13の最悪のデジタルマーケティングの間違い（+それらを修正する方法）
公開: 2022-05-06デジタルマーケティングに関して言えば、インターネットは信じられないほど簡単にアクセスできる情報でいっぱいであり、すべてのマーケティングコンセプトの中心に到達することができます。 ただし、情報が誤って解釈されたり、単に間違っていて混乱したりすることが多いため、この豊富な知識は簡単に両刃の剣になる可能性があります。 今日、私たちはあなたのビジネスが気づかずに犯す可能性のある最悪のデジタルマーケティングの間違いのいくつかを見るでしょう。
しかし、最も重要なことは、コンバージョン率を損なうことなく、リードを怖がらせることなく、戦略を正しい軌道に乗せるためにそれらを修正する方法です。
1.スパムポップアップ
私がよく目にするデジタルマーケティングの最大の間違いの1つは、ウェブサイトがいたるところから出てくる迷惑なポップアップで溢れかえっていることです。
マーケティングブロガーとしてだけでなく、ユーザーとしても、バナー、広告、ポップアップで覆われているために、物理的に見たり読んだりできないコンテンツに出くわすことがよくあります。
この慣習はひどくスパムであり、私は気にせずにすぐに去ります。 私は、これらすべての情報とさまざまな召喚状に飽き飽きしています。
代わりに何をしますか：
あなたのウェブサイトにポップアップがあることは間違いなく悪いことではありません。 それどころか、それはあなたのコンバージョン率を改善し、あなたの電子メールリストを増やすために非常に有益である可能性があります。
ただし、それらすべてが同時に表示されると、ユーザーエクスペリエンスに深刻な悪影響を与える可能性があります。 代わりに、20〜30秒の時間差でそれらをスケジュールするようにしてください。
このように、ユーザーはあなたのコンテンツを平和的に消費することに集中することができるだけでなく、あなたは彼らの細心の注意を払うこともできます。 そして、あなたのメッセージを伝えましょう！
2.タイミングが悪い
私たちはまだポップアップのトピックに取り組んでいますが、企業がよく目にするもう1つの悪い習慣は、Webサイトでのユーザーアクティビティの最初の数秒間にポップアップをスケジュールすることです。
タイミングが悪いと、ユーザーエクスペリエンスに大きなダメージを与える可能性があります。 ポップアップがすぐに表示されると、コンテンツを読み込もうとしているユーザーが本当にイライラして離れてしまう可能性があります。 あなたの記事がどんなに素晴らしいものであっても。
結局のところ、あなたの聴衆は特に何かを探すためにあなたのウェブサイトに来ました–そして彼らはそれ以上の行動をとる前にこの情報を見つけて処理する時間を必要とします。
たとえば、記事の最初の段落を読む前に、「メーリングリストに登録する」というポップアップが表示されることがよくあります。 視聴者があなたのコンテンツを気に入ってもっと欲しいかどうかを決める前に、あなたのリストを購読することを本当に期待することはできません。
代わりに何をすべきか
正しいタイミングは、業界や既存の視聴者によって異なる場合があります。 OptinMonkによると、経験則として、ポップアップのタイミングを、ユーザーがWebサイトで費やす平均時間の約60％に設定することです。
ただし、これらの指標を取得するためのGoogleアナリティクスがない場合は、ポップアップを起動する前に少なくとも30〜45秒の遅延を目指してください。 これにより、ユーザーはコンテンツを読んで操作するのに十分な時間を確保できます。
3.クリックベイトの使用
ブランドの評判を損なう可能性のあるデジタルマーケティングの間違いの次のリストは、クリックベイトの使用です。 多くの企業がコンテンツにもっと注意を引くために意図的にそれを行っていますが、他の企業は気付かないうちにそれを行っている可能性があります。
ソース：edu.gcfglobal.org
クリックベイトは、誤解を招くような欺瞞的な見出しで注目を集めることを目的とした虚偽広告の一種であり、通常は誇張されて非常にセンセーショナルになっています。
その背後にある主なアイデアは、視聴者の好奇心を刺激して、リンクや記事をクリックできるようにすることです。 しかし、実際のコンテンツが「約束された」コンテンツと一致することはめったになく、ユーザーは不正なタイトルとその背後にあるブランドにだまされたと感じてしまいます。
クリックベイトは、Webサイトへのトラフィックを増やすための効果的なツールですが、長期的には効果がないことはめったにありません。 それは通常あなたの聴衆を失望させます
代わりに何をすべきか
クリックベイトを回避することは、キャッチーな見出しを付けることができないという意味ではありません。 それはあなたのコンテンツに忠実であり続け、あなたのユーザーをだまさないように見出しが約束するものと一致することを確認することを意味します。
キャッチーでバイラルな見出しを書くためのヒントについては、CrazyEggのこの記事を確認することもできます。
4.過度の電子メール頻度
件名を乱用することから、購読解除オプションを除外すること、またはパーソナライズに失敗することまで、企業が日常的に犯す多くの電子メールマーケティングの間違いがあります。
ただし、すべての企業が注意しなければならない最大のデジタルマーケティングの間違いの1つは、電子メールの頻度です。 人々は毎週何百もの電子メールを受信します、そしてあまりにも多くを送信することは彼らがすでに持っている過飽和に単に追加します。
そして最悪の部分は、あなたが一生懸命働いた加入者を失うリスクがあります。
代わりに何をすべきか
業界間で多くの違いがある可能性があるため、電子メールリストに適切な頻度を設定するのは難しい場合があります。 ただし、 1週間に1〜2回だけメールを送信することは、通常、大多数の企業にとってゴールデンポイントです。
このように、あなたはあなたの顧客にスパムを送りませんが、あなたはまた彼らに電子メールの間にあなたを忘れるのに十分な時間を与えません。 また、ここをクリックして、最適な電子メール頻度を見つける方法の詳細を確認することもできます。
5.顧客からのフィードバックを無視する
アマゾンがeコマース業界に完全に革命をもたらしたことは間違いありませんが、その最大の理由の1つは、顧客からのフィードバックを非常に重視しているためです。
デジタル時代では、情報は山火事のように広がり、その力を無視している企業は、可能な限り最大のデジタルマーケティングの間違いの1つを犯しています。 決して、顧客からのフィードバックを無視してはなりません。
代わりに何をすべきか
もちろん、顧客の話を聞くことは、eコマースやインターネットベースのビジネスだけに当てはまるわけではありません。 あなたが地元の店であろうとSaaS企業であろうと、他の人が言っていること、そしてこのフィードバックをどのように使用して改善できるかを常に監視する必要があります。
それはあなたのビジネスが間違った方向に進むことから救うことができるだけでなく、あなたの競争上の優位性への鍵となるかもしれません。 顧客からのフィードバックを取得および管理する方法の詳細については、ブランドレピュテーション管理に関する11のヒントも参照してください。
6.パフォーマンスを追跡しない
次に、ビジネスの成長に深刻な打撃を与える可能性のあるデジタルマーケティングの間違いのリストは、マーケティングアクションのパフォーマンスを追跡していません。
Google広告、ソーシャルメディア、SEO、メールマーケティングのいずれに投資する場合でも、アクションの収益性を理解するのに役立つ明確で測定可能なKPIを確立する必要があります。 そしてもちろん、各マーケティングチャネルの投資収益率。
より多くの人にあなたのウェブサイトのフォームに記入してもらうために、あなたがグーグル広告に数千ドルを費やしていると想像してみてください。 ただし、広告からのコンバージョン数や、1回のコンバージョンにかかる費用はまったくわかりません。
この単一の間違いは、あなたが数千ドルを捨てる原因となる可能性があります。
代わりに何をすべきか
有料とオーガニックの両方のマーケティングチャネルごとに主要なパフォーマンス指標を確立することから始めます。 それらはあなたの目標を反映しているべきであり、あなたはあなたのパフォーマンスの参照としてそれらを使うべきです。
たとえば、Google広告に投資しているほとんどの企業にとって最も重要なKPIには、コンバージョン数やコンバージョンあたりの費用などがあります。 結局のところ、10ドル相当の製品を販売しているが、ユーザーにそれを購入させるのに15ドルかかる場合、最終的にはあなたの数は合計されません。
もちろん、注意が必要な関連指標はコンバージョンだけではありません。 クリック率やコンバージョン率などの他の要素も、広告の掲載結果の優れた指標になります。
FacebookやLinkedInなどのオーガニックチャネルの場合、いいね、共有、コメントなどの指標を測定することが、コンテンツの影響を評価するための鍵となります。
適切なKPIを選択する方法の詳細については、次の記事のいくつかを確認することもできます。
- LinkedInのメトリクスとKPIのすべて（LinkedIn Analytics）
- 追跡する必要のある15の重要なGoogleAnalyticsメトリクス
- 37デジタルマーケティングKPI（完全ガイド）
7.ウェブサイトの読み込み速度を無視する
私たちのデジタルマーケティングの間違いのリストの7番目はあなたのウェブサイトの読み込み速度を無視しています。 Webサイトの読み込みにかかる時間は、オーディエンスのシームレスなエクスペリエンスを実現し、オーディエンスがより長く滞在できるようにするために非常に重要です。
そしてもちろん、速いほど良いです。 ユーザーがあなたのウェブサイトの読み込みに永遠に時間がかかることに気付いた場合、ユーザーは単に離れて他のページを閲覧し続けます。 実際、読み込みに3秒以上かかると、ユーザーの40％以上がサイトを放棄します。
デジタルマーケティングの間違いに関しては、これはあなたの聴衆だけでなくあなた自身の戦略にも影響を及ぼします。 ウェブサイトの読み込みが遅いと、SEOの取り組みに悪影響を与える可能性があり、ターゲットキーワードの最初のページに配置するのが難しくなります。
代わりに何をすべきか
あなたのウェブサイトの読み込み速度に影響を与える可能性のある多くの要因があります。 ただし、修正できないデジタルマーケティングの間違いはないので、今すぐ作業を開始できます。
最初のステップはあなたのウェブサイトの現在の速度をチェックすることです。 幸いなことに、それを行うのに役立つ無料および有料のツールがたくさんあります。個人的には、完全に無料で使用できるHubspotのWebsiteGraderを使用するのが好きです。
使用するもう1つの優れたツールは、GoogleのPageSpeedInsightsです。
スコアを取得すると、Hubspot（アフィリエイトリンク）は、改善する必要のある側面に応じて、さらにアクションを推奨します。 また、彼らの記事「100％Googleページ速度を達成するための8ステップガイド」も確認できます。
8.モバイルを過小評価している
多くの企業が犯す最も一般的なデジタルマーケティングの間違いの1つは、モバイルの使用力を過小評価していることです。 TechJuryによると、世界のモバイル市場シェアは52.1％であり、デスクトップ市場シェアは44.2％です。
しかし、さらに、インターネットトラフィックのなんと51％が実際にはモバイルからのものであり、デスクトップ（46％）よりも約4〜5％多くなっています。 これにより、モバイルは顧客が使用する主要なデジタルプラットフォームになり、デスクトップやタブレット（トラフィックの3％しか占めていない）が残ります。
これらの統計はすべて、モバイル対応のWebサイトを持つことの重要性を強調しています。 実際、シームレスなモバイルエクスペリエンスを提供できない企業は、トラフィックとコンバージョンを増やすための大きなチャンスを逃しています。
代わりに何をすべきか
前のポイントと同様に、モバイルフレンドリーなWebサイトに向けて実行する必要がある最初のステップは、威厳を確立することです。 言い換えれば、あなたのウェブサイトがモバイルフレンドリーであるかどうか、そして最適なレベルの親しみやすさに到達するために何が欠けているのかを知ることです。
繰り返しになりますが、Googleが開発したこのテストや、前述のPage Speed Insightsなど、スコアを確認するために使用できるさまざまなツールがあります。
どちらのツールも、実行する必要のあるさらなるアクションに関する優れたパーソナライズされた洞察を提供します。 これらのヒントを確認して、ウェブサイトをモバイルフレンドリーにすることもできます。
9.ソーシャルメディアフォロワーの購入
間違いなく、ソーシャルメディアでより多くのフォロワーを追求しているときに企業が犯す可能性のある最大のデジタルマーケティングの間違いの1つは、フォロワーを購入することです。
しかし、この慣行は、ソーシャルメディアチャネルを始めたばかりの企業にとっては特に魅力的ですが、実際にはかなりの損害を与える可能性があります。 結局のところ、フォロワーの数は、エンゲージメントによってバックアップされていなければ、何の意味もありません。
考えてみてください。フォロワーが10,000人で、投稿に1人もいない場合、どのようになりますか。 または、誰もクリックしませんか？ 偽のフォロワーや単にボットに多くを売ることはおそらくないという事実は言うまでもありません。
代わりに何をすべきか
ただ我慢してください–有機的な成長には時間がかかりますが、それだけの価値はあります。 視聴者の共感を呼ぶ貴重なコンテンツを公開することで、フォロワーの増加は避けられません！ そして、あなたは長期的には違いに気付くでしょう。
フォロワーを購入したり、Twiendsなどのツールを使用したりすることは、長期的にはまったく役に立たない。
10.メールリストの購入
私たちはまだ役に立たない有害なショートカットに投資するというトピックに取り組んでいますが、デジタルマーケティングの間違いの次のリストは、あなたのものではない電子メールリストを購入することです。
この慣行は違法であるだけでなく、欧州連合のGDPRなどの規制に準拠していないだけでなく、非常に非効率的である可能性もあります。
考えてみてください！ あなたの電子メールリストを積極的に購読している人々にあなたの電子メールを開いて関与させることはすでに十分に困難です。 そもそも自分が存在することすら知らなかった人々に婚約を求めたらどうなるか想像してみてください。
代わりに何をすべきか
メールリストを購入しないでください！ 真剣に、それは価値がありません。
11.時代遅れのデザインとビジュアル
私たちのデジタルマーケティングの間違いのリストは、業界で何年も前から存在しているが、オンラインマーケティング戦略を始めたばかりの企業で私が多く気づいたことを続けています。
つまり、ウェブサイトやマーケティング資料に古いビジュアルを使用しています。 UI / UXデザインが進歩し、スタイルが変化するにつれて、ユーザーは、最新の標準を適切に反映する特定のデザインとグラフィックスを目にすることを期待しています。
もちろん、これはすべてのビジュアルが同じに見える必要があるという意味ではありません。 ただし、デジタルマーケティングの資料は、創造性を発揮するように作られているだけでなく、効果的で、より多くのコンバージョンを生み出すように作られていることを覚えておくことが重要です。
したがって、特定のデザインが他のデザインよりも優勢である理由は、ビジネスに効果的な高変換要素を備えているためです。
代わりに何をすべきか
幸いなことに、グラフィックデザイナーを雇う余裕がない場合でも、すぐに利用できるすばらしいツールがいくつかあります。 たとえば、Canvaには、ほぼすべての種類のマーケティング資料用のすばらしいテンプレートが何百もあります。
100％無料版を使用して、Googleやソーシャルメディア、オーガニック投稿、チラシなど、頭に浮かぶすべての広告をデザインできます。
または、月額わずか11.99ユーロでCanva Pro（アフィリエイトリンク）にアップグレードして、素晴らしいアニメーション、ブランド素材、透明な背景、何百万もの無料の写真やビデオを楽しむことができます。
12.ウェブサイトの広告が多すぎます
自社のWebサイトでサードパーティの広告を有効にする企業は多くありませんが、中小企業やブロガーが犯す最も一般的なデジタルマーケティングの間違いのひとつは、広告が多すぎるとユーザーエクスペリエンスが損なわれることです。
広告は多くのウェブサイトにとって重要な収益化方法ですが、多すぎると逆効果になり、収益化の取り組みに悪影響を与える可能性があります。
サイト全体にそれらをはねかけると、オーディエンスを怖がらせる可能性が高く、最終的に表示される広告が少なくなります。 結果として、それはあなたにより少ないお金を稼ぐでしょう。
代わりに何をすべきか
画面の両側にあまりにも多くの広告を組み込んで記事内にランダムに散りばめるのではなく、いくつかの重要な領域にのみ焦点を当てます。 ユーザーがイライラしたり気を散らしたりすることなくコンテンツを利用できるように、十分なスペースをユーザーに提供します。
たとえば、画面の片側だけを予約して、そこに広告を集中させることができます。 記事内広告を含める場合は、コンテンツの段落を十分に挟んで配置します。 記事の最初および/または最後にある可能性があります。
広告配置のベストプラクティスについては、Googleのこの記事を参照することもできます。
13.あなたのウェブサイトのためのブログを持っていない
ビル・ゲイツが1996年に述べたように、「コンテンツは王様」です。このフレーズは今日だけでなく、時間が経つにつれてますます関連性が高くなります。 デジタル時代では、事実上すべてがコンテンツを中心に展開しています。
このため、堅実なマーケティング戦略を確立したい場合に企業が犯す可能性のある最悪のデジタルマーケティングの間違いの1つは、自社のWebサイトのブログを作成しないことです。
ソース：isitwp.com
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代わりに何をすべきか
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、この間違いを「修正」するために必要なのは、今日ブログを作成することだけです。 もちろん、ブログ自体を作成するのにそれほど時間はかかりません。重要なのは、ブログに一貫して書き込むことです。
そして、優れたブロガーになるためのヒントを見つけたい場合は、私の記事のいくつかをチェックすることをお勧めします。
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