Müşterilerinizi Heyecanlandırın ve SEO Yolculuğuna Dahil Edin

SEO, web sitesi trafiğini artırmanıza ve arama motorlarındaki sıralamanızı organik olarak iyileştirmenize olanak tanıyan en iyi dijital pazarlama kanallarından biridir. Özellikle yarışmaları ve meydan okumaları seven uzmanlar için ilginç, eğlenceli ve heyecan verici. Dürüst olmak gerekirse, genellikle SEO'lar bu heyecanı açığa çıkarmaz ve bu da müşterilerinizde güvensizliğe neden olabilir.

Çoğu zaman, SEO'lar teknik bir yaklaşım kullanır. Yeteneklerinizden şüphe eden şüpheci bir müşteriye sahip olmaktan kaçınmak için, onları SEO yolculuğuna dahil etmek ve coşkunuzu paylaşmak için bazı taktikler kullanmalısınız. Günün sonunda, her iki taraf da bunun bir ortak girişim olduğunu bilmeli!

Evet – bu kolay değil, özellikle müşteriniz SEO dünyası hakkında hiçbir şey bilmiyorsa – ya da tam tersi – müşteri SEO’nun en iyi uygulamaları hakkında “her şeyi” biliyorsa. Bununla birlikte, iş ilişkinizi açık bir iletişim üzerine kurarsanız, elde edilemez bir şey yoktur. Partnerleri olduğunuzu bilmeleri gerekir ve birlikte fethetmek için bir arama motoru üst konumunuz vardır.

Burada bir strateji oluşturmanıza ve müşteriyle bir güven düzeyi oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını bulabilirsiniz. Deneyim bize “SEO sunarken nelere dikkat etmemiz gerektiğini” bir plan oluşturmayı öğretti ve aşağıda belirtilen tüm adımları takip etmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Başarılı Bir SEO Ortaklığı İçin İzlenecek Adımlar

Açık ve Tutarlı Bir İletişim Kurun

Şeffaflık, başarılı bir ortaklığın anahtarıdır. Bu, özellikle çok fazla insanın hedef nihai sonuca ulaşma sürecinin ne olduğunu anlamadığı SEO için geçerlidir.

Çoğu zaman, SEO'lar, müşterilerin arama motoru optimizasyonu sürecini gizemli bir şey gibi görmemeleri için, müşterilerine neyi ve nasıl yaptıklarına dair ipuçları vermek gibi ikincil doğa şeylere çok dikkat etmezler.

Onlara arama motorlarında üst sıralarda yer almanın nasıl zaman aldığını ve beklentilerinin gerçekçi bir yaklaşıma dayanması gerektiğini açıklayın. Hizmetlerinize katma değer katan bu değerin yanı sıra, bu onları işlerinin büyümesine yardımcı olmak için kullanılan uygulamalar konusunda harekete geçirmek ve heyecanlandırmak için harika bir taktiktir.

Bu şekilde müşteri hayal kırıklığından kaçınırsınız ve hatta sadece bir SEO kontrol listesini takip etmek yerine (örneğin web'lerine bazı anahtar kelimeler ve belki bazı bağlantılar koymak) yerine muhtemelen daha proaktif bir şeyler yapmanıza yardımcı olacak daha fazla bilgi sağlamalarını sağlarsınız.

İş Hedefleriyle Uyumlu Bir Sürecin Ana Hatlarını Çıkarın

Bir web sitesini arama motorları ve insanlar için optimize etmek, kullanacağınız uygulamaları belirlemek için çok fazla araştırma ve analiz gerektirir. Sonuçlarınızı aldığınızda bazı temel soruları yanıtlayabilmeniz gerekir.

• Müşterinin Sayfa İçi SEO'ya, Sayfa Dışı SEO hizmetlerine veya belki her ikisine birden ihtiyacı var mı?
• Kampanya ne kadar sürmeli?
• Siz/müşteri sonuçları ne zaman görmeye başlayacaksınız?
• SEO kampanyanızı başka hangi pazarlama kanalları destekleyebilir?
• Ve daha birçok soru yolda…

Neredeyse tüm müşterilerin sonuç ve gelir odaklı olması anlaşılabilir bir durumdur. Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şeylerden biri müşterinin nihai hedeflerini tanımlamak ve bu hedeflere uygun olarak “en iyi uygulamalar planınızı” hazırlamaktır.

Müşterinin, SEO'nun onlara nasıl yardımcı olabileceği konusunda daha derin bir anlayışa ihtiyaç duyduğu birçok durum vardır. Örneğin, biri size gelirse ve web sitesinde daha fazla trafik talep ederse, onlara yoğun trafiğin kâr getirmediğini açıklamalısınız.

Alıcı yolculuğunu dönüştürmeye ve tamamlamaya hazır, nitelikli potansiyel müşteriler olan ziyaretçilere ihtiyaçları var. Bazen, SEO'lar işlerin teknik olarak nasıl yapıldığını açıklamaya odaklanır, ancak en önemli kısmı unutur, “ne olmuş yani” (tam olarak müşterinin duymak istediği şeyi) açıklar.

Gelecekteki yanlış anlamaları önlemek için müşterinizi eğitin ve her ayrıntının net olduğu ve çeşitli web sitesi bölümlerinin farklı işlevlerini/amaçlarını tamamen anladıkları bir noktaya geldikten sonra - devam edin ve kişiselleştirilmiş bir SEO sürecini ana hatlarıyla belirtin!

Onlara SEO Denetimi ve Rakip Değerlendirmesi Raporlarını Göster

Raporlama harika. Müşterilerin durumlarını ve rakiplerine kıyasla ne kadar güçlü olduklarını bilmeleri gerekir. Web sitesi performansını analiz ettikten ve geliştirmek için gereken stratejileri belirledikten sonra müşterinizle paylaşın. Müşterilerinizin SEO kampanyalarının ilerleyişi hakkında kendilerini önemli ve bilgili hissetmelerini sağlar.

Onlara yaptığınız değişiklikleri anlatın, böylece artan performanslarının harika işinizin bir sonucu olduğunu bilsinler. Onlara metrikleri gösterin ve anlamlı bir şekilde yorumlayın. Bu şekilde, SEO çözümlerinizin etkili olduğunu ve işleri için bir fark yarattığını bileceklerdir.

Fikirlerini En İyi Uygulamalarla Birleştirin

Fikirler harika ve pahalıdır, ancak her zaman değil! Bazen müşteri size en iyi uygulamalara uygun olmayan bir "yapılacak şeyler" listesiyle gelir. Bu, müşteri hizmetleri ve SEO stratejilerinin çatıştığı zamandır. Ancak, özellikle kampanyanız için kullanışlı olabileceklerse, fikirlerini kabul etmeniz çok önemlidir. Diğer durumlarda, her ikinizin de istenen sonuçlara ulaşmasına yardımcı olabilecek daha güçlü bir şeyle gelmenin daha iyi olacağını iddia ederek onları kibarca açıklayabilirsiniz.

SEO uzmanı sizsiniz; ancak fikirlerinin işe yaramayacağını söyleyerek onları kapatmamalısın. “ Hayır” ın ardındaki “ neden ”i açıklamak için zaman ayırın ve daha iyi bir alternatif sunarak bunu nazikçe yapın. Bu şekilde harika bir müşteri hizmeti sunacak, müşterinize çabalarını takdir ettiğinizi gösterecek ve tek düşündüğünüzün kampanyanın başarısı olduğunu ve bunu başarmak için elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı onlara bildireceksiniz.

ÇÖZÜM

İyi bilgilendirilmiş ve heyecanlı bir müşteri, muhtemelen partneriniz olacak ve istediğiniz sonuçları elde etmenize yardımcı olacaktır. SEO en iyi dijital pazarlama stratejilerinden biridir ve aynı zamanda en etkilidir. Ancak her müşteri aynı şeyi istemez ve elbette herkesin aynı stratejilere, tekniklere veya süreçlere ihtiyacı yoktur. Her vaka benzersiz olacak ve yaklaşımınız da öyle olmalı. Destekleyici bir müşteri, stratejinize katma değer sağlar ve SEO tekniklerinizi daha etkili bir şekilde geliştirmenize yardımcı olur.

Çabalarınızın meyve verdiğini onlara göstermezseniz, mükemmel bir SEO olmanın yeterli olmayacağını unutmayın. Onlara ortakları olduğunuzu ve nihai amaç için birleştiğinizi söyleyin: işlerini en iyi arama motorlarında lider yapmak !

Makale, Kameron Jenkins'in Beyaz Tahta Cuma'dan esinlenerek “İzleyiciden Ortağa: Müşterilerinizi SEO Müttefiklerine Dönüştürün”, SEO Wordsmith Moz . Whiteboard Friday, her Cuma son SEO trendleri hakkında harika videolar bulabileceğiniz Moz'un bir Blog Bölümüdür.

Mükemmel Dijital Pazarlama çözümlerinin güçlü bir varlık oluşturmanıza, satışlarınızı artırmanıza ve işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin!