I 13 peggiori errori di marketing digitale (+ come risolverli)

Quando si parla di marketing digitale, Internet è piena di informazioni incredibili e facilmente accessibili che ci consentono di raggiungere il cuore di ogni concetto di marketing . Tuttavia, questa conoscenza abbondante può facilmente essere un'arma a doppio taglio poiché le informazioni sono spesso interpretate erroneamente o semplicemente sbagliate e confuse. Oggi vedremo alcuni dei peggiori errori di marketing digitale che la tua azienda potrebbe commettere senza accorgersene.

Ma soprattutto, come risolverli per portare la tua strategia sulla strada giusta senza danneggiare i tuoi tassi di conversione e spaventare i tuoi lead.

1. Pop-up di spam

Uno dei più grandi errori di marketing digitale che vedo spesso fare alle aziende è inondare il proprio sito Web con fastidiosi pop-up che escono da ogni parte.

Come blogger di marketing ma anche come utente, mi imbatto spesso in contenuti che fisicamente non riesco a vedere o leggere perché sono coperti da banner, annunci e pop up.

Questa pratica è terribilmente spam e mi fa partire immediatamente senza nemmeno disturbare. Mi sento semplicemente saturo di tutte queste informazioni e di diversi Call to Action.

Cosa fare invece :

Avere pop-up sul tuo sito Web non è sicuramente una brutta cosa. Al contrario, può essere molto utile per migliorare i tassi di conversione e aumentare la tua lista di email.

Tuttavia, potrebbero danneggiare seriamente l'esperienza dell'utente se si presentano tutti contemporaneamente. Invece, prova a programmarli con una differenza di tempo di 20-30 secondi.

In questo modo, gli utenti non solo potranno concentrarsi sul consumo pacifico dei tuoi contenuti, ma avrai anche la loro totale attenzione. E fai passare il tuo messaggio!

2. Cattivo tempismo

Mentre siamo ancora sull'argomento dei popup, un'altra cattiva pratica che vedo spesso fare alle aziende è programmare un popup durante i primi secondi di attività degli utenti sul sito web.

Il cattivo tempismo può essere davvero dannoso per l'esperienza dell'utente. Se il tuo popup appare troppo presto, l'utente che sta ancora cercando di leggere i tuoi contenuti potrebbe sentirsi davvero frustrato e andarsene. Non importa quanto sia brillante il tuo articolo.

Dopotutto, il tuo pubblico è venuto sul tuo sito web per cercare qualcosa in particolare e avrà bisogno di tempo per trovare ed elaborare queste informazioni prima di intraprendere qualsiasi ulteriore azione .

Ad esempio, ricevo spesso il pop-up di "iscriviti alla nostra lista di e-mail" prima ancora di aver letto il primo paragrafo di un articolo. Non puoi davvero aspettarti che il tuo pubblico si iscriva alla tua lista prima che abbiano deciso se gli piacciono i tuoi contenuti e se vogliono di più.

Cosa fare invece

La tempistica corretta può variare a seconda del settore e del pubblico esistente. Secondo OptinMonk, un'ottima regola pratica è impostare i tempi del pop-up a circa il 60% del tempo medio che gli utenti trascorrono sul tuo sito web.

Tuttavia, se non disponi di Google Analytics per ottenere queste metriche, punta a un ritardo di almeno 30-45 secondi prima di avviare il popup. Questo dovrebbe dare agli utenti abbastanza tempo per leggere e interagire con i tuoi contenuti.

3. Utilizzo di clickbait

Il prossimo passo nella nostra lista di errori di marketing digitale che potrebbero danneggiare la reputazione del tuo marchio è l'uso di clickbait . Mentre molte aziende lo fanno apposta per attirare maggiore attenzione sui loro contenuti, altre potrebbero farlo senza nemmeno rendersene conto.

Fonte : edu.gcfglobal.org

Clickbait è una forma di pubblicità falsa che mira ad attirare l'attenzione con titoli fuorvianti e ingannevoli, solitamente esagerati e ipersensazionalizzati.

L'idea principale è quella di stimolare la curiosità del pubblico in modo che possa fare clic sul collegamento o sull'articolo. Tuttavia, il contenuto reale raramente corrisponde a quello "promesso" e l'utente finisce per sentirsi ingannato dal titolo disonesto e dal marchio dietro di esso.

Sebbene clickbait possa essere uno strumento efficace per indirizzare più traffico al tuo sito web, raramente è efficace a lungo termine. Di solito lascia il tuo pubblico deluso

Cosa fare invece

Evitare i clickbait non significa che non puoi avere titoli accattivanti. Significa essere sinceri sui tuoi contenuti e assicurarti che corrispondano a ciò che il titolo promette per evitare di ingannare i tuoi utenti.

Per alcuni suggerimenti su come scrivere titoli accattivanti e virali, puoi anche controllare questo articolo di Crazy Egg.

4. Eccessiva frequenza di posta elettronica

Dall'abuso della riga dell'oggetto all'esclusione dell'opzione di annullamento dell'iscrizione o alla mancata personalizzazione, ci sono molti errori di email marketing che le aziende commettono quotidianamente.

Tuttavia, uno dei più grandi errori di marketing digitale a cui tutte le aziende dovrebbero prestare attenzione è la frequenza delle e-mail . Le persone ricevono centinaia di e-mail ogni settimana e inviarne troppe aggiungerà semplicemente alla sovrasaturazione che già hanno.

E la parte peggiore è che rischi di perdere un abbonato per cui hai lavorato così duramente.

Cosa fare invece

Impostare la frequenza giusta per la tua mailing list può essere complicato in quanto potrebbero esserci molte differenze tra i settori. Tuttavia, inviare un'e-mail solo 1 o 2 volte a settimana è generalmente il punto d'oro per la maggior parte delle aziende.

In questo modo, non invii spam ai tuoi clienti, ma non dai loro abbastanza tempo per dimenticarti tra un'e-mail e l'altra. Puoi anche fare clic qui per saperne di più su come trovare la frequenza di posta elettronica perfetta.

5. Ignorare il feedback dei clienti

Non c'è dubbio che Amazon abbia completamente rivoluzionato il settore dell'eCommerce, ma uno dei motivi principali è perché si preoccupava così tanto del feedback dei clienti .

Nell'era digitale, le informazioni si diffondono a macchia d'olio e qualsiasi azienda che ne stia ignorando il potere sta commettendo uno dei più grandi errori di marketing digitale possibili. Non dovresti mai e poi mai ignorare il feedback dei clienti .

Cosa fare invece

Ovviamente, ascoltare i tuoi clienti non è applicabile esclusivamente all'eCommerce e alle attività basate su Internet. Che tu sia un negozio locale o un'azienda SaaS, dovresti monitorare costantemente ciò che gli altri dicono e come puoi utilizzare questo feedback per migliorare.

Non solo può evitare che la tua attività prenda la direzione sbagliata, ma potrebbe anche essere la chiave del tuo vantaggio competitivo. Per ulteriori informazioni su come ottenere e gestire il feedback dei clienti, puoi anche leggere i miei 11 consigli per la gestione della reputazione del marchio.

6. Non tenere traccia delle tue prestazioni

Il prossimo passo nel nostro elenco di errori di marketing digitale che potrebbero danneggiare seriamente la crescita della tua attività non è il monitoraggio delle prestazioni delle tue azioni di marketing.

Che tu stia investendo in Google Ads, Social Media, SEO o Email Marketing, devi stabilire KPI chiari e misurabili che ti aiutino a comprendere la redditività delle tue azioni. E, naturalmente, il tuo ritorno sull'investimento per ogni canale di marketing.

Immaginiamo che tu stia spendendo migliaia di dollari in Google Ads per convincere più persone a compilare un modulo sul tuo sito web. Tuttavia, non hai assolutamente idea di quante conversioni provengano dai tuoi annunci, né di quanto costi uno solo.

Questo singolo errore potrebbe farti buttare via migliaia di dollari.

Cosa fare invece

Inizia stabilendo le metriche chiave delle prestazioni per ciascun canale di marketing, sia a pagamento che organico. Dovrebbero riflettere i tuoi obiettivi e dovresti usarli come riferimento per le tue prestazioni.

Ad esempio, alcuni dei KPI più importanti per la maggior parte delle aziende che investono in Google Ads includono il numero di conversioni e il costo per conversione. Dopotutto, se vendi un prodotto del valore di 10 $ ma ti costa 15 $ per convincere un utente ad acquistarlo, alla fine i tuoi numeri non si sommeranno.

Naturalmente, le conversioni non sono le uniche metriche rilevanti che richiedono la tua attenzione. Altri, come la percentuale di clic e il tasso di conversione , possono anche essere un ottimo indicatore del rendimento dei tuoi annunci.

Per i tuoi canali organici come Facebook e LinkedIn, misurare metriche come Mi piace, condivisioni e commenti è fondamentale per valutare l'impatto dei tuoi contenuti.

Per ulteriori informazioni su come selezionare i KPI corretti, potresti anche voler controllare alcuni dei seguenti articoli:

• Tutto su metriche e KPI di LinkedIn (LinkedIn Analytics)
• 15 metriche essenziali di Google Analytics che devi monitorare
• 37 KPI di marketing digitale (Guida completa)

7. Trascurare la velocità di caricamento del tuo sito web

Il numero 7 nella nostra lista di errori di marketing digitale sta trascurando la velocità di caricamento del tuo sito web. Il tempo necessario al caricamento del tuo sito Web è assolutamente cruciale per l'esperienza senza interruzioni del tuo pubblico e per garantire che rimangano più a lungo.

E, naturalmente, più veloce è, meglio è. Se un utente vede che il caricamento del tuo sito web impiega un'eternità, semplicemente se ne andrà e continuerà a navigare in altre pagine. Infatti, più del 40% degli utenti abbandonerà il tuo sito se impiega più di 3 secondi per caricarsi.

Quando si tratta di errori di marketing digitale, questo influenzerà non solo il tuo pubblico ma anche la tua strategia. Un sito web a caricamento lento può avere un effetto negativo sui tuoi sforzi SEO e sarà più difficile per te posizionarti nelle prime pagine per le tue parole chiave target.

Cosa fare invece

Ci sono molti fattori che possono influenzare la velocità di caricamento del tuo sito web. Tuttavia, non ci sono errori di marketing digitale che non possono essere corretti, quindi puoi iniziare a lavorarci subito!

Il primo passo è controllare la velocità attuale del tuo sito web. Fortunatamente, ci sono molti strumenti gratuiti ea pagamento che possono aiutarti a fare proprio questo – personalmente, mi piace usare Website Grader di Hubspot, che è completamente gratuito.

Un altro ottimo strumento da utilizzare è Page Speed ​​Insights di Google.

Una volta ottenuto il tuo punteggio, Hubspot (link affiliato) ti consiglierà ulteriori azioni a seconda degli aspetti che devi migliorare. Puoi anche controllare il loro articolo La guida in 8 passaggi per raggiungere il 100% della velocità della pagina di Google.

8. Sottostimare il cellulare

Uno degli errori di marketing digitale più comuni che molte aziende fanno è sottovalutare il potere dell'utilizzo dei dispositivi mobili. Secondo TechJury, la quota di mercato mobile a livello mondiale rappresenta il 52,1% rispetto alla quota di mercato desktop del 44,2%.

Ma per di più, l'enorme 51% del traffico Internet proviene effettivamente da dispositivi mobili, che è circa il 4-5% in più rispetto ai desktop (46%). Ciò rende i dispositivi mobili la piattaforma digitale dominante utilizzata dai clienti, lasciando dietro di sé desktop e persino tablet (che rappresentano solo il 3% del traffico).

Tutte queste statistiche sottolineano l'importanza di avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili . In effetti, le aziende che non sono in grado di fornire un'esperienza mobile senza interruzioni perdono un'enorme opportunità per aumentare il traffico e le conversioni.

Cosa fare invece

Come nel punto precedente, il primo passo che dovrai compiere verso un sito web mobile friendly è stabilire una diagnosi. In altre parole, scoprire se il tuo sito web è mobile friendly e cosa manca per raggiungere un livello ottimale di amicizia.

Anche in questo caso, ci sono vari strumenti che puoi utilizzare per controllare il tuo punteggio, come questo test sviluppato da Google o il già citato Page Speed ​​Insights.

Entrambi gli strumenti ti forniranno informazioni dettagliate e personalizzate sulle ulteriori azioni che dovrai intraprendere. Puoi anche controllare questi suggerimenti per rendere il tuo sito web mobile friendly.

9. Acquisto di follower sui social media

Indubbiamente, uno dei più grandi errori di marketing digitale che le aziende possono commettere mentre perseguono un seguito più ampio sui social media è acquistare follower.

Ma sebbene questa pratica sia particolarmente allettante per le aziende che hanno appena iniziato con i loro canali di social media, in realtà può essere piuttosto dannosa. Dopotutto, il numero di follower non significa nulla se non è supportato dal coinvolgimento.

Pensaci: come apparirai se hai 10.000 follower e non un solo like sui tuoi post? O nessuno clicca mai? Per non parlare del fatto che probabilmente non venderai molto a falsi follower o semplicemente a bot.

Cosa fare invece

Sii paziente: la crescita organica richiede tempo, ma ne varrà la pena. Pubblicando contenuti di valore che risuonano con il tuo pubblico, il tuo aumento di seguito sarà inevitabile! E noterai la differenza a lungo termine.

L'acquisto di follower o l'utilizzo di strumenti come Twiends è assolutamente inutile nel lungo periodo.

10. Acquisto di liste di posta elettronica

Mentre siamo ancora sul tema dell'investimento in scorciatoie inutili e dannose, il prossimo passo nella nostra lista di errori di marketing digitale è l' acquisto di elenchi di e-mail che non ti appartengono.

Questa pratica non solo è illegale e non è conforme a normative come il GDPR nell'Unione Europea, ma può anche essere altamente inefficiente .

Basta pensarci! È già abbastanza difficile convincere le persone che si iscrivono in modo proattivo alla tua lista e-mail ad aprire e interagire con le tue e-mail. Ora immagina cosa accadrà se cerchi il coinvolgimento di persone che non sapevano nemmeno della tua esistenza in primo luogo.

Cosa fare invece

Basta non acquistare elenchi di e-mail! Non ne vale la pena, sul serio.

11. Disegni e immagini obsoleti

Il nostro elenco di errori di marketing digitale continua con qualcosa che ho notato molto nelle aziende che esistono da anni nel loro settore, ma stanno appena iniziando con la loro strategia di marketing online.

E cioè, utilizzando elementi visivi obsoleti per il loro sito Web e materiali di marketing. Poiché il design dell'interfaccia utente/UX sta avanzando e gli stili stanno cambiando, gli utenti si aspettano di vedere determinati design e grafica che riflettano adeguatamente gli standard moderni.

Naturalmente, questo non significa che tutti gli elementi visivi debbano essere uguali. Tuttavia, è importante tenere a mente che i materiali di marketing digitale non sono solo realizzati per essere creativi, ma anche per essere efficaci e generare un numero maggiore di conversioni .

Quindi, il motivo per cui alcuni design predominano su altri è perché hanno elementi ad alta conversione che li rendono efficaci per le aziende.

Cosa fare invece

La buona notizia è che hai alcuni fantastici strumenti a portata di mano anche se non puoi permetterti di assumere grafici. Ad esempio, Canva ha centinaia di fantastici modelli praticamente per ogni tipo di materiale di marketing.

Puoi utilizzare la versione gratuita al 100% per progettare annunci per Google e social media, post organici, volantini e tutto ciò che ti viene in mente.

Oppure puoi eseguire l'upgrade a Canva Pro (link affiliato) per soli € 11,99 al mese e goderti fantastiche animazioni, materiali personalizzati, sfondo trasparente e milioni di foto e video gratuiti.

12. Troppi annunci sul sito web

Sebbene non molte aziende abilitino annunci di terze parti sul proprio sito Web, uno degli errori di marketing digitale più comuni che fanno le piccole imprese e i blogger è rovinare l'esperienza dell'utente con troppi annunci.

Sebbene gli annunci siano un metodo di monetizzazione chiave per molti siti Web, averne troppi può spesso avere l'effetto opposto e influire negativamente sui tuoi sforzi di monetizzazione.

Spruzzarli su tutto il sito molto probabilmente spaventerà il tuo pubblico e finiranno per vedere meno annunci. Che, di conseguenza, ti farà guadagnare meno soldi.

Cosa fare invece

Invece di incorporare troppe pubblicità su entrambi i lati dello schermo e cospargerle casualmente all'interno degli articoli, concentrati solo su un paio di aree chiave. Offri agli utenti abbastanza spazio in modo che possano consumare i tuoi contenuti senza essere infastiditi o distratti.

Ad esempio, puoi prenotare solo un lato dello schermo e concentrare i tuoi annunci su di esso. Se desideri includere annunci in-article, posizionali con un numero sufficiente di paragrafi di contenuto tra di loro. Potrebbe essere all'inizio e/o alla fine dell'articolo.

Puoi anche consultare questo articolo di Google sulle best practice per il posizionamento degli annunci.

13. Non avere un blog per il tuo sito web

Come disse Bill Gates nel lontano 1996, "Il contenuto è re" - e questa frase non solo è vera fino ad oggi, ma diventa anche sempre più rilevante con il passare del tempo. Nell'era digitale, praticamente tutto ruota attorno ai contenuti.

Per questo motivo, uno dei peggiori errori di marketing digitale che un'azienda può fare se vuole stabilire una solida strategia di Marketing non è creare un blog per il proprio sito web.

Fonte : isitwp.com

I blog sono uno strumento incredibile per indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Non solo ti consentono di raggiungere le prime pagine di Google e di metterti di fronte al tuo pubblico, ma ti aiutano a stabilire il tuo marchio come affidabile e degno di fiducia.

In effetti, i marketer che danno la priorità al blog hanno 13 volte più probabilità di vedere un ROI positivo.

Cosa fare invece

Bene, potrebbe sembrare ovvio, ma tutto ciò che serve per "correggere" questo errore è andare avanti e creare il tuo blog oggi. Naturalmente, la creazione del blog in sé non richiede molto tempo: l'importante è scriverci costantemente.

E, se vuoi scoprire alcuni consigli per diventare un ottimo blogger, potresti voler dare un'occhiata ad alcuni dei miei articoli:

• 10 idee per aiutarti a migliorare le tue capacità di scrittura del blog
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