員工保留：保留您寶貴的員工！

許多企業仍然認為任何人都可以被替換，無論他們的職位或在公司中的職位如何。 誠然，一家企業可能能夠在身體上取代某人，但如果一些最優秀的員工離開，企業如何填補空缺？ 我認為答案很簡單：他們沒有。

企業應該盡一切努力讓那些在公司內取得成功的人留下來。 不要填補職位——這太難了，而且需要很多時間。 留住有價值的員工是每個公司都應該關心的事情。

眼睜睜看著你最好的員工離職，這是一顆難以下嚥的藥丸。 儘管一些公司在員工離職時裝出一副勇敢的面孔並採取不分階段的行動，但無法掩飾的事實是，看著你有價值的員工收拾辦公桌是一種膽小的感覺。 更不用說您的 CFO 正抱著頭畏縮不前——培養員工、讓他們學習行業和特定公司知識並在他們完善技能時離開並不便宜。

我們有一些提示和技巧可以幫助公司避免眼睜睜地看著他們最合格的員工離開。 這些策略將幫助您留住有價值的員工，並為建立成功的員工保留系統提供建議。

工作環境

“哇，這個隔間設計的工作環境真的很棒，我想在這里工作！” （說從來沒有人）。 不討厭小隔間，但這真的是我們希望員工工作的環境嗎？ 這張照片令人沮喪，坦率地說，對我來說它更像是一座監獄而不是工作場所。

創造一個您的員工想要的環境； 使工作場所難以離開。 如何讓職場讓人流連忘返？ 讓您的員工置身於一個可以協作、成長和發揮創造力的環境中。 創造空間，讓您的員工可以社交並相互了解。 將員工隔開的隔間牆壁可以提高生產力的想法已經一去不復返了——牆壁阻礙了溝通和協作。 對此有不同的想法，但在 Vendasta，我們提倡開放的工作空間以促進知識共享。

現在我不打算談論協同效應，但我只是想說，如果一家企業讓他們的工作場所像上圖一樣變成一幅悲傷的畫，他們就不會留住員工。 如果一家公司害怕鼓勵社交和協作，他們就不會留住員工。 如果他們害怕過渡到鼓勵創造力、牆壁不分隔辦公桌的新商業世界，他們就不會留住員工。

• 39% 的受訪員工認為，他們自己組織中的人員協作不夠（夏洛特皇后大學）。
• 86% 的員工和高管將缺乏協作或無效溝通歸因於工作場所的失敗 ( Salesforce )。
• 麻省理工學院的人類動力學實驗室發現，會議之外的社交活動是團隊成功的最重要因素之一（哈佛商業評論）。

社會正在發生變化，年輕的商界人士是新人口的一部分，離開比以往任何時候都容易。 這對老一輩人來說可能很難理解——忠誠度去哪兒了？ 忠誠度將流向關心員工的企業，以及他們開發的鼓勵協作的工作環境。

工作環境超出了工作時間。 信不信由你，人們實際上喜歡在下班後留在 Vendasta。 員工不會在周五趕回家喘口氣，逃離他們的身體在那一周停留了 40 多個小時的工作場所牢籠。 Vendasta 的員工參加社交活動、喝啤酒、玩桌上足球或玩棋盤遊戲。 對某些人來說，我們喜歡繼續工作很有趣，但這不應該是這樣嗎？ 人們花在工作上的時間與在家的時間一樣多或更多，因此必須讓工作場所成為員工想要的地方。

生啤酒水龍頭、乒乓球桌、桌上足球、小吃、商用冰箱和社交聚會； 這些東西真的有效還是只是要花很多錢？ 雖然它並不便宜，但它很有效，因為它促進了社交和交流。 Vendasta 被Flow Magazine選為薩斯卡通排名第一的工作場所。 我們最近因增長和擴張獲得了 SABEX 獎，並因保留員工而獲得了業務建設者獎。 這些獎項不僅讓我們引以為豪，而且證明我們的瘋狂是有方法的。

Vendasta 創造了一個人們想要置身其中的環境，為員工營造一種感覺就像第二個家的氛圍。 如果一個組織為他們的員工創造了第二個家庭環境和一個協作區域，他們將成功地留住有價值的員工。

員工工資

這是一個艱難的過程，因為一家公司不能簡單地向每個人支付一大筆錢，即使他們願意。 員工工資各不相同，因此實際上沒有適用於每家公司的通用數字。

雖然很難為每個員工定價，但總有一些員工為公司付出了長時間和艱苦的時間。 不要害怕獎勵這些人，特別是如果有預算可以為他們的辛勤工作付出更多。

• 成長很重要，提拔你最好的員工：員工希望成長並承擔新的角色和責任。 盡快提拔最好的員工。 晉升通常會讓員工保持積極性和動力，繼續保持成功的習慣。

• 解決房間裡的大象：你最好的員工可能知道自己的價值，有時他們太謙虛了，不會要求調整工資。 不要讓你最好的員工因為他們的辛勤工作而被低薪或誤付。 他們會注意到並在別處尋求公平的補償。

企業必須了解市場或行業工資。 公司必須至少支付最低市場價值的工資，如果可行，則支付更多。 支付最低​​標準的企業吸引普通員工，想要最好的企業會支付最好的。 工資成為促進員工保留的一個重要因素。
靈活和理解

了解員工在工作之外的生活很忙碌，他們的整個生活並不圍繞著他們的工作。 每個公司都應該提倡和鼓勵積極的工作與生活平衡。 員工希望為家人、朋友和課外活動騰出時間，而一個好的組織通常會允許一些靈活性，以便他們可以這樣做。 讓員工參與社區活動對您的業務有很好的影響，因此即使您的員工需要提前幾分鍾離開去參加董事會會議，也要知道您的業務在辦公室外得到了很好的代表。

Vendasta 和其他組織允許員工每年享受一定數量的彈性工作日。 彈性工作日是員工可以在家中或任何地方遠程工作的一天。 如果員工需要在工作以外的地方工作，或者只是想一年中有幾天穿著睡衣和拖鞋舒適地工作，這會給員工更多的餘地。

商業世界不再嚴格朝九晚五，每一分鐘都花在釘在地板上的桌子和粘在桌子上的電腦後面。 工作站是可移動的、靈活的，員工應該能夠在辦公桌以外的環境中工作。 雖然員工可能會在工作日要求更多的靈活性，但認識到這一點很重要。 隨著智能手機和技術的採用，他們下班後可能會工作得更多。 許多員工都在深夜查看電子郵件和回复即時消息，無論是否設定了這種期望。 在“工作日”期間允許一些靈活性可以幫助避免倦怠、權利感和壓力。

了解生命的發生非常重要！ 讓員工自由調整他們的生活日程，尤其是在發生意外事件時，是促進健康工作場所的關鍵。 無論是看醫生還是孩子的足球錦標賽，專注於留住員工的企業都了解員工何時必須短暫離開工作崗位。

當一個組織不授權員工有效地管理他們的時間時，就會造成辦公室緊張。 大多數員工都知道他們的角色以及他們應該做什麼。 當然，你可能需要提供一些奇怪的提醒，但持續的微觀管理肯定會讓員工望而卻步。

傾聽員工：積極主動，而不是被動

不斷傾聽您的員工的意見。 這並不像在員工表示有興趣離開公司時詢問他們出了什麼問題那麼容易。 很多時候，離職面談來不及處理問題。 如果一名員工接觸了一家公司並表達了他們離開的意向，這可能是他們經過深思熟慮後做出的決定。改變他們的決定會更難，而且他們很可能正在離開，無論企業是否喜歡它不是。 採用被動方法，企業會在發現問題之前就失去員工。 積極主動的方法包括：

• 與員工持續互動，以確保他們能夠自如地表達自己的意見。
  
  
• 員工應該樂於參與，或表達他們在工作中的感受。 這有助於公司在工作場所取得進步、成長和改進。
  
  
• 讓員工感到被傾聽。 如果一家公司忽視了員工的意見，那麼他們就無法適應或改進以滿足為他們工作的人的需求，這就是員工開始離開的時候。
  
  
• 員工在他們的期望沒有得到滿足時離開公司，而溝通是確保將期望設定為可實現目標的重要因素。

坐下來與公司的每一位員工交談可能會很費時間，但要確保有一個允許某種交流的系統到位。 儘管 Vendasta 發展迅速，但我們的執行團隊仍然設法鼓勵員工表達他們的想法和意見。 Vendasta 在我們名為 Leo 的Slack消息應用程序中使用了 Officevibe 開發的擴展。 Leo 是辦公室氛圍機器人，每周向員工提問並鼓勵反饋。 員工可以選擇他們的回答是否匿名。 Leo the office bot 是大公司了解員工並收集反饋以改善工作場所的好方法。 不使用 Slack 消息傳遞？ 還有其他有助於了解員工滿意度的應用程序，這裡有一些：

• 高地
• 文化放大器
• 連字符

有了這樣的應用程序，公司中的每個人都有發言權，尤其是在大型組織中。 對於較小的組織，最好與員工面對面會面，但也允許某種匿名渠道進行反饋。 獲得有關如何改進的反饋對於建立促進員工保留的工作場所文化至關重要。

最後一件事：員工希望有發言權，但除非有人聽到，否則這沒有任何意義。 如果組織不斷聽到令其員工煩惱的事情，可能是實施變革的時候了。 當他們的意見促使工作場所發生變化時，員工會很感激：這意味著他們的聲音被聽到了。 不要只給員工發言權：傾聽他們的聲音，並做出適當的調整。

為什麼它如此重要

如果一家企業不斷經歷員工流失，那麼他們就處於停滯狀態。 當你一直在僱用和培訓新員工時，沒有任何改進，公司必須有敬業的員工為基礎，他們願意在那里工作，並且願意付出 ***。

世界上最成功的公司之所以成功，是因為他們的員工以及他們對留住員工的關注。 關心雇主的員工的辛勤工作和奉獻精神是推動公司取得新成功的動力。