Jak 3 firmy ubezpieczeniowe wykorzystują e-mail marketing, aby się wyróżnić?

Dobry marketing wymaga wiele pracy, ale ludzie na rynku ubezpieczeń naprawdę mają przed sobą zadanie, jeśli chodzi o zapewnienie potencjalnym i obecnym ubezpieczającym spersonalizowanych działań marketingowych, które odpowiadają ich potrzebom.

Wiele organizacji ubezpieczeniowych, dużych i małych, ma do czynienia z rozłącznymi systemami marketingowymi i musi poświęcić dużą część swojego czasu na wykonywanie zadań manualnych, zanim ich wysiłki ujrzą światło dzienne. To sprawia, że ​​trudno jest nawet zacząć myśleć o ulepszaniu swojej strategii i zwiększaniu wysiłków na dużą skalę.

Dążenie do lepszego marketingu skłoniło wielu specjalistów ubezpieczeniowych do przyjęcia automatyzacji marketingu, dzięki czemu udało im się znacznie zmienić swoją strategię marketingową. W przeciwieństwie do bardziej podstawowych narzędzi do e-mail marketingu, automatyzacja marketingu pozwala marketerom z branży ubezpieczeniowej na zbudowanie solidnego stosu marketingowego, który umożliwia im podejmowanie spersonalizowanych działań, które skutkują przyjemniejszą i skuteczniejszą podróżą klienta.

Firmy ubezpieczeniowe, które wdrażają tę technologię, są w stanie z łatwością opracować i uruchomić wielokanałowe kampanie, które:

• Przyciągaj i konwertuj nowych ubezpieczających
• Promuj zaangażowanie, utrzymanie i wzrost w ramach istniejącej bazy klientów
• Wyeliminuj ręczne procesy i usprawnij przepływy pracy
• Dopasuj potencjalnych klientów i klientów do odpowiednich treści i zasobów
• Wyposaż agentów w informacje, których potrzebują, aby zamykać więcej transakcji

Korzyści te mogą wydawać się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe, ale opisują niektóre z kamieni milowych, które Twoi koledzy z branży ubezpieczeniowej byli w stanie osiągnąć dzięki automatyzacji marketingu. Możemy nie przestawać mówić o cudach automatyzacji marketingu, ale o wiele łatwiej jest pokazać korzyści płynące z tej technologii na przykładach ze świata rzeczywistego.

Dzisiaj pokażemy, jak trzech klientów Act-On wykorzystało tę potężną technologię, aby wyróżnić się z tłumu i zobaczyć wyniki!

RSA Insurance ulepsza swój marketing e-mailowy, aby wyróżniał się w skrzynce odbiorczej

RSA Insurance to jeden z najstarszych i najbardziej znanych ubezpieczycieli na świecie, który specjalizuje się w obsłudze osób fizycznych, małych firm i dużych korporacji. Pomimo tego, że jest dobrze znany w branży, brytyjska jednostka tej potęgi ubezpieczeniowej usiłowała przebić się przez szum skrzynki odbiorczej, aby dotrzeć do docelowych odbiorców, którymi byli brokerzy i menedżerowie ryzyka.

Ponadto RSA nie miała możliwości określenia, które kontakty otworzyły swoje e-maile i nie miała bardzo słabego wglądu w ich wyniki. Utrudniło to organizacji śledzenie ROI kampanii i zwiększenie wysiłków na rzecz zwiększenia zaangażowania odbiorców.

Wszystko to zmieniło się, gdy RSA zaczęło wykorzystywać automatyzację marketingu. Gigant ubezpieczeniowy podniósł poprzeczkę i używa Act-On do projektowania i testowania A/B swoich e-maili, tworzenia automatycznych kampanii i stron docelowych oraz mierzenia ich wpływu.

Pozwoliło to RSA na:

• Osiągnij wskaźnik otwarć 18-20 procent powyżej średniej w branży
• Z łatwością projektuj angażujące e-maile, które robią świetne wrażenie
• Zwiększ swoje wysiłki e-mailowe dzięki lepszemu wglądowi w wyniki
• Łatwo przestrzegaj RODO

Physicians Insurance uruchamia ukierunkowane kampanie e-mailowe w celu zwiększenia zaangażowania i utrzymania klientów

Physicians Insurance przetestowało wody za pomocą bardziej tradycyjnego marketingu e-mailowego, takiego jak Constant Contact i Mailchimp, ale żadne z tych rozwiązań nie miało funkcji i narzędzi, których potrzebowali, aby zapewnić odbiorcom ukierunkowaną komunikację. Rozwiązania te zmusiły zespół Physicians Insurance do ręcznego wykonywania zadań, takich jak segmentacja, co było procesem wymagającym dużo czasu i wysiłku oraz podatnym na błędy, co sprawiało, że firmie daleko było do osiągnięcia celów marketingowych.

Wdrożenie automatyzacji marketingu umożliwiło firmie Physicians Insurance wielkie marzenia i unowocześnianie strategii e-mail marketingu. Physicians Insurance wykorzystuje Act-On do segmentacji odbiorców według stanowiska, specjalizacji, regionu geograficznego, a nawet wielkości organizacji. Dzięki tym listom firma może zwiększyć zaangażowanie swoich comiesięcznych biuletynów, ponieważ są one teraz zaprojektowane tak, aby dopasować ich odbiorców do zasobów i treści, które pasują do ich potrzeb i zainteresowań.

Firma ubezpieczeniowa była również w stanie połączyć Act-On z ich instancją Sugar CRM, aby skonsolidować swoje postępy i wyeliminować ręczne przesyłanie danych.

Te połączone wysiłki umożliwiły organizacji:

• Osiągnij nawet 31% otwarć e-maili dla obecnych klientów
• Utrzymuj wskaźnik utrzymania klientów powyżej 95%.
• Połącz swój stos MarTech, aby usprawnić procesy
• Konsoliduj dane, aby podejmować bardziej świadome decyzje

Meyer and Associates z łatwością sprzedaje produkty ubezpieczeniowe ponad 100 grupom absolwentów

Nie od dziś wiadomo, że spersonalizowany marketing, który przemawia do odbiorców, przyniesie lepsze rezultaty. Chociaż taki był cel dla Meyer and Associates, zapewnienie odbiorcom poziomu personalizacji, którego potrzebowali do podejmowania świadomych decyzji, okazało się przytłaczającą siłą napędową.

Broker i „administrator będący stroną trzecią” stanęli przed wyjątkowym wyzwaniem, jakim było wprowadzenie na rynek swoich produktów ubezpieczeniowych ponad 100 stowarzyszeniom absolwentów, często musząc skoordynować komunikację z uczelniami i uniwersytetami w zakresie przesyłania wiadomości i terminów. Jakby to nie było wystarczająco trudne, Meyer and Associates odkrył, że ich e-maile są blokowane przez dostawców usług internetowych i nie docierają do skrzynki odbiorczej odbiorców.

Firma korzystała wcześniej z usług ESP, takich jak Constant Contact i Mailchimp, ale wiedziała, że ​​potrzebuje bardziej solidnego i całościowego rozwiązania, aby sprostać wyzwaniom marketingowym i zapewnić odbiorcom ukierunkowaną i przyjemną podróż klienta.

Act-On nie tylko wyposażył Meyer i współpracowników w potężne narzędzia marketingowe, ale także zespół dostarczający naszej organizacji współpracował z nimi, aby poprawić ich reputację w wiadomościach e-mail oraz poprawić skuteczność i wyniki w zakresie e-mail marketingu. Dzięki automatyzacji marketingu firma Meyer and Associates była w stanie opracować model oceny potencjalnych klientów, który pozwala im zrozumieć miejsce klientów na ich drodze zakupowej, aby zapewnić przyjemniejszą i bardziej odpowiednią obsługę klienta. Co najlepsze, mogą teraz łatwo segmentować swoje listy, wysyłać automatyczne wiadomości e-mail i mierzyć skuteczność swoich działań marketingowych w celu konsekwentnej optymalizacji i doskonalenia.

Wszystkie te korzyści łącznie umożliwiły firmie Meyer i współpracownikom:

• Uzyskaj dostęp do spostrzeżeń, które pomogą im kształtować i ulepszać strategię marketingową
• Osiągnij wskaźniki otwarć przekraczające średnie branżowe
• Z łatwością wysyłaj różne wersje dostosowanych wiadomości e-mail do różnych segmentów marketingowych

Act-On ma na celu umożliwienie marketerom ubezpieczeniowym uzyskiwania najlepszych wyników

Marketing ubezpieczeniowy nie jest łatwy, a e-mail marketing to tylko jeden z elementów, dlatego nasz zespół poświęca się dostarczaniu Twojej firmie potężnej technologii, która pomoże Ci łatwo uruchomić spersonalizowane, wielokanałowe kampanie, które umożliwią Ci osiągnięcie celów marketingowych.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak automatyzacja marketingu może pomóc Twojej firmie ubezpieczeniowej w przezwyciężaniu typowych wyzwań branżowych, zapraszamy do pobrania naszego e-booka, 5 wyzwań marketingowych stojących przed brokerami ubezpieczeniowymi .

Jeśli jesteś gotowy do rozmowy biznesowej i chcesz zobaczyć naszą platformę w akcji, zaplanuj demonstrację z jednym z naszych ekspertów ds. automatyzacji marketingu. Mogą pokazać, w jaki sposób rozwiązanie do automatyzacji marketingu Act-On może rozwiązać Twoje obecne wyzwania marketingowe, a nawet podzielić się kilkoma taktykami, które możesz wdrożyć, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.