Najważniejsze wyzwania stojące przed specjalistami ds. marketingu w dzisiejszym klimacie finansowym

Opublikowany: 2022-07-16

Bądź na bieżąco z tymi wyzwaniami przez cały nadchodzący rok dzięki naszym wskazówkom, które pomogą Ci odpowiedzieć.

Ostatnie lata były wyzwaniem dla specjalistów od marketingu, a 2022 obiecuje utrzymać presję.

Konsumenci przetrwali pandemię, zmierzyli się z globalnymi niepokojami i odczuli skutki sankcji gospodarczych w obliczu widma inflacji.

Tymczasem specjaliści od marketingu muszą zmagać się z utrzymywaniem i śledzeniem zaangażowania odbiorców na większej liczbie platform, ale bez narzędzi, do których są przyzwyczajeni.

Chociaż te problemy brzmią zniechęcająco, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z konkretnych wyzwań marketingowych, przed którymi stoisz, aby móc wdrożyć odpowiednie strategie, aby je przezwyciężyć. Zanurzmy się.

Wyzwanie nr 1: Radzenie sobie ze światem online bez plików cookie

Google ogłosił kilka lat temu, że wycofuje pliki cookie [1] , podstawowe narzędzie śledzenia konsumentów dla marketerów. Ta decyzja nie jest zaskakująca, biorąc pod uwagę, że 79% Amerykanów [2] jest zaniepokojonych tym, jak firmy wykorzystują ich dane.

Przepisy rządowe (takie jak RODO z 2018 r.) są odzwierciedleniem rosnącej nieufności konsumentów i chęci kontroli. Chociaż konsumenci są gotowi udostępnić część swoich danych Twojej firmie, chcą to robić na ich warunkach.

Wiele witryn oferuje teraz różne opcje zgody, które dają użytkownikom większy wybór sposobu śledzenia i wykorzystywania ich danych. Ponieważ tradycyjne śledzenie plików cookie jest coraz mniej, marketerzy będą musieli znaleźć nowe i skuteczne sposoby [3] śledzenia zachowań konsumentów przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności.

Przystosowanie się do tego świata bez plików cookie nie jest opcjonalne, ponieważ wielu regulatorów ustanawia bardziej rygorystyczne zasady dotyczące udostępniania danych i plików cookie stron trzecich. I choć może to zabrzmieć strasznie, pożegnanie z ciasteczkami nie musi być dla Ciebie tak wielką sprawą.

Oto kilka strategii, które pomogą Ci dostosować:

  • Spraw, aby dane własne były priorytetem.
  • Wzmocnij programy lojalnościowe i polecające klientów.
  • Zwiększ liczbę połączeń z istniejącymi klientami, rozważając głębszą segmentację komunikacji, taką jak e-mail i SMS.
  • Wyjdź na nowe kanały, takie jak podcasty lub kanały offline, takie jak wydarzenia i doświadczenia osobiste.

Wyzwanie 2: Wybór sieci do wykorzystania w reklamie online

Wybór odpowiednich kanałów i sieci [4] dla Twoich kampanii marketingowych jest niezbędnym i kolejnym wyzwaniem marketingowym.

Istnieje tak wiele możliwości wyboru, które przemawiają do różnych grup demograficznych i mają własną osobowość marki. Te platformy mediów społecznościowych [5] obejmują Facebook, TikTok, Instagram i YouTube.

Według badania trendów marketingowych firmy Capterra z 2021 r. [*] 58% małych i średnich specjalistów ds. marketingu nadal używa tylko podstawowego oprogramowania do zarządzania biurem (np. Microsoft 365, Google Workspace) do zarządzania swoimi działaniami marketingowymi. Ten brak umiejętności technicznych ogranicza ich zdolność do skutecznego marketingu w mediach społecznościowych.

Na szczęście marketing w mediach społecznościowych nie musi być trudniejszy niż powinien. Korzystanie z oprogramowania do marketingu w mediach społecznościowych i wdrażanie kilku pomocnych wskazówek marketingowych sprawi, że będziesz cieszyć się:

  • Zwiększony ruch
  • Lepsza świadomość marki
  • Zdrowsza satysfakcja klienta

Podczas gdy reklama w mediach społecznościowych jest niezbędna w każdej kampanii marketingowej, wybór odpowiednich platform zależy od kilku czynników. Ustalenie, który kanał będzie działał najlepiej, wymaga określenia Twoich celów. Chcesz sprzedać więcej produktów, zwiększyć ruch w witrynie lub zwiększyć rozpoznawalność marki? Do kogo próbujesz dotrzeć?

Musisz także wziąć pod uwagę osobowość swojej marki i dopasować ją do odpowiednich sieci społecznościowych. Na przykład, jeśli sprzedajesz artykuły, które przemawiają do absolwentów uczelni, Facebook jest kluczową reklamą, ponieważ 82% [6] absolwentów uczelni korzysta z Facebooka. Użytkownicy Generacji Z [7] są wszyscy o TikTok.

Wskazówka

Nie wybieraj automatycznie sieci preferowanej przez konkurencję — dopasuj swoją markę do odpowiedniej platformy dla swojego produktu.

Wyzwanie 3: Zarządzanie witryną

Po skonfigurowaniu witryny [8] łatwo jest pozwolić jej na stagnację. Od czasu do czasu możesz wykonać kilka prostych ulepszeń, ale odłóż na bok wszelkie gruntowne remonty. Niestety, strony internetowe nie starzeją się ani nie dostosowują same do zmian/trendów rynkowych.

W ubiegłym roku 64% [8] firm planowało aktualizację swoich stron internetowych. Wymaga to planowania i konsultacji z wieloma działami, ale warto poświęcić czas i wysiłek, aby Twoja witryna nie pozostawała w tyle za konkurencją lub nie oferowała funkcji, których oczekują klienci.

Proste zarządzanie [9] swoją witryną, aby była na bieżąco z najnowszymi informacjami o produktach i treściami marketingowymi, może być dość zaangażowane. Na stronach swojego bloga musisz zawrzeć świeżą i wciągającą treść, a także informacje na kluczowe tematy branżowe. Dodatkowo musisz upewnić się, że Twoja witryna jest wolna od nieaktualnych lub po prostu niepoprawnych informacji.

Kluczowe sposoby sprostania temu wyzwaniu obejmują:

  • Co tydzień przygotowywanie się na czas, aby rozwiązać problemy z witryną
  • Utrzymanie porządku w witrynie i szybkie usuwanie nieaktualnych informacji
  • Skupienie się na łatwości nawigacji
  • Dopasowywanie treści do intencji użytkownika
  • Ulepszanie gry SEO krok po kroku

Chcesz pracować na swojej stronie internetowej, nie wydając dużo pieniędzy?

Ucząc się, jak spersonalizować swoją witrynę, możesz zapewnić odwiedzającym wyjątkowe wrażenia użytkownika i zwiększyć sprzedaż. Jeśli Twoja witryna wymaga remontu, te najlepsze bezpłatne kreatory witryn mogą zaoszczędzić pieniądze. Nie jest wymagana dogłębna wiedza z zakresu kodowania.

Odpowiednia technologia pomoże Ci sprostać tym wyzwaniom

Możesz przekształcić te wyzwania marketingowe dla małych firm w możliwości, jeśli podejmiesz je bez obaw i w odpowiednim czasie.

Konsumenci na całym świecie stoją przed poważnymi wyzwaniami życiowymi, więc Twoje działania marketingowe będą musiały odzwierciedlać tę rzeczywistość. Potencjalni klienci nie mają czasu ani cierpliwości na jakiekolwiek podrzędne wysiłki.

Właściwe narzędzia mogą wiele zmienić i zapewnić, że Twój marketing trafi w dziesiątkę. Zacznij od tej listy niezbędnych narzędzi dla Twojego stosu technologii marketingowych.

Metodologia badania

* Firma Capterra przeprowadziła tę ankietę w kwietniu 2021 r. wśród 455 respondentów z USA, aby dowiedzieć się więcej o trendach marketingowych i technologicznych w małych firmach. Respondenci byli sprawdzani pod kątem ról decyzyjnych w sprzedaży, marketingu lub obsłudze klienta w firmach zatrudniających od 2 do 250 pracowników.

Źródła

  1. Ciasteczka są w drodze. Oto dlaczego nie ma się czego bać, Bridge
  2. Amerykanie i prywatność: zaniepokojenie, zdezorientowanie i poczucie braku kontroli nad swoimi danymi osobowymi, Pew Research Center
  3. Rozwiąż te wyzwania marketingowe, aby przygotować się na rok 2022 i później, Forbes
  4. Jak wybrać platformę mediów społecznościowych do kampanii cyfrowej, digitalmedia Thoughts
  5. Top 10 serwisów i platform mediów społecznościowych 2022, SearchEngine Journal
  6. 63 statystyki Facebooka, które musisz znać w 2022 r., Omnicore
  7. 23 Ważne statystyki TikTok, które marketerzy powinni wiedzieć w 2022 roku, Hootsuite
  8. Siedem największych wyzwań marketingowych na świecie w 2022 r., Hubspot
  9. 12 wskazówek, jak zbudować skuteczną witrynę biznesową, codzienne wiadomości biznesowe