So wählen Sie Marketingsoftware für die Marktforschung aus

Großartiges Marketing beginnt mit der Recherche. Die Recherche hilft Ihnen, die Probleme und Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen, um sicherzustellen, dass das, was Sie vermarkten, für sie relevant und wertvoll ist.

Zu den zu stellenden Fragen gehören:

• Wer ist Ihr Zielmarkt?
• Was wollen Sie?
• Was sind ihre Schmerzpunkte?
• Wie artikulieren sie ihre Probleme?
• Wie viel sind sie bereit, für die Lösung zu zahlen?
• Wie viel Wert legen sie auf jedes Merkmal eines Produkts oder einer Dienstleistung?

Die Wahl der richtigen Software für Ihre Marktforschung kann einen großen Einfluss darauf haben, was Sie erreichen möchten.

Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, versuchen, bestehende Dienstleistungen zu verbessern oder einfach nur sicherstellen möchten, dass Sie der Zeit voraus sind, die Wahl des richtigen Marktforschungsinstruments ist wichtig.

Bevor Sie sich auf die Art der Software beschränken, die Sie benötigen, ist es wichtig, sich mit den Erwartungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zu befassen.

In diesem Artikel sehen wir uns an, was Sie bei der Durchführung von Recherchen beachten sollten, und skizzieren dann eine Liste von Tools, die Ihnen bei der Planung effektiver Marketingkampagnen helfen.

Was Sie bei der Durchführung von Recherchen beachten sollten

Ihr Zielmarkt

Die Identifizierung Ihres Zielmarktes ist ein wichtiger Schritt, um herauszufinden, was er von Ihnen will und wie er ihn am besten erreichen kann. Es wird auch dazu beitragen, Zeit- und Ressourcenverschwendung für Kunden zu vermeiden, die nicht bereit oder bereit sind zu kaufen. Dies kann einige Recherchen erfordern, aber es lohnt sich, denn wenn Sie genau wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie Ihre Kampagnenstrategie an ihre Bedürfnisse anpassen.

Wichtige Fragen, die bei der Definition eines Zielmarktes zu stellen sind: Was sind ihre demografischen Merkmale? Was mögen sie oder was nicht? Bevorzugen sie eine Art von Medien gegenüber einer anderen? Wie können Sie sie erreichen? Wie oft werden sie wahrscheinlich nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen?

Die Umstellung auf kundenorientierte Marketingkampagnen

Es gibt eine Bewegung von produktzentrierten Marketingkampagnen zu kundenzentrierten. Bei diesem Ansatz liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Lösung von Kundenproblemen und nicht in der Entwicklung „perfekter“ Produkte.

Zeichnen Sie das vollständige Profil Ihrer idealen Kunden auf, einschließlich Informationen wie Einkommen, Alter, Geschlecht, Schmerzpunkte und Bestrebungen. Verwenden Sie diese Informationen, um herauszufinden, was jeden Kunden zum Kauf veranlasst.

Konkurrenten in Ihrer Nische

Kennen Sie die Key Player Ihrer Branche. Wenn es in diesem Bereich bereits eine etablierte Marke gibt, finden Sie heraus, wie Sie für sie oder ihre Kunden von Wert sein können. Dadurch erhalten Sie mehr Einblicke in die Richtung Ihres Unternehmens und wie Sie es ausbauen können.

Verfolgen Sie Ihre Statistiken

Die genaue Verfolgung Ihrer Statistiken wird Ihnen sagen, ob Ihr Marketing erfolgreich ist oder nicht. Es ist wichtig, eine Basislinie zu haben, mit der Sie Ihre Ergebnisse in Zukunft vergleichen können.

Qualitative & quantitative Forschung

Qualitative Daten, Daten, die sich nicht leicht auf Zahlen reduzieren lassen, sind die reichhaltigste Form der Forschung. Es gibt Ihnen einen detaillierten Einblick in das, was Menschen über Ihre Marke oder Ihr Produkt denken und fühlen, oder über das Problem, bei dessen Lösung Sie ihnen helfen können.

Qualitative Forschung ist nützlich, um herauszufinden, was Menschen wollen und wie sie ihre Probleme artikulieren. Es hilft Ihnen, Muster im Verbraucherverhalten und ihre Einstellungen zu verschiedenen Marketingkampagnen zu erkennen. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihre Marke so zu positionieren, dass sie für Ihre Kunden von Bedeutung ist.

Quantitative Daten geben Ihnen ein umfassenderes Bild der Marktlandschaft, ohne zu sehr auf die Einzelheiten einzugehen. Es bietet Informationen wie Kundendemografien, Branchenanalysen und Trends, die bei der fundierten Entscheidungsfindung helfen.

Quantitative Forschung ist nützlich, um Ihre Leistung zu analysieren. Sie können es verwenden, um zu verfolgen, wie viele Kunden bei Ihnen kaufen, wonach sie suchen und welche Produkte oder Dienstleistungen sie bevorzugen. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihren Geschäftsplan im Laufe der Zeit zu verbessern.

Daten nutzen, um die Produktentwicklung voranzutreiben

Wenn Sie Marktforschung zur Hand haben, wird es einfacher, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen. Sie können Ideen testen und beweisen, ob sie profitabel sind oder nicht, bevor Sie viel Geld in sie investieren. Dadurch wird das Risiko eliminiert, Zeit und Geld für das falsche Produkt oder den falschen Markt zu verschwenden.

Sie können auch Pre-Launch- und Post-Launch-Umfragen durchführen, um herauszufinden, was Verbraucher über Ihr Unternehmen denken. Auf diese Weise erfahren Sie, wie die Leute über Ihre Marketingbemühungen denken. Es hilft Ihnen herauszufinden, welche Taktiken den Umsatz in Zukunft wahrscheinlich verbessern werden.

Relevant bleiben

Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Kunden denken und wie sie über Sie denken. Dazu benötigen Sie Informationen über Kundenpräferenzen, Trends, Einstellungen oder auch Meinungen. Anhand dieser Daten können Sie herausfinden, wo Ihr Unternehmen auf dem Markt steht und wie Sie es verbessern können.

Ein besseres Kundenerlebnis schaffen

Beteiligen Sie sich an direkten Gesprächen mit Kunden. Stellen Sie ihnen Fragen über sich selbst, ihre Interessen oder irgendetwas anderes, worüber sie ihre Meinung äußern möchten. Sie können diese Daten verwenden, um ihre Erfahrung zu personalisieren und ihnen das Gefühl zu geben, vom Unternehmen geschätzt zu werden.

Dies ist ein effektiver Weg, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und langfristig zu binden. Der direkte Kontakt mit Kunden gibt Ihnen ein besseres Verständnis dafür, was sie wollen, und gibt ihnen auch die Möglichkeit, Feedback zu Ihrem Unternehmen zu geben.

Worauf sollten Sie bei einem Marketingforschungstool achten?

Benutzerfreundlichkeit

Es macht keinen Sinn, für ein kompliziertes Tool zu bezahlen, von dem Sie nicht wissen, wie man es benutzt. Suchen Sie nach Software, die einfach zu bedienen ist und Ihnen ermöglicht, Informationen schnell über eine Suchleiste oder einen Filter zu finden.

Eine gute Wissensbasis

Eine Wissensdatenbank ist wie eine Karte dessen, wonach Menschen zuvor gesucht haben. Es bietet detaillierte Artikel, Fallstudien, Leitfäden, Videos und mehr, damit Sie bei Entscheidungen auf diese Informationen zugreifen können.

Ein zugängliches Support-Team

Unterstützung ist sogar noch wichtiger, wenn Sie sich in einem unbekannten Bereich befinden, z. B. in der ersten Phase eines Projekts oder beim Versuch, ein unerwartetes Problem zu lösen. Priorisieren Sie Tools, mit denen Sie in Echtzeit mit einem Support-Team sprechen können, anstatt E-Mails zu senden und auf eine Antwort zu warten.

Marketingforschungs-Tools

Software für die Marktforschung ist eine kostengünstige und effiziente Möglichkeit für Unternehmen, notwendige Informationen über ihre Kunden zu sammeln, ohne ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit zu nehmen. Die folgenden Tools ermöglichen es Unternehmen, Forschung in großem Maßstab durchzuführen.

SEMrush

SEMrush ist eine leistungsstarke Suite aus über 40 Tools, die zur Verbesserung der Online-Sichtbarkeit und zur Bereitstellung von Marketingeinblicken für 30 % der Fortune-500-Unternehmen verwendet werden.

Einige seiner Funktionen und Fähigkeiten umfassen:

• Stichwortforschung
• SEO
• Wettbewerbsanalyse
• Website-Monetarisierung
• Marktanalyse

SEMrush ist jedoch mehr als eine Suite von Analysetools. Es ermöglicht Ihnen auch, Content-Marketing zu planen und Social-Media-Marketing und E-Mail-Kampagnen innerhalb ihrer Plattform zu erstellen und zu planen.

Holen Sie sich eine kostenlose Testversion , indem Sie ihre Website besuchen.

Google-Trends

Google Trends analysiert Suchanfragen in der Google-Suche über verschiedene Regionen und Sprachen hinweg. Dies ist ein wichtiges Tool für die Marktforschung, da es einen Einblick in das gibt, wonach Menschen suchen. Sie können auch sehen, ob sich im Laufe der Zeit Trends bei den Präferenzen ergeben haben, und auf Diagramme zugreifen, die die Suchvolumina vergleichen.

Vermarkter verwenden Google Trends, um die Auswirkungen aktueller Ereignisse zu untersuchen, beispielsweise die Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie auf die Volkswirtschaften. Sie verwenden es auch, um:

• Produzieren und optimieren Sie saisonale Inhalte zum richtigen Zeitpunkt (wenn die meisten Menschen danach suchen).
• Finden Sie Trendthemen, die Sie behandeln und mit denen Sie Inhalte verknüpfen können.
• Bestimmen Sie die Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen nach Standort.
• Verfolgen Sie die Suchwege von Kunden.
• Prüfen Sie, ob es besser ist, Inhalte per Video statt per Text zu übermitteln.

Google Trends wurde 2006 eingeführt, aber Sie können Daten bis ins Jahr 2004 zurückverfolgen. Die Nutzung ist kostenlos und Sie können darauf zugreifen, indem Sie hier klicken .

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist ein großartiges Tool zum Sammeln von Verbraucher- und Geschäftseinblicken. Es ist einfach zu bedienen und Sie können Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit verfolgen. Verwenden Sie es für Umfragen, Tests, Umfragen oder benutzerdefinierte Formulare. Außerdem finden Sie einige hilfreiche Vorlagen für den Einstieg und Hunderte von professionell gestalteten Umfrageoptionen.

SurveyMonkey hat einen kostenlosen Basisplan, mit dem Sie loslegen können.

Sehen Sie sich auch ihren ultimativen Leitfaden zur Verwendung von Umfragen für das Content-Marketing an .

Schriftform

Typeform ist ein weiteres unschätzbares Tool für Umfragen, Quiz und Umfragen. Es ist wunderschön gestaltet, einfach zu bedienen und Sie können auch Formulare auf Ihrer Website oder in Ihren Social-Media-Kanälen einbetten.

Typeform ist für bis zu 10 Antworten pro Monat kostenlos. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren.

Die Vorteile der Marktforschung

Durch das Sammeln von Daten erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wonach Kunden suchen, und erhalten Informationen über Kundenpräferenzen und Kaufgewohnheiten. Es ermöglicht Ihnen, den Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es wird Ihnen auch helfen, Ihre zukünftigen Marketingstrategien zu planen und gegenüber der Konkurrenz an der Spitze zu bleiben.

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Unternehmen, die nach Blog-Posts, Webseiteninhalten, Zielseiten, Pressemitteilungen, Newslettern, Social-Media-Posts, E-Mail-Marketing und Videoskripten suchen, sollten einen professionellen Autor beauftragen, um Inhalte für sie zu erstellen. Bei Scripted haben wir einen großen Pool talentierter Autoren, die mit den neuesten Trends in der Marktforschung und Benutzererfahrung vertraut sind. Sie können Ihnen dabei helfen, qualitativ hochwertige Inhalte für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation zu erstellen.

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