Endüstriyel Şirketler Neden İçerik Pazarlamasına İhtiyaç Duyarlar?

Yayınlanan: 2022-04-27

İçerik pazarlamanın üreticiler, OEM'ler ve distribütörler için neden önemli olduğunu anlamak için önce modern endüstriyel satın alma sürecinin tam resmini inceleyelim.

Endüstriyel satın alma, eskiden olduğundan çok daha karmaşık bir süreçtir. Geçmişte, iş ilişkileri öğle yemekleri, golf oyunları, telefon görüşmeleri ve fabrika ziyaretleri üzerinden şekillenirdi. Tedarikçiler, "konuşarak" ve yüz yüze ilişki kurarak teknik bilgilerini sergilediler.

Shutterstock_794729107

Bu günlerde çoğu alıcı, tedarikçileriyle iletişime geçmeden çok önce araştırma yapıyor ve veterinerlik yapıyor; bu, hemen kötü olarak kategorize edilmemesi gereken bir gelişme. Artık ilişkiler, alıcının internetten ve diğer kaynaklardan kolayca edinebileceği bilgilere dayanarak kuruluyor, bu da alıcıların daha bilinçli olduğu anlamına geliyor.

İçerik Pazarlaması Satın Alma Kararlarını Etkiler

Satış temsilcinizin şu anda görüştüğü satın alma temsilcisi, belirli bir satın alma konusunda nihai söz sahibi olmak zorunda değil. Çoğu zaman, birkaç kişi onay sürecine dahil olur. Ve siparişin büyüklüğü ile nihai karara dahil olan bireylerin sayısı arasında doğrudan bir ilişki gördük.

Biraz da bu oyunculardan bahsedelim. Her biri muhtemelen şirketinizi ve tekliflerini organizasyondaki rolüne göre değerlendiriyor. Bazı işletmelerde, bir kişi birden fazla rolü üstlenebilir veya birden fazla kişi bir rolü üstlenebilir. Genel olarak, alıcılarınız şunları içerir:

  • Tasarım mühendisleri
  • Tedarik yöneticileri ve alıcılar
  • Tesis ve MRO yöneticileri

Her üç tip kişiyle de iletişim kurmanız gerekir. İçerik pazarlamasını güçlü kılan şey, her bir benzersiz ilgi ve endişeye hitap eden içerik parçaları yazarak tam da bunu yapabilme yeteneğidir. Her birey, markanızın kendileriyle nasıl bir ilişki kurduğuna aşina oldukça, sizinle iş yaparken daha rahat olacaklardır.

Sadece bir kişi seçip çabalarınızı yalnızca onlara odaklamak cazip gelebilir. Ancak belirli bir organizasyonda kimin en fazla etkiye veya otoriteye sahip olabileceğini asla bilemezsiniz. İçeriğiniz bu ek karakterlerin endişelerini gidermiyorsa, kesmeyi bile yapmazsınız.

Bir şirkette karar verme sürecine dahil olan insan sayısı göz önüne alındığında, satın alma sürecinin hızlı olmadığı sonucuna varmak doğaldır. Düzenin boyutuna ve organizasyonun politikasına bağlı olarak, döngü birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir. Bazı şirketlerin, onlarla iletişime geçmeden önce bir yıldan uzun bir süredir potansiyel tedarikçileri araştırdığı biliniyor (Büyük Şirketlerin Yeni Tedarikçileri Nasıl Seçtiğini okumak için buraya tıklayın).

Endüstriyel Satın Alma Döngüsü


Çevrimiçi içerik, her zaman açık olan bir bilgi kaynağıdır - bir alıcı yolculuğunda ilerlediğinde oradadır. En iyi içerik pazarlaması, sizi sürekli olarak ulaşmaya zorlamak yerine, alıcıları size getirmek için çevrimiçi araştırmanın doğasını kullanır. Bu, gelen pazarlamanın temelidir.

Belirli bir içerik parçası, satın alma döngüsünün bir veya daha fazla aşamasında ortaya çıkacak endişeleri gidermek için de yazılabilir. Bu, satın alma sürecinde nerede olurlarsa olsunlar alıcıyla itibarınızı ve ilişkinizi korumanıza yardımcı olur.

İçerik pazarlamasının temelleri, endüstriyel satın almanın Kim, Ne, Ne Zaman ve Neden sorularına yöneliktir.

  • Satın alma kararlarını kim verir veya etkiler
  • Alıcılar, satın alma kararı vermeden önce satıcılardan ne bekler?
  • Satın alma kararları alınırken
  • Bir alıcı neden sizden satın almalı (etki ve düşünce liderliği)

İçerik Pazarlama Potansiyel Müşteriler Yaratmaya Yardımcı Olur

Tüm işletmeler, büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun, yeni müşteriler ve potansiyel müşteriler kazanmak ister. İçerik pazarlaması, boru hattınızdaki olası satışları artırmanın harika bir yoludur. Web sitenize ve diğer dijital platformlara dahil edilecek sektörle ilgili içerik oluşturmak, trafiği ve nihayetinde sizinle potansiyel müşterileriniz arasındaki etkileşimi artırmaya yardımcı olacaktır. Sitenize ne kadar çok kişi gelirse, potansiyel bir müşterinin sitenize gelme şansı o kadar yüksek olur.

Potansiyel Müşterilerinizle İlgi Çekecek İçerik Türleri

  • CAD ve BIM dosyaları: Bu dosya türleri, tasarım kararları vermek için çok önemlidir, farklı tedarikçileri değerlendiren alıcılarla bağlantı kurmak için son derece değerlidir.
  • Infographics: Okunması kolay içerik, sindirilebilir içerik
  • Sosyal gönderiler: Siz ve hedef kitleniz arasındaki etkileşimi artırmaya yardımcı olun
  • Blog içeriği: Düşünce liderliğini geliştirmeye ve web sitenize gelen organik trafiği artırmaya yardımcı olun
  • Teknik Dokümanlar ve e-Kitaplar: Geçitleyebileceğiniz uzun biçimli içerik (indirmeden önce bir form gerektirir)

CAD dosyaları 2,5 kat daha fazla satış fırsatı yaratır.

Müşteri Adaylarını Alın



İyi İçerik Pazarlaması İtibarınızı Artırır

Bugün, satış sürecini yönetenler satış görevlileri değil, alıcılar. Bir satın alma daha ortaya çıkmadan çok önce tedarikçilerinden talepte bulunmaktan korkmazlar. Alıcıların tedarikçilerden üç temel beklentisi vardır:

Akıllı ol

İçerik pazarlamasının temel gücü, geleneksel satış e-postalarının ötesinde bilginizin derinliğini ve değerini iletme yeteneğidir.

Doğrudan ve Dürüst Olun

Kabul edelim: bazen şirketler olumsuz sorunları ele almak zorundadır. Ürünler amaçlandığı gibi çalışmaz, kötü basın oluşur, rakipler çamur atmaya başlar, vb. İçerik pazarlaması, bu sorunları proaktif olarak ele almak ve olası çözümler bulmak için etkili bir itibar yönetimi aracı olabilir. Bir sorun ortaya çıktığında yapılacak en kötü davranış, ondan kaçınmak ya da var olmadığı konusunda ısrar etmektir.

Alıcılarınıza Önem Verin

İçerik pazarlaması, müşteri endişelerini ticari işlemin ötesinde ele alır ve sattığınız ürün veya hizmetin kapsamının ötesinde değer sağlar.

Size daha fazla iş kazandırmayı garanti eden ipuçlarıyla Endüstriyel Alıcının Kısa Listesini Nasıl Yapılır kılavuzunda alıcılarınızın başka ne aradığını öğrenin.

Endüstriyel alıcının kısa listesi nasıl yapılır?

Etkili İçerik Pazarlaması Sizi Düşünce Lideri Yapar

Bir iş aracı olarak gücünden dolayı “düşünce liderliği” oluşturmak veya oluşturmak, içerik pazarlamasının ortak bir hedefidir. Yerleşik bir marka imajı, bir şirketin üzerinde düşünmesini daha kolay hale getirirken, düşünce liderleri alıcıları sadece istekli değil, aynı zamanda onlarla iş yapma konusunda hevesli kılar.

İş stratejisti Daniel Rasmus, düşünce liderliğinin “bir şirkete zaten aşina olan insanları bile meraklandırması, zorlaması ve ilham vermesi gerektiğini” söylüyor. Hiçbirinin olmadığı bir ilişkiye başlamaya yardımcı olmalı ve mevcut ilişkileri geliştirmeli.” Gerçek düşünce liderleri sadece uzmanlardan daha fazlasıdır - onlar etkileyicidir. Bakış açıları ve görüşleri alıntılanır, aranır ve paylaşılır. İnsanlar düşünce liderlerine bağlı olmak ve onlarla iş ilişkileri kurmak istiyor.

İçerik Pazarlama Şeması

Gord Hotchkiss, The BuyerSphere Project adlı kitabında, düşünce liderliğinin Dört İkna Edici Faydası olarak adlandırdığı şeyi listeler. Düşünce liderlerini tanımlayan özellikler şunlardır:

  • Otorite: Düşünce liderleri, insanların güvendiği ve dinlediği güvenilir uzmanlardır. LinkedIn'deki Influencer'lar harika bir örnektir.
  • Sosyal kanıt: İnsanlar tartışır ve düşünce liderlerini arar. Herhangi bir bağlılıkla hava atıyorlar ve kendi imajlarını güçlendirmek için onlardan alıntı yapıyorlar.
  • Mütekabiliyet:   İnsanlar düşünce liderlerinden bir şeyler öğrendiklerinde, genellikle bu bilgiyi başkalarıyla paylaşarak genellikle iyiliğin karşılığını verirler. Aynı şekilde, gerçek düşünce liderleri onlara yardım edenlere, öğretenlere veya onlara bir şeyler sağlayanlara geri verir. "Sen benim sırtımı kaşıyayım ben seninkini kaşıyayım" mantığıyla herkes faydalanır.
  • Sevilebilirlik:   Düşünce liderleri eğlendirir, başkalarını akıllı hissettirir ve sorunların çözülmesine yardımcı olur.

Bu özellikler genellikle kazanılır ve diğerleriyle birlikte sergilenir. Karşılıklılık göstermek (bir makaledeki bir alıntı veya bir sosyal medyadan bahsetme yoluyla), sosyal kanıtınızı besleyen, insanları bilgeliğinizi paylaşmaya teşvik eden ve otoritenizi güçlendiren beğeninizi artırır.

İçerik pazarlaması, içeriğinizi tanıtacak kanallar ve bunu üretim veya endüstriyel işletmenizin satışlarını artırmak için nasıl kullanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ücretsiz e-Kitabımızı indirin, Endüstriyel Şirketler İçin İçerik Pazarlama.

Üreticiler ve endüstriyel şirketler için ek içerik pazarlama kaynakları için aşağıdaki bağlantılara göz atın:

  • Endüstriyel B2B Alıcılarının İhtiyaçları Nasıl Karşılanır?
  • Üreticiler İçin 9 İçerik Pazarlama Fikri (Örneklerle)
  • Kaliteli İçerik Oluşturuyor musunuz?