Principais desafios que os profissionais de marketing enfrentam no clima financeiro atual

Publicados: 2022-07-16

Fique por dentro desses desafios ao longo do próximo ano com nossas dicas para ajudá-lo a responder.

Os últimos anos têm sido desafiadores para os profissionais de marketing e 2022 promete manter a pressão.

Os consumidores enfrentaram uma pandemia, enfrentaram distúrbios globais e sentiram os efeitos das sanções econômicas enquanto enfrentavam o espectro da inflação.

Enquanto isso, os profissionais de marketing estão tendo que lidar com a manutenção e o rastreamento do engajamento de seu público em mais plataformas, mas sem as ferramentas com as quais estão acostumados.

Embora esses problemas pareçam assustadores, é importante estar ciente dos desafios específicos de marketing que você está enfrentando para poder implementar as estratégias certas para superá-los. Vamos mergulhar.

Desafio nº 1: Lidar com um mundo online sem cookies

O Google anunciou há vários anos que eliminaria gradualmente os cookies [1] , um elemento básico de rastreamento de consumidores para profissionais de marketing. Esta decisão não é surpreendente, uma vez que 79% dos americanos [2] estão preocupados com a forma como as empresas usam seus dados.

As regulamentações governamentais (como o GDPR de 2018) são um reflexo da crescente desconfiança e desejo de controle dos consumidores. Embora os consumidores estejam dispostos a compartilhar alguns de seus dados com sua empresa, eles querem fazê-lo em seus termos.

Muitos sites agora oferecem várias opções de aceitação que dão aos usuários mais opções sobre como seus dados são rastreados e usados. Como o rastreamento tradicional de cookies está acabando, os profissionais de marketing terão que encontrar maneiras novas e eficazes [3] de rastrear o comportamento do consumidor respeitando a privacidade.

A adaptação a esse mundo sem cookies não é opcional, pois muitos reguladores estão estabelecendo regras mais rígidas sobre compartilhamento de dados e cookies de terceiros. E embora isso possa parecer terrível, dizer adeus aos cookies não precisa ser um grande problema para você.

Aqui estão algumas estratégias que ajudarão você a se ajustar:

  • Faça dos dados primários uma prioridade.
  • Amplie seus programas de fidelidade e indicação de consumidores.
  • Dobre suas conexões com clientes existentes considerando uma segmentação mais profunda de comunicações, como e-mail e SMS.
  • Ramifique-se para canais emergentes, como podcasts ou canais offline, como eventos e experiências pessoais.

Desafio nº 2: Escolher quais redes usar para publicidade online

Escolher os canais e redes certos [4] para suas campanhas de marketing é essencial e outro desafio de marketing.

Existem tantas opções que atraem diferentes demografias e têm sua própria personalidade de marca. Essas plataformas de mídia social [5] incluem Facebook, TikTok, Instagram e YouTube.

De acordo com a pesquisa de tendências de marketing de 2021 da Capterra [*] , 58% dos profissionais de marketing de pequeno e médio porte ainda usam apenas software básico de gerenciamento de escritório (por exemplo, Microsoft 365, Google Workspace) para gerenciar seus esforços de marketing. Essa falta de habilidade técnica limita sua capacidade de comercializar efetivamente nas mídias sociais.

Felizmente, o marketing de mídia social não precisa ser mais difícil do que precisa ser. Fazer uso do software de marketing de mídia social e implementar algumas dicas úteis de marketing fará com que você aproveite:

  • Aumento do tráfego
  • Melhor reconhecimento da marca
  • Satisfação mais saudável do cliente

Embora a publicidade nas mídias sociais seja necessária para qualquer campanha de marketing, a escolha das plataformas certas depende de vários fatores. Determinar qual canal funcionará melhor requer identificar seus objetivos. Você está tentando vender mais itens, aumentar o tráfego do site ou aumentar o reconhecimento da marca? Quem você está tentando alcançar?

Você também precisa considerar a personalidade da sua marca e combiná-la com as redes de mídia social apropriadas. Por exemplo, se você estiver comercializando itens que atraem graduados universitários, o Facebook é uma compra de anúncios chave, já que 82% [6] dos graduados universitários estão no Facebook. Os usuários da Geração Z [7] são todos sobre o TikTok.

Dica

Não escolha automaticamente a rede preferida pela sua concorrência – combine sua marca com a plataforma certa para seu produto.

Desafio nº 3: Gerenciando seu site

Depois de configurar seu site [8] , é fácil deixá-lo estagnar. Você pode fazer algumas atualizações simples de vez em quando, mas adie qualquer grande revisão. Infelizmente, os sites não envelhecem bem nem se adaptam às mudanças/tendências do mercado por conta própria.

No ano passado, 64% [8] das empresas planejavam atualizar seus sites. Fazer isso requer planejamento e consulta com muitos departamentos, mas vale a pena o tempo e o esforço para garantir que seu site não fique atrás dos concorrentes ou deixe de oferecer a funcionalidade que seus clientes desejam.

Simplesmente gerenciar [9] seu site para mantê-lo atualizado com as informações mais recentes sobre o produto e o conteúdo de marketing pode ser bastante complicado. Você precisa incluir conteúdo novo e envolvente em suas páginas de blog, bem como informações sobre os principais tópicos do setor. Além disso, você deve certificar-se de que seu site está livre de informações desatualizadas ou simplesmente incorretas.

As principais maneiras de enfrentar esse desafio incluem:

  • Criar tempo toda semana para resolver problemas do site
  • Mantendo seu site organizado e removendo prontamente informações desatualizadas
  • Foco na facilidade de navegação
  • Alinhando seu conteúdo com a intenção do usuário
  • Melhorando seu jogo de SEO passo a passo

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Ao aprender a personalizar seu site, você pode proporcionar aos seus visitantes uma experiência de usuário única e aumentar as vendas. Se o seu site precisar de uma revisão, esses principais criadores de sites gratuitos podem economizar dinheiro. Nenhuma experiência de codificação aprofundada é necessária.

A tecnologia certa ajudará você a enfrentar esses desafios

Você pode transformar esses desafios de marketing de pequenas empresas em oportunidades se os enfrentar sem medo e em tempo hábil.

Os consumidores em todo o mundo estão enfrentando alguns desafios de vida bastante sérios, então seus esforços de marketing terão que refletir essa realidade. Os clientes em potencial não têm tempo ou paciência para esforços abaixo da média.

As ferramentas certas podem fazer toda a diferença e ajudar a garantir que seu marketing atinja a marca. Comece com esta lista de ferramentas obrigatórias para sua pilha de tecnologia de marketing.

Metodologia de pesquisa

*A Capterra realizou esta pesquisa em abril de 2021 com 455 entrevistados nos EUA para saber mais sobre tendências de marketing e tecnologia para pequenas empresas. Os entrevistados foram selecionados para funções de tomada de decisão em vendas, marketing ou atendimento ao cliente em empresas com 2 a 250 funcionários.

Fontes

  1. Os Biscoitos Estão A Sair. Eis por que não há nada a temer, Bridge
  2. Americanos e privacidade: preocupados, confusos e sentindo falta de controle sobre suas informações pessoais, Pew Research Center
  3. Resolva esses desafios de marketing para se preparar para 2022 e além, Forbes
  4. Como escolher uma plataforma de mídia social para sua campanha digital, digitalmediathoughts
  5. Os 10 principais sites e plataformas de mídia social de 2022, SearchEngine Journal
  6. 63 estatísticas do Facebook que você precisa saber em 2022, Omnicore
  7. 23 estatísticas importantes do TikTok que os profissionais de marketing precisam saber em 2022, Hootsuite
  8. Os 7 principais desafios de marketing enfrentados globalmente em 2022, Hubspot
  9. 12 dicas para construir um site de negócios eficaz, Business News Daily