Como 3 seguradoras estão usando o email marketing para se destacar

Um bom marketing exige muito trabalho, mas as pessoas no mercado de seguros realmente têm muito trabalho quando se trata de fornecer aos segurados potenciais e existentes esforços de marketing personalizados que atendam às suas necessidades.

Muitas organizações de seguros, grandes e pequenas, estão lidando com sistemas de marketing desconectados e precisam gastar grande parte de seu tempo concluindo tarefas manuais antes que seus esforços vejam a luz do dia. Isso torna difícil até mesmo começar a pensar em aprimorar sua estratégia e aumentar seus esforços em escala.

A busca por um marketing melhor levou muitos profissionais de seguros a adotar a automação de marketing e, como resultado, conseguiram reformular significativamente sua estratégia de marketing. Ao contrário das ferramentas de marketing por e-mail mais básicas, a automação de marketing permite que os profissionais de marketing do setor de seguros construam uma pilha de marketing robusta que lhes permita lançar esforços personalizados que resultem em jornadas de cliente mais agradáveis ​​e eficazes.

As seguradoras que implementam esta tecnologia podem facilmente desenvolver e lançar campanhas multicanal que:

• Atrair e converter novos segurados
• Promover engajamento, retenção e crescimento dentro de sua base de clientes existente
• Elimine processos manuais e simplifique fluxos de trabalho
• Combine leads e clientes com o conteúdo e os recursos apropriados
• Equipe os agentes com os insights necessários para fechar mais negócios

Esses benefícios podem parecer bons demais para ser verdade, mas descrevem alguns dos marcos que seus pares do setor de seguros conseguiram alcançar com a automação de marketing. Podemos continuar falando sobre as maravilhas da automação de marketing, mas é muito mais fácil mostrar os benefícios dessa tecnologia por meio de exemplos do mundo real.

Hoje vamos mostrar como três clientes da Act-On aproveitaram essa poderosa tecnologia para se destacar da multidão e ver os resultados!

RSA Insurance aprimora seu marketing por e-mail para se destacar na caixa de entrada

A RSA Insurance é uma das seguradoras mais antigas e conhecidas do mundo e se dedica a atender pessoas físicas, pequenas empresas e grandes corporações. Apesar de ser bem conhecida no setor, a unidade do Reino Unido desta potência de seguros estava lutando para romper o barulho da caixa de entrada para atingir seu público-alvo, que consistia em corretores e gerentes de risco.

Além disso, a RSA não tinha como determinar quais contatos haviam aberto seus e-mails e tinha pouca visibilidade de seus resultados. Isso dificultou muito para a organização rastrear o ROI de sua campanha e aprimorar seus esforços para melhorar o envolvimento do público.

Tudo isso mudou quando a RSA começou a alavancar a automação de marketing. A gigante dos seguros aumentou seu jogo e está usando o Act-On para projetar e testar A/B seus e-mails, criar campanhas automatizadas e páginas de destino e medir seu impacto.

Isso permitiu que a RSA:

• Alcance taxas de abertura de 18 a 20 por cento acima da média do setor
• Crie facilmente e-mails atraentes que causam uma ótima impressão
• Melhore seus esforços de e-mail graças a uma melhor visibilidade dos resultados
• Cumprir facilmente o GDPR

Physicians Insurance lança campanhas de e-mail direcionadas para melhorar o envolvimento e a retenção de clientes

A Physicians Insurance testou as águas com o marketing por e-mail mais tradicional, como Constant Contact e Mailchimp, mas nenhuma dessas soluções tinha os recursos e ferramentas necessários para fornecer comunicações direcionadas ao seu público. Essas soluções forçaram a equipe da Physicians Insurance a executar manualmente tarefas como segmentação, que era um processo que exigia muito tempo e esforço e era propenso a erros – deixando a empresa muito aquém de seus objetivos de marketing.

A implementação da automação de marketing permitiu que a Physicians Insurance sonhasse grande e inovasse sua estratégia de marketing por e-mail. A Physicians Insurance está aproveitando o Act-On para segmentar seu público por cargo, especialidade, região geográfica e até mesmo o tamanho de sua organização. Com essas listas em vigor, a empresa pode melhorar o engajamento de seus boletins mensais porque agora eles são projetados para atender seu público com recursos e conteúdo que atendem às suas necessidades e interesses.

A seguradora também conseguiu conectar o Act-On com sua instância do Sugar CRM para consolidar seu progresso e eliminar a transferência manual de dados.

Esses esforços combinados capacitaram a organização a:

• Alcance taxas de abertura de e-mail de até 31% para clientes existentes
• Manter a taxa de retenção de clientes acima de 95%.
• Conecte sua pilha MarTech para agilizar os processos
• Consolide dados para tomar decisões mais informadas

Meyer and Associates comercializa facilmente produtos de seguros para mais de 100 grupos de ex-alunos

É amplamente conhecido que o marketing personalizado que ressoa com seu público trará melhores resultados. Embora esse fosse o objetivo de Meyer and Associates, fornecer ao público o nível de personalização necessário para tomar decisões informadas acabou sendo um impulso impressionante.

O corretor e o “administrador terceirizado” enfrentaram o desafio único de comercializar seus produtos de seguro para mais de 100 associações de ex-alunos, muitas vezes tendo que coordenar com as faculdades e universidades as mensagens e o tempo. Se isso não fosse difícil o suficiente, Meyer and Associates estava descobrindo que seus e-mails estavam sendo bloqueados por ISPs e não chegando à caixa de entrada de seu público.

A empresa já havia usado ESPs como Constant Contact e Mailchimp, mas sabia que precisava de uma solução mais robusta e holística para superar seus desafios de marketing e fornecer ao público uma jornada de cliente direcionada e agradável.

A Act-On não apenas equipou Meyer and Associates com poderosas ferramentas de marketing, mas a equipe de entregabilidade de nossa organização também trabalhou com eles para corrigir a reputação de seus e-mails e melhorar seu desempenho e resultados de e-mail marketing. Com a automação de marketing, a Meyer and Associates conseguiu desenvolver um modelo de pontuação de leads que lhes permite entender a posição de seus clientes na jornada de compra para oferecer uma experiência mais agradável e relevante ao cliente. O melhor de tudo é que agora eles podem segmentar facilmente suas listas, enviar e-mails automatizados e medir o desempenho de seus esforços de marketing para otimização e melhoria consistentes.

Todos esses benefícios combinados permitiram a Meyer and Associates:

• Obtenha acesso a insights que os ajudam a moldar e aprimorar sua estratégia de marketing
• Alcance taxas de abertura que excedem as médias do setor
• Envie facilmente diferentes versões de e-mails personalizados para seus vários segmentos de marketing

Act-On foi projetado para capacitar os profissionais de marketing de seguros a obter os melhores resultados

O marketing de seguros não é fácil, e o marketing por e-mail é apenas um componente, e é por isso que nossa equipe se dedica a fornecer à sua empresa uma tecnologia poderosa para ajudá-lo a lançar facilmente campanhas multicanais personalizadas que o capacitam a atingir suas metas de marketing.

Se você quiser saber mais sobre como a automação de marketing pode ajudar sua empresa de seguros a superar os desafios comuns do setor, convidamos você a baixar nosso e-book, 5 desafios de marketing enfrentados pelas corretoras de seguros .

Se você estiver pronto para falar de negócios e quiser ver nossa plataforma em ação, agende uma demonstração com um de nossos especialistas em automação de marketing. Eles podem mostrar como a solução de automação de marketing da Act-On pode resolver seus desafios de marketing atuais e até compartilhar algumas táticas que você pode implementar para obter resultados ainda melhores.