Conservazione dei dipendenti: mantieni i tuoi preziosi dipendenti!

Molte aziende hanno ancora la mentalità secondo cui chiunque è sostituibile, indipendentemente dal titolo professionale o dalla posizione in azienda. È vero che un'azienda può essere in grado di sostituire fisicamente qualcuno, ma come fa un'azienda a colmare il vuoto se alcuni dei suoi migliori dipendenti se ne vanno? Penso che la risposta sia semplice: non lo fanno.

Un'azienda dovrebbe fare tutto il possibile per mantenere le persone che promuovono il successo all'interno della propria azienda. Non ricoprire posizioni: è troppo difficile e richiede molto tempo. Trattenere i tuoi preziosi dipendenti è qualcosa di cui ogni azienda dovrebbe preoccuparsi.

È una pillola difficile da ingoiare, vedere i tuoi migliori dipendenti uscire dalla porta. Sebbene alcune aziende assumano una faccia coraggiosa e agiscano in modo impassibile quando i dipendenti se ne vanno, non si può nascondere dietro il fatto che è una sensazione viscerale vedere i tuoi preziosi dipendenti fare le valigie. Per non parlare del fatto che il tuo CFO sta rabbrividendo con la testa tra le mani: non è economico sviluppare dipendenti, fargli acquisire conoscenze specifiche dell'azienda e del settore e andarsene quando stanno affinando le loro competenze.

Abbiamo alcuni suggerimenti e trucchi che possono aiutare un'azienda a evitare di guardare le persone più qualificate andarsene. Queste strategie ti aiuteranno a trattenere dipendenti preziosi e offriranno suggerimenti per costruire un sistema di fidelizzazione dei dipendenti di successo.

Ambiente di lavoro

"Wow, questo ambiente di lavoro progettato in un cubicolo sembra davvero fantastico, voglio lavorare qui!" (ha detto nessuno mai). Non odiare i cubicoli, ma è davvero questo l'ambiente in cui vogliamo che lavorino i nostri dipendenti? Questa foto è deprimente e, francamente, mi sembra più una prigione che un posto di lavoro.

Crea un ambiente in cui i tuoi dipendenti vogliano trovarsi; rendere difficile lasciare il posto di lavoro. Come rendi difficile lasciare il posto di lavoro? Circonda i tuoi dipendenti in un ambiente in cui possono collaborare, crescere ed essere creativi. Crea spazi in cui i tuoi dipendenti possano socializzare e conoscersi. È finita l'idea che le pareti del cubicolo che separano i dipendenti promuovano la produttività: i muri scoraggiano la comunicazione e la collaborazione. Ci sono diverse scuole di pensiero su questo, ma in Vendasta promuoviamo uno spazio di lavoro aperto per promuovere la condivisione della conoscenza.

Ora non ho intenzione di divagare parlando di sinergia, ma sto semplicemente affermando che se un'azienda lascia che il proprio posto di lavoro si trasformi in un quadro triste come la foto sopra, non manterrà i propri dipendenti. Se un'azienda ha paura di incoraggiare la socializzazione e la collaborazione, non manterrà i propri dipendenti. Se hanno paura di passare al nuovo mondo degli affari in cui la creatività è incoraggiata e i muri non separano le scrivanie, non manterranno i loro dipendenti.

• Il 39% dei dipendenti intervistati ritiene che le persone nella propria organizzazione non collaborino abbastanza ( Queens University of Charlotte ).
• L'86% dei dipendenti e dei dirigenti cita la mancanza di collaborazione o una comunicazione inefficace per i fallimenti sul posto di lavoro ( Salesforce ).
• Lo Human Dynamics Laboratory del MIT ha scoperto che la socializzazione al di fuori delle riunioni è uno dei fattori che contribuiscono maggiormente al successo del team ( Harvard Business Review ).

La società sta cambiando, i giovani imprenditori fanno parte di una nuova fascia demografica in cui andarsene è più facile che mai. Questo può essere difficile da capire per le generazioni più anziane: dov'è andata a finire la lealtà? La lealtà va alle aziende che hanno a cuore i propri dipendenti e agli ambienti di lavoro che sviluppano che incoraggiano la collaborazione.

L'ambiente di lavoro va oltre l'orario di lavoro. Che tu ci creda o no, alla gente piace davvero stare al Vendasta dopo l'orario di lavoro. I dipendenti non si precipitano a casa il venerdì per riprendere fiato e sfuggire alla gabbia sul posto di lavoro in cui risiedeva il loro corpo per più di 40 ore quella settimana. I dipendenti di Vendasta socializzano, prendono una birra, giocano a biliardino o tirano fuori un gioco da tavolo. Per alcune persone è divertente che ci piaccia stare al lavoro, ma non è così che dovrebbe essere? Le persone trascorrono altrettanto o più tempo al lavoro che a casa, quindi è essenziale rendere il luogo di lavoro uno spazio che i dipendenti desiderano essere.

Una spina di birra alla spina, tavoli da ping-pong, biliardino, snack, frigoriferi di dimensioni commerciali e incontri sociali; questa roba funziona davvero o costa solo un sacco di soldi? Sebbene non sia economico, funziona perché promuove la socializzazione e la comunicazione. Vendasta è stato scelto da Flow Magazine come il posto numero uno in cui lavorare a Saskatoon. Di recente abbiamo ricevuto un premio SABEX per la crescita e l'espansione e un premio Business Builder per la fidelizzazione dei dipendenti. Questi premi non sono solo qualcosa di cui andiamo estremamente orgogliosi, ma dimostrano che esiste un metodo nella nostra follia.

Vendasta ha creato un ambiente in cui le persone vogliono essere, circondando i dipendenti con un'atmosfera che sembra una seconda casa. Se un'organizzazione crea un ambiente di seconda casa per i propri dipendenti e un'area in cui collaborare, riuscirà a trattenere dipendenti preziosi.

Salari dei dipendenti

Ecco una domanda difficile, perché un'azienda non può semplicemente pagare a tutti un sacco di soldi, anche se lo volessero. I salari dei dipendenti variano su tutta la linea, quindi non esiste davvero una cifra numerica generica che funzioni per ogni azienda.

Sebbene sia difficile stabilire un prezzo per ogni dipendente, ci sono sempre dipendenti che dedicano lunghe ore e momenti difficili a un'azienda. Non aver paura di premiare queste persone, soprattutto se c'è un budget per pagare di più per il loro duro lavoro.

• La crescita è importante, promuovi i tuoi migliori dipendenti: i dipendenti vogliono crescere e assumere nuovi ruoli e responsabilità. Promuovi i tuoi migliori dipendenti il ​​prima possibile. Le promozioni spesso mantengono i dipendenti motivati ​​e spinti a continuare ad abitudini di successo.

• Rivolgiti all'elefante nella stanza: i tuoi migliori dipendenti probabilmente conoscono il proprio valore e talvolta sono troppo umili per chiedere aggiustamenti salariali. NON lasciare che i tuoi migliori dipendenti diventino sottopagati o mal pagati per il loro duro lavoro. Se ne accorgeranno e cercheranno un equo compenso altrove.

Un'azienda deve essere a conoscenza dei salari di mercato o del settore. Un'azienda deve pagare almeno il valore minimo di mercato per i salari e, se possibile, di più. Le aziende che pagano standard minimi attirano dipendenti medi, le aziende che vogliono il meglio pagheranno il meglio. Il salario diventa un fattore enorme nel contribuire alla fidelizzazione dei dipendenti.
Sii flessibile e comprensivo

Comprendi che i dipendenti hanno vite impegnate al di fuori del lavoro e che tutta la loro vita non ruota attorno al loro lavoro. Un equilibrio positivo tra lavoro e vita privata è qualcosa che ogni azienda dovrebbe promuovere e incoraggiare. I dipendenti vogliono trovare il tempo per le loro famiglie, gli amici e le attività extrascolastiche e una buona organizzazione di solito consente una certa flessibilità in modo che possano farlo. Avere dipendenti coinvolti in iniziative comunitarie si riflette bene sulla tua attività, quindi anche se i tuoi dipendenti devono partire qualche minuto prima per una riunione del consiglio, sappi che la tua attività è ben rappresentata al di fuori delle mura dell'ufficio.

Vendasta, insieme ad altre organizzazioni, consente ai dipendenti di prendere un certo numero di giorni flessibili ogni anno. Una giornata flessibile è una giornata che un dipendente può trascorrere lavorando da remoto, da casa o ovunque. Ciò offre ai dipendenti un po' più di margine di manovra se hanno bisogno di essere in un posto diverso dal lavoro, o semplicemente se vogliono lavorare comodamente in pigiama e pantofole alcuni giorni all'anno.

Il mondo degli affari non è più rigorosamente dalle nove alle cinque, dove ogni minuto viene passato dietro una scrivania inchiodata al pavimento e un computer incollato alla scrivania. Le postazioni di lavoro sono mobili, flessibili e i dipendenti dovrebbero essere in grado di lavorare da ambienti diversi dalla semplice scrivania. Sebbene i dipendenti possano chiedere maggiore flessibilità durante la giornata lavorativa, è importante riconoscerlo. Con l'adozione di smartphone e tecnologia, probabilmente finiranno per lavorare di più dopo il lavoro. Recuperare le e-mail e rispondere ai messaggi istantanei fino a tarda notte è qualcosa che molti dipendenti fanno, indipendentemente dal fatto che tale aspettativa sia impostata o meno. Consentire una certa flessibilità durante la "giornata lavorativa" può aiutare a evitare l'esaurimento, i sentimenti di diritto e lo stress.

Capire che la vita accade è molto importante! Dare ai dipendenti la libertà di adattare i propri programmi per la vita, soprattutto quando si verificano eventi imprevisti, è la chiave per promuovere un ambiente di lavoro sano. Che si tratti di un appuntamento dal medico o di una partita di calcio di campionato per bambini, un'azienda focalizzata sulla fidelizzazione dei dipendenti capisce quando i dipendenti devono uscire brevemente dal lavoro.

Quando un'organizzazione non consente ai dipendenti di gestire il proprio tempo in modo efficace, si può creare tensione in ufficio. La maggior parte dei dipendenti conosce i propri ruoli e cosa dovrebbe fare. Naturalmente, potrebbe essere necessario fornire lo strano promemoria, ma la costante microgestione allontanerà sicuramente i dipendenti.

Ascolta i dipendenti: sii proattivo, non reattivo

Ascolta i tuoi dipendenti, costantemente. Non è facile come chiedere a un dipendente cosa è andato storto quando ha espresso interesse a lasciare un'azienda. Spesso, un colloquio di uscita è troppo tardi per affrontare i problemi. Se un dipendente si è avvicinato a un'azienda e ha espresso la propria intenzione di andarsene, è probabile che sia una decisione che ha preso in seria considerazione. Sarà più difficile cambiare la sua decisione e probabilmente se ne stanno andando, che piaccia o no non. Con un approccio reattivo, un'azienda perderà i dipendenti prima che identifichino i problemi. Un approccio proattivo prevede:

• Interazione costante con i dipendenti per assicurarsi che si sentano a proprio agio nell'esprimere la propria opinione.
  
  
• I dipendenti dovrebbero sentirsi i benvenuti a valutare o esprimere come si sentono al lavoro. Questo aiuta un'azienda a progredire, crescere e migliorare come luogo di lavoro.
  
  
• Fai sentire i dipendenti ascoltati . Se un'azienda trascura le opinioni dei dipendenti, allora non possono adattarsi o migliorare per soddisfare le esigenze di coloro che lavorano per loro, ed è allora che i dipendenti iniziano ad andarsene.
  
  
• I dipendenti lasciano le aziende quando le loro aspettative non vengono soddisfatte e la comunicazione è un ingrediente vitale per garantire che le aspettative siano fissate su obiettivi raggiungibili.

Potrebbe richiedere molto tempo sedersi e parlare con tutti i dipendenti della tua azienda, ma assicurati che sia in atto un sistema che consenta la comunicazione di qualche tipo. Sebbene Vendasta stia crescendo rapidamente, il nostro team esecutivo riesce comunque a incoraggiare i dipendenti a esprimere i propri pensieri e opinioni. Vendasta utilizza un'estensione sviluppata da Officevibe nella nostra app di messaggistica Slack chiamata Leo. Leo è il bot dell'atmosfera dell'ufficio che pone domande settimanali ai dipendenti e incoraggia il feedback. Il dipendente può scegliere se le sue risposte sono anonime o meno. Leo the office bot è un ottimo modo per le aziende più grandi di comprendere i propri dipendenti e raccogliere feedback per migliorare il posto di lavoro. Non usi la messaggistica Slack? Esistono altre applicazioni che aiutano a comprendere la soddisfazione dei dipendenti, eccone alcune:

• Altopiano
• Cultura Amp
• Trattino

Con applicazioni come queste, ogni persona in azienda ha una voce che viene ascoltata, specialmente nelle organizzazioni più grandi. Per le organizzazioni più piccole, è meglio incontrare i dipendenti faccia a faccia, ma consentire anche una sorta di canale anonimo per il feedback. Ottenere feedback su come migliorare è vitale per costruire una cultura sul posto di lavoro che promuova la fidelizzazione dei dipendenti.

Ultima cosa: i dipendenti vogliono avere una voce, ma non significa nulla se non viene ascoltata. Se le organizzazioni sentono costantemente qualcosa che infastidisce i propri dipendenti, potrebbe essere il momento di implementare dei cambiamenti. I dipendenti apprezzano quando le loro opinioni impongono un cambiamento sul posto di lavoro: ciò significa che la loro voce viene ascoltata. Non limitarti a dare voce ai dipendenti: ascolta la loro voce e apporta le modifiche appropriate.

Perché è così importante

Se un'azienda subisce costantemente il turnover dei dipendenti, è a un punto morto. Non c'è miglioramento quando si assumono e si formano nuovi dipendenti tutto il tempo, un'azienda deve avere una base di dipendenti dedicati che vogliono essere lì e che danno come ***.

Le aziende di maggior successo al mondo hanno successo grazie ai loro dipendenti e alla loro attenzione alla fidelizzazione dei dipendenti. Il duro lavoro e la dedizione dei dipendenti che hanno a cuore i propri datori di lavoro sono ciò che spinge le aziende al livello successivo di successo.