13 個最糟糕的數字營銷錯誤（+如何解決它們）

談到數字營銷，互聯網上充滿了令人難以置信且易於訪問的信息，這些信息使我們能夠深入了解每個營銷概念的核心。 然而，這種豐富的知識很容易成為一把雙刃劍，因為信息經常被誤解或完全錯誤和令人困惑。 今天，我們將看到您的企業可能在沒有意識到的情況下犯下的一些最嚴重的數字營銷錯誤。

但最重要的是，如何修復它們以使您的策略走上正確的軌道，而不會損害您的轉化率並嚇跑您的潛在客戶。

1. 垃圾郵件彈出窗口

我經常看到公司犯的最大的數字營銷錯誤之一就是在他們的網站上充斥著無處不在的煩人的彈出窗口。

作為一名營銷博主，同時也是一名用戶，我經常偶然發現一些我無法看到或閱讀的內容，因為這些內容被橫幅、廣告和彈出窗口所覆蓋。

這種做法非常垃圾郵件，讓我立即離開，甚至沒有打擾。 我只是對所有這些信息和不同的行動呼籲感到飽和。

做什麼來代替：

在您的網站上彈出窗口絕對不是一件壞事。 相反，它對提高轉化率和增加電子郵件列表非常有益。

但是，如果它們同時出現，它們可能會嚴重損害用戶體驗。 相反，請嘗試以 20-30 秒的時間差安排它們。

這樣，用戶不僅可以專注於和平消費您的內容，而且您也將得到他們的全神貫注。 並傳達您的信息！

2. 時機不對

雖然我們仍在討論彈出窗口的主題，但我經常看到公司做的另一個不好的做法是在網站上用戶活動的第一秒內安排彈出窗口。

糟糕的時機可能真的會損害用戶體驗。 如果您的彈出窗口出現得太快，仍在嘗試閱讀您的內容的用戶可能會感到非常沮喪並離開。 不管你的文章多麼精彩。

畢竟，您的受眾來到您的網站是為了尋找特別的東西——他們需要時間來查找和處理這些信息，然後再採取任何進一步的行動。

例如，我經常在閱讀文章的第一段之前就彈出“訂閱我們的電子郵件列表”。 在他們決定是否喜歡您的內容並想要更多之前，您不能真的期望您的觀眾訂閱您的列表。

該怎麼做

正確的時間可能會因您的行業和現有受眾而異。 根據 OptinMonk 的說法，一個很好的經驗法則是將彈出時間設置為用戶在您的網站上花費的平均時間的 60% 左右。

但是，如果您沒有 Google Analytics 來獲取這些指標，請在啟動彈出窗口之前至少延遲 30-45 秒。 這應該讓用戶有足夠的時間閱讀和參與您的內容。

3.使用點擊誘餌

我們列出的可能損害您的品牌聲譽的數字營銷錯誤列表中的下一個是點擊誘餌的使用。 雖然許多公司這樣做是為了讓更多人關注他們的內容，但其他公司甚至可能在沒有意識到的情況下這樣做。

資料來源：edu.gcfglobal.org

Clickbait 是一種虛假廣告形式，旨在通過誤導性和欺騙性標題吸引註意力，通常過度誇大和過度聳人聽聞。

它背後的主要思想是激發觀眾的好奇心，以便他們可以點擊鏈接或文章。 然而，實際內容很少與“承諾”的內容相匹配，用戶最終會被不誠實的標題和背後的品牌所欺騙。

雖然點擊誘餌可以成為為您的網站帶來更多流量的有效工具，但從長遠來看，它很少有效。 它通常會讓你的觀眾失望

該怎麼做

避免點擊誘餌並不意味著你不能有吸引人的頭條新聞。 這意味著對您的內容保持真實，並確保它與標題所承諾的內容相匹配，以避免欺騙您的用戶。

有關如何撰寫引人入勝的病毒式標題的一些技巧，您還可以查看 Crazy Egg 的這篇文章。

4. 過多的電子郵件頻率

從濫用主題行到忽略取消訂閱選項或失敗的個性化，公司每天都會犯許多電子郵件營銷錯誤。

但是，所有企業都應注意的最大數字營銷錯誤之一是電子郵件頻率。 人們每週會收到數百封電子郵件，而發送過多的電子郵件只會增加他們已經擁有的過度飽和度。

最糟糕的是，你可能會失去一個你努力工作的訂閱者。

該怎麼做

為您的電子郵件列表設置正確的頻率可能會很棘手，因為行業之間可能存在很大差異。 但是，對於大多數企業而言，每週僅發送 1 或 2 次電子郵件通常是黃金點。

這樣，您就不會向客戶發送垃圾郵件，但您也沒有給他們足夠的時間在電子郵件之間忘記您。 您也可以單擊此處了解更多關於找到您的理想電子郵件頻率的信息。

5. 忽視客戶反饋

毫無疑問，亞馬遜徹底改變了電子商務行業，但最大的原因之一是因為他們非常關心客戶反饋。

在數字時代，信息像野火一樣蔓延，任何忽視其力量的公司都可能犯下最大的數字營銷錯誤之一。 您永遠不應該忽視客戶反饋。

該怎麼做

當然，傾聽客戶的意見並不僅僅適用於電子商務和基於互聯網的企業。 無論您是本地商店還是 SaaS 公司，您都應該不斷地監控其他人所說的話——以及如何利用這些反饋來改進。

它不僅可以使您的企業免於誤入歧途，而且還可能成為您獲得競爭優勢的關鍵。 有關如何獲取和管理客戶反饋的更多信息，您還可以閱讀我的品牌聲譽管理 11 條提示。

6.不跟踪你的表現

我們列出的可能嚴重損害您的業務增長的數字營銷錯誤列表中的下一個是未跟踪您的營銷行動的績效。

無論您是投資 Google Ads、社交媒體、搜索引擎優化還是電子郵件營銷，您都需要建立清晰且可衡量的 KPI，以幫助您了解您的行為的盈利能力。 當然，您對每個營銷渠道的投資回報。

假設您在 Google Ads 上花費了數千美元，以吸引更多人在您的網站上填寫表格。 但是，您完全不知道有多少轉化來自您的廣告，也不知道單次轉化的成本是多少。

這個單一的錯誤可能會導致您浪費數千美元。

該怎麼做

首先為每個營銷渠道（包括付費渠道和自然渠道）建立關鍵績效指標。 它們應該反映您的目標，您應該將它們用作您的表現的參考。

例如，對於大多數投資 Google Ads 的企業而言，一些最重要的 KPI 包括轉化次數和每次轉化費用。 畢竟，如果您銷售的產品價值 10 美元，但要讓用戶購買它需要花費 15 美元，那麼您的數字最終不會加起來。

當然，轉化並不是唯一需要您注意的相關指標。 其他指標，例如點擊率和轉化率，也可以作為衡量廣告效果的重要指標。

對於 Facebook 和 LinkedIn 等自然渠道，衡量喜歡、分享和評論等指標是評估內容影響的關鍵。

有關如何選擇正確 KPI 的更多信息，您可能還需要查看以下一些文章：

• 所有關於 LinkedIn 指標和 KPI（LinkedIn 分析）
• 您需要跟踪的 15 個基本谷歌分析指標
• 37 個數字營銷 KPI（完整指南）

7.忽視你的網站加載速度

我們數字營銷錯誤列表中的第 7 位是忽略了您網站的加載速度。 您的網站加載所需的時間對於您的觀眾的無縫體驗至關重要，並確保他們將停留更長時間。

當然，越快越好。 如果用戶看到您的網站需要很長時間才能加載，他們會離開並繼續瀏覽其他頁面。 事實上，如果加載時間超過3 秒，超過 40% 的用戶會放棄您的網站。

當談到數字營銷錯誤時，這不僅會影響您的受眾，還會影響您自己的策略。 加載緩慢的網站會對您的 SEO 工作產生負面影響，並且您將更難在目標關鍵字的首頁上定位。

該怎麼做

有很多因素會影響您網站的加載速度。 但是，沒有無法修復的數字營銷錯誤，因此您可以立即開始著手解決！

第一步是檢查您網站的當前速度。 幸運的是，有很多免費和付費工具可以幫助您做到這一點——就我個人而言，我喜歡使用完全免費使用的 Hubspot 的網站評分器。

另一個好用的工具是 Google 的 Page Speed Insights。

獲得分數後，Hubspot（附屬鏈接）將根據您需要改進的方面向您推薦進一步的操作。 您還可以查看他們的文章 The 8-Step Guide to Achieving 100% Google Page Speed。

8. 低估手機

許多公司犯的最常見的數字營銷錯誤之一是低估了移動使用的力量。 根據 TechJury 的數據，全球移動市場份額佔52.1% ，而桌面市場份額為44.2%。

但更重要的是，高達 51% 的互聯網流量實際上來自移動設備，比桌面設備 (46%) 高出約 4-5%。 這使得移動成為客戶使用的主要數字平台，而台式機甚至平板電腦（僅佔流量的 3%）都被拋在了後面。

所有這些統計數據只是強調了擁有一個適合移動設備的網站的重要性。 事實上，無法提供無縫移動體驗的公司錯失了增加流量和轉化的巨大機會。

該怎麼做

與我們之前的觀點一樣，您需要向移動友好型網站邁出的第一步是建立一個診斷。 換句話說，找出您的網站是否適合移動設備，以及要達到最佳的友好程度還缺少什麼。

同樣，您可以使用各種工具來檢查您的分數，例如由 Google 開發的這個測試，或者前面提到的 Page Speed Insights。

這兩種工具都會為您提供一些關於您需要採取的進一步行動的精彩和個性化的見解。 您還可以查看這些提示，以使您的網站對移動設備友好。

9. 購買社交媒體關注者

毫無疑問，公司在社交媒體上追求更多追隨者時可能犯的最大數字營銷錯誤之一就是購買追隨者。

但是，儘管這種做法對於剛開始使用社交媒體渠道的企業來說尤其具有誘惑力，但它實際上可能具有相當大的破壞性。 畢竟，如果沒有參與度的支持，追隨者的數量就沒有任何意義。

想想看——如果你有 10,000 個關注者，而你的帖子上沒有一個贊，你會是什麼樣子？ 還是沒有人點擊？ 更不用說您可能不會向虛假追隨者或簡單的機器人出售太多東西。

該怎麼做

請耐心等待——有機增長需要時間，但這是值得的。 通過發布與您的觀眾產生共鳴的有價值的內容，您的追隨者的增加將是不可避免的！ 從長遠來看，您會注意到差異。

從長遠來看，購買追隨者或使用 Twiends 等工具絕對沒有用。

10. 購買電子郵件列表

雖然我們仍在討論投資無用和有害的捷徑，但我們數字營銷錯誤列表中的下一個是購買不屬於您的電子郵件列表。

這種做法不僅違法，不符合歐盟 GDPR 等法規，而且效率極低。

考慮一下！ 讓主動訂閱您的電子郵件列表的人打開並與您的電子郵件互動已經很困難了。 現在想像一下，如果你從一開始甚至不知道你存在的人那裡尋求參與會發生什麼。

該怎麼做

只是不要購買電子郵件列表！ 這是不值得的，認真的。

11. 過時的設計和視覺效果

我們的數字營銷錯誤清單繼續存在一些我在行業中已經存在多年但剛剛開始其在線營銷策略的公司中註意到的很多事情。

也就是說，在他們的網站和營銷材料中使用過時的視覺效果。 隨著 UI/UX 設計的進步和風格的變化，用戶期望看到某些充分反映現代標準的設計和圖形。

當然，這並不意味著所有的視覺效果都應該相同。 但是，重要的是要記住，數字營銷材料不僅具有創造性 - 它們還具有有效性並產生更多的轉化。

因此，某些設計之所以能勝過其他設計，是因為它們具有高轉化率的元素，使它們對企業有效。

該怎麼做

好消息是，即使您負擔不起聘請平面設計師的費用，您也可以隨時使用一些很棒的工具。 例如，Canva 為幾乎所有類型的營銷材料提供了數百個很棒的模板。

您可以使用 100% 免費版本為 Google 和社交媒體、自然帖子、傳單以及您想到的所有內容設計廣告。

或者，您可以以每月 11.99 歐元的價格升級到 Canva Pro（附屬鏈接），並享受精彩的動畫、品牌材料、透明背景以及數百萬張免費照片和視頻。

12. 網站上的廣告太多

儘管沒有多少公司在自己的網站上啟用第三方廣告，但小企業和博主最常見的數字營銷錯誤之一就是使用過多的廣告破壞了用戶體驗。

雖然廣告是許多網站的主要獲利方式，但廣告過多往往會產生相反的效果，並對您的獲利工作產生負面影響。

將它們撒在整個網站上很可能會嚇跑您的觀眾，他們最終會看到更少的廣告。 因此，這會讓你賺到更少的錢。

該怎麼做

與其在屏幕兩側加入太多廣告並在文章中隨意散佈，不如只關注幾個關鍵領域。 為用戶提供足夠的空間，以便他們可以使用您的內容而不會感到煩惱或分心。

例如，您只能保留屏幕的一側，並將廣告集中在那裡。 如果您想包含文章內廣告，請在它們之間放置足夠的內容段落。 它可能在文章的開頭和/或結尾。

您還可以參考 Google 的這篇文章，了解廣告展示位置的最佳做法。

13.你的網站沒有博客

正如比爾·蓋茨在 1996 年所說的那樣，“內容為王”——這句話不僅在今天仍然適用，而且隨著時間的推移變得越來越重要。 在數字時代，幾乎一切都圍繞著內容。

出於這個原因，如果公司想要建立可靠的營銷策略，他們可能犯的最嚴重的數字營銷錯誤之一就是沒有為他們的網站創建博客。

資料來源：isitwp.com

博客是為您的網站帶來流量的絕佳工具。 它們不僅可以讓您訪問 Google 的首頁並直接出現在您的受眾面前，還可以幫助您建立可靠和值得信賴的品牌。

事實上，優先考慮博客的營銷人員看到積極的投資回報率的可能性要高出 13 倍。

該怎麼做

好吧，這聽起來很明顯，但“修復”這個錯誤所需要的只是今天繼續創建你的博客。 當然，創建博客本身並不需要太多時間——重要的是要始終如一地寫。

而且，如果您想發現一些成為優秀博主的技巧，您可能需要查看我的一些文章：

• 幫助您提高博客寫作技巧的 10 個想法
• 2020 年 23 個常見的博客錯誤（+解決方案！）
• 2020 年 SEO 的理想博客文章長度是多少？