營銷專業人士在當今金融環境中面臨的主要挑戰
已發表: 2022-07-16通過我們的提示幫助您應對來年,在這些挑戰中保持領先。
近年來,營銷專業人士面臨挑戰,2022 年有望繼續承受壓力。
消費者經歷了一場大流行病,面臨著全球動盪,並在面臨通貨膨脹的幽靈時感受到了經濟制裁的影響。
與此同時,營銷專業人士不得不努力在更多平台上維持和跟踪受眾的參與,但沒有他們習慣使用的工具。
儘管這些問題聽起來令人生畏,但重要的是要了解您面臨的特定營銷挑戰,以便您可以實施正確的策略來克服它們。 讓我們潛入水中。
挑戰 #1:應對無 cookie 的在線世界
谷歌幾年前宣布將逐步淘汰 cookie [1] ,這是營銷人員跟踪消費者的主要工具。 這一決定並不令人意外,因為 79% 的美國人[2]擔心企業如何使用他們的數據。
政府法規(例如 2018 年的 GDPR)反映了消費者日益增長的不信任和控制欲。 雖然消費者願意與您的企業分享他們的一些數據,但他們希望按照自己的方式進行。
許多網站現在提供各種選擇加入選項,讓用戶在如何跟踪和使用他們的數據方面有更多選擇。 由於傳統的 cookie 跟踪即將淘汰,營銷人員將不得不尋找新的有效方法[3]來跟踪消費者行為,同時尊重隱私。
適應這個沒有 cookie 的世界不是可選的,因為許多監管機構正在製定更嚴格的數據共享和第三方 cookie 規則。 雖然這聽起來很可怕,但與餅乾說再見對你來說並不重要。
以下是一些可以幫助您調整的策略:
- 優先考慮第一方數據。
- 擴大您的消費者忠誠度和推薦計劃。
- 通過考慮對電子郵件和 SMS 等通信進行更深層次的細分,加倍加強與現有客戶的聯繫。
- 擴展到新興渠道(例如播客)或線下渠道(例如活動和親身體驗)。
挑戰 #2:選擇用於在線廣告的網絡
為您的營銷活動選擇正確的渠道和網絡[4]是必不可少的,也是另一個營銷挑戰。
有如此多的選擇都吸引了不同的人群並擁有自己的品牌個性。 這些社交媒體平台[5]包括 Facebook、TikTok、Instagram 和 YouTube。
根據 Capterra 的 2021 年營銷趨勢調查[*] ,58% 的中小型營銷專業人士仍然只使用基本的辦公管理軟件(例如 Microsoft 365、Google Workspace)來管理他們的營銷工作。 這種缺乏技術技能限制了他們在社交媒體上有效營銷的能力。
幸運的是,社交媒體營銷不一定比它需要的更難。 利用社交媒體營銷軟件並實施一些有用的營銷技巧將讓您享受:
- 流量增加
- 更好的品牌知名度
- 更健康的客戶滿意度
雖然任何營銷活動都需要在社交媒體上投放廣告,但選擇合適的平台取決於幾個因素。 確定哪個渠道效果最好需要確定您的目標。 您是想銷售更多商品、增加網站流量還是提高品牌知名度? 你想聯繫誰?
您還需要考慮品牌的個性並將其與適當的社交媒體網絡相匹配。 例如,如果您正在營銷吸引大學畢業生的商品,那麼 Facebook 是一個關鍵的廣告購買方式,因為 82% [6]的大學畢業生都在使用 Facebook。 Z 世代用戶[7]都是關於 TikTok 的。
不要只是自動選擇競爭對手青睞的網絡——將您的品牌與適合您產品的平台相匹配。
挑戰#3:管理您的網站
一旦你建立了你的網站[8] ,很容易讓它停滯不前。 您可以不時進行一些簡單的升級,但推遲任何大修。 可悲的是,網站本身並不能很好地老化或適應市場變化/趨勢。

去年,64% [8]的公司計劃升級其網站。 這樣做需要與許多部門進行規劃和協商,但值得花時間和精力來確保您的網站不會落後於競爭對手或無法提供客戶想要的功能。
簡單地管理[9]您的網站以使其與最新的產品信息和營銷內容保持同步可能會非常複雜。 您需要在博客頁面上包含新鮮且引人入勝的內容,以及有關關鍵行業主題的信息。 此外,您必須確保您的網站沒有過時或完全不正確的信息。
應對這一挑戰的關鍵方法包括:
- 每週及時構建以解決網站問題
- 保持您的網站整潔並及時刪除過時的信息
- 專注於導航的便利性
- 使您的內容與用戶意圖保持一致
- 逐步升級您的 SEO 遊戲
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正確的技術將幫助您應對這些挑戰
如果您無所畏懼地及時解決這些小企業營銷挑戰,您就可以將這些挑戰轉化為機遇。
世界各地的消費者都面臨著一些相當嚴峻的生活挑戰,因此您的營銷工作必須反映這一現實。 潛在客戶沒有時間或耐心進行任何低於標準的努力。
正確的工具可以發揮重要作用,並幫助確保您的營銷達到目標。 開始使用此營銷技術堆棧必備工具列表。
調查方法
*Capterra 於 2021 年 4 月對 455 名美國受訪者進行了這項調查,以了解有關小型企業營銷和技術趨勢的更多信息。 在擁有 2 至 250 名員工的公司中,受訪者在銷售、營銷或客戶服務方面的決策角色進行了篩選。
來源
- Cookie 即將推出。 這就是為什麼沒有什麼好害怕的,布里奇
- 美國人與隱私:對個人信息的擔憂、困惑和無法控制,皮尤研究中心
- 解決這些營銷挑戰,為 2022 年及以後做好準備,福布斯
- 如何為您的數字營銷活動選擇社交媒體平台,digitalmediathoughts
- 2022 年十大社交媒體網站和平台,搜索引擎雜誌
- 2022 年你需要知道的 63 個 Facebook 統計數據,Omnicore
- 2022 年營銷人員需要了解的 23 個重要 TikTok 統計數據,Hootsuite
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- 建立有效商業網站的 12 個技巧,《商業新聞日報》