Mitarbeiterbindung: Behalten Sie Ihre wertvollen Mitarbeiter!
Veröffentlicht: 2016-06-10Viele Unternehmen haben immer noch die Einstellung, dass jeder ersetzbar ist, unabhängig von seiner Berufsbezeichnung oder Position im Unternehmen. Es ist wahr, dass ein Unternehmen in der Lage sein kann, jemanden physisch zu ersetzen, aber wie füllt ein Unternehmen die Lücke, wenn einige seiner besten Mitarbeiter gehen? Ich denke, die Antwort ist einfach: Sie tun es nicht.
Ein Unternehmen sollte alles tun, um die Erfolgsträger im Unternehmen zu halten. Besetzen Sie keine Stellen – das ist zu schwierig und kostet viel Zeit. Die Bindung Ihrer wertvollen Mitarbeiter ist etwas, das jedem Unternehmen wichtig sein sollte.
Es ist schwer zu schlucken, wenn Sie sehen, wie Ihre besten Mitarbeiter aus der Tür gehen. Auch wenn einige Unternehmen mutig auftreten und unbeeindruckt handeln, wenn Mitarbeiter gehen, lässt sich nicht verbergen, dass es ein ungutes Gefühl ist, zuzusehen, wie Ihre wertvollen Mitarbeiter ihre Schreibtische zusammenpacken. Ganz zu schweigen davon, dass Ihr CFO mit dem Kopf in den Händen zusammenzuckt – es ist nicht billig, Mitarbeiter zu entwickeln, sie Branchen- und spezifisches Unternehmenswissen übernehmen zu lassen und zu gehen, wenn sie ihre Fähigkeiten verfeinern.
Wir haben einige Tipps und Tricks, die einem Unternehmen helfen können, zu vermeiden, dass seine qualifiziertesten Mitarbeiter gehen. Diese Strategien helfen Ihnen dabei, wertvolle Mitarbeiter zu halten, und bieten Vorschläge zum Aufbau eines erfolgreichen Mitarbeiterbindungssystems.
Arbeitsumgebung
„Wow, diese Arbeitsumgebung im Kabinendesign sieht wirklich toll aus, ich möchte hier arbeiten!“ (sagte bisher niemand). Kein Hass auf Kabinen, aber ist das wirklich die Umgebung, in der wir unsere Mitarbeiter arbeiten lassen wollen? Dieses Bild ist deprimierend, und ehrlich gesagt sieht es für mich eher wie ein Gefängnis als wie ein Arbeitsplatz aus.
Schaffen Sie eine Umgebung, in der sich Ihre Mitarbeiter gerne aufhalten; erschweren das Verlassen des Arbeitsplatzes. Wie machen Sie es Ihnen schwer, den Arbeitsplatz zu verlassen? Umgeben Sie Ihre Mitarbeiter in einer Umgebung, in der sie zusammenarbeiten, wachsen und kreativ sein können. Schaffen Sie Räume, in denen Ihre Mitarbeiter Kontakte knüpfen und sich kennenlernen können. Die Vorstellung, dass Trennwände zwischen den Mitarbeitern die Produktivität fördern, ist vorbei – Wände verhindern Kommunikation und Zusammenarbeit. Dazu gibt es unterschiedliche Meinungen, aber bei Vendasta fördern wir einen offenen Arbeitsbereich, um den Wissensaustausch zu fördern.
Jetzt werde ich nicht weiter über Synergien sprechen, aber ich sage einfach, wenn ein Unternehmen seinen Arbeitsplatz in ein trauriges Gemälde wie auf dem Foto oben verwandeln lässt, werden sie ihre Mitarbeiter nicht behalten. Wenn ein Unternehmen Angst davor hat, Kontakte zu knüpfen und zusammenzuarbeiten, wird es seine Mitarbeiter nicht behalten. Wenn sie Angst vor dem Übergang in die neue Geschäftswelt haben, in der Kreativität gefördert wird und Bürotische nicht durch Wände getrennt sind, werden sie ihre Mitarbeiter nicht behalten.
- 39 % der befragten Mitarbeiter glauben, dass die Mitarbeiter in ihrer eigenen Organisation nicht genug zusammenarbeiten ( Queens University of Charlotte ).
- 86 % der Mitarbeiter und Führungskräfte geben mangelnde Zusammenarbeit oder ineffektive Kommunikation für das Scheitern am Arbeitsplatz an ( Salesforce ).
- Das Human Dynamics Laboratory des MIT stellte fest, dass die Geselligkeit außerhalb von Meetings einer der stärksten Faktoren für den Teamerfolg ist ( Harvard Business Review ).
Die Gesellschaft verändert sich, junge Geschäftsleute sind Teil einer neuen Bevölkerungsgruppe, in der der Ausstieg einfacher denn je ist. Dies kann für ältere Generationen schwer zu verstehen sein – wo ist die Loyalität geblieben? Die Loyalität geht an die Unternehmen, die sich um ihre Mitarbeiter kümmern und die Arbeitsumgebungen entwickeln, die die Zusammenarbeit fördern.
Das Arbeitsumfeld erstreckt sich über die Arbeitszeit hinaus. Ob Sie es glauben oder nicht, die Leute bleiben gerne nach Feierabend im Vendasta. Die Mitarbeiter eilen freitags nicht nach Hause, um zu Atem zu kommen und dem Käfig am Arbeitsplatz zu entkommen, in dem ihr Körper in dieser Woche mehr als 40 Stunden verbracht hat. Die Mitarbeiter von Vendasta treffen sich, holen sich ein Bier, spielen eine Runde Tischfußball oder bringen ein Brettspiel heraus. Für manche Leute ist es lustig, dass wir gerne bei der Arbeit bleiben, aber sollte es nicht so sein? Die Menschen verbringen genauso viel oder mehr Zeit am Arbeitsplatz als zu Hause, daher ist es wichtig, den Arbeitsplatz zu einem Ort zu machen, an dem sich die Mitarbeiter befinden möchten.
Ein Bierzapfhahn, Tischtennisplatten, Tischfußball, Snacks, Kühlschränke in handelsüblicher Größe und gesellige Zusammenkünfte; Funktioniert das Zeug wirklich oder kostet es nur viel Geld? Es ist zwar nicht billig, aber es funktioniert, weil es die Geselligkeit und Kommunikation fördert. Vendasta wurde vom Flow Magazine zum besten Arbeitsplatz in Saskatoon gewählt. Wir haben kürzlich einen SABEX Award für Wachstum und Expansion und einen Business Builder Award für Mitarbeiterbindung erhalten. Auf diese Auszeichnungen sind wir nicht nur sehr stolz, sondern beweisen auch, dass unser Wahnsinn Methode hat.
Vendasta hat eine Umgebung geschaffen, in der sich die Menschen wohlfühlen, und umgibt die Mitarbeiter mit einer Atmosphäre, die sich wie ein zweites Zuhause anfühlt. Wenn eine Organisation ihren Mitarbeitern ein zweites Zuhause und einen Bereich zur Zusammenarbeit schafft, wird es ihnen gelingen, wertvolle Mitarbeiter zu halten.
Löhne der Mitarbeiter
Hier ist eine schwierige Frage, denn ein Unternehmen kann nicht einfach jedem eine Schiffsladung Geld zahlen, selbst wenn er es wollte. Die Löhne der Mitarbeiter variieren auf ganzer Linie, daher gibt es wirklich keine allgemeine Zahl, die für jedes Unternehmen funktioniert.
Obwohl es schwierig ist, jedem Mitarbeiter ein Preisschild aufzudrücken, gibt es immer Mitarbeiter, die viele Stunden und harte Zeit für ein Unternehmen investieren. Scheuen Sie sich nicht, diese Personen zu belohnen, insbesondere wenn das Budget vorhanden ist, um mehr für ihre harte Arbeit zu bezahlen.
- Wachstum ist wichtig, fördern Sie Ihre besten Mitarbeiter: Mitarbeiter wollen wachsen und neue Rollen und Verantwortungen übernehmen. Befördern Sie Ihre besten Mitarbeiter so schnell wie möglich. Beförderungen halten die Mitarbeiter oft motiviert und motiviert, erfolgreiche Gewohnheiten fortzusetzen.
- Sprechen Sie den Elefanten im Raum an: Ihre besten Mitarbeiter kennen wahrscheinlich ihren eigenen Wert, und manchmal sind sie zu bescheiden, um Gehaltsanpassungen zu verlangen. Lassen Sie nicht zu, dass Ihre besten Mitarbeiter für ihre harte Arbeit unterbezahlt oder falsch bezahlt werden. Sie werden es bemerken und sich anderswo um eine faire Entschädigung bemühen.
Ein Unternehmen muss sich der Markt- oder Branchenlöhne bewusst sein. Ein Unternehmen muss für Löhne mindestens den marktüblichen Mindestwert zahlen, wenn möglich auch mehr. Unternehmen, die Mindeststandards zahlen, ziehen durchschnittliche Arbeitnehmer an, Unternehmen, die das Beste wollen, werden am besten bezahlen. Der Lohn wird zu einem enormen Faktor, der zur Mitarbeiterbindung beiträgt.
Seien Sie flexibel und verständnisvoll

Machen Sie sich bewusst, dass Mitarbeiter ein geschäftiges Leben außerhalb der Arbeit haben und dass sich ihr ganzes Leben nicht um ihre Arbeit dreht. Eine positive Work-Life-Balance ist etwas, das jedes Unternehmen fördern und fördern sollte. Mitarbeiter möchten sich Zeit für ihre Familie, Freunde und außerschulische Aktivitäten nehmen, und eine gute Organisation lässt normalerweise eine gewisse Flexibilität zu, damit sie dies tun können. Die Beteiligung von Mitarbeitern an Gemeinschaftsinitiativen wirkt sich positiv auf Ihr Unternehmen aus. Selbst wenn Ihre Mitarbeiter ein paar Minuten früher zu einer Vorstandssitzung gehen müssen, können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen außerhalb der Büromauern gut vertreten ist.
Vendasta und andere Organisationen gestatten Mitarbeitern, jedes Jahr eine bestimmte Anzahl an flexiblen Tagen in Anspruch zu nehmen. Ein flexibler Tag ist ein Tag, an dem ein Mitarbeiter remote, von zu Hause oder wo auch immer arbeiten kann. Das gibt den Mitarbeitern etwas mehr Spielraum, wenn sie einmal außerhalb der Arbeit sein müssen oder einfach ein paar Tage im Jahr bequem im Schlafanzug und in den Hausschuhen arbeiten möchten.
Die Geschäftswelt ist nicht mehr nur von neun bis fünf, wo jede Minute hinter einem auf den Boden genagelten Schreibtisch und einem an einen Schreibtisch geklebten Computer verbracht wird. Arbeitsplätze sind beweglich, flexibel und die Mitarbeiter sollten in der Lage sein, von anderen Umgebungen als nur ihrem Schreibtisch aus zu arbeiten. Auch wenn Mitarbeiter mehr Flexibilität während des Arbeitstages fordern, ist es wichtig, dies zu erkennen. Mit der Einführung von Smartphones und Technologie arbeiten sie wahrscheinlich mehr nach der Arbeit. E-Mails abrufen und bis spät in die Nacht auf Sofortnachrichten antworten, ist etwas, was viele Mitarbeiter tun, unabhängig davon, ob diese Erwartung gesetzt ist oder nicht. Eine gewisse Flexibilität während des „Arbeitstages“ kann dazu beitragen, Burnout, Anspruchsdenken und Stress zu vermeiden.
Es ist sehr wichtig zu verstehen, dass das Leben passiert! Den Mitarbeitern die Freiheit zu geben, ihre Zeitpläne für das Leben anzupassen, insbesondere wenn unerwartete Ereignisse eintreten, ist der Schlüssel zur Förderung eines gesunden Arbeitsplatzes. Ob es sich um einen Arzttermin oder ein Kinder-Fußballspiel handelt, ein Unternehmen, das sich auf die Mitarbeiterbindung konzentriert, versteht, wenn Mitarbeiter kurz von der Arbeit abspringen müssen.
Wenn eine Organisation ihre Mitarbeiter nicht in die Lage versetzt, ihre Zeit effektiv zu verwalten, kann es zu Spannungen im Büro kommen. Die meisten Mitarbeiter kennen ihre Rollen und was sie tun sollten. Natürlich müssen Sie vielleicht die eine oder andere Erinnerung bereitstellen, aber ständiges Mikromanagement wird Mitarbeiter sicher abschrecken.
Hören Sie den Mitarbeitern zu: Seien Sie proaktiv, nicht reaktiv
Hören Sie Ihren Mitarbeitern ständig zu. Es ist nicht so einfach, einen Mitarbeiter zu fragen, was schief gelaufen ist, wenn er Interesse bekundet hat, ein Unternehmen zu verlassen. Oft ist ein Exit-Interview zu spät, um Probleme zu lösen. Wenn sich ein Mitarbeiter an ein Unternehmen gewandt und seine Absicht bekundet hat, es zu verlassen, ist es wahrscheinlich eine Entscheidung, die er gründlich überlegt hat. Es wird schwieriger sein, seine Entscheidung zu ändern, und er ist wahrscheinlich auf dem Weg nach draußen, ob es dem Unternehmen gefällt oder nicht. Mit einem reaktiven Ansatz verliert ein Unternehmen Mitarbeiter, bevor sie Probleme erkennen. Ein proaktiver Ansatz beinhaltet:
- Ständige Interaktion mit Mitarbeitern , um sicherzustellen, dass sie ihre Meinung äußern können.
- Mitarbeiter sollten sich willkommen fühlen, sich zu äußern oder auszudrücken, wie sie sich bei der Arbeit fühlen. Dies hilft einem Unternehmen, als Arbeitsplatz voranzukommen, zu wachsen und sich zu verbessern.
- Geben Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl, gehört zu werden . Wenn ein Unternehmen die Meinung der Mitarbeiter vernachlässigt, kann es sich nicht anpassen oder verbessern, um die Bedürfnisse derer zu erfüllen, die für es arbeiten, und dann beginnen die Mitarbeiter zu gehen.
- Mitarbeiter verlassen Unternehmen, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden , und Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil, um sicherzustellen, dass Erwartungen auf erreichbare Ziele gesetzt werden.
Es kann zeitaufwändig sein, sich mit jedem Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zusammenzusetzen und zu sprechen, aber stellen Sie sicher, dass ein System vorhanden ist, das eine Art von Kommunikation ermöglicht. Obwohl Vendasta schnell wächst, schafft es unser Führungsteam immer noch, Mitarbeiter zu ermutigen, ihre Gedanken und Meinungen zu äußern. Vendasta verwendet eine von Officevibe entwickelte Erweiterung in unserer Slack -Messaging-App namens Leo. Leo ist der Büro-Vibe-Bot, der Mitarbeitern wöchentlich Fragen stellt und Feedback ermutigt. Der Mitarbeiter kann wählen, ob seine Antworten anonym sind oder nicht. Leo, der Office-Bot, ist eine großartige Möglichkeit für größere Unternehmen, ihre Mitarbeiter zu verstehen und Feedback zu sammeln, um den Arbeitsplatz zu verbessern. Verwenden Sie kein Slack-Messaging? Es gibt andere Anwendungen, die helfen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu verstehen, hier sind einige:
- Höhenlage
- Kulturamp
- Bindestrich
Mit solchen Anwendungen hat jede Person im Unternehmen eine Stimme, die gehört wird, insbesondere in größeren Organisationen. Für kleinere Organisationen ist es am besten, sich persönlich mit den Mitarbeitern zu treffen, aber auch eine Art anonymen Kanal für Feedback zuzulassen. Feedback darüber zu erhalten, wie Sie sich verbessern können, ist entscheidend für den Aufbau einer Arbeitsplatzkultur, die die Mitarbeiterbindung fördert.
Letzte Sache: Mitarbeiter wollen eine Stimme haben, aber es bedeutet nichts, wenn es nicht gehört wird. Wenn Organisationen ständig etwas hören, das ihre Mitarbeiter stört, ist es möglicherweise an der Zeit, Änderungen vorzunehmen. Mitarbeiter schätzen es, wenn ihre Meinung zu Veränderungen am Arbeitsplatz führt: Das bedeutet, dass ihre Stimme gehört wird. Geben Sie Mitarbeitern nicht nur eine Stimme: Hören Sie auf ihre Stimme und nehmen Sie die entsprechenden Anpassungen vor.
Warum es so wichtig ist
Wenn es in einem Unternehmen ständig zu Mitarbeiterfluktuation kommt, stehen diese still. Es gibt keine Verbesserung, wenn Sie ständig neue Mitarbeiter einstellen und schulen, ein Unternehmen muss eine Basis von engagierten Mitarbeitern haben, die dort sein wollen und alles geben***.
Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt sind aufgrund ihrer Mitarbeiter und ihres Fokus auf Mitarbeiterbindung erfolgreich. Die harte Arbeit und das Engagement von Mitarbeitern, die sich um ihre Arbeitgeber kümmern, sind es, die Unternehmen auf die nächste Erfolgsebene treiben.