Retenção de funcionários: mantenha seus valiosos funcionários!

Muitas empresas ainda têm a mentalidade de que qualquer pessoa é substituível, independentemente do cargo ou posição na empresa. É verdade que uma empresa pode substituir fisicamente alguém, mas como uma empresa preenche a lacuna se alguns de seus melhores funcionários saem? Acho que a resposta é simples: não.

Uma empresa deve fazer tudo o que puder para manter os indivíduos que promovem o sucesso dentro de sua empresa. Não preencha cargos - é muito difícil e exige muito tempo. Reter seus funcionários valiosos é algo com o qual toda empresa deve se preocupar.

É uma pílula difícil de engolir, ver seus melhores funcionários saindo pela porta. Embora algumas empresas façam cara de corajosas e ajam de forma impassível quando os funcionários saem, não há como esconder o fato de que é uma sensação de covardia ver seus valiosos funcionários arrumarem suas mesas. Sem mencionar que seu CFO está se encolhendo com a cabeça nas mãos - não é barato desenvolver funcionários, fazer com que eles assumam conhecimentos específicos do setor e da empresa e saiam quando estiverem refinando seu conjunto de habilidades.

Temos algumas dicas e truques que podem ajudar uma empresa a evitar que seus funcionários mais qualificados se afastem. Essas estratégias ajudarão você a reter funcionários valiosos e oferecerão sugestões para criar um sistema de retenção de funcionários bem-sucedido.

Ambiente de trabalho

“Uau, esta configuração de trabalho projetada em cubículo realmente parece uma explosão, eu quero trabalhar aqui!” (ninguém jamais disse). Não odeio cubículos, mas esse é realmente o ambiente em que queremos que nossos funcionários trabalhem? Esta imagem é deprimente e, francamente, parece mais uma prisão do que um local de trabalho para mim.

Crie um ambiente em que seus funcionários queiram estar; tornar o local de trabalho difícil de sair. Como você torna o local de trabalho difícil de sair? Cerque seus funcionários em um ambiente onde eles possam colaborar, crescer e ser criativos. Crie espaços onde seus funcionários possam se socializar e se conhecer. Já se foi a ideia de que as paredes dos cubículos que separam os funcionários promovem a produtividade - as paredes desencorajam a comunicação e a colaboração. Existem várias escolas de pensamento sobre isso, mas na Vendasta promovemos um espaço de trabalho aberto para promover o compartilhamento de conhecimento.

Agora não vou divagar sobre sinergia, mas estou simplesmente afirmando que se uma empresa deixar seu local de trabalho se transformar em uma pintura triste como a foto acima, ela não manterá seus funcionários. Se uma empresa tem medo de incentivar a socialização e a colaboração, ela não manterá seus funcionários. Se tiverem medo de fazer a transição para o novo mundo dos negócios, onde a criatividade é incentivada e as paredes não separam as mesas do escritório, não manterão seus funcionários.

• 39% dos funcionários entrevistados acreditam que as pessoas em sua própria organização não colaboram o suficiente ( Queens University of Charlotte ).
• 86% dos funcionários e executivos citam a falta de colaboração ou comunicação ineficaz para falhas no local de trabalho ( Salesforce ).
• O Laboratório de Dinâmica Humana do MIT descobriu que a socialização fora das reuniões é um dos fatores que mais contribuem para o sucesso da equipe ( Harvard Business Review ).

A sociedade está mudando, jovens empresários fazem parte de um novo grupo demográfico onde sair é mais fácil do que nunca. Isso pode ser difícil para as gerações mais velhas entenderem – para onde foi a lealdade? A lealdade vai para as empresas que se preocupam com seus funcionários e os ambientes de trabalho que desenvolvem que incentivam a colaboração.

O ambiente de trabalho se estende além do horário de trabalho. Acredite ou não, as pessoas realmente gostam de ficar em Vendasta depois do horário de trabalho. Os funcionários não correm para casa às sextas-feiras para recuperar o fôlego e escapar da gaiola no local de trabalho em que seu corpo residiu por mais de 40 horas naquela semana. Os funcionários da Vendasta socializam, tomam uma cerveja, jogam pebolim ou trazem um jogo de tabuleiro. É engraçado para algumas pessoas que gostamos de ficar no trabalho, mas não é assim que deveria ser? As pessoas passam tanto ou mais tempo no trabalho do que em casa, por isso é essencial tornar o local de trabalho um espaço que os funcionários desejam ser.

Uma torneira de chope, mesas de ping-pong, pebolim, lanches, geladeiras de tamanho comercial e confraternizações; isso realmente funciona ou apenas custa muito dinheiro? Embora não seja barato, funciona porque promove a socialização e a comunicação. Vendasta foi escolhida pela Flow Magazine como o primeiro lugar para trabalhar em Saskatoon. Recentemente, recebemos um prêmio SABEX por crescimento e expansão e um prêmio de desenvolvimento de negócios por retenção de funcionários. Esses prêmios não são apenas algo de que nos orgulhamos muito, mas também provam que há método em nossa loucura.

A Vendasta criou um ambiente no qual as pessoas querem estar, envolvendo os funcionários com uma atmosfera que parece uma segunda casa. Se uma organização criar um segundo ambiente doméstico para seus funcionários e uma área para colaborar, ela conseguirá reter funcionários valiosos.

salários dos funcionários

Aqui está uma pergunta difícil, porque uma empresa não pode simplesmente pagar rios de dinheiro a todos, mesmo que eles quisessem. Os salários dos funcionários variam em todos os setores, portanto, não há um número genérico que funcione para todas as empresas.

Embora seja difícil colocar um preço em cada funcionário, sempre há funcionários que dedicam longas horas e dificuldades para uma empresa. Não tenha medo de recompensar esses indivíduos, especialmente se houver orçamento para pagar mais por seu trabalho árduo.

• O crescimento é importante, promova seus melhores funcionários: os funcionários querem crescer e assumir novas funções e responsabilidades. Promova seus melhores funcionários o mais rápido possível. As promoções geralmente mantêm os funcionários motivados e motivados a continuar com hábitos de sucesso.

• Aborde o elefante na sala: seus melhores funcionários provavelmente conhecem seu próprio valor e, às vezes, são humildes demais para pedir ajustes salariais. NÃO deixe que seus melhores funcionários sejam mal pagos ou mal pagos por seu trabalho árduo. Eles perceberão e buscarão uma compensação justa em outro lugar.

Uma empresa deve estar ciente dos salários do mercado ou da indústria. A empresa deve pagar pelo salário o valor mínimo de mercado, no mínimo, e se for viável, mais. As empresas que pagam padrões mínimos atraem funcionários médios, as empresas que desejam o melhor pagarão melhor. Salário torna-se um fator enorme em contribuir para a retenção de funcionários.
Seja flexível e compreensivo

Entenda que os funcionários têm vidas ocupadas fora do trabalho e que toda a sua vida não gira em torno do trabalho. Um equilíbrio positivo entre vida profissional e pessoal é algo que toda empresa deve promover e incentivar. Os funcionários querem ter tempo para suas famílias, amigos e atividades extracurriculares, e uma boa organização geralmente permite alguma flexibilidade para que possam fazer isso. Ter funcionários envolvidos em iniciativas comunitárias reflete bem em seus negócios, portanto, mesmo que seus funcionários precisem sair alguns minutos mais cedo para uma reunião do conselho, saiba que sua empresa está sendo bem representada fora das paredes do escritório.

A Vendasta, juntamente com outras organizações, permite que os funcionários tirem uma certa quantidade de dias flexíveis a cada ano. Um dia flexível é um dia que um funcionário pode passar trabalhando remotamente, de casa ou de qualquer outro lugar. Isso dá aos funcionários um pouco mais de liberdade se eles precisarem estar em outro lugar que não seja o trabalho, ou simplesmente se quiserem trabalhar no conforto de seus pijamas e chinelos alguns dias por ano.

O mundo dos negócios não é mais estritamente das nove às cinco, onde cada minuto é gasto atrás de uma mesa pregada no chão e um computador colado a uma mesa. As estações de trabalho são móveis, flexíveis e os funcionários devem poder trabalhar em outros ambientes além de suas mesas. Embora os funcionários possam pedir mais flexibilidade durante o dia de trabalho, é importante reconhecer isso. Com a adoção de smartphones e tecnologia, é provável que acabem trabalhando mais depois do expediente. Acompanhar e-mails e responder a mensagens instantâneas até tarde da noite é algo que muitos funcionários fazem, independentemente de essa expectativa ser definida ou não. Permitir alguma flexibilidade durante o “dia de trabalho” pode ajudar a evitar o esgotamento, sentimentos de direito e estresse.

Entender que a vida acontece é muito importante! Dar aos funcionários liberdade para ajustar seus horários ao longo da vida, especialmente quando surgem eventos inesperados, é fundamental para promover um local de trabalho saudável. Seja uma consulta médica ou um jogo de futebol infantil, uma empresa focada na retenção de funcionários entende quando os funcionários precisam se ausentar do trabalho brevemente.

Quando uma organização não capacita os funcionários para gerenciar seu tempo de forma eficaz, a tensão no escritório pode ser criada. A maioria dos funcionários conhece suas funções e o que devem fazer. Claro, você pode precisar fornecer um lembrete ocasional, mas o microgerenciamento constante certamente afastará os funcionários.

Ouça os funcionários: seja proativo, não reativo

Ouça seus funcionários, constantemente. Não é tão fácil quanto perguntar a um funcionário o que deu errado quando ele demonstrou interesse em deixar a empresa. Muitas vezes, uma entrevista de saída é tarde demais para lidar com os problemas. Se um funcionário abordou uma empresa e expressou sua intenção de sair, provavelmente é uma decisão que ele levou em consideração. Será mais difícil mudar sua decisão e é provável que ele esteja saindo, quer a empresa goste ou não. Com uma abordagem reativa, uma empresa perderá funcionários antes que eles identifiquem os problemas. Uma abordagem proativa envolve:

• Interação constante com os funcionários para garantir que eles se sintam à vontade para expressar sua opinião.
  
  
• Os funcionários devem se sentir à vontade para opinar ou expressar como se sentem no trabalho. Isso ajuda a empresa a progredir, crescer e melhorar como local de trabalho.
  
  
• Faça com que os funcionários se sintam ouvidos . Se uma empresa negligencia a opinião dos funcionários, ela não consegue se adaptar ou melhorar para atender às necessidades de quem trabalha para ela, e é aí que os funcionários começam a sair.
  
  
• Os funcionários deixam as empresas quando suas expectativas não estão sendo atendidas , e a comunicação é um ingrediente vital para garantir que as expectativas sejam alcançadas.

Pode ser demorado sentar e conversar com todos os funcionários da sua empresa, mas certifique-se de que existe um sistema que permita algum tipo de comunicação. Embora a Vendasta esteja crescendo rapidamente, nossa equipe executiva ainda consegue incentivar os funcionários a expressar seus pensamentos e opiniões. Vendasta usa uma extensão desenvolvida pela Officevibe em nosso aplicativo de mensagens Slack chamado Leo. Leo é o bot de vibração do escritório que faz perguntas aos funcionários semanalmente e incentiva o feedback. O funcionário pode escolher se suas respostas são anônimas ou não. Leo, o bot de escritório, é uma ótima maneira de empresas maiores entenderem seus funcionários e coletar feedback para melhorar o local de trabalho. Não usa mensagens do Slack? Existem outros aplicativos que auxiliam no entendimento da satisfação dos funcionários, aqui estão alguns:

• Terreno elevado
• amplificador de cultura
• Hífen

Com aplicativos como esses, cada pessoa na empresa tem uma voz que é ouvida, especialmente em organizações maiores. Para organizações menores, é melhor encontrar os funcionários pessoalmente, mas também permitir algum tipo de canal anônimo para feedback. Obter feedback sobre como você pode melhorar é vital para construir uma cultura no local de trabalho que promova a retenção de funcionários.

Última coisa: os funcionários querem ter voz, mas isso não significa nada, a menos que seja ouvido. Se as organizações estão constantemente ouvindo algo que incomoda seus funcionários, talvez seja hora de implementar mudanças. Os funcionários apreciam quando suas opiniões provocam mudanças no local de trabalho: isso significa que sua voz está sendo ouvida. Não dê apenas voz aos funcionários: ouça a voz deles e faça os ajustes apropriados.

Por que é tão importante

Se uma empresa está constantemente experimentando rotatividade de funcionários, eles estão parados. Não há como melhorar quando você está contratando e treinando novos funcionários o tempo todo, uma empresa deve ter uma base de funcionários dedicados que desejam estar lá e que se dedicam ***.

As empresas mais bem-sucedidas do mundo são bem-sucedidas por causa de seus funcionários e seu foco na retenção de funcionários. O trabalho árduo e a dedicação dos funcionários que se preocupam com seus empregadores são o que impulsiona as empresas ao próximo nível de sucesso.