Sosyal Dinleme Markaların İçerik Stratejilerini Geliştirmelerine Nasıl Yardımcı Olabilir?

Sosyal medya dinleme, başarılı bir çevrimiçi stratejinin ana bileşenlerinden biridir. İnternetin hızlı yükselişi nedeniyle, içerik her zamankinden daha darmadağın oldu ve reklamlar ve promosyonlarla dolu.

Bu trendden yararlanan hemen hemen her marka, çevrimiçi yelpazeyi giderek daha karmaşık hale getirdi. İşte burada sosyal dinleme devreye giriyor. Özetle, markanızı çevreleyen çevrimiçi konuşmaları dinleme pratiğidir ve kesinlikle kaçırmamanız gereken değerli bir uygulamadır.

Bu gönderide, sosyal dinleme yardımıyla içerik stratejinizi nasıl geliştirebileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz:

Sosyal dinleme nedir?

Sosyal dinleme, başkalarının markanız hakkında çevrimiçi olarak söylediklerinin sürecini tanımlamak için kullanılan terimdir. Diğerleri sosyal dinlemeyi sosyal izleme ile değiştirebilirken, ikisi farklıdır.

Sosyal medya izleme, şu anda sosyal hesaplarınızda neler olup bittiğini takip ediyor. Bu nedenle, bir platformda etiketlendiğinizde veya adınızdan bahsedildiğinde veya konuşmalar için doğrudan mesajların (DM'ler) izlenmesiyle sınırlı olabilir.

Sosyal Dinleme Markaların İçerik Stratejilerini Geliştirmelerine Nasıl Yardımcı Olabilir?

1. Kitle geri bildirimi yoluyla yeni içerik fikirleri edinin

İnsanların özenle hazırlanmış bir içeriği yayınlanır yayınlanmaz nasıl alacaklarını hiç merak ettiniz mi? Eh, bazen yalnızca site metriklerine dayanarak hedefe ulaşıp ulaşmadığınızı söylemek zordur.

Sosyal dinlemenin kullanışlı olduğu yer burasıdır. Sosyal medya aynı zamanda bir içerik dağıtım kanalıdır. Kitlenizle iki yönlü bir konuşma oluşturmak için sosyal dinlemeyi kullanabilirsiniz. Örneğin, hedef kitlenizin sıkıntılı noktalarına ve içgörülerine dayalı olarak gelecekteki içeriğiniz için fikirler bulabilirsiniz.

Ayrıca içeriğinizden doğrudan hedef kitlenizden geri bildirim alabilirsiniz. Böylece, onların ihtiyaçlarını karşılamada ne kadar yararlı ve alakalı olduğunu bilebileceksiniz. Sosyal dinleme ayrıca markanıza içerik stratejinizi optimize etmenize olanak tanıyan uçtan uca bir geri bildirim döngüsü sağlar.

2. Temel eğilimleri ve sorunları belirleyin

Pazarınızdaki ve bu müşteri değişimlerindeki eğilimleri ve sorunları belirlemek, mevcut ve gelecekteki eğilimleri bilmenizi sağlar. Bu, müşterilerinizin beklentilerini ve rakiplerinizin stratejilerini içerir.

Bu bilgileri kullanarak içeriğinizi müşterilerin beklentilerine göre uyarlayabilirsiniz. Aynı şekilde, yeni ortaya çıkan konuların önünde olan çevrimiçi zanaat da yapabilirsiniz. Ayrıca, sektörünüzdeki bilginizi geliştirebilirsiniz.

3. İçgörü toplayın

İhtiyacınız olan bilgileri topladıktan sonra yapmanız gereken bir sonraki şey soru sormaya başlamaktır. Bilgi yeni mi yoksa daha önce düşündüğünüzden farklı mı? Bilgi, şu anda üretmekte olduğunuz içeriğin türünü değiştiriyor mu?

Kendinize bu soruları sorduktan sonra, bulduklarınızın ve hemen yapmanız gereken eylemlerin bir listesini oluşturabilirsiniz. Sonraki uygulanabilir adımları bulabilmeniz için tüm veri toplamayı sentezleyecek her şeyi yazın.

4. Kullanıcı tarafından oluşturulan harika içeriği bulun

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, doğrudan markalardan gelen içerikten daha güvenilirdir. Çünkü insanlar buna daha otantik bir deneyim olarak bakıyorlar.

Bu nedenle, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmakta sorun yaşıyorsanız, hedef kitlenizden sizi çevrimiçi olarak etiketlemesini veya belirli bir hashtag ile paylaşımda bulunmasını isteyebilirsiniz. Bu, kullanıcı tarafından oluşturulan gönderileri bulmanızı kolaylaştırır.

Bazı markalar, insanları kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşmaya teşvik eden eşantiyonlar ve yarışmalar düzenleyerek bunu daha da ileri götürebilir. Kullanıcılara aşağıdakiler için ödüller verebilirsiniz:

• Sosyal medya platformlarınızı online takip etmek
• Markanızı kendi takipçileriyle paylaşmak
• Ürün ve hizmetlerinizle kendi fotoğraflarını yayınlamak.

Birçok kişi, sosyal medyada gezinirken tanıtım içeriğini ayarlama eğilimindedir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, hedef kitlenize markanızla gerçekten ilgilenen gerçek bir insan topluluğu olduğunu göstererek bundan kaçınır.

5. Kitlenizi daha iyi anlayın

Bahsettiğimiz gibi, sosyal dinleme hedef kitleniz hakkında - demografik özellikleri, beğenileri, beğenmedikleri, çevrimiçi davranışları vb. - içgörü sağlar.

Gerekli verileri toplamak için doğru anahtar kelimeleri seçmelisiniz. Örneğin, bitki bazlı süt satıyorsunuz. Bu nedenle anahtar kelimeleriniz laktoz intoleransı, bitki bazlı veya vegan olmalıdır. Diğer alakalı anahtar kelimeler sürdürülebilirlik, zulümden uzak ve yeşil yaşam tarzı olacaktır.

6. Rakiplerinizi analiz edin

Müşterilerinizi analiz etmek, cephaneliğinizde kullanabileceğiniz en iyi pazarlama taktiklerinden biridir. Rakiplerinizi izlemek, kitlenizi çeken içerik türü hakkında size birçok fikir verir.

Ancak, çevrimiçi olarak gönderilerine bakmak ve kendi yorumunuzu oluşturmaya çalışmak yeterli değildir. İçeriğiniz sadece iyi olmamalı. Esasen, onlarınkinden bile daha iyi olmalı.

Sosyal dinleme, çevrimiçi olarak en çok paylaşılan sosyal medya gönderilerini, blog gönderilerini, videoları ve diğer içerik türlerini bulmanızı sağlar. Bu, onları bu şekilde yapan noktaları ilk etapta analiz etmenizi sağlar.

7. SEO'nuzu artırın

Sosyal dinleme ile, etkileyicilerin çevrimiçi olarak ne hakkında konuştuğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Bunu yaparak, kitleniz için düzenli olarak içerik oluşturan ve onlardan önemli ölçüde katılım sağlayan etkileyicilerden değerli ipuçları alacaksınız.

Markanız için işe yarayan ilgi çekici içerik stratejileri oluşturabilirsiniz. Aynı şekilde, hedef kitlenizin neyi önemsediğini, neyi arzuladığını ve acı noktalarının neler olduğunu da çok daha iyi anlayacaksınız. Böylece, bu yararlı bilgiyi cephaneliğinizde kullanabilirsiniz.

Sana doğru

İşte orada. Bunlar, içerik stratejiniz için sosyal dinlemenin gerekli olduğu yollar. Doğrudan müşterilerinize hitap eden içerik oluşturmanıza olanak tanır.

Bu şekilde, yalnızca önsezinize veya hislerinize güvenmek yerine, sosyal dinleme size hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerik oluşturmanıza yardımcı olacak kullanışlı bir dizi araç sunar.

Neredeyse, istediğiniz sonuçları elde etmenize yardımcı olacak mükemmel içeriği nasıl oluşturacağınızı bilmeniz gereken her şeyi size anlatacak sihirli bir kutu açıyorsunuz, sadece veriye dayalı.