Wie 3 Versicherungsunternehmen E-Mail-Marketing nutzen, um sich abzuheben

Gutes Marketing erfordert ohnehin viel Arbeit, aber die Leute auf dem Versicherungsmarkt haben wirklich viel zu tun, wenn es darum geht, potenziellen und bestehenden Versicherungsnehmern personalisierte Marketingmaßnahmen anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Viele Versicherungsorganisationen, ob groß oder klein, haben es mit unverbundenen Marketingsystemen zu tun und müssen einen großen Teil ihrer Zeit damit verbringen, manuelle Aufgaben zu erledigen, bevor ihre Bemühungen überhaupt das Licht der Welt erblicken. Dies macht es schwierig, überhaupt darüber nachzudenken, ihre Strategie zu verbessern und ihre Bemühungen in großem Umfang zu steigern.

Das Streben nach besserem Marketing hat viele Versicherungsfachleute dazu veranlasst, die Marketingautomatisierung einzuführen, und sie konnten infolgedessen ihre Marketingstrategie erheblich überarbeiten. Im Gegensatz zu einfacheren E-Mail-Marketing-Tools ermöglicht die Marketingautomatisierung den Vermarktern der Versicherungsbranche, einen robusten Marketing-Stack aufzubauen, der es ihnen ermöglicht, personalisierte Bemühungen zu starten, die zu angenehmeren und effektiveren Kundenreisen führen.

Versicherungsunternehmen, die diese Technologie implementieren, können auf einfache Weise Multi-Channel-Kampagnen entwickeln und starten, die:

• Gewinnen und konvertieren Sie neue Versicherungsnehmer
• Fördern Sie Engagement, Bindung und Wachstum innerhalb ihres bestehenden Kundenstamms
• Eliminieren Sie manuelle Prozesse und optimieren Sie Arbeitsabläufe
• Ordnen Sie Leads und Kunden die passenden Inhalte und Ressourcen zu
• Statten Sie Agenten mit den Erkenntnissen aus, die sie benötigen, um mehr Geschäfte abzuschließen

Diese Vorteile mögen zu gut klingen, um wahr zu sein, aber sie beschreiben einige der Meilensteine, die Ihre Kollegen aus der Versicherungsbranche mit Marketingautomatisierung erreichen konnten. Wir können noch lange über die Wunder der Marketingautomatisierung sprechen, aber es ist viel einfacher, Ihnen die Vorteile dieser Technologie anhand von Beispielen aus der Praxis zu zeigen.

Heute zeigen wir Ihnen, wie drei Act-On-Kunden diese leistungsstarke Technologie genutzt haben, um sich von der Masse abzuheben und Ergebnisse zu sehen!

RSA Insurance verbessert sein E-Mail-Marketing, um im Posteingang hervorzustechen

RSA Insurance ist einer der ältesten und bekanntesten Versicherungsanbieter der Welt und widmet sich der Betreuung von Privatpersonen, kleinen Unternehmen und großen Konzernen. Obwohl die britische Einheit dieses Versicherungsriesen in der Branche bekannt ist, hatte sie Mühe, den Lärm des Posteingangs zu durchbrechen, um ihre Zielgruppe zu erreichen, die aus Maklern und Risikomanagern bestand.

Darüber hinaus hatte RSA keine Möglichkeit festzustellen, welche Kontakte ihre E-Mails geöffnet hatten, und es fehlte sehr wenig Einblick in ihre Ergebnisse. Dies machte es für die Organisation sehr schwierig, den ROI ihrer Kampagne zu verfolgen und ihre Bemühungen zur Verbesserung des Publikumsengagements zu verstärken.

All dies änderte sich, als RSA begann, die Marketingautomatisierung zu nutzen. Der Versicherungsriese hat sein Spiel verbessert und verwendet Act-On, um seine E-Mails zu entwerfen und A/B-Tests durchzuführen, automatisierte Kampagnen und Zielseiten zu erstellen und ihre Wirkung zu messen.

Dadurch konnte RSA:

• Erzielen Sie Öffnungsraten, die 18–20 Prozent über dem Branchendurchschnitt liegen
• Gestalten Sie ganz einfach ansprechende E-Mails, die einen großartigen Eindruck hinterlassen
• Verbessern Sie ihre E-Mail-Bemühungen dank besserer Sichtbarkeit der Ergebnisse
• Einfache Einhaltung der DSGVO

Physicians Insurance startet gezielte E-Mail-Kampagnen zur Verbesserung der Kundenbindung und -bindung

Physicians Insurance testete das Wasser mit traditionellerem E-Mail-Marketing wie Constant Contact und Mailchimp, aber keine dieser Lösungen verfügte über die Funktionen und Tools, die sie brauchten, um ihrem Publikum zielgerichtete Kommunikation zu bieten. Diese Lösungen zwangen das Team der Ärzteversicherung, Aufgaben wie die Segmentierung manuell durchzuführen, was ein Prozess war, der viel Zeit und Mühe erforderte und fehleranfällig war –– und das Unternehmen weit hinter seinen Marketingzielen zurückblieb.

Die Implementierung der Marketingautomatisierung hat es der Ärzteversicherung ermöglicht, große Träume zu verwirklichen und ihre E-Mail-Marketingstrategie zu erneuern. Physicians Insurance nutzt Act-On, um ihr Publikum nach Berufsbezeichnung, Fachgebiet, geografischer Region und sogar der Größe ihrer Organisation zu segmentieren. Mit diesen Listen ist das Unternehmen in der Lage, das Engagement seiner monatlichen Newsletter zu verbessern, da sie nun so gestaltet sind, dass sie ihrem Publikum Ressourcen und Inhalte zukommen lassen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen.

Die Versicherungsgesellschaft konnte Act-On auch mit ihrer Instanz von Sugar CRM verbinden, um ihre Fortschritte zu konsolidieren und die manuelle Übertragung von Daten zu eliminieren.

Diese gemeinsamen Bemühungen haben die Organisation in die Lage versetzt:

• Erzielen Sie E-Mail-Öffnungsraten von bis zu 31 % für bestehende Kunden
• Halten Sie ihre Kundenbindungsrate über 95 %.
• Verbinden Sie ihren MarTech-Stack, um Prozesse zu rationalisieren
• Konsolidieren Sie Daten, um fundiertere Entscheidungen zu treffen

Meyer and Associates vermarktet problemlos Versicherungsprodukte an über 100 Alumni-Gruppen

Es ist allgemein bekannt, dass personalisiertes Marketing, das bei Ihrem Publikum Anklang findet, bessere Ergebnisse erzielt. Obwohl dies das Ziel von Meyer and Associates war, stellte es sich als überwältigend heraus, ihrem Publikum das Maß an Personalisierung zu bieten, das sie brauchten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Der Makler und „Third-Party-Administrator“ stand vor der einzigartigen Herausforderung, seine Versicherungsprodukte an über 100 Alumni-Vereinigungen zu vermarkten, und musste sich häufig mit den Colleges und Universitäten in Bezug auf Messaging und Timing abstimmen. Als ob das nicht schwierig genug wäre, stellten Meyer and Associates fest, dass ihre E-Mails von ISPs blockiert wurden und den Posteingang ihrer Zielgruppe nicht erreichten.

Das Unternehmen hatte zuvor ESPs wie Constant Contact und Mailchimp verwendet, aber es wusste, dass es eine robustere und ganzheitlichere Lösung brauchte, um seine Marketingherausforderungen zu meistern und seinem Publikum eine zielgerichtete und angenehme Customer Journey zu bieten.

Act-On hat Meyer and Associates nicht nur mit leistungsstarken Marketing-Tools ausgestattet, sondern das Zustellbarkeitsteam unserer Organisation hat auch mit ihnen zusammengearbeitet, um ihren E-Mail-Ruf zu verbessern und ihre E-Mail-Marketing-Leistung und -Ergebnisse zu verbessern. Mit der Marketingautomatisierung war Meyer and Associates in der Lage, ein Lead-Scoring-Modell zu entwickeln, das es ihnen ermöglicht, die Position ihrer Kunden in der Kaufreise zu verstehen, um ein angenehmeres und relevanteres Kundenerlebnis zu bieten. Das Beste daran ist, dass sie ihre Listen jetzt einfach segmentieren, automatisierte E-Mails versenden und die Leistung ihrer Marketingbemühungen für eine konsistente Optimierung und Verbesserung messen können.

All diese Vorteile zusammen haben Meyer and Associates dazu befähigt:

• Erhalten Sie Zugang zu Erkenntnissen, die ihnen helfen, ihre Marketingstrategie zu gestalten und zu verbessern
• Erzielen Sie Öffnungsraten, die den Branchendurchschnitt übertreffen
• Senden Sie einfach verschiedene Versionen maßgeschneiderter E-Mails an die verschiedenen Marketingsegmente

Act-On wurde entwickelt, um Versicherungsvermarkter zu befähigen, die besten Ergebnisse zu erzielen

Versicherungsmarketing ist nicht einfach, und E-Mail-Marketing ist nur eine Komponente, weshalb sich unser Team dafür einsetzt, Ihrem Unternehmen leistungsstarke Technologie zur Verfügung zu stellen, die Ihnen hilft, personalisierte Multi-Channel-Kampagnen einfach zu starten, mit denen Sie Ihre Marketingziele erreichen können.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Marketingautomatisierung Ihrem Versicherungsunternehmen dabei helfen kann, allgemeine Herausforderungen der Branche zu meistern, laden Sie unser eBook „ 5 Marketing-Herausforderungen für Versicherungsmakler “ herunter.

Wenn Sie bereit sind, über Geschäfte zu sprechen und unsere Plattform in Aktion sehen möchten, vereinbaren Sie bitte eine Demo mit einem unserer Experten für Marketingautomatisierung. Sie können Ihnen zeigen, wie die Marketing-Automatisierungslösung von Act-On Ihre aktuellen Marketing-Herausforderungen lösen kann, und Ihnen sogar einige Taktiken mitteilen, die Sie anwenden können, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.