Pazarlama Araştırması için Pazarlama Yazılımı Nasıl Seçilir

Büyük pazarlama araştırma ile başlar. Araştırma, pazarladığınız şeyin onlar için alakalı ve değerli olduğundan emin olmak için potansiyel müşterilerinizin sorunlarını ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Sorulacak sorular şunları içerir:

• Hedef pazarınız kim?
• Ne istiyorlar?
• Acı noktaları nelerdir?
• Sorunlarını nasıl dile getiriyorlar?
• Çözüm için ne kadar ödemeye razılar?
• Bir ürün veya hizmetin her bir özelliğine ne kadar değer veriyorlar?

Pazarlama araştırmanız için doğru yazılımı seçmek, başarmayı umduğunuz şey üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

İster yeni bir ürün piyasaya sürüyor olun, ister mevcut hizmetleri iyileştirmeye çalışıyor olun, ister yalnızca çağın ötesinde olduğunuzdan emin olmak istiyorsanız, doğru türde pazar araştırması aracını seçmek önemlidir.

İhtiyacınız olan yazılım türünü belirlemeye başlamadan önce, işletmenizin ve müşterilerinizin beklentilerine bakmanız önemlidir.

Bu yazıda, araştırma yaparken nelere dikkat etmeniz gerektiğine bakacağız ve ardından etkili pazarlama kampanyaları planlamanıza yardımcı olacak araçların bir listesini vereceğiz.

Araştırma Yaparken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Hedef pazarınız

Hedef pazarınızı belirlemek, sizden ne istediklerini ve onlara en iyi nasıl ulaşabileceklerini bulmak için önemli bir adımdır. Ayrıca, satın almaya hazır olmayan veya satın almaya istekli olmayan müşteriler üzerinde zaman ve kaynak israfını önlemeye yardımcı olacaktır. Bu biraz araştırma gerektirebilir, ancak buna değer çünkü hedef kitlenizin tam olarak kim olduğunu bilmek, kampanya stratejinizi onların ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza yardımcı olacaktır.

Bir hedef pazar tanımlarken sorulacak kilit sorular: Demografik özellikleri nelerdir? Nelerden hoşlanırlar veya hoşlanmazlar? Bir tür medyayı diğerine tercih ediyorlar mı? Onlara nasıl ulaşabilirsiniz? Ürününüzü veya hizmetinizi ne sıklıkla arıyorlar?

Müşteri odaklı pazarlama kampanyalarına geçiş

Ürün odaklı pazarlama kampanyalarından müşteri odaklı kampanyalara doğru bir hareket var. Bu yaklaşımda başarının anahtarı, "mükemmel" ürünler geliştirmekten ziyade müşteri sorunlarını çözmekte yatar.

Gelir, yaş, cinsiyet, acı noktaları ve özlemler gibi bilgiler dahil olmak üzere ideal müşterilerinizin tam profilini çıkarın. Her müşteriyi satın almaya neyin tetiklediğini bulmak için bu bilgiyi kullanın.

Nişinizdeki rakipler

Sektörünüzdeki kilit oyuncuları tanıyın. Bu alanda zaten yerleşik bir marka varsa, onlar veya müşterileri için nasıl değerli olabileceğinizi anlayın. Bu size işinizin yönü ve onu nasıl büyüteceğiniz konusunda daha fazla fikir verecektir.

İstatistiklerinizi izleme

İstatistiklerinizi doğru bir şekilde takip etmek, pazarlamanızın başarılı olup olmadığını size söyleyecektir. Sonuçlarınızı gelecekte karşılaştırmak için bir temele sahip olmak önemlidir.

Nitel ve Nicel Araştırma

Nitel veriler, sayılara kolayca indirgenemeyen veriler, araştırmaların en zengin şeklidir. İnsanların markanız veya ürününüz hakkında ne düşündüklerine ve hissettiklerine veya çözmelerine yardımcı olabileceğiniz soruna derinlemesine bir bakış sağlar.

Nitel araştırma, insanların ne istediğini ve sorunlarını nasıl dile getirdiklerini anlamak için yararlıdır. Tüketici davranışındaki kalıpları ve farklı pazarlama kampanyalarına yönelik tutumlarını belirlemenize yardımcı olur. Bu içgörüler, markanızı müşterileriniz için anlamlı bir şekilde konumlandırmanıza olanak tanır.

Nicel veriler, ayrıntılara çok fazla girmeden size pazar manzarasının daha büyük bir resmini verir. Müşteri demografisi, sektör analizi ve bilinçli karar vermeye yardımcı olacak trendler gibi bilgiler sağlar.

Nicel araştırma, performansınızı analiz etmek için yararlıdır. Sizden kaç müşterinin satın aldığını, ne aradıklarını ve hangi ürün veya hizmetleri tercih ettiklerini takip etmek için kullanabilirsiniz. Bu bilgiler, zaman içinde iş planınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Ürün geliştirmeyi yönlendirmek için verileri kullanma

Pazar araştırmasının parmaklarınızın ucunda olması, yeni bir ürün veya hizmeti piyasaya sürmeyi kolaylaştıracaktır. Fikirleri test edebilir ve onlara çok para yatırmadan önce karlı olup olmadıklarını kanıtlayabilirsiniz. Bu, yanlış ürün veya yanlış pazarda zaman ve para kaybetme riskini ortadan kaldırır.

Tüketicilerin işletmeniz hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için lansman öncesi ve lansman sonrası anketler de düzenleyebilirsiniz. Bu şekilde, insanların pazarlama çabalarınız hakkında nasıl hissettiklerini öğrenirsiniz. Gelecekte hangi taktiklerin satışları iyileştirmesi muhtemel olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

İlgili kalmak

Müşterilerinizin ne düşündüğünü ve sizin hakkınızda nasıl hissettiklerini bilmek çok önemlidir. Bunu yapmak için müşteri tercihleri, trendler, tutumlar ve hatta görüşler hakkında bilgiye ihtiyacınız olacak. Bu verileri, işletmenizin pazarda nerede durduğunu ve onu nasıl iyileştirebileceğinizi anlamak için kullanabilirsiniz.

Daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmak

Müşterilerle doğrudan görüşmelere katılın. Kendileri, ilgi alanları veya hakkında fikir belirtmek istedikleri herhangi bir şey hakkında sorular sorun. Bu verileri, deneyimlerini kişiselleştirmek ve şirket tarafından kendilerine değer verildiğini hissettirmek için kullanabilirsiniz.

Bu, müşteri ilişkilerini geliştirmenin ve uzun vadeli sadakati korumanın etkili bir yoludur. Müşterilerle doğrudan iletişim kurmak, onların ne istediklerini daha iyi anlamanızı sağlar ve ayrıca onlara işletmeniz hakkında geri bildirimde bulunma şansı verir.

Bir Pazarlama Araştırması Aracında Nelere Bakmalısınız?

Kullanım kolaylığı

Nasıl kullanılacağını bilmediğiniz karmaşık bir araç için ödeme yapmanın bir anlamı yok. Kullanımı kolay ve bir arama çubuğu veya filtre aracılığıyla bilgileri hızla bulmanızı sağlayan bir yazılım arayın.

İyi bir bilgi tabanı

Bilgi tabanı, insanların daha önce aradıklarını gösteren bir harita gibidir. Karar verirken bu bilgilere erişebilmeniz için ayrıntılı makaleler, vaka çalışmaları, kılavuzlar, videolar ve daha fazlasını sağlar.

Erişilebilir bir destek ekibi

Bir projenin ilk aşaması veya beklenmedik bir sorunu çözmeye çalışırken olduğu gibi, bilmediğiniz bir alanda olduğunuzda destek daha da önemlidir. E-posta gönderip yanıt beklemek yerine, bir destek ekibiyle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza olanak tanıyan araçlara öncelik verin.

Pazarlama Araştırması Araçları

Pazarlama araştırması yazılımı, şirketlerin, çalışanlarından değerli zamanlarını almadan müşterileri hakkında gerekli bilgileri toplamaları için uygun maliyetli ve verimli bir yoldur. Aşağıdaki araçlar, işletmelerin geniş ölçekte araştırma yapmalarını sağlar.

SEMrush

SEMrush , Fortune 500 şirketlerinin %30'u için çevrimiçi görünürlüğü artırmak ve pazarlama bilgileri sağlamak için kullanılan 40'tan fazla araçtan oluşan yüksek güçlü bir pakettir.

Bazı özellikleri ve yetenekleri şunları içerir:

• Anahtar kelime araştırması
• SEO
• Rakip analizi
• Web sitesi para kazanma
• Pazar araştırması

Ancak SEMrush, bir dizi analiz aracından daha fazlasıdır. Ayrıca, içerik pazarlamasını planlamanıza ve platformlarında sosyal medya pazarlaması ve e-posta kampanyaları oluşturmanıza ve planlamanıza olanak tanır.

Web sitelerini ziyaret ederek ücretsiz deneme alın .

Google Trendler

Google Trendler , çeşitli bölge ve dillerde Google Arama'daki arama sorgularını analiz eder. Bu, insanların ne aradığına dair fikir verdiği için pazarlama araştırması yaparken kullanmak için önemli bir araçtır. Ayrıca zaman içinde tercihlerdeki herhangi bir eğilimin ortaya çıkıp çıkmadığını görebilir ve arama hacimlerini karşılaştıran grafiklere erişebilirsiniz.

Pazarlamacılar, örneğin Coronavirüs pandemisinin ulusal ekonomiler üzerindeki etkisi gibi güncel olayların etkisini araştırmak için Google Trendler'i kullanıyor. Ayrıca şunun için kullanırlar:

• Sezonluk içeriği doğru zamanda üretin ve optimize edin (en yüksek sayıda insan onu aradığında).
• İçeriği ele almak ve bağlamak için trend olan konuları bulun.
• Ürün veya hizmetlere yönelik talebi konuma göre belirleyin.
• Müşteri arama yolculuklarını izleyin.
• Metin yerine video yoluyla içerik sunmanın daha iyi olup olmadığını değerlendirin.

Google Trendler 2006'da başlatıldı, ancak 2004'e kadar olan tüm verileri görüntüleyebilirsiniz. Kullanımı ücretsizdir ve buraya tıklayarak erişilebilir .

Anket maymun

SurveyMonkey, tüketici ve iş bilgileri toplamak için harika bir araçtır. Kullanımı kolaydır ve sonuçlarınızı zaman içinde takip edebilirsiniz. Anketler, testler, anketler veya özel formlar için kullanın. Ayrıca, başlamak için bazı yararlı şablonlar ve profesyonelce tasarlanmış yüzlerce anket seçeneği bulacaksınız.

SurveyMonkey, başlayabileceğiniz ücretsiz bir temel plana sahiptir .

Ayrıca, içerik pazarlaması için anketleri kullanma konusundaki nihai kılavuzlarına göz atın .

yazı biçimi

Typeform , anketler, testler ve anketler için başka bir paha biçilmez araçtır. Güzel tasarlanmış, kullanımı kolay ve ayrıca web sitenize veya sosyal medya kanallarınıza formlar yerleştirebilirsiniz.

Typeform, ayda 10 yanıta kadar ücretsizdir. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, ücretli bir plana abone olabilirsiniz.

Pazarlama Araştırmasının Faydaları

Veri toplamak, müşterilerin ne aradığı konusunda size daha iyi bir fikir verir ve müşteri tercihleri ​​ve satın alma alışkanlıkları hakkında size bilgi verir. Satışları artırmanıza, maliyetleri düşürmenize ve müşteri deneyimini iyileştirmenize olanak tanır. Ayrıca gelecekteki pazarlama stratejilerinizi planlamanıza ve rekabette zirvede kalmanıza yardımcı olacaktır.

Bir pazarlama uzmanı işe alın

Blog gönderileri, web sayfası içeriği, açılış sayfaları, basın bültenleri, haber bültenleri, sosyal medya gönderileri, e-posta pazarlaması ve video senaryoları arayan işletmeler, kendileri için içerik üretmek için profesyonel bir yazar tutmalıdır. Scripted'da, pazarlama araştırması ve kullanıcı deneyimindeki en son trendlere aşina olan geniş bir yetenekli yazar havuzumuz var. Şirketiniz veya kuruluşunuz için kaliteli içerik oluşturmanıza yardımcı olabilirler.

Ücretsiz bir demo planlamak için buradan kaydolun .