Retensi Karyawan: Pertahankan Karyawan Anda yang Berharga!

Banyak bisnis masih memiliki pola pikir bahwa siapa pun dapat digantikan, terlepas dari jabatan atau posisi mereka di perusahaan. Benar bahwa sebuah bisnis mungkin dapat menggantikan seseorang secara fisik, tetapi bagaimana sebuah bisnis mengisi kekosongan tersebut jika beberapa karyawan terbaiknya pergi? Saya pikir jawabannya sederhana: mereka tidak.

Sebuah bisnis harus melakukan segala yang mereka bisa untuk menjaga individu yang mendorong kesuksesan dalam perusahaan mereka. Jangan mengisi posisi—itu terlalu sulit dan membutuhkan banyak waktu. Mempertahankan karyawan Anda yang berharga adalah sesuatu yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan.

Ini pil yang sulit untuk ditelan, melihat karyawan terbaik Anda keluar dari pintu. Meskipun beberapa perusahaan memasang wajah berani dan bertindak tidak berubah ketika karyawan pergi, tidak ada yang bersembunyi di balik fakta bahwa melihat karyawan Anda yang berharga mengemasi meja mereka adalah perasaan yang berani. Belum lagi CFO Anda merasa ngeri dengan kepala di tangannya—tidaklah murah untuk mengembangkan karyawan, meminta mereka mengambil pengetahuan industri dan perusahaan tertentu dan pergi ketika mereka menyempurnakan keahlian mereka.

Kami memiliki beberapa tip dan trik yang dapat membantu perusahaan agar tidak melihat orang-orang yang paling berkualitas pergi. Strategi ini akan membantu Anda mempertahankan karyawan yang berharga, dan menawarkan saran untuk membangun sistem retensi karyawan yang sukses.

Lingkungan kerja

“Wah, pengaturan kerja yang dirancang dengan bilik ini benar-benar terlihat seperti ledakan, saya ingin bekerja di sini!” (kata tidak ada yang pernah). Tidak membenci bilik, tetapi apakah ini benar-benar lingkungan yang kita inginkan untuk karyawan kita bekerja? Gambar ini menyedihkan, dan sejujurnya lebih terlihat seperti penjara daripada tempat kerja bagi saya.

Ciptakan lingkungan yang diinginkan karyawan Anda; membuat tempat kerja sulit untuk ditinggalkan. Bagaimana Anda membuat tempat kerja sulit untuk ditinggalkan? Kelilingi karyawan Anda di lingkungan tempat mereka dapat berkolaborasi, tumbuh, dan menjadi kreatif. Ciptakan ruang di mana karyawan Anda dapat bersosialisasi dan mengenal satu sama lain. Hilang sudah gagasan bahwa dinding bilik yang memisahkan karyawan meningkatkan produktivitas — dinding menghalangi komunikasi dan kolaborasi. Ada berbagai aliran pemikiran tentang hal ini, tetapi di Vendasta, kami mempromosikan ruang kerja terbuka untuk mempromosikan berbagi pengetahuan.

Sekarang saya tidak akan bertele-tele berbicara tentang sinergi, tetapi saya hanya menyatakan jika sebuah bisnis membiarkan tempat kerja mereka berubah menjadi lukisan menyedihkan seperti foto di atas, mereka tidak akan mempertahankan karyawannya. Jika sebuah perusahaan takut untuk mendorong sosialisasi dan kolaborasi, mereka tidak akan mempertahankan karyawannya. Jika mereka takut untuk beralih ke dunia bisnis baru di mana kreativitas didorong dan dinding tidak memisahkan meja kantor, mereka tidak akan mempertahankan karyawannya.

• 39% karyawan yang disurvei percaya bahwa orang-orang di organisasi mereka sendiri tidak cukup berkolaborasi ( Queens University of Charlotte ).
• 86% karyawan dan eksekutif menyebutkan kurangnya kolaborasi atau komunikasi yang tidak efektif sebagai penyebab kegagalan di tempat kerja ( Salesforce ).
• Laboratorium Dinamika Manusia MIT menemukan bahwa bersosialisasi di luar rapat adalah salah satu faktor terkuat yang berkontribusi terhadap kesuksesan tim ( Harvard Business Review ).

Masyarakat berubah, pebisnis muda adalah bagian dari demografi baru di mana keluar lebih mudah dari sebelumnya. Ini mungkin sulit dipahami oleh generasi yang lebih tua—ke mana perginya kesetiaan? Loyalitas diberikan kepada bisnis yang peduli dengan karyawannya, dan lingkungan kerja yang mereka kembangkan yang mendorong kolaborasi.

Lingkungan kerja melampaui jam kerja. Percaya atau tidak, orang justru suka menginap di Vendasta setelah jam kerja. Karyawan tidak terburu-buru pulang pada hari Jumat untuk mengatur napas dan melarikan diri dari kurungan di tempat kerja tempat tubuh mereka tinggal selama 40+ jam minggu itu. Karyawan di Vendasta bersosialisasi, minum bir, bermain sepak bola, atau membawa permainan papan. Lucu bagi sebagian orang bahwa kita suka tetap bekerja, tetapi bukankah memang seharusnya begitu? Orang-orang menghabiskan lebih banyak atau lebih banyak waktu di tempat kerja daripada di rumah, jadi penting untuk menjadikan tempat kerja sebagai ruang yang diinginkan karyawan.

Keran bir draft, meja ping-pong, foosball, makanan ringan, lemari es berukuran komersial, dan pertemuan sosial; apakah barang ini benar-benar berfungsi atau hanya menghabiskan banyak uang? Meskipun tidak murah, ini berhasil karena mempromosikan sosialisasi dan komunikasi. Vendasta dipilih oleh Flow Magazine sebagai tempat kerja nomor satu di Saskatoon. Kami baru-baru ini menerima penghargaan SABEX untuk pertumbuhan dan ekspansi, dan penghargaan pembangun bisnis untuk retensi karyawan. Penghargaan ini bukan hanya sesuatu yang sangat kami banggakan, tetapi juga membuktikan bahwa ada metode untuk kegilaan kami.

Vendasta telah menciptakan lingkungan yang diinginkan orang, mengelilingi karyawan dengan suasana yang terasa seperti rumah kedua. Jika sebuah organisasi menciptakan lingkungan rumah kedua bagi karyawannya dan area untuk berkolaborasi, mereka akan berhasil mempertahankan karyawan yang berharga.

Upah karyawan

Ini yang sulit, karena perusahaan tidak bisa begitu saja membayar semua orang dengan muatan kapal, bahkan jika mereka mau. Upah karyawan bervariasi di seluruh papan, jadi sebenarnya tidak ada angka generik yang cocok untuk setiap perusahaan.

Meskipun sulit untuk memberi label harga pada setiap karyawan, selalu ada karyawan yang menghabiskan waktu berjam-jam dan waktu yang sulit untuk sebuah perusahaan. Jangan takut untuk memberi penghargaan kepada orang-orang ini, terutama jika ada anggaran untuk membayar lebih atas kerja keras mereka.

• Pertumbuhan itu penting, promosikan karyawan terbaik Anda: Karyawan ingin tumbuh dan mengambil peran dan tanggung jawab baru. Promosikan karyawan terbaik Anda secepat mungkin. Promosi seringkali membuat karyawan termotivasi dan terdorong untuk melanjutkan kebiasaan sukses.

• Alamat gajah di ruangan: Karyawan terbaik Anda mungkin tahu nilai mereka sendiri, dan terkadang mereka terlalu rendah hati untuk meminta penyesuaian gaji. JANGAN biarkan karyawan terbaik Anda dibayar rendah atau salah bayar atas kerja keras mereka. Mereka akan memperhatikan dan mencari kompensasi yang adil di tempat lain.

Sebuah bisnis harus menyadari upah pasar atau industri. Sebuah perusahaan harus membayar paling sedikit nilai pasar minimum untuk upah, dan jika memungkinkan, lebih. Bisnis yang membayar standar minimum menarik karyawan rata-rata, bisnis yang menginginkan yang terbaik akan membayar yang terbaik. Upah menjadi faktor yang sangat besar dalam berkontribusi terhadap retensi karyawan.
Bersikaplah fleksibel dan pengertian

Pahami bahwa karyawan memiliki kesibukan di luar pekerjaan, dan seluruh hidup mereka tidak berputar di sekitar pekerjaan mereka. Keseimbangan kehidupan kerja yang positif adalah sesuatu yang harus dipromosikan dan didorong oleh setiap perusahaan. Karyawan ingin meluangkan waktu untuk keluarga, teman, dan kegiatan ekstrakurikuler mereka, dan organisasi yang baik biasanya memberikan fleksibilitas sehingga mereka dapat melakukannya. Memiliki karyawan yang terlibat dalam inisiatif komunitas mencerminkan bisnis Anda dengan baik, jadi meskipun karyawan Anda harus pergi beberapa menit lebih awal untuk rapat dewan, ketahuilah bahwa bisnis Anda terwakili dengan baik di luar tembok kantor.

Vendasta, bersama dengan organisasi lain, mengizinkan karyawan untuk mengambil hari kerja fleksibel dalam jumlah tertentu setiap tahun. Hari fleksibel adalah hari yang dapat dihabiskan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh, dari rumah atau di mana saja. Ini memberi karyawan sedikit kelonggaran jika mereka perlu berada di tempat lain selain bekerja, atau hanya jika mereka ingin bekerja dengan nyaman menggunakan piyama dan sandal mereka beberapa hari dalam setahun.

Dunia bisnis tidak lagi hanya sembilan-ke-lima, di mana setiap menit dihabiskan di belakang meja yang dipaku ke lantai dan komputer direkatkan ke meja. Stasiun kerja dapat dipindahkan, fleksibel, dan karyawan harus dapat bekerja dari lingkungan selain dari meja mereka. Sementara karyawan mungkin meminta lebih banyak fleksibilitas selama hari kerja, penting untuk menyadarinya. Dengan adopsi smartphone dan teknologi, mereka kemungkinan besar akan bekerja lebih banyak setelah bekerja. Mengejar email dan menanggapi pesan instan hingga larut malam adalah sesuatu yang dilakukan banyak karyawan, baik ekspektasi itu ditetapkan atau tidak. Membiarkan beberapa fleksibilitas selama "hari kerja" dapat membantu menghindari kelelahan, perasaan berhak dan stres.

Memahami bahwa kehidupan terjadi sangatlah penting! Memberikan kebebasan kepada karyawan untuk menyesuaikan jadwal hidup mereka, terutama saat kejadian tak terduga muncul, adalah kunci untuk mempromosikan tempat kerja yang sehat. Baik itu janji dengan dokter atau pertandingan sepak bola kejuaraan anak-anak, bisnis yang berfokus pada retensi karyawan memahami saat karyawan harus keluar dari pekerjaan sebentar.

Ketika sebuah organisasi tidak memberdayakan karyawan untuk mengatur waktu mereka secara efektif, ketegangan kantor dapat tercipta. Sebagian besar karyawan mengetahui peran mereka dan apa yang seharusnya mereka lakukan. Tentu saja, Anda mungkin perlu memberikan pengingat yang aneh, tetapi manajemen mikro yang konstan pasti akan menjauhkan karyawan.

Dengarkan karyawan: jadilah proaktif, bukan reaktif

Dengarkan karyawan Anda, terus-menerus. Ini tidak semudah menanyakan kepada karyawan apa yang salah ketika mereka menyatakan minatnya untuk meninggalkan perusahaan. Sering kali, wawancara keluar terlalu terlambat untuk menangani masalah. Jika seorang karyawan telah mendekati perusahaan dan menyatakan niatnya untuk pergi, kemungkinan besar keputusan yang telah mereka pertimbangkan dengan matang. Akan lebih sulit untuk mengubah keputusan mereka, dan kemungkinan besar mereka akan keluar, apakah bisnis menyukainya atau tidak. bukan. Dengan pendekatan reaktif, bisnis akan kehilangan karyawan sebelum mereka mengidentifikasi masalah. Pendekatan proaktif melibatkan:

• Interaksi konstan dengan karyawan untuk memastikan bahwa mereka nyaman menyuarakan pendapat mereka.
  
  
• Karyawan harus merasa diterima untuk menimbang , atau mengungkapkan perasaan mereka di tempat kerja. Ini membantu kemajuan perusahaan, tumbuh dan berkembang sebagai tempat kerja.
  
  
• Membuat karyawan merasa didengarkan . Jika sebuah perusahaan mengabaikan pendapat karyawan, maka mereka tidak dapat beradaptasi atau berkembang untuk memenuhi kebutuhan mereka yang bekerja untuk mereka, dan saat itulah karyawan mulai keluar.
  
  
• Karyawan meninggalkan perusahaan ketika harapan mereka tidak terpenuhi , dan komunikasi merupakan unsur penting untuk memastikan harapan ditetapkan untuk tujuan yang dapat dicapai..

Mungkin memakan waktu untuk duduk dan berbicara dengan setiap karyawan di perusahaan Anda, tetapi pastikan ada sistem yang memungkinkan komunikasi semacam itu. Meskipun Vendasta berkembang pesat, tim eksekutif kami tetap berhasil mendorong karyawan untuk menyuarakan pikiran dan pendapatnya. Vendasta menggunakan ekstensi yang dikembangkan oleh Officevibe di aplikasi perpesanan Slack kami yang disebut Leo. Leo adalah bot getaran kantor yang mengajukan pertanyaan kepada karyawan setiap minggu, dan mendorong umpan balik. Karyawan dapat memilih apakah jawaban mereka anonim atau tidak. Leo the office bot adalah cara yang bagus bagi perusahaan besar untuk memahami karyawan mereka, dan mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan tempat kerja. Jangan gunakan perpesanan Slack? Ada aplikasi lain yang membantu dalam memahami kepuasan karyawan, berikut beberapa di antaranya:

• Dataran tinggi
• Kultur Amp
• Tanda penghubung

Dengan aplikasi seperti ini, setiap orang di perusahaan memiliki suara yang didengar, terutama di organisasi yang lebih besar. Untuk organisasi yang lebih kecil, sebaiknya bertemu dengan karyawan secara langsung, tetapi juga memungkinkan semacam saluran anonim untuk umpan balik. Mendapatkan umpan balik tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan sangat penting untuk membangun budaya tempat kerja yang mendorong retensi karyawan.

Hal terakhir: karyawan ingin memiliki suara tetapi tidak berarti apa-apa kecuali didengar. Jika organisasi terus-menerus mendengar sesuatu yang mengganggu karyawannya, mungkin sudah waktunya untuk menerapkan perubahan. Karyawan menghargai ketika pendapat mereka berubah di tempat kerja: ini berarti suara mereka didengar. Jangan hanya memberikan suara kepada karyawan: dengarkan suara mereka, dan lakukan penyesuaian yang sesuai.

Mengapa ini sangat penting

Jika sebuah bisnis terus-menerus mengalami perputaran karyawan, mereka terhenti. Tidak ada peningkatan ketika Anda merekrut dan melatih karyawan baru setiap saat, sebuah perusahaan harus memiliki landasan karyawan yang berdedikasi yang ingin berada di sana dan yang memberi ***.

Perusahaan paling sukses di dunia berhasil karena karyawan mereka dan fokus mereka pada retensi karyawan. Kerja keras dan dedikasi karyawan yang peduli dengan majikan mereka adalah yang mendorong perusahaan ke tingkat kesuksesan berikutnya.