13 En Kötü Dijital Pazarlama Hatası (+Nasıl Düzeltilir)

Dijital Pazarlama söz konusu olduğunda, İnternet, her Pazarlama konseptinin kalbine ulaşmamızı sağlayan inanılmaz ve kolay erişilebilir bilgilerle doludur . Bununla birlikte, bilgi genellikle yanlış yorumlandığından veya basitçe yanlış ve kafa karıştırıcı olduğundan, bu bol bilgi kolayca iki ucu keskin bir kılıç olabilir. Bugün, işletmenizin farkında olmadan yapabileceği en kötü Dijital Pazarlama hatalarından bazılarını göreceğiz.

Ancak en önemlisi, dönüşüm oranlarınıza zarar vermeden ve olası satışlarınızı korkutmadan stratejinizi doğru yola sokmak için bunları nasıl düzelteceğinizdir .

1. Spam içerikli pop-up'lar

Şirketlerin sıklıkla yaptığını gördüğüm en büyük Dijital Pazarlama hatalarından biri, web sitelerini her yerden çıkan can sıkıcı pop-up'larla doldurmaktır.

Bir Pazarlama blogcusu ve aynı zamanda bir kullanıcı olarak, banner'lar, reklamlar ve pop-up'larla kaplı olduğu için fiziksel olarak göremediğim veya okuyamadığım içeriklerle sık sık karşılaşıyorum.

Bu uygulama çok fazla spam içeriyor ve hiç rahatsız etmeden hemen ayrılmamı sağlıyor. Tüm bu bilgilere ve farklı Harekete Geçirici Mesajlara doymuş hissediyorum.

Bunun yerine ne yapılır :

Web sitenizde pop-up'ların olması kesinlikle kötü bir şey değil. Aksine, dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek ve e-posta listenizi artırmak için çok faydalı olabilir.

Ancak, hepsi aynı anda ortaya çıkarsa , kullanıcı deneyimine ciddi şekilde zarar verebilirler . Bunun yerine, onları 20-30 saniyelik bir zaman farkıyla planlamaya çalışın.

Bu şekilde, kullanıcılar yalnızca içeriğinizi barışçıl bir şekilde tüketmeye odaklanmakla kalmayacak, aynı zamanda onların bölünmemiş dikkatine de sahip olacaksınız. Ve mesajınızı iletin!

2. Kötü Zamanlama

Hala pop-up konusu üzerindeyken, şirketlerin sıklıkla yaptığını gördüğüm bir başka kötü uygulama, web sitesindeki kullanıcı etkinliğinin ilk saniyelerinde bir pop-up planlamaktır.

Kötü zamanlama, kullanıcı deneyimi için gerçekten zararlı olabilir. Pop-up'ınız çok erken görünürse, içeriğinizi okumaya çalışan kullanıcı gerçekten hayal kırıklığına uğrayabilir ve ayrılabilir. Yazınız ne kadar parlak olursa olsun.

Sonuçta, hedef kitleniz özellikle bir şey aramak için web sitenize geldi ve herhangi bir işlem yapmadan önce bu bilgileri bulup işlemek için zamana ihtiyaçları olacak.

Örneğin, bir makalenin ilk paragrafını okumadan önce genellikle "e-posta listemize abone olun" açılır penceresini alıyorum. Hedef kitlenizin içeriğinizi beğenip beğenmediklerine ve daha fazlasını isteyip istemediklerine karar vermeden önce listenize abone olmalarını gerçekten bekleyemezsiniz.

Bunun yerine ne yapmalı

Doğru zamanlama, sektörünüze ve mevcut hedef kitlenize bağlı olarak farklılık gösterebilir. OptinMonk'a göre, büyük bir başparmak kuralı, pop-up zamanlamasını, kullanıcıların web sitenizde harcadığı ortalama sürenin yaklaşık %60'ına ayarlamaktır.

Ancak, bu ölçümleri almak için Google Analytics'e sahip değilseniz, açılır pencereyi başlatmadan önce en az 30-45 saniyelik bir gecikmeyi hedefleyin. Bu, kullanıcılara içeriğinizi okumaları ve bunlarla etkileşim kurmaları için yeterli zaman vermelidir.

3. Tıklama tuzağı kullanma

Marka itibarınızı zedeleyebilecek dijital pazarlama hataları listemizde bir sonraki sırada tıklama tuzağı kullanımı yer alıyor . Birçok şirket bunu içeriğine daha fazla dikkat çekmek için bilerek yaparken, diğerleri farkında bile olmadan yapıyor olabilir.

Kaynak : edu.gcfglobal.org

Clickbait, genellikle aşırı abartılı ve aşırı sansasyonelleştirilmiş, yanıltıcı ve aldatıcı başlıklarla dikkat çekmeyi amaçlayan bir sahte reklam biçimidir.

Arkasındaki ana fikir, izleyicinin merakını uyandırmak, böylece bağlantıya veya makaleye tıklayabilmeleridir. Bununla birlikte, gerçek içerik nadiren “vaad edilen” içerikle eşleşir ve kullanıcı, sahtekâr başlık ve arkasındaki marka tarafından aldatıldığını hisseder.

Clickbait, web sitenize daha fazla trafik çekmek için etkili bir araç olsa da, uzun vadede nadiren etkilidir. Genellikle izleyicilerinizi hayal kırıklığına uğratır

Bunun yerine ne yapmalı

Tıklama tuzağından kaçınmak, akılda kalıcı başlıklara sahip olamayacağınız anlamına gelmez. İçeriğinize sadık kalmak ve kullanıcılarınızı aldatmamak için başlığın vaat ettikleriyle eşleştiğinden emin olmak anlamına gelir.

Akılda kalıcı ve viral manşetlerin nasıl yazılacağına dair bazı ipuçları için Crazy Egg'deki bu makaleye de göz atabilirsiniz.

4. Aşırı e-posta sıklığı

Konu satırını kötüye kullanmaktan abonelikten çıkma seçeneğini reddetmeye veya kişiselleştirmenin başarısız olmasına kadar, şirketlerin günlük olarak yaptığı birçok e-posta pazarlama hatası vardır.

Ancak tüm işletmelerin dikkat etmesi gereken en büyük dijital pazarlama hatalarından biri e-posta sıklığıdır . İnsanlar her hafta yüzlerce e-posta alıyor ve çok fazla e-posta göndermek, zaten sahip oldukları aşırı doygunluğu artıracak.

Ve en kötüsü de, uğruna çok çalıştığınız bir aboneyi kaybetme riskiniz var.

Bunun yerine ne yapmalı

Sektörler arasında çok fazla fark olabileceğinden, e-posta listeniz için doğru frekansı ayarlamak zor olabilir. Ancak, haftada yalnızca 1 veya 2 kez e-posta göndermek genellikle işletmelerin çoğu için altın noktadır.

Bu şekilde müşterilerinize spam göndermezsiniz, aynı zamanda onlara e-postalar arasında sizi unutmaları için yeterli zaman da vermezsiniz. Mükemmel e-posta sıklığınızı bulma hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı da tıklayabilirsiniz.

5. Müşteri geri bildirimlerini dikkate almamak

Amazon'un e-ticaret endüstrisinde tamamen devrim yarattığına şüphe yok, ancak bunun en büyük nedenlerinden biri, müşteri geri bildirimlerini çok önemsemeleridir.

Dijital çağda, bilgi orman yangını gibi yayılıyor ve gücünü görmezden gelen herhangi bir şirket, olası en büyük dijital pazarlama hatalarından birini yapıyor. Müşteri geri bildirimlerini asla ama asla göz ardı etmemelisiniz.

Bunun yerine ne yapmalı

Elbette müşterilerinizi dinlemek yalnızca e-ticaret ve İnternet tabanlı işletmeler için geçerli değildir. İster yerel bir mağaza ister bir SaaS şirketi olun, başkalarının ne söylediğini ve bu geri bildirimi geliştirmek için nasıl kullanabileceğinizi sürekli olarak izlemelisiniz.

Sadece işinizi yanlış yöne gitmekten kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda rekabet avantajınızın anahtarı olabilir. Müşteri geri bildirimlerinin nasıl alınacağı ve yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için, Marka İtibar Yönetimi için 11 Tavsiyemi de okuyabilirsiniz.

6. Performansınızı takip etmemek

İşletmenizin büyümesine ciddi şekilde zarar verebilecek dijital pazarlama hataları listemizde bir sonraki adım, Pazarlama eylemlerinizin performansını takip etmemek .

İster Google Ads, Sosyal Medya, SEO veya E-posta Pazarlamaya yatırım yapıyor olun, eylemlerinizin karlılığını anlamanıza yardımcı olacak net ve ölçülebilir KPI'lar oluşturmanız gerekir. Ve tabii ki, her Pazarlama kanalı için yatırım getirinizi.

Daha fazla kişinin web sitenizde form doldurmasını sağlamak için Google Ads'e binlerce dolar harcadığınızı varsayalım. Ancak, reklamlarınızdan ne kadar dönüşüm geldiği veya tek bir tanesinin maliyeti hakkında hiçbir fikriniz yok .

Bu tek hata binlerce doları çöpe atmanıza neden olabilir.

Bunun yerine ne yapmalı

Hem ücretli hem de organik olmak üzere her Pazarlama kanalı için Temel Performans Metrikleri oluşturarak başlayın. Hedeflerinizin bir yansıması olmalı ve bunları performansınız için referans olarak kullanmalısınız.

Örneğin, Google Ads'e yatırım yapan çoğu işletme için en önemli KPI'lardan bazıları , dönüşüm sayısını ve dönüşüm başına maliyeti içerir. Sonuçta, 10$ değerinde bir ürün satıyorsanız, ancak bir kullanıcının onu satın alması 15$'a mal oluyorsa, sonunda sayılarınız artmayacaktır.

Elbette, ilgilenmeniz gereken tek ilgili ölçümler dönüşümler değildir. Tıklama Oranı ve Dönüşüm oranı gibi diğerleri de reklamlarınızın performansı için harika bir gösterge olabilir.

Facebook ve LinkedIn gibi organik kanallarınız için beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar gibi metrikleri ölçmek, içeriğinizin etkisini değerlendirmenin anahtarıdır.

Doğru KPI'ların nasıl seçileceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelerden bazılarına da göz atmak isteyebilirsiniz:

• LinkedIn Metrikleri ve KPI'ları Hakkında Her Şey (LinkedIn Analytics)
• İzlemeniz Gereken 15 Temel Google Analytics Metrikleri
• 37 Dijital Pazarlama KPI'ları (Tam Kılavuz)

7. Web sitenizin yükleme hızını ihmal etmek

Dijital pazarlama hataları listemizdeki 7 numara, web sitenizin yüklenme hızını ihmal etmektir. Web sitenizin yüklenmesi için geçen süre, kitlenizin sorunsuz deneyimi ve daha uzun süre kalmalarını sağlamak için kesinlikle çok önemlidir.

Ve elbette, ne kadar hızlı - o kadar iyi. Bir kullanıcı, web sitenizin yüklenmesinin sonsuza kadar sürdüğünü görürse, ayrılıp diğer sayfalara göz atmaya devam edecektir. Aslında, yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse, kullanıcıların %40'ından fazlası sitenizi terk edecektir.

Dijital pazarlama hataları söz konusu olduğunda, bu sadece hedef kitlenizi değil, aynı zamanda kendi stratejinizi de etkileyecektir. Yavaş yüklenen bir web sitesi SEO çalışmalarınızı olumsuz etkileyebilir ve hedef anahtar kelimeleriniz için ilk sayfalarda yer almanız daha zor olacaktır.

Bunun yerine ne yapmalı

Web sitenizin yüklenme hızını etkileyebilecek birçok faktör vardır. Ancak, düzeltilemeyecek dijital pazarlama hataları yoktur, bu yüzden hemen üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz!

İlk adım, web sitenizin mevcut hızını kontrol etmektir. Neyse ki, tam da bunu yapmanıza yardımcı olabilecek birçok ücretsiz ve ücretli araç var – şahsen ben Hubspot'un tamamen ücretsiz olan Website Grader'ını kullanmayı seviyorum.

Kullanılacak bir başka harika araç da Google'ın Sayfa Hızı Öngörüleridir.

Puanınızı aldıktan sonra, Hubspot (bağlı kuruluş bağlantısı), geliştirmeniz gereken yönlere bağlı olarak size başka eylemler önerecektir. %100 Google Sayfa Hızına Ulaşmak için 8 Adımlı Kılavuz başlıklı makalelerine de göz atabilirsiniz.

8. Cep telefonunu hafife almak

Birçok şirketin yaptığı en yaygın dijital pazarlama hatalarından biri, mobil kullanımın gücünü hafife almaktır. TechJury'ye göre, dünya çapında mobil pazar payı, masaüstü pazar payı %44,2'ye kıyasla % 52,1'dir .

Ancak dahası, internet trafiğinin %51'i mobilden geliyor, bu da masaüstünden %4-5 daha fazla (%46). Bu, mobili müşterilerin kullandığı baskın dijital platform haline getiriyor ve masaüstünü ve hatta tableti (trafiğin yalnızca %3'ünü oluşturan) geride bırakıyor.

Tüm bu istatistikler, mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmanın önemini vurgulamaktadır. Aslında sorunsuz bir mobil deneyim sağlayamayan şirketler, trafiklerini ve dönüşümlerini artırmak için büyük bir fırsatı kaçırıyor.

Bunun yerine ne yapmalı

Bir önceki noktamızda olduğu gibi, mobil uyumlu bir web sitesine doğru atmanız gereken ilk adım, bir teşhis oluşturmaktır. Başka bir deyişle, web sitenizin mobil uyumlu olup olmadığını ve optimum bir samimiyet düzeyine ulaşmak için nelerin eksik olduğunu öğrenmek.

Yine, Google tarafından geliştirilen bu test veya daha önce bahsedilen Sayfa Hızı İstatistikleri gibi puanınızı kontrol etmek için kullanabileceğiniz çeşitli araçlar vardır.

Her iki araç da yapmanız gereken diğer işlemler hakkında size harika ve kişiselleştirilmiş bilgiler verecektir. Web sitenizi mobil uyumlu hale getirmek için bu ipuçlarını da inceleyebilirsiniz.

9. Sosyal medya takipçileri satın almak

Sosyal medyada daha fazla takipçi peşinde koşarken şirketlerin yapabileceği en büyük dijital pazarlama hatalarından biri şüphesiz takipçi satın almaktır.

Ancak bu uygulama, sosyal medya kanallarına yeni başlayan işletmeler için özellikle cazip gelse de, aslında oldukça zarar verici olabilir. Ne de olsa takipçi sayısı, katılımla desteklenmiyorsa hiçbir şey ifade etmez.

Bir düşünün – 10.000 takipçiniz varsa ve gönderilerinizde tek bir beğeniniz yoksa nasıl görüneceksiniz? Yoksa kimse tıklamıyor mu? Sahte takipçilere veya sadece botlara muhtemelen çok fazla satmayacağınızdan bahsetmiyorum bile.

Bunun yerine ne yapmalı

Sadece sabırlı olun - organik büyüme zaman alır, ancak buna değecektir. Hedef kitlenizde yankı uyandıran değerli içerikler yayınlayarak takipçi sayınızın artması kaçınılmaz olacak! Ve uzun vadede farkı göreceksiniz.

Takipçi satın almak veya Twiends gibi araçları kullanmak uzun vadede kesinlikle işe yaramaz.

10. E-posta listeleri satın alma

Hâlâ yararsız ve zararlı kısayollara yatırım yapma konusuna girmişken, dijital pazarlama hataları listemizin bir sonraki sırasında size ait olmayan e-posta listeleri satın almak var.

Bu uygulama sadece yasal değildir ve Avrupa Birliği'ndeki GDPR gibi düzenlemelere uymaz, aynı zamanda oldukça verimsiz olabilir.

Bunun hakkında düşün! E-posta listenize proaktif olarak abone olan kişilerin e-postalarınızı açmasını ve bunlarla etkileşime geçmesini sağlamak zaten yeterince zor. Şimdi, ilk başta var olduğunuzu bile bilmeyen insanlardan bağlılık ararsanız ne olacağını hayal edin.

Bunun yerine ne yapmalı

Sadece e-posta listeleri satın almayın! Cidden buna değmez.

11. Modası geçmiş tasarımlar ve görseller

Dijital pazarlama hataları listemiz, sektörlerinde yıllardır var olan ancak çevrimiçi pazarlama stratejilerine yeni başlayan şirketlerde çokça fark ettiğim bir şeyle devam ediyor.

Ve bu, web siteleri ve Pazarlama materyalleri için güncel olmayan görseller kullanmaktır . UI/UX tasarımı ilerledikçe ve stiller değiştikçe, kullanıcılar modern standartları yeterince yansıtan belirli tasarımlar ve grafikler görmeyi bekliyorlar.

Elbette bu, tüm görsellerin aynı görünmesi gerektiği anlamına gelmiyor. Ancak Dijital Pazarlama materyallerinin yalnızca yaratıcı olmak için değil, aynı zamanda etkili olmak ve daha yüksek sayıda dönüşüm sağlamak için yapıldığını akılda tutmak önemlidir.

Bu nedenle, belirli tasarımların diğerlerine baskın olmasının nedeni, onları işletmeler için etkili kılan yüksek dönüşüm sağlayan öğelere sahip olmalarıdır.

Bunun yerine ne yapmalı

İyi haber şu ki, grafik tasarımcıları işe almaya gücünüz yetmese bile parmaklarınızın ucunda harika araçlar var. Örneğin, Canva'da hemen hemen her tür Pazarlama materyali için yüzlerce harika şablon bulunur.

Google ve Sosyal medya, organik gönderiler, el ilanları ve aklınıza gelen diğer her şey için reklamlar tasarlamak için %100 ücretsiz sürümü kullanabilirsiniz.

Veya ayda sadece 11,99 € karşılığında Canva Pro'ya (ortak bağlantısı) yükseltebilir ve harika animasyonların, markalı malzemelerin, şeffaf arka planın ve milyonlarca ücretsiz fotoğraf ve videonun keyfini çıkarabilirsiniz.

12. Web sitesinde çok fazla reklam var

Pek çok şirket kendi web sitelerinde üçüncü taraf reklamları etkinleştirmese de, küçük işletmelerin ve blog yazarlarının yaptığı en yaygın dijital pazarlama hatalarından biri , çok fazla reklamla kullanıcı deneyimini mahvetmektir.

Reklamlar birçok web sitesi için önemli bir para kazanma yöntemi olsa da, çok fazla reklama sahip olmak genellikle ters etki yapabilir ve para kazanma çabalarınızı olumsuz yönde etkileyebilir.

Hepsini siteye yaymak, büyük olasılıkla kitlenizi korkutup kaçıracak ve sonunda daha az reklam görecekler. Bu da sonuç olarak size daha az para kazandıracak.

Bunun yerine ne yapmalı

Ekranın her iki tarafına çok fazla reklam yerleştirmek ve bunları makalelerin içine rastgele serpiştirmek yerine, yalnızca birkaç önemli alana odaklanın. Kullanıcılara, içeriğinizi rahatsız edilmeden veya dikkatleri dağılmadan tüketebilmeleri için yeterli alan verin.

Örneğin, ekranın yalnızca bir tarafını ayırabilir ve reklamlarınızı oraya odaklayabilirsiniz. Yazı içi reklamları dahil etmek istiyorsanız, aralarına yeterli içerik paragrafı olacak şekilde yerleştirin. Makalenin başında ve/veya sonunda olabilir.

Ayrıca, reklam yerleşimi için en iyi uygulamalarla ilgili Google'ın bu makalesine de bakabilirsiniz.

13. Web siteniz için bir blogunuz olmaması

Bill Gates'in uzak 1996'da söylediği gibi, “İçerik kraldır” – ve bu ifade sadece bugün için geçerli olmakla kalmıyor, aynı zamanda zaman geçtikçe daha anlamlı hale geliyor. Dijital çağda, pratikte her şey içerik etrafında dönüyor.

Bu nedenle, bir şirketin sağlam bir Pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsa yapabileceği en kötü dijital pazarlama hatalarından biri, web siteleri için blog oluşturmamaktır.

Kaynak : isitwp.com

Bloglar, web sitenize trafik çekmek için inanılmaz bir araçtır. Yalnızca Google'ın ilk sayfalarına ulaşmanıza ve hedef kitlenizin karşısına çıkmanıza olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda markanızı güvenilir ve güvenilir olarak oluşturmanıza da yardımcı olur.

Aslında, blog yazmaya öncelik veren Pazarlamacıların olumlu bir yatırım getirisi görme olasılığı 13 kat daha fazladır.

Bunun yerine ne yapmalı

Kulağa bariz gelebilir, ancak bu hatayı “düzeltmek” için gereken tek şey devam etmek ve bugün blogunuzu oluşturmak. Tabii ki, blogun kendisini oluşturmak gerçekten fazla zaman almıyor - önemli olan, içinde tutarlı bir şekilde yazmak.

Ve mükemmel bir blogcu olmak için bazı ipuçlarını keşfetmek istiyorsanız, makalelerimden bazılarına göz atmak isteyebilirsiniz:

• Blog Yazma Becerilerinizi Geliştirmenize Yardımcı Olacak 10 Fikir
• 2020'de Yapılan 23 Yaygın Blog Hatası (+Çözümler!)
• 2020'de SEO için İdeal Blog Yazısı Uzunluğu Nedir?