3つの保険会社がEメールマーケティングをどのように使用して目立つか

優れたマーケティングはそれなりに多くの作業を必要としますが、保険市場の人々は、将来および既存の保険契約者に彼らのニーズに合ったパーソナライズされたマーケティング活動を提供することになると、本当に彼らのために仕事を切り詰めます。

大小を問わず、多くの保険組織は、接続されていないマーケティングシステムを扱っており、その努力が日の目を見る前に、手動タスクの完了に多くの時間を費やす必要があります。 これは彼らの戦略を強化し、彼らの努力を大規模に成長させることについて考え始めることさえ困難にします。

より良いマーケティングの追求により、多くの保険専門家はマーケティングの自動化を採用するようになり、その結果、マーケティング戦略を大幅に刷新することができました。 より基本的な電子メールマーケティングツールとは異なり、マーケティングの自動化により、保険業界のマーケティング担当者は堅牢なマーケティングスタックを構築して、より楽しく効果的なカスタマージャーニーを実現するパーソナライズされた取り組みを開始できます。

このテクノロジーを実装する保険会社は、次のようなマルチチャネルキャンペーンを簡単に開発して開始できます。

• 新しい保険契約者を引き付け、転換する
• 既存の顧客ベース内でのエンゲージメント、維持、成長を促進する
• 手動プロセスを排除し、ワークフローを合理化します
• リードと顧客を適切なコンテンツとリソースと一致させる
• より多くの取引を成立させるために必要な洞察をエージェントに提供する

これらのメリットはあまりにも良さそうに聞こえるかもしれませんが、保険業界の同業者がマーケティングの自動化で達成できたマイルストーンのいくつかを説明しています。 マーケティングオートメーションの素晴らしさについては何度も続けることができますが、実際の例を通してこのテクノロジーの利点を示す方がはるかに簡単です。

今日は、3人のAct-Onの顧客がこの強力なテクノロジーを活用して、群衆から目立ち、結果を確認する方法を紹介します。

RSA Insuranceは、Eメールマーケティングを強化して受信トレイで目立つようにします

RSA Insuranceは、世界で最も古く、最もよく知られている保険会社の1つであり、個人、中小企業、および大企業にサービスを提供することに専念しています。 業界でよく知られているにもかかわらず、この保険会社の英国ユニットは、ブローカーとリスクマネージャーで構成されるターゲットオーディエンスに到達するために、受信トレイのノイズを突破するのに苦労していました。

さらに、RSAには、どの連絡先が電子メールを開いたかを判断する方法がなく、結果の可視性がほとんどありませんでした。 このため、組織がキャンペーンのROIを追跡し、オーディエンスエンゲージメントを向上させるための取り組みを強化することは非常に困難でした。

RSAがマーケティングの自動化を活用し始めたとき、これらすべてが変わりました。 保険大手はゲームを強化し、Act-Onを使用して、電子メールの設計とA / Bテスト、自動キャンペーンとランディングページの作成、およびその影響の測定を行っています。

これにより、RSAは次のことが可能になりました。

• 業界平均を18〜20パーセント上回るオープンレートを達成する
• 印象に残る魅力的なメールを簡単にデザイン
• 結果の可視性が向上するため、メールの取り組みが強化されます
• GDPRに簡単に準拠

Physicians Insuranceは、顧客エンゲージメントと維持を改善するために、ターゲットを絞った電子メールキャンペーンを開始します

Physicians Insuranceは、Constant ContactやMailchimpなどの従来の電子メールマーケティングで水域をテストしましたが、これらのソリューションには、対象者に的を絞ったコミュニケーションを提供するために必要な機能とツールがありませんでした。 これらのソリューションにより、Physicians Insuranceのチームは、セグメンテーションなどのタスクを手動で実行する必要がありました。これは、多くの時間と労力を必要とし、エラーが発生しやすいプロセスでした。

マーケティングの自動化を実装することで、Physicians Insuranceは大きな夢を持ち、メールマーケティング戦略を革新することができました。 Physicians Insuranceは、Act-Onを活用して、役職、専門分野、地理的地域、さらには組織の規模によってオーディエンスをセグメント化しています。 これらのリストを用意することで、月刊ニュースレターのエンゲージメントを向上させることができます。これは、月刊ニュースレターが、視聴者をニーズや興味に合ったリソースやコンテンツと一致させるように設計されているためです。

保険会社は、Act-OnをSugar CRMのインスタンスに接続して、進捗状況を統合し、データの手動転送を排除することもできました。

これらの共同の取り組みにより、組織は次のことができるようになりました。

• 既存のクライアントに対して最大31％の電子メール開封率を達成する
• 顧客維持率を95％以上に保ちます。
• MarTechスタックを接続してプロセスを合理化する
• データを統合して、より多くの情報に基づいた意思決定を行う

Meyer and Associatesは、保険商品を100を超える同窓会グループに簡単に販売します。

あなたの聴衆に共鳴するパーソナライズされたマーケティングがより良い結果をもたらすことは広く知られています。 それがMeyerandAssociatesの目標でしたが、十分な情報に基づいた意思決定を行うために必要なレベルのパーソナライズを視聴者に提供することは、圧倒的な向上であることが判明しました。

ブローカーと「サードパーティの管理者」は、保険商品を100以上の同窓会に販売するという独特の課題に直面し、多くの場合、メッセージングとタイミングについて大学と調整する必要がありました。 それが十分に難しいことではなかった場合、Meyer and Associatesは、電子メールがISPによってブロックされており、オーディエンスの受信トレイに到達していないことに気づいていました。

同社は以前、Constant ContactやMailchimpなどのESPを使用していましたが、マーケティングの課題を克服し、ターゲットを絞った楽しいカスタマージャーニーを視聴者に提供するには、より堅牢で包括的なソリューションが必要であることを知っていました。

Act-Onは、Meyer and Associatesに強力なマーケティングツールを装備しただけでなく、組織の配信可能性チームも協力して、Eメールの評判を修正し、Eメールマーケティングのパフォーマンスと結果を改善しました。 Meyer and Associatesは、マーケティングの自動化により、顧客が購入の過程でどのような位置にいるのかを理解し、より楽しく関連性の高い顧客体験を提供できるリードスコアリングモデルを開発することができました。 何よりも、リストを簡単にセグメント化し、自動化された電子メールを送信し、一貫した最適化と改善のためにマーケティング活動のパフォーマンスを測定できるようになりました。

これらすべてのメリットを組み合わせることで、マイヤーとアソシエイツは次のことができるようになりました。

• マーケティング戦略の形成と強化に役立つ洞察にアクセスできます
• 業界平均を超えるオープンレートを達成する
• さまざまなバージョンのカスタマイズされたメールをさまざまなマーケティングセグメントに簡単に送信できます

Act-Onは、保険マーケターが最良の結果を得ることができるように設計されています

保険マーケティングは簡単ではありません。Eメールマーケティングは1つのコンポーネントにすぎません。そのため、当社のチームは、マーケティング目標を達成するためのパーソナライズされたマルチチャネルキャンペーンを簡単に開始できる強力なテクノロジーをビジネスに提供することに専念しています。

マーケティングの自動化が保険ビジネスが一般的な業界の課題を克服するのにどのように役立つかについて詳しく知りたい場合は、eBook、保険仲介業者が直面する5つのマーケティングの課題をダウンロードすることをお勧めします。

ビジネスについて話す準備ができていて、プラットフォームの動作を確認したい場合は、マーケティング自動化の専門家の1人とデモをスケジュールしてください。 Act-Onのマーケティング自動化ソリューションが現在のマーケティングの課題をどのように解決できるかを示し、さらに良い結果を得るために実装できるいくつかの戦術を共有することもできます。