كيف تستخدم 3 شركات تأمين التسويق عبر البريد الإلكتروني للتميز

يتطلب التسويق الجيد الكثير من العمل كما هو ، ولكن الأشخاص في سوق التأمين قد توقفوا عن العمل عندما يتعلق الأمر بتزويد حاملي وثائق التأمين المحتملين والحاليين بجهود تسويقية مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم.

تتعامل العديد من مؤسسات التأمين ، الكبيرة والصغيرة ، مع أنظمة تسويق غير متصلة وعليها قضاء جزء كبير من وقتها في إكمال المهام اليدوية قبل أن ترى جهودهم ضوء النهار. هذا يجعل من الصعب حتى البدء في التفكير في تعزيز استراتيجيتهم وزيادة جهودهم على نطاق واسع.

أدى البحث عن تسويق أفضل إلى قيام العديد من المتخصصين في التأمين باعتماد أتمتة التسويق ، ونتيجة لذلك تمكنوا من تجديد إستراتيجيتهم التسويقية بشكل كبير. على عكس المزيد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية ، تسمح أتمتة التسويق للمسوقين في صناعة التأمين ببناء مجموعة تسويق قوية تمكنهم من إطلاق جهود مخصصة تؤدي إلى رحلات عملاء أكثر متعة وفعالية.

تستطيع شركات التأمين التي تطبق هذه التقنية تطوير وإطلاق حملات متعددة القنوات بسهولة:

• جذب وتحويل حاملي وثائق التأمين الجدد
• تعزيز المشاركة والاحتفاظ والنمو داخل قاعدة عملائهم الحالية
• تخلص من العمليات اليدوية وتبسيط سير العمل
• تطابق العملاء المتوقعين مع المحتوى والموارد المناسبة
• تزويد الوكلاء بالأفكار التي يحتاجونها لإتمام المزيد من الصفقات

قد تبدو هذه الفوائد جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، لكنها تصف بعض المعالم التي تمكن أقرانك في صناعة التأمين من تحقيقها من خلال أتمتة التسويق. يمكننا المضي قدمًا في التعرف على عجائب أتمتة التسويق ، ولكن من الأسهل كثيرًا أن نظهر لك فوائد هذه التكنولوجيا من خلال أمثلة من العالم الحقيقي.

سنعرض لكم اليوم كيف استفاد ثلاثة عملاء Act-On من هذه التكنولوجيا القوية للتميز عن الآخرين ورؤية النتائج!

يعزز تأمين RSA التسويق عبر البريد الإلكتروني ليبرز في البريد الوارد

RSA Insurance هي واحدة من أقدم وأشهر مقدمي خدمات التأمين في العالم وهي مكرسة لخدمة الأفراد والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة. على الرغم من كونها معروفة في الصناعة ، كانت وحدة المملكة المتحدة التابعة لقوة التأمين هذه تكافح من أجل اختراق ضجيج البريد الوارد للوصول إلى جمهورها المستهدف ، والذي يتكون من الوسطاء ومديري المخاطر.

بالإضافة إلى ذلك ، لم يكن لدى RSA أي وسيلة لتحديد جهات الاتصال التي فتحت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وتفتقر إلى رؤية قليلة جدًا لنتائجهم. هذا جعل من الصعب جدًا على المنظمة تتبع عائد الاستثمار لحملتها وتعزيز جهودها لتحسين مشاركة الجمهور.

تغير كل هذا عندما بدأت RSA في الاستفادة من أتمتة التسويق. عززت شركة التأمين العملاقة من لعبتها وتستخدم Act-On لتصميم واختبار A / B لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، وإنشاء حملات تلقائية وصفحات مقصودة ، وقياس تأثيرها.

سمح هذا لـ RSA بـ:

• تحقيق معدلات فتح 18-20٪ أعلى من متوسط ​​الصناعة
• صمم بسهولة رسائل بريد إلكتروني جذابة تترك انطباعًا رائعًا
• عزز جهودهم عبر البريد الإلكتروني بفضل الرؤية الأفضل للنتائج
• الامتثال بسهولة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تطلق شركة تأمين الأطباء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة لتحسين مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم

اختبرت شركة Physicians Insurance الأمور من خلال التسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني مثل Constant Contact و Mailchimp ، لكن لم يكن لدى أي من هذه الحلول الميزات والأدوات التي يحتاجونها لتزويد جمهورهم باتصالات مستهدفة. أجبرت هذه الحلول الفريق في Physicians Insurance على أداء المهام يدويًا مثل التجزئة ، والتي كانت عملية تتطلب الكثير من الوقت والجهد وكانت عرضة للخطأ - مما جعل الشركة بعيدة عن تحقيق أهدافها التسويقية.

أتاح تنفيذ أتمتة التسويق للأطباء للتأمين أن يحلموا بشكل كبير وابتكار إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. تعمل شركة تأمينات الأطباء على الاستفادة من Act-On لتقسيم جمهورهم حسب المسمى الوظيفي والتخصص والمنطقة الجغرافية وحتى حجم مؤسستهم. مع وجود هذه القوائم في مكانها الصحيح ، تكون الشركة قادرة على تحسين مشاركة نشراتها الإخبارية الشهرية لأنها مصممة الآن لمطابقة جمهورها بالموارد والمحتوى الذي يناسب احتياجاتهم واهتماماتهم.

تمكنت شركة التأمين أيضًا من ربط Act-On بنموذج Sugar CRM الخاص بهم لتعزيز تقدمهم والقضاء على النقل اليدوي للبيانات.

مكنت هذه الجهود المشتركة المنظمة من:

• حقق معدلات فتح بريد إلكتروني تصل إلى 31٪ للعملاء الحاليين
• حافظ على معدل الاحتفاظ بالعملاء أعلى من 95٪.
• قم بتوصيل مكدس MarTech الخاص بهم لتبسيط العمليات
• اجمع البيانات لاتخاذ قرارات أكثر استنارة

تقوم شركة Meyer and Associates بتسويق منتجات التأمين بسهولة لأكثر من 100 مجموعة من الخريجين

من المعروف على نطاق واسع أن التسويق المخصص الذي يتردد صداها مع جمهورك سيحقق نتائج أفضل. على الرغم من أن هذا كان هدف Meyer and Associates ، إلا أن تزويد جمهورهم بمستوى التخصيص الذي يحتاجونه لاتخاذ قرارات مستنيرة اتضح أنه رفع هائل.

واجه الوسيط و "مسؤول الطرف الثالث" التحدي الفريد المتمثل في تسويق منتجاته التأمينية لأكثر من 100 جمعية خريجين ، وغالبًا ما يتعين عليهم التنسيق مع الكليات والجامعات بشأن المراسلة والتوقيت. إذا لم يكن ذلك صعبًا بما فيه الكفاية ، فقد اكتشف ماير وشركاه أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تم حظرها من قبل مزودي خدمة الإنترنت ولم تصل إلى البريد الوارد لجمهورهم.

كانت الشركة قد استخدمت في السابق برامج ESP مثل Constant Contact و Mailchimp ، لكنهم كانوا يعلمون أنهم بحاجة إلى حل أكثر قوة وشمولية للتغلب على تحديات التسويق الخاصة بهم وتزويد جمهورهم برحلة مستهدفة وممتعة للعملاء.

لم يقم Act-On بتزويد Meyer and Associates بأدوات تسويقية قوية فحسب ، بل عمل فريق التسليم في مؤسستنا معهم أيضًا لإصلاح سمعة بريدهم الإلكتروني وتحسين أداء ونتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال أتمتة التسويق ، تمكنت Meyer and Associates من تطوير نموذج تسجيل رائد يمكّنهم من فهم مكان عملائهم في رحلة الشراء لتقديم تجربة عملاء أكثر إمتاعًا وذات صلة. وأفضل ما في الأمر أنه يمكنهم الآن تقسيم قوائمهم بسهولة وإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية وقياس أداء جهودهم التسويقية من أجل التحسين والتحسين المتسقين.

كل هذه المزايا مجتمعة مكنت ماير وشركاه من:

• احصل على إمكانية الوصول إلى الرؤى التي تساعدهم في تشكيل استراتيجية التسويق الخاصة بهم وتعزيزها
• تحقيق معدلات مفتوحة تتجاوز متوسطات الصناعة
• يمكنك بسهولة إرسال إصدارات مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة إلى قطاعات التسويق المختلفة الخاصة بهم

تم تصميم Act-On لتمكين مسوقي التأمين من الحصول على أفضل النتائج

التسويق عبر التأمين ليس بالأمر السهل ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني هو مكون واحد فقط ، وهذا هو السبب في أن فريقنا مكرس لتزويد عملك بتكنولوجيا قوية لمساعدتك على إطلاق حملات مخصصة متعددة القنوات بسهولة والتي تمكنك من تحقيق أهدافك التسويقية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن لأتمتة التسويق أن تساعد أعمال التأمين الخاصة بك في التغلب على تحديات الصناعة الشائعة ، فنحن ندعوك لتنزيل كتابنا الإلكتروني ، تحديات التسويق الخمسة التي تواجه شركات سمسرة التأمين .

إذا كنت مستعدًا للتحدث عن الأعمال التجارية وترغب في رؤية نظامنا الأساسي قيد التنفيذ ، فيرجى جدولة عرض توضيحي مع أحد خبراء أتمتة التسويق لدينا. يمكنهم أن يوضحوا لك كيف يمكن أن يحل حل أتمتة التسويق من Act-On تحديات التسويق الحالية وحتى مشاركة بعض التكتيكات التي يمكنك تنفيذها للحصول على نتائج أفضل.