Çalışanları Elde Tutma: Değerli Çalışanlarınızı Elinizde Tutun!

Pek çok işletme, iş unvanı veya şirketteki konumu ne olursa olsun, herkesin değiştirilebileceği zihniyetine sahip. Bir işletmenin fiziksel olarak birinin yerini alabileceği doğrudur, ancak en iyi çalışanlarından bazıları ayrılırsa bir işletme boşluğu nasıl doldurur? Bence cevap basit: yapmıyorlar.

Bir işletme, başarıyı teşvik eden bireyleri şirketlerinde tutmak için elinden gelen her şeyi yapmalıdır. Pozisyonları doldurmayın; bu çok zordur ve çok zaman gerektirir. Değerli çalışanlarınızı elde tutmak, her şirketin önemsemesi gereken bir şeydir.

En iyi çalışanlarınızın kapıdan çıkıp gitmesini görmek, yutması zor bir hap. Bazı şirketler, çalışanlar işten ayrıldığında cesur bir yüz ifadesi takınıp kayıtsız davransa da, değerli çalışanlarınızın masalarını toplamasını izlemenin yüreksiz bir duygu olduğu gerçeğinin arkasında saklanacak bir şey yok. CFO'nuzun başını ellerinin arasına alıp sindiğinden bahsetmiyorum bile—çalışanları geliştirmek, sektör ve özel şirket bilgilerini almalarını sağlamak ve becerilerini geliştirirken ayrılmalarını sağlamak ucuz değildir.

Bir şirketin en kalifiye elemanlarının çekip gitmesini izlemekten kaçınmasına yardımcı olabilecek bazı ipuçlarımız ve püf noktalarımız var. Bu stratejiler, değerli çalışanları elde tutmanıza yardımcı olacak ve başarılı bir çalışan elde tutma sistemi oluşturmak için öneriler sunacaktır.

Çalışma alanı

"Vay canına, bu odacığın tasarladığı çalışma ortamı gerçekten harika görünüyor, burada çalışmak istiyorum!" (hiç kimse dedi). Odacıklardan nefret etmiyorum ama bu gerçekten çalışanlarımızın içinde çalışmasını istediğimiz ortam mı? Bu resim iç karartıcı ve açıkçası bana bir işyerinden çok bir hapishane gibi görünüyor.

Çalışanlarınızın içinde olmak isteyeceği bir ortam yaratın; işyerinden ayrılmayı zorlaştırır. İşyerinden ayrılmayı nasıl zorlaştırırsınız? Çalışanlarınızı işbirliği yapabilecekleri, gelişebilecekleri ve yaratıcı olabilecekleri bir ortamda kuşatın. Çalışanlarınızın sosyalleşebileceği ve birbirini tanıyabileceği alanlar yaratın. Çalışanları ayıran bölme duvarlarının üretkenliği artırdığı, duvarların iletişimi ve işbirliğini engellediği fikri artık geride kaldı. Bu konuda çeşitli görüşler var, ancak Vendasta'da bilgi paylaşımını teşvik etmek için açık bir çalışma alanını destekliyoruz.

Şimdi sinerjiden bahsetmeyeceğim ama sadece şunu söylüyorum, eğer bir işletme iş yerini yukarıdaki fotoğraftaki gibi hüzünlü bir tabloya çevirirse, çalışanlarını elde tutmaz. Bir şirket sosyalleşmeyi ve işbirliğini teşvik etmekten korkarsa, çalışanlarını elde tutmaz. Yaratıcılığın teşvik edildiği ve duvarların ofis masalarını ayırmadığı yeni iş dünyasına geçiş yapmaktan korkarlarsa, çalışanlarını elde tutmazlar.

• Ankete katılan çalışanların %39'u , kendi kuruluşlarındaki kişilerin yeterince işbirliği yapmadığına inanıyor ( Queens University of Charlotte ).
• Çalışanların ve yöneticilerin %86'sı iş yeri başarısızlıkları için işbirliği eksikliğinden veya etkisiz iletişimden bahsediyor ( Salesforce ).
• MIT'nin İnsan Dinamikleri Laboratuvarı , toplantılar dışında sosyalleşmenin ekip başarısına katkıda bulunan en güçlü faktörlerden biri olduğunu buldu ( Harvard Business Review ).

Toplum değişiyor, genç iş adamları, ayrılmanın her zamankinden daha kolay olduğu yeni bir demografinin parçası. Eski nesiller için bunu anlamak zor olabilir - sadakat nereye gitti? Sadakat, çalışanlarını önemseyen işletmelere ve geliştirdikleri, işbirliğini teşvik eden çalışma ortamlarına gidiyor.

Çalışma ortamı çalışma saatlerinin ötesine uzanır. İster inanın ister inanmayın, insanlar iş saatlerinden sonra Vendasta'da kalmayı gerçekten seviyor. Çalışanlar, bedenlerinin o hafta 40 saatten fazla kaldığı işyerindeki kafesten kaçmak ve nefes almak için Cuma günleri eve koşmuyorlar. Vendasta'daki çalışanlar sosyalleşir, bir bira alır, langırt oynar veya masa oyunu çıkarır. İşte kalmayı sevmemiz bazı insanlara komik geliyor ama olması gereken de bu değil mi? İnsanlar işte evde geçirdikleri kadar veya daha fazla zaman harcarlar, bu nedenle işyerini çalışanların olmak isteyeceği bir alan haline getirmek çok önemlidir.

Fıçı bira musluğu, masa tenisi masaları, langırt, atıştırmalıklar, ticari boyuttaki buzdolapları ve sosyal toplantılar; bu şey gerçekten işe yarıyor mu yoksa çok paraya mı mal oluyor? Ucuz olmasa da işe yarıyor çünkü sosyalleşmeyi ve iletişim kurmayı teşvik ediyor. Vendasta, Flow Magazine tarafından Saskatoon'da çalışılacak ilk yer olarak seçildi. Kısa bir süre önce büyüme ve genişleme için bir SABEX ödülü ve çalışanların elde tutulması için bir iş kurucu ödülü aldık. Bu ödüller sadece aşırı gurur duyduğumuz bir şey değil, aynı zamanda deliliğimizin bir yöntemi olduğunu da kanıtlıyor.

Vendasta, çalışanları ikinci bir ev gibi hissettiren bir atmosferle çevreleyen, insanların içinde olmak isteyeceği bir ortam yarattı. Bir kuruluş, çalışanları için ikinci bir ev ortamı ve işbirliği için bir alan yaratırsa, değerli çalışanlarını elde tutmayı başaracaktır.

çalışan ücretleri

İşte zor bir soru, çünkü bir şirket isteseler bile herkese tekneler dolusu para ödeyemez. Çalışan ücretleri yönetim kurulu genelinde değişir, bu nedenle gerçekten her şirket için işe yarayan genel bir rakam yoktur.

Her çalışana bir fiyat etiketi koymak zor olsa da, her zaman bir şirket için uzun saatler ve zor zamanlar geçiren çalışanlar vardır. Bu kişileri ödüllendirmekten korkmayın, özellikle sıkı çalışmaları için daha fazla ödeme yapacak bir bütçeniz varsa.

• Büyüme önemlidir, en iyi çalışanlarınızı terfi ettirin: Çalışanlar büyümek ve yeni roller ve sorumluluklar almak ister. En iyi çalışanlarınızı olabildiğince çabuk terfi ettirin. Terfiler genellikle çalışanları motive eder ve başarılı alışkanlıkları sürdürmeye yönlendirir.

• Odadaki file hitap edin: En iyi çalışanlarınız muhtemelen kendi değerlerinin farkındadır ve bazen maaş ayarlaması istemeyecek kadar mütevazıdırlar. En iyi çalışanlarınızın sıkı çalışmaları karşılığında eksik ya da yanlış ücret almalarına İZİN VERMEYİN. Başka bir yerde adil tazminatı fark edecekler ve arayacaklar.

Bir işletme, piyasa veya endüstri ücretlerinden haberdar olmalıdır. Bir şirket, ücretler için en azından asgari piyasa değerini ve mümkünse daha fazlasını ödemek zorundadır. Asgari standartları ödeyen işletmeler ortalama çalışanları cezbeder, en iyisini isteyen işletmeler en iyisini öder. Ücret, çalışanların elde tutulmasına katkıda bulunmada büyük bir faktör haline gelir.
Esnek ve anlayışlı olun

Çalışanların iş dışında meşgul hayatları olduğunu ve tüm hayatlarının işlerinin etrafında dönmediğini anlayın. Olumlu bir iş-yaşam dengesi, her şirketin desteklemesi ve teşvik etmesi gereken bir şeydir. Çalışanlar aileleri, arkadaşları ve ders dışı etkinlikleri için zaman ayırmak isterler ve iyi bir organizasyon genellikle bunu yapabilmeleri için biraz esneklik sağlar. Topluluk inisiyatiflerine dahil olan çalışanların olması işinize iyi yansır, bu nedenle çalışanlarınızın yönetim kurulu toplantısı için birkaç dakika erken ayrılması gerekse bile işletmenizin ofis duvarlarının dışında iyi temsil edildiğini bilin.

Vendasta, diğer kuruluşlarla birlikte, çalışanların her yıl belirli bir miktarda esnek gün almasına izin verir. Esnek gün, bir çalışanın evden, evden veya herhangi bir yerden çalışarak uzaktan çalışarak geçirebileceği bir gündür. Bu, çalışanlara iş dışında bir yerde olmaları gerektiğinde veya sadece yılda birkaç gün pijama ve terliklerinin rahatlığında çalışmak istediklerinde biraz daha hareket alanı sağlar.

İş dünyası artık, her dakikanın yere çivilenmiş bir masanın ve masaya yapıştırılmış bir bilgisayarın arkasında geçirildiği kesin olarak dokuzdan beşe değil. İş istasyonları taşınabilir, esnektir ve çalışanlar masaları dışındaki ortamlardan da çalışabilmelidir. Çalışanlar iş günü boyunca daha fazla esneklik isteyebilir, ancak bunu kabul etmek önemlidir. Akıllı telefonların ve teknolojinin benimsenmesiyle, muhtemelen işten sonra daha fazla çalışıyorlar. E-postalara yetişmek ve anlık mesajlara gece geç saatlere kadar yanıt vermek, bu beklenti belirlenmiş olsun ya da olmasın birçok çalışanın yaptığı bir şeydir. "İş günü" sırasında biraz esnekliğe izin vermek, tükenmişlik, yetki duygusu ve stresten kaçınmaya yardımcı olabilir.

Hayatın gerçekleştiğini anlamak çok önemlidir! Çalışanlara, özellikle beklenmedik olaylar ortaya çıktığında, yaşamları boyunca programlarını ayarlama özgürlüğü vermek, sağlıklı bir işyerini teşvik etmenin anahtarıdır. İster bir doktor randevusu ister bir çocuk şampiyonası futbol maçı olsun, çalışanların elde tutulmasına odaklanan bir işletme, çalışanların ne zaman kısa bir süre için iş dışına çıkmaları gerektiğini anlar.

Bir kuruluş, çalışanlarına zamanlarını etkili bir şekilde yönetme yetkisi vermediğinde, ofis gerilimi yaratılabilir. Çoğu çalışan rollerini ve ne yapmaları gerektiğini bilir. Tabii ki, garip bir hatırlatma yapmanız gerekebilir, ancak sürekli mikro yönetimin çalışanları uzaklaştıracağı kesindir.

Çalışanları dinleyin: proaktif olun, reaktif değil

Çalışanlarınızı sürekli dinleyin. Bir şirketten ayrılmaya ilgi duyduklarını ifade ettiklerinde bir çalışana neyin yanlış gittiğini sormak kadar kolay değil. Çoğu zaman, bir çıkış görüşmesi sorunlarla başa çıkmak için çok geç olur. Bir çalışan bir şirkete başvurduysa ve ayrılma niyetini dile getirdiyse, bu muhtemelen üzerinde çok düşündükleri bir karardır. Kararlarını değiştirmek daha zor olacaktır ve şirket beğense de beğenmese de büyük ihtimalle şirketten ayrılmak üzeredir. olumsuzluk. Reaktif bir yaklaşımla, bir işletme, sorunları belirlemeden önce çalışanlarını kaybeder. Proaktif bir yaklaşım şunları içerir:

• Fikirlerini rahatça dile getirdiklerinden emin olmak için çalışanlarla sürekli etkileşim .
  
  
• Çalışanlar, tartmak veya işte nasıl hissettiklerini ifade etmekten memnuniyet duymalıdır . Bu, bir şirketin bir iş yeri olarak ilerlemesine, büyümesine ve gelişmesine yardımcı olur.
  
  
• Çalışanların duyulduğunu hissetmelerini sağlayın . Bir şirket, çalışanlarının görüşlerini ihmal ederse, o zaman onlar için çalışanların ihtiyaçlarını karşılayamaz veya gelişemez ve işte o zaman çalışanlar ayrılmaya başlar.
  
  
• Çalışanlar, beklentileri karşılanmadığında şirketlerden ayrılırlar ve iletişim, beklentilerin ulaşılabilir hedeflere ayarlanmasını sağlamak için hayati bir bileşendir.

Şirketinizdeki her çalışanla oturup konuşmak zaman alabilir, ancak bir tür iletişime izin veren bir sistemin yürürlükte olduğundan emin olun. Vendasta hızla büyümesine rağmen, yönetici ekibimiz çalışanlarımızı düşünce ve görüşlerini dile getirmeye teşvik etmeyi başarıyor. Vendasta, Leo adlı Slack mesajlaşma uygulamamızda Officevibe tarafından geliştirilen bir uzantı kullanır . Leo, çalışanlara haftalık sorular soran ve geri bildirimi teşvik eden ofis havası robotudur. Çalışan, cevaplarının anonim olup olmayacağını seçebilir. Ofis botu Leo, daha büyük şirketlerin çalışanlarını anlamaları ve işyerini iyileştirmek için geri bildirim toplamaları için harika bir yoldur. Slack mesajlaşmayı kullanmıyor musunuz? Çalışan memnuniyetini anlamaya yardımcı olan başka uygulamalar da var, işte birkaçı:

• Yüksek zemin
• Kültür Amfisi
• Tire

Bunun gibi uygulamalarla, şirketteki herkesin, özellikle de daha büyük kuruluşlarda duyulan bir sesi olur. Daha küçük kuruluşlar için, çalışanlarla yüz yüze görüşmek en iyisidir, ancak aynı zamanda geri bildirim için bir tür isimsiz kanala da izin verin. Nasıl geliştirebileceğinize dair geri bildirim almak, çalışanların elde tutulmasını teşvik eden bir iş yeri kültürü oluşturmak için hayati önem taşır.

Son olarak: çalışanlar söz sahibi olmak ister ama duyulmadığı sürece hiçbir anlam ifade etmez. Kuruluşlar sürekli olarak çalışanlarını rahatsız eden bir şey duyuyorsa, değişiklikleri uygulama zamanı gelmiş olabilir. Çalışanlar, fikirleri iş yerinde değişiklik istediğinde bunu takdir ederler: bu, seslerinin duyulduğu anlamına gelir. Çalışanlara sadece ses vermeyin: onların sesini dinleyin ve uygun ayarlamaları yapın.

neden bu kadar önemli

Bir işletme sürekli olarak çalışan sirkülasyonu yaşıyorsa, durma noktasındadır. Sürekli olarak yeni çalışanları işe alırken ve eğitirken gelişme olmaz, bir şirketin orada olmak isteyen ve kendini işine adamış çalışanlardan oluşan bir temeli olmalıdır.

Dünyanın en başarılı şirketleri, çalışanları ve çalışanların elde tutulmasına odaklanmaları nedeniyle başarılıdır. Şirketleri bir sonraki başarı düzeyine taşıyan şey, işverenlerini önemseyen çalışanların sıkı çalışması ve özverisidir.