Die 13 schlimmsten Fehler im digitalen Marketing (+Wie man sie behebt)

Wenn es um digitales Marketing geht, ist das Internet voll von unglaublichen und leicht zugänglichen Informationen, die es uns ermöglichen, den Kern jedes Marketingkonzepts zu erreichen . Dieses reichhaltige Wissen kann jedoch leicht ein zweischneidiges Schwert sein, da Informationen oft falsch interpretiert oder einfach falsch und verwirrend sind. Heute werden wir einige der schlimmsten Fehler im digitalen Marketing sehen, die Ihr Unternehmen begehen könnte, ohne es zu merken.

Aber am wichtigsten ist, wie Sie sie beheben können , um Ihre Strategie auf den richtigen Weg zu bringen, ohne Ihre Konversionsraten zu beeinträchtigen und Ihre Leads abzuschrecken.

1. Spam-Popups

Einer der größten Fehler im digitalen Marketing, den ich oft bei Unternehmen sehe, ist, ihre Website mit lästigen Popups zu überfluten, die von überall kommen.

Als Marketing-Blogger, aber auch als Benutzer, stolpere ich oft über Inhalte, die ich physisch nicht sehen oder lesen kann, weil sie von Bannern, Anzeigen und Pop-ups verdeckt werden.

Diese Praxis ist furchtbar spammy und bringt mich dazu, sofort zu gehen, ohne mich überhaupt darum zu kümmern. Ich fühle mich einfach gesättigt mit all diesen Informationen und verschiedenen Handlungsaufforderungen.

Was tun stattdessen :

Pop-ups auf Ihrer Website zu haben, ist definitiv keine schlechte Sache. Im Gegenteil, es kann sehr nützlich sein, um Ihre Konversionsraten zu verbessern und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Sie können jedoch die Benutzererfahrung ernsthaft beeinträchtigen, wenn sie alle gleichzeitig angezeigt werden. Versuchen Sie stattdessen, sie mit einem Zeitunterschied von 20-30 Sekunden einzuplanen.

Auf diese Weise können sich die Benutzer nicht nur darauf konzentrieren, Ihre Inhalte friedlich zu konsumieren, sondern Sie haben auch ihre ungeteilte Aufmerksamkeit. Und bringen Sie Ihre Botschaft rüber!

2. Schlechtes Timing

Wo wir noch beim Thema Pop-ups sind, eine weitere schlechte Praxis, die ich oft bei Unternehmen sehe, ist die Planung eines Pop-ups während der ersten Sekunden der Benutzeraktivität auf der Website.

Schlechtes Timing kann der Benutzererfahrung wirklich schaden. Wenn Ihr Popup zu früh erscheint, könnte der Benutzer, der immer noch versucht, Ihre Inhalte zu lesen, sehr frustriert sein und gehen. Egal wie brillant Ihr Artikel ist.

Schließlich ist Ihr Publikum auf Ihre Website gekommen, um nach etwas Bestimmtem zu suchen – und es braucht Zeit, um diese Informationen zu finden und zu verarbeiten, bevor es weitere Schritte unternimmt .

Zum Beispiel erhalte ich oft das Pop-up „Abonnieren Sie unsere E-Mail-Liste“, bevor ich überhaupt den ersten Absatz eines Artikels gelesen habe. Sie können nicht wirklich erwarten, dass Ihre Zielgruppe Ihre Liste abonniert, bevor sie sich entschieden haben, ob sie Ihre Inhalte mögen und mehr wollen.

Was ist stattdessen zu tun

Der richtige Zeitpunkt kann je nach Branche und vorhandenem Publikum unterschiedlich sein. Laut OptinMonk besteht eine gute Faustregel darin, das Popup-Timing auf etwa 60 % der durchschnittlichen Zeit festzulegen, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen.

Wenn Sie jedoch nicht über Google Analytics verfügen, um diese Metriken zu erhalten, streben Sie eine Verzögerung von mindestens 30 bis 45 Sekunden an, bevor Sie das Popup starten. Dies sollte den Benutzern genügend Zeit geben, Ihre Inhalte zu lesen und sich mit ihnen zu beschäftigen.

3. Verwendung von Clickbait

Als nächstes auf unserer Liste der Fehler im digitalen Marketing, die Ihrem Markenruf schaden könnten, steht die Verwendung von Clickbait . Während viele Unternehmen dies absichtlich tun, um mehr Aufmerksamkeit auf ihre Inhalte zu lenken, könnten andere dies tun, ohne es zu merken.

Quelle : edu.gcfglobal.org

Clickbait ist eine Form falscher Werbung , die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit mit irreführenden und irreführenden Schlagzeilen zu erregen, die normalerweise übertrieben und hypersensationalisiert sind.

Die Hauptidee dahinter ist, die Neugier des Publikums zu wecken, damit es auf den Link oder Artikel klicken kann. Der tatsächliche Inhalt stimmt jedoch selten mit dem „versprochenen“ überein, und der Benutzer fühlt sich am Ende durch den unehrlichen Titel und die Marke dahinter getäuscht.

Obwohl Clickbait ein effektives Werkzeug sein kann, um mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken, ist es auf lange Sicht selten effektiv. Es hinterlässt normalerweise Enttäuschung bei Ihrem Publikum

Was ist stattdessen zu tun

Das Vermeiden von Clickbait bedeutet nicht, dass Sie keine einprägsamen Schlagzeilen haben können. Es bedeutet, dass Sie Ihren Inhalten treu bleiben und sicherstellen, dass sie dem entsprechen, was die Überschrift verspricht, um Ihre Benutzer nicht zu täuschen.

Für einige Tipps, wie man einprägsame und virale Schlagzeilen schreibt, kannst du auch diesen Artikel von Crazy Egg lesen.

4. Übermäßige E-Mail-Häufigkeit

Vom Missbrauch der Betreffzeile über das Weglassen der Abmeldeoption bis hin zur fehlgeschlagenen Personalisierung gibt es viele E-Mail-Marketing-Fehler, die Unternehmen täglich begehen.

Einer der größten Fehler im digitalen Marketing, auf den alle Unternehmen achten sollten, ist jedoch die E-Mail-Häufigkeit . Die Menschen erhalten jede Woche Hunderte von E-Mails, und das Versenden von viel zu vielen E-Mails trägt nur zur Übersättigung bei, die sie bereits haben.

Und das Schlimmste ist, dass Sie riskieren, einen Abonnenten zu verlieren, für den Sie so hart gearbeitet haben.

Was ist stattdessen zu tun

Das Festlegen der richtigen Häufigkeit für Ihre E-Mail-Liste kann schwierig sein, da es zwischen den Branchen große Unterschiede geben kann. Das Versenden einer E-Mail nur 1 oder 2 Mal pro Woche ist jedoch im Allgemeinen der goldene Punkt für die Mehrheit der Unternehmen.

Auf diese Weise spammen Sie Ihre Kunden nicht zu, geben ihnen aber auch nicht genug Zeit, Sie zwischen den E-Mails zu vergessen. Sie können auch hier klicken, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre perfekte E-Mail-Frequenz finden.

5. Ignorieren von Kundenfeedback

Es besteht kein Zweifel, dass Amazon die E-Commerce-Branche vollständig revolutioniert hat, aber einer der Hauptgründe dafür ist, dass sie sich so sehr um Kundenfeedback gekümmert haben.

Im digitalen Zeitalter verbreiten sich Informationen wie ein Lauffeuer, und jedes Unternehmen, das seine Macht ignoriert, begeht einen der größten Fehler im digitalen Marketing, die es gibt. Sie sollten Kundenfeedback niemals ignorieren .

Was ist stattdessen zu tun

Natürlich gilt das Zuhören Ihrer Kunden nicht ausschließlich für E-Commerce und internetbasierte Unternehmen. Ob Sie ein lokales Geschäft oder ein SaaS-Unternehmen sind, Sie sollten ständig beobachten, was andere sagen – und wie Sie dieses Feedback nutzen können, um sich zu verbessern.

Es kann Ihr Unternehmen nicht nur davor bewahren, in die falsche Richtung zu gehen, sondern es könnte auch der Schlüssel zu Ihrem Wettbewerbsvorteil sein. Weitere Informationen zum Einholen und Verwalten von Kundenfeedback finden Sie in meinen 11 Tipps für das Brand Reputation Management.

6. Ihre Leistung nicht verfolgen

Als nächstes auf unserer Liste von Fehlern im digitalen Marketing, die Ihrem Unternehmenswachstum ernsthaft schaden könnten, ist es, die Leistung Ihrer Marketingmaßnahmen nicht zu verfolgen .

Unabhängig davon, ob Sie in Google Ads, Social Media, SEO oder E-Mail-Marketing investieren, müssen Sie klare und messbare KPIs festlegen, die Ihnen helfen, die Rentabilität Ihrer Maßnahmen zu verstehen. Und natürlich Ihre Kapitalrendite für jeden Marketingkanal.

Stellen wir uns vor, Sie geben Tausende von Dollar für Google Ads aus, um mehr Menschen dazu zu bringen, ein Formular auf Ihrer Website auszufüllen. Sie haben jedoch absolut keine Ahnung, wie viele Conversions von Ihren Anzeigen kommen oder wie viel eine einzelne kostet.

Dieser einzige Fehler könnte dazu führen, dass Sie Tausende von Dollar wegwerfen.

Was ist stattdessen zu tun

Beginnen Sie mit der Festlegung von Key Performance Metrics für jeden Marketingkanal, sowohl bezahlt als auch organisch. Sie sollten Ihre Ziele widerspiegeln und Sie sollten sie als Referenz für Ihre Leistung verwenden.

Zu den wichtigsten KPIs für die meisten Unternehmen, die in Google Ads investieren, gehören beispielsweise die Anzahl der Conversions und die Kosten pro Conversion. Denn wenn Sie ein Produkt im Wert von 10 $ verkaufen, es Sie aber 15 $ kostet, einen Benutzer zum Kauf zu bewegen, summieren sich Ihre Zahlen am Ende nicht.

Natürlich sind Conversions nicht die einzigen relevanten Metriken, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Andere, wie die Klickrate und die Conversion-Rate , können ebenfalls ein guter Indikator für die Leistung Ihrer Anzeigen sein.

Für Ihre organischen Kanäle wie Facebook und LinkedIn ist die Messung von Metriken wie Likes, Shares und Kommentaren der Schlüssel zur Bewertung der Wirkung Ihrer Inhalte.

Weitere Informationen zur Auswahl der richtigen KPIs finden Sie auch in einigen der folgenden Artikel:

• Alles über LinkedIn Metriken & KPIs (LinkedIn Analytics)
• 15 wichtige Google Analytics-Metriken, die Sie verfolgen müssen
• 37 KPIs für digitales Marketing (vollständiger Leitfaden)

7. Vernachlässigung der Ladegeschwindigkeit Ihrer Website

Nummer 7 auf unserer Liste der Fehler im digitalen Marketing ist die Vernachlässigung der Ladegeschwindigkeit Ihrer Website. Die Zeit, die zum Laden Ihrer Website benötigt wird, ist absolut entscheidend für das reibungslose Erlebnis Ihres Publikums und stellt sicher, dass es länger bleibt.

Und natürlich gilt: Je schneller – desto besser. Wenn ein Benutzer sieht, dass das Laden Ihrer Website ewig dauert, verlässt er sie einfach und surft weiter auf anderen Seiten. Tatsächlich verlassen mehr als 40 % der Benutzer Ihre Website, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert.

Wenn es um Fehler im digitalen Marketing geht, wirkt sich dieser nicht nur auf Ihr Publikum, sondern auch auf Ihre eigene Strategie aus. Eine langsam ladende Website kann sich negativ auf Ihre SEO-Bemühungen auswirken und es wird für Sie schwieriger, sich auf den ersten Seiten für Ihre Ziel-Keywords zu positionieren.

Was ist stattdessen zu tun

Es gibt viele Faktoren, die die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website beeinflussen können. Es gibt jedoch keine Fehler im digitalen Marketing, die nicht behoben werden können, also können Sie sofort damit beginnen, daran zu arbeiten!

Der erste Schritt besteht darin, die aktuelle Geschwindigkeit Ihrer Website zu überprüfen. Glücklicherweise gibt es viele kostenlose und kostenpflichtige Tools, die Ihnen dabei helfen können – ich persönlich verwende gerne den völlig kostenlosen Website Grader von Hubspot.

Ein weiteres großartiges Tool sind die Page Speed ​​Insights von Google.

Sobald Sie Ihre Punktzahl haben, empfiehlt Hubspot (Affiliate-Link) Ihnen weitere Maßnahmen, abhängig von den Aspekten, die Sie verbessern müssen. Sie können auch ihren Artikel The 8-Step Guide to Achieving 100% Google Page Speed ​​lesen.

8. Handy unterschätzen

Einer der häufigsten Fehler im digitalen Marketing, den viele Unternehmen machen, besteht darin, die Macht der mobilen Nutzung zu unterschätzen. Laut TechJury beträgt der mobile Marktanteil weltweit 52,1 % im Vergleich zum Desktop-Marktanteil von 44,2 %.

Aber darüber hinaus kommen die satten 51 % des Internetverkehrs tatsächlich von Mobilgeräten, was etwa 4-5 % mehr ist als Desktop (46 %). Dies macht Mobilgeräte zur dominierenden digitalen Plattform, die Kunden nutzen, und lässt Desktop und sogar Tablets (die nur 3 % des Datenverkehrs ausmachen) hinter sich.

All diese Statistiken unterstreichen nur die Bedeutung einer für Mobilgeräte optimierten Website . Tatsächlich verpassen Unternehmen, die nicht in der Lage sind, ein nahtloses mobiles Erlebnis zu bieten, eine große Chance, ihren Traffic und ihre Conversions zu steigern.

Was ist stattdessen zu tun

Wie in unserem vorherigen Punkt ist der erste Schritt, den Sie in Richtung einer für Mobilgeräte optimierten Website unternehmen müssen, die Erstellung einer Diagnose. Mit anderen Worten, herauszufinden, ob Ihre Website mobilfreundlich ist und was ihr fehlt , um ein optimales Maß an Freundlichkeit zu erreichen.

Auch hier gibt es verschiedene Tools, mit denen Sie Ihren Score überprüfen können, wie z. B. diesen von Google entwickelten Test oder die bereits erwähnten Page Speed ​​Insights.

Beide Tools geben Ihnen einige großartige und personalisierte Einblicke in die weiteren Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen. Sie können auch diese Tipps lesen, um Ihre Website für Mobilgeräte optimiert zu machen.

9. Social-Media-Follower kaufen

Zweifellos ist einer der größten Fehler im digitalen Marketing, den Unternehmen machen können, wenn sie eine größere Fangemeinde in den sozialen Medien anstreben, der Kauf von Followern.

Aber obwohl diese Praxis für Unternehmen, die gerade erst mit ihren Social-Media-Kanälen anfangen, besonders verlockend ist, kann sie tatsächlich ziemlich schädlich sein. Schließlich sagt die Anzahl der Follower nichts aus, wenn sie nicht durch Engagement untermauert wird.

Denken Sie einmal darüber nach – wie werden Sie aussehen, wenn Sie 10.000 Follower und kein einziges Like auf Ihren Posts haben? Oder klickt nie jemand? Ganz zu schweigen davon, dass Sie wahrscheinlich nicht viel an falsche Follower oder einfach Bots verkaufen werden.

Was ist stattdessen zu tun

Seien Sie einfach geduldig – organisches Wachstum braucht Zeit, aber es wird sich lohnen. Durch die Veröffentlichung wertvoller Inhalte, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, ist Ihre Zunahme der Anhängerschaft unvermeidlich! Und Sie werden den Unterschied auf lange Sicht bemerken.

Der Kauf von Followern oder die Nutzung von Tools wie Twiends ist auf Dauer absolut nutzlos.

10. Kauf von E-Mail-Listen

Während wir noch beim Thema Investitionen in nutzlose und schädliche Abkürzungen sind, steht als nächstes auf unserer Liste der Fehler im digitalen Marketing der Kauf von E-Mail-Listen , die Ihnen nicht gehören.

Diese Praxis ist nicht nur illegal und entspricht nicht den Vorschriften wie der DSGVO in der Europäischen Union, sondern kann auch äußerst ineffizient sein .

Denken Sie nur darüber nach! Es ist bereits schwierig genug, Personen, die sich proaktiv in Ihre E-Mail-Liste eintragen, dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Stellen Sie sich jetzt vor, was passieren wird, wenn Sie nach Engagement von Menschen suchen, die nicht einmal wussten, dass Sie überhaupt existieren.

Was ist stattdessen zu tun

Kaufen Sie einfach keine E-Mail-Listen! Es lohnt sich nicht, ernsthaft.

11. Veraltete Designs und Grafiken

Unsere Liste der Fehler im digitalen Marketing geht weiter mit etwas, das mir bei Unternehmen aufgefallen ist, die seit Jahren in ihrer Branche tätig sind, aber gerade erst mit ihrer Online-Marketing-Strategie beginnen.

Und das heißt, veraltete Grafiken für ihre Website und Marketingmaterialien zu verwenden. Da das UI/UX-Design voranschreitet und sich die Stile ändern, erwarten Benutzer bestimmte Designs und Grafiken, die moderne Standards angemessen widerspiegeln.

Das bedeutet natürlich nicht, dass alle Visuals gleich aussehen sollten. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Materialien für digitales Marketing nicht nur kreativ sind, sondern auch effektiv sind und eine höhere Anzahl von Conversions generieren .

Der Grund, warum bestimmte Designs andere dominieren, liegt darin, dass sie hochkonvertierende Elemente enthalten, die sie für Unternehmen effektiv machen.

Was ist stattdessen zu tun

Die gute Nachricht ist, dass Ihnen einige großartige Tools zur Verfügung stehen, selbst wenn Sie es sich nicht leisten können, Grafikdesigner einzustellen. Zum Beispiel hat Canva Hunderte von großartigen Vorlagen für praktisch jede Art von Marketingmaterial.

Mit der 100 % kostenlosen Version können Sie Anzeigen für Google und soziale Medien, organische Posts, Flyer und alles andere, was Ihnen in den Sinn kommt, gestalten.

Oder Sie können für nur 11,99 € pro Monat auf Canva Pro (Affiliate-Link) upgraden und sich an fantastischen Animationen, Markenmaterialien, transparentem Hintergrund und Millionen kostenloser Fotos und Videos erfreuen.

12. Zu viele Anzeigen auf der Website

Obwohl nicht viele Unternehmen Anzeigen von Drittanbietern auf ihrer eigenen Website aktivieren, ruiniert einer der häufigsten Fehler im digitalen Marketing, den kleine Unternehmen und Blogger machen, die Benutzererfahrung durch zu viele Anzeigen.

Während Anzeigen für viele Websites eine wichtige Methode zur Monetarisierung sind, kann eine zu große Zahl oft den gegenteiligen Effekt haben und Ihre Monetarisierungsbemühungen negativ beeinflussen.

Wenn Sie sie überall auf der Website verteilen, wird Ihr Publikum höchstwahrscheinlich abgeschreckt, und es wird am Ende weniger Werbung sehen. Infolgedessen verdienen Sie weniger Geld.

Was ist stattdessen zu tun

Anstatt zu viele Anzeigen auf beiden Seiten des Bildschirms einzufügen und sie zufällig in die Artikel zu streuen, konzentrieren Sie sich nur auf ein paar Schlüsselbereiche. Geben Sie den Benutzern genügend Platz, damit sie Ihre Inhalte konsumieren können, ohne genervt oder abgelenkt zu werden.

Beispielsweise können Sie nur eine Seite des Bildschirms reservieren und Ihre Anzeigen dort fokussieren. Wenn Sie In-Article-Anzeigen einbauen möchten, platzieren Sie diese mit genügend Inhaltsabsätzen dazwischen. Es kann am Anfang und/oder am Ende des Artikels stehen.

Sie können auch diesen Artikel von Google zu den Best Practices für die Anzeigenplatzierung konsultieren.

13. Keinen Blog für deine Website haben

Wie Bill Gates schon 1996 sagte: „Content is King“ – und dieser Satz gilt nicht nur bis heute, sondern gewinnt mit der Zeit immer mehr an Relevanz. Im digitalen Zeitalter dreht sich praktisch alles um Inhalte.

Aus diesem Grund besteht einer der schlimmsten Fehler im digitalen Marketing, den ein Unternehmen machen kann, wenn es eine solide Marketingstrategie etablieren möchte, darin, keinen Blog für seine Website zu erstellen.

Quelle : isitwp.com

Blogs sind ein unglaubliches Werkzeug, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Sie ermöglichen es Ihnen nicht nur, die ersten Seiten von Google zu erreichen und sich direkt vor Ihrem Publikum zu präsentieren, sondern helfen Ihnen auch, Ihre Marke als zuverlässig und vertrauenswürdig zu etablieren.

Tatsächlich ist es 13 Mal wahrscheinlicher, dass Vermarkter, die dem Bloggen Priorität einräumen, einen positiven ROI sehen.

Was ist stattdessen zu tun

Nun, es mag offensichtlich klingen, aber alles, was Sie brauchen, um diesen Fehler zu „beheben“, ist, noch heute Ihr Blog zu erstellen. Das Erstellen des Blogs selbst nimmt natürlich nicht viel Zeit in Anspruch – wichtig ist , konsequent darin zu schreiben.

Und wenn Sie einige Tipps entdecken möchten, um ein ausgezeichneter Blogger zu werden, sollten Sie sich vielleicht einige meiner Artikel ansehen:

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