员工保留:保留您宝贵的员工!

已发表: 2016-06-10

许多企业仍然认为任何人都可以被替换,无论他们的职位或在公司中的职位如何。 诚然,一家企业可能能够在身体上取代某人,但如果一些最优秀的员工离开,企业如何填补空缺? 我认为答案很简单:他们没有。

企业应该尽一切努力让那些在公司内取得成功的人留下来。 不要填补职位——这太难了,而且需要很多时间。 留住有价值的员工是每个公司都应该关心的事情。

眼睁睁看着你最好的员工离职,这是一颗难以下咽的药丸。 尽管一些公司在员工离职时装出一副勇敢的面孔并采取不分阶段的行动,但无法掩饰的事实是,看着你有价值的员工收拾办公桌是一种胆小的感觉。 更不用说您的 CFO 正抱着头畏缩不前——培养员工、让他们学习行业和特定公司知识并在他们完善技能时离开并不便宜。

我们有一些提示和技巧可以帮助公司避免眼睁睁地看着他们最合格的员工离开。 这些策略将帮助您留住有价值的员工,并为建立成功的员工保留系统提供建议。

工作环境

“哇,这个隔间设计的工作环境真的很棒,我想在这里工作!” (说从来没有人)。 不讨厌小隔间,但这真的是我们希望员工工作的环境吗? 这张照片令人沮丧,坦率地说,对我来说它更像是一座监狱而不是工作场所。

创造一个您的员工想要的环境; 使工作场所难以离开。 如何让职场让人流连忘返? 让您的员工置身于一个可以协作、成长和发挥创造力的环境中。 创造空间,让您的员工可以社交并相互了解。 将员工隔开的隔间墙壁可以提高生产力的想法已经一去不复返了——墙壁阻碍了沟通和协作。 对此有不同的想法,但在 Vendasta,我们提倡开放的工作空间以促进知识共享。

现在我不打算谈论协同效应,但我只是想说,如果一家企业让他们的工作场所像上图一样变成一幅悲伤的画,他们就不会留住员工。 如果一家公司害怕鼓励社交和协作,他们就不会留住员工。 如果他们害怕过渡到鼓励创造力、墙壁不分隔办公桌的新商业世界,他们就不会留住员工。

  • 39% 的受访员工认为,他们自己组织中的人员协作不够夏洛特皇后大学)。
  • 86% 的员工和高管将缺乏协作或无效沟通归因于工作场所的失败 ( Salesforce )。
  • 麻省理工学院的人类动力学实验室发现,会议之外的社交活动是团队成功的最重要因素之一哈佛商业评论)。

社会正在发生变化,年轻的商界人士是新人口的一部分,离开比以往任何时候都容易。 这对老一辈人来说可能很难理解——忠诚度去哪儿了? 忠诚度将流向关心员工的企业,以及他们开发的鼓励协作的工作环境。

工作环境超出了工作时间。 信不信由你,人们实际上喜欢在下班后留在 Vendasta。 员工不会在周五赶回家喘口气,逃离他们的身体在那一周停留了 40 多个小时的工作场所牢笼。 Vendasta 的员工参加社交活动、喝啤酒、玩桌上足球或玩棋盘游戏。 对某些人来说,我们喜欢继续工作很有趣,但这不应该是这样吗? 人们花在工作上的时间与在家的时间一样多或更多,因此必须让工作场所成为员工想要的地方。

生啤酒水龙头、乒乓球桌、桌上足球、小吃、商用冰箱和社交聚会; 这些东西真的有效还是只是要花很多钱? 虽然它并不便宜,但它很有效,因为它促进了社交和交流。 Vendasta 被Flow Magazine选为萨斯卡通排名第一的工作场所。 我们最近因增长和扩张获得了 SABEX 奖,并因保留员工而获得了业务建设者奖。 这些奖项不仅让我们引以为豪,而且证明我们的疯狂是有方法的。

Vendasta 创造了一个人们想要置身其中的环境,为员工营造一种感觉就像第二个家的氛围。 如果一个组织为他们的员工创造了第二个家庭环境和一个协作区域,他们将成功地留住有价值的员工。

员工工资

这是一个艰难的过程,因为一家公司不能简单地向每个人支付一大笔钱,即使他们愿意。 员工工资各不相同,因此实际上没有适用于每家公司的通用数字。

虽然很难为每个员工定价,但总有一些员工为公司付出了长时间和艰苦的时间。 不要害怕奖励这些人,特别是如果有预算可以为他们的辛勤工作付出更多。

  • 成长很重要,提拔你最好的员工:员工希望成长并承担新的角色和责任。 尽快提拔最好的员工。 晋升通常会让员工保持积极性和动力,继续保持成功的习惯。
  • 解决房间里的大象:你最好的员工可能知道自己的价值,有时他们太谦虚了,不会要求调整工资。 不要让你最好的员工因为他们的辛勤工作而被低薪或误付。 他们会注意到并在别处寻求公平的补偿。

企业必须了解市场或行业工资。 公司必须至少支付最低市场价值的工资,如果可行,则支付更多。 支付最低​​标准的企业吸引普通员工,想要最好的企业会支付最好的。 工资成为促进员工保留的一个重要因素。
灵活和理解

了解员工在工作之外的生活很忙碌,他们的整个生活并不围绕着他们的工作。 每个公司都应该提倡和鼓励积极的工作与生活平衡。 员工希望为家人、朋友和课外活动腾出时间,而一个好的组织通常会允许一些灵活性,以便他们可以这样做。 让员工参与社区活动对您的业务有很好的影响,因此即使您的员工需要提前几分钟离开去参加董事会会议,也要知道您的业务在办公室外得到了很好的代表。

Vendasta 和其他组织允许员工每年享受一定数量的弹性工作日。 弹性工作日是员工可以在家中或任何地方远程工作的一天。 如果员工需要在工作以外的地方工作,或者只是想一年中有几天穿着睡衣和拖鞋舒适地工作,这会给员工更多的余地。

商业世界不再严格朝九晚五,每一分钟都花在钉在地板上的桌子和粘在桌子上的电脑后面。 工作站是可移动的、灵活的,员工应该能够在办公桌以外的环境中工作。 虽然员工可能会在工作日要求更多的灵活性,但认识到这一点很重要。 随着智能手机和技术的采用,他们下班后可能会工作得更多。 许多员工都在深夜查看电子邮件和回复即时消息,无论是否设定了这种期望。 在“工作日”期间允许一些灵活性可以帮助避免倦怠、权利感和压力。

了解生命的发生非常重要! 让员工自由调整他们的生活日程,尤其是在发生意外事件时,是促进健康工作场所的关键。 无论是看医生还是孩子的足球锦标赛,专注于留住员工的企业都了解员工何时必须短暂离开工作岗位。

当一个组织不授权员工有效地管理他们的时间时,就会造成办公室紧张。 大多数员工都知道他们的角色以及他们应该做什么。 当然,你可能需要提供一些奇怪的提醒,但持续的微观管理肯定会让员工望而却步。

倾听员工:积极主动,而不是被动

不断倾听您的员工的意见。 这并不像在员工表示有兴趣离开公司时询问他们出了什么问题那么容易。 很多时候,离职面谈来不及处理问题。 如果一名员工接触了一家公司并表达了他们离开的意向,这可能是他们经过深思熟虑后做出的决定。改变他们的决定会更难,而且他们很可能正在离开,无论企业是否喜欢它不是。 采用被动方法,企业会在发现问题之前就失去员工。 积极主动的方法包括:

  • 与员工持续互动,以确保他们能够自如地表达自己的意见。

  • 员工应该乐于参与,或表达他们在工作中的感受。 这有助于公司在工作场所取得进步、成长和改进。

  • 让员工感到被倾听 如果一家公司忽视了员工的意见,那么他们就无法适应或改进以满足为他们工作的人的需求,这就是员工开始离开的时候。

  • 员工在他们的期望没有得到满足时离开公司,而沟通是确保将期望设定为可实现目标的重要因素。

坐下来与公司的每一位员工交谈可能会很费时间,但要确保有一个允许某种交流的系统到位。 尽管 Vendasta 发展迅速,但我们的执行团队仍然设法鼓励员工表达他们的想法和意见。 Vendasta 在我们名为 Leo 的Slack消息应用程序中使用了 Officevibe 开发的扩展。 Leo 是办公室氛围机器人,每周向员工提问并鼓励反馈。 员工可以选择他们的回答是否匿名。 Leo the office bot 是大公司了解员工并收集反馈以改善工作场所的好方法。 不使用 Slack 消息传递? 还有其他有助于了解员工满意度的应用程序,这里有一些:

  • 高地
  • 文化放大器
  • 连字符

有了这样的应用程序,公司中的每个人都有发言权,尤其是在大型组织中。 对于较小的组织,最好与员工面对面会面,但也允许某种匿名渠道进行反馈。 获得有关如何改进的反馈对于建立促进员工保留的工作场所文化至关重要。

最后一件事:员工希望有发言权,但除非有人听到,否则这没有任何意义。 如果组织不断听到令其员工烦恼的事情,可能是实施变革的时候了。 当他们的意见促使工作场所发生变化时,员工会很感激:这意味着他们的声音被听到了。 不要只给员工发言权:倾听他们的声音,并做出适当的调整。

为什么它如此重要

如果一家企业不断经历员工流失,那么他们就处于停滞状态。 当你一直在雇用和培训新员工时,没有任何改进,公司必须有敬业的员工为基础,他们愿意在那里工作,并且愿意付出 ***。

世界上最成功的公司之所以成功,是因为他们的员工以及他们对留住员工的关注。 关心雇主的员工的辛勤工作和奉献精神是推动公司取得新成功的动力。