонних файлов cookie. И хотя это может звучать ужасно, прощание с печеньем не должно быть для вас такой уж большой проблемой.

Вот несколько стратегий, которые помогут вам приспособиться:

  • Сделайте собственные данные приоритетными.
  • Расширьте свои программы лояльности потребителей и реферальные программы.
  • Удвойте свои связи с существующими клиентами, учитывая более глубокую сегментацию коммуникаций, таких как электронная почта и SMS.
  • Расширяйтесь на новые каналы, такие как подкасты, или офлайн-каналы, такие как события и личные встречи.

Задача № 2: выбор сетей для онлайн-рекламы

Выбор правильных каналов и сетей [4] для ваших маркетинговых кампаний имеет важное значение и является еще одной маркетинговой задачей.

Существует так много вариантов, что все они подходят разным демографическим группам и имеют свою индивидуальность. Эти платформы социальных сетей [5] включают Facebook, TikTok, Instagram и YouTube.

Согласно исследованию маркетинговых тенденций Capterra за 2021 год [*] , 58% специалистов по маркетингу малого и среднего бизнеса по-прежнему используют только базовое программное обеспечение для управления офисом (например, Microsoft 365, Google Workspace) для управления своей маркетинговой деятельностью. Это отсутствие технических навыков ограничивает их способность эффективно продавать в социальных сетях.

К счастью, маркетинг в социальных сетях не должен быть сложнее, чем должен быть. Используя программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях и применяя некоторые полезные советы по маркетингу, вы получите удовольствие:

  • Увеличение трафика
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Здоровая удовлетворенность клиентов

Хотя реклама в социальных сетях необходима для любой маркетинговой кампании, выбор правильных платформ зависит от нескольких факторов. Чтобы определить, какой канал будет работать лучше всего, необходимо определить ваши цели. Вы пытаетесь продать больше товаров, повысить посещаемость веб-сайта или повысить узнаваемость бренда? Кого вы пытаетесь достичь?

Вам также необходимо учитывать индивидуальность вашего бренда и сопоставлять его с соответствующими социальными сетями. Например, если вы продаете товары, которые нравятся выпускникам колледжей, Facebook является ключевой покупкой рекламы, поскольку 82% [6] выпускников колледжей используют Facebook. Пользователи поколения Z [7] полностью посвящены TikTok.

Кончик

Не просто автоматически выбирайте сеть, предпочитаемую вашими конкурентами, — сопоставьте свой бренд с правильной платформой для вашего продукта.

Задача № 3: Управление вашим сайтом

После того, как вы настроили свой веб-сайт [8] , легко позволить ему застаиваться. Время от времени вы можете делать несколько простых обновлений, но откладывать капитальный ремонт. К сожалению, веб-сайты не стареют и не адаптируются к рыночным изменениям/тенденциям сами по себе.

В прошлом году 64% [8] компаний планировали обновить свои веб-сайты. Это требует планирования и консультаций со многими отделами, но стоит потратить время и усилия, чтобы убедиться, что ваш сайт не отстает от сайтов ваших конкурентов и не предлагает функциональные возможности, которые нужны вашим клиентам.

Простое управление [9] вашим веб-сайтом, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии с последней информацией о продуктах и ​​маркетинговым контентом, может быть довольно сложным. Вам необходимо включить свежий и привлекательный контент на страницы своего блога, а также информацию по ключевым отраслевым темам. Кроме того, вы должны убедиться, что на вашем сайте нет устаревшей или просто неверной информации.

К основным способам решения этой задачи относятся:

  • Каждую неделю уделяйте время решению проблем с веб-сайтом
  • Поддержание вашего сайта в чистоте и оперативное удаление устаревшей информации
  • Акцент на удобство навигации
  • Согласование вашего контента с намерением пользователя
  • Шаг за шагом улучшайте свою SEO-игру

Хотите работать над своим сайтом, не тратя много денег?

Узнав, как персонализировать свой веб-сайт, вы можете предоставить своим посетителям уникальный пользовательский интерфейс и увеличить продажи. Если ваш веб-сайт нуждается в капитальном ремонте, эти лучшие бесплатные конструкторы веб-сайтов могут сэкономить вам деньги. Не требуется глубоких знаний в области кодирования.

Правильная технология поможет вам справиться с этими проблемами

Вы можете превратить эти маркетинговые проблемы малого бизнеса в возможности, если будете решать их без страха и своевременно.

Потребители во всем мире сталкиваются с довольно серьезными жизненными проблемами, поэтому ваши маркетинговые усилия должны отражать эту реальность. Потенциальные клиенты не имеют времени или терпения для каких-либо некачественных усилий.

Правильные инструменты могут иметь решающее значение и помочь гарантировать, что ваш маркетинг попадет в цель. Начните с этого списка необходимых инструментов для вашего стека маркетинговых технологий.

Методология опроса

*Capterra провела этот опрос в апреле 2021 года среди 455 респондентов из США, чтобы узнать больше о маркетинговых и технологических тенденциях для малого бизнеса. Респондентов отбирали на предмет принятия решений в сфере продаж, маркетинга или обслуживания клиентов в компаниях со штатом от 2 до 250 сотрудников.

Источники

  1. Файлы cookie на исходе. Вот почему нечего бояться, Бридж
  2. Американцы и конфиденциальность: обеспокоены, сбиты с толку и чувствуют отсутствие контроля над своей личной информацией, Pew Research Center
  3. Решите эти маркетинговые задачи, чтобы подготовиться к 2022 году и далее, Forbes
  4. Как выбрать платформу социальных сетей для вашей цифровой кампании, digitalmediathoughts
  5. 10 лучших сайтов и платформ социальных сетей 2022 года, журнал SearchEngine
  6. 63 статистики Facebook, которые вам нужно знать в 2022 году, Omnicore
  7. 23 важные статистические данные TikTok, которые нужно знать маркетологам в 2022 году, Hootsuite
  8. 7 основных маркетинговых проблем, с которыми столкнется мир в 2022 году, Hubspot
  9. 12 советов по созданию эффективного бизнес-сайта, Business News Daily