Yazılı Harekete Geçirici Çağrılar: Kapsamlı Bir Kılavuz

Özellikle çevrimiçi içerik söz konusu olduğunda, yazılı olarak harekete geçirici mesajın gücünü inkar etmek aptalca olur. Herkes iyi bir CTA oluşturabilirken, web kullanıcı davranışının arkasındaki araştırmayı ve psikolojiyi anlamak daha da fazla dönüşüm, satış ve trafik sağlayabilir. İşte okuyucuları yakalayan ve sonuç alan yazılı bir harekete geçirici mesajın nasıl oluşturulacağına dair kapsamlı bir kılavuz

Yazılı Eylem Çağrısı Nedir?

Genellikle CTA olarak adlandırılan yazılı bir harekete geçirme ifadesi, okuyucuları bir karar vermeye (satın alma, form doldurma vb.) ikna eden şeydir. Web sitenizde harika içerikler olabilir, ancak okuyucuların son adımı atmasına nasıl yardımcı olursunuz? Bu, okuyucuları hemen harekete geçmeye teşvik eden bir cümle veya kelime aracılığıyla yapılır.

Nasıl harekete geçirici mesaj yazılacağını öğrenmek biraz göz korkutucu olabilir ama öyle olması gerekmiyor. Bir CTA, bir düğme, metin kutusu, iletişim formu veya sadece bir bağlantı biçiminde olsun, okuyucuyu istenen bir sonraki adımı atmaya ve markanızla daha fazla etkileşime geçmeye yönlendirir. Eylem sözcükleri ve güçlü ifadeler, en iyi CTA'lardan bazılarını oluşturur.

Peki nasıl bir harekete geçirici mesaj yazıyorsunuz ve işe yarayan bazı harekete geçirici mesaj örnekleri nelerdir? Okumaya devam edin.

Odaklanmış Harekete Geçirici Bir Çağrı Nasıl Yazılır?

Tek beden herkese uyan CTA günleri geride kaldı. Sofistike kitle segmentasyonu ile bir markanın birkaç farklı alıcı kişiliği olabilir ve her grup için farklı eylemler isteyebilir. İçeriği yayınlamadan önce, harekete geçirici mesajınızın hedeflerini netleştirin. Örneğin, CTA'nız:

• İnsanları bir ürün satın almaya teşvik ediyor musunuz?
• İnsanları içeriğinizi paylaşmaya teşvik ediyor musunuz?
• Kayıtları e-posta listenize çekmek mi istiyorsunuz?
• Etkinlik kaydı genişletilsin mi?
• Telefon görüşmelerini yönlendirmek mi?

Bunlar, markanızın bir harekete geçirici mesajı yazılı olarak avantajına kullanabileceği sonsuz yollardan sadece birkaçı. Yaratıcı olun, ancak yazmaya başlamadan veya metin yazarlığı hizmetleri ajansınıza bir özet sunmadan önce oyunun sonunu aklınızda bulundurduğunuzdan emin olun. Bitirdiğinizde, aşağıda açıklanan kampanya hedeflerini ve etkinlik için en iyi uygulamaları yansıtıp yansıtmadıklarını değerlendirmek için dili, tasarımı ve renkleri gözden geçirin.

Yazılı Harekete Geçirici Çağrı Örnekleri

Harekete geçirici mesaj yazmayı öğrenmek, hangi seçeneklerin mevcut olduğunu bilmekle başlar. Bunlar, şirketinizin içeriğinde uygulamak için yazılı olarak en yaygın harekete geçirici mesaj türlerinden bazılarıdır:

Etkinlik Farkındalık CTA'ları

Bunlar, potansiyel izleyiciyi yaklaşan bir çevrimiçi veya yüz yüze etkinlik hakkında bilgilendirir. Bu CTA, bilet satışlarını desteklemek, etkinlik kayıtlarını teşvik etmek ve etkinlik güncellemeleri için bir posta listesi oluşturmak için tasarlanmıştır.

Sepete Ekle CTA'ları

Bunlar okuyucuyu satın alma hunisine yönlendirir. Bu türde, bir tıklama kullanıcıyı doğrudan satışa hazır tam alışveriş sepetine götürmelidir.

Potansiyel müşteri CTA'ları

Markanızla daha fazla etkileşimi teşvik edin. Yaygın örnekler arasında ücretsiz deneme teklifleri, bağlayıcı olmayan teklifler ve ürün tanıtımları yer alır. Neil Patel, sitenize yeni bir ziyaretçi geldiğinde ücretsiz deneme sunmanın, kullanıcılardan ilk ziyaretlerinde bir şeyler satın almalarını isteyen CTA'lara kıyasla dönüşümleri %328 oranında artırabileceğini bildiriyor.

CTA'lara devam et

Genellikle blog gönderilerinde ve uzun biçimli içerikte görünür. Bir teaserdan sonra izleyiciler, ilginç bir öğenin geri kalanını okumak için tıklayabilir. Aşağıdaki resim Michael'dan güzel bir örnek; Resimden ilham alan okuyucular, resimdeki mücevheri yapmak için ücretsiz bir desen için tıklayabilir.

Form Gönderme CTA'ları

Okuyucuların bir teklife yanıt olarak kişisel bilgilerini göndermelerine izin verin. Bunun gibi bir harekete geçirici mesajın nasıl yazılacağını öğrenmek, sıradan ziyaretçileri satış dönüşüm huninizin ana bölümüne yönlendirmenize olanak tanır.

Sosyal Paylaşım CTA'ları

Düşük talep ve kullanıcı dostu oldukları için iyi performans gösterin. Okuyucular, değerli içeriği arkadaşları ve takipçileriyle hızla paylaşabilir, görünürlüğünüzü ve otoritenizi oluştururken markanızla olan etkileşimlerini artırır.

Etkili Bir Harekete Geçirici Mesajın Metin Öğeleri

Arama motoru optimizasyonu firması CrazyEgg, tıklamaya değer bir CTA'nın üç temel yönünü belirledi. Aşağıdakileri de dahil etmeyi önerirler:

• Kullanılabilirlik – Okuyucuya tam olarak ne yapmalarını istediğinizi mümkün olan en basit terimlerle söyleyin. Örneğin, okuyucuların e-posta bülteninize kaydolmasını istiyorsanız, "Abone Ol" veya "Bizimle Bağlantı Kurun" gibi bir dil kullanın. Bunu basılı dergilerdeki “Kartınızı Postalayın” savunmasının modern versiyonu olarak kabul edin.
• Aciliyet – Okuyucuya teklifinizi unutması için bir şans vermeyin. “Şimdi” ve “bugün” gibi kelimelerle bir aciliyet duygusu yaratın. Ann Taylor'dan alınan bu örnek, alışveriş yapanları "Yarın Bitiyor!" gibi bir dil kullanarak siteyi hemen ziyaret etmeye teşvik ediyor. ve "Şimdi Alışveriş Yapın."

• Bir yükümlülük beyanı – E-posta bülteni örneği için, içeriğin ücretsiz olduğunu ve müşteri verilerinin güvende olduğunu açıklığa kavuşturduğunuzdan emin olun. Algılanan risklerini sınırladığınızda, kullanıcıların CTA'nızı tıklama olasılığı daha yüksektir. Pazarlama içeriği yazarınızdan "Ücretsiz Deneme", "Ücretsiz Teklif" ve "Risksiz" gibi ifadeleri vurgulamasını isteyin.

Bunların hepsi CTA'larınızda kullanmanız gereken önemli hususlardır ve kullandığınız metin öğeleri aracılığıyla üçünü de gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdakiler, harekete geçirici mesaj yazmayı öğrenirken akılda tutulması gereken uygulanabilir ipuçlarıdır.

Odaklanmış Kalın

İyi bir CTA, yazılı olarak yalnızca bir harekete geçirici mesaj içerecektir. Bundan fazlası okuyucuların kafasını karıştırabilir ve onları önerilen eylemlerden herhangi birini yapmaktan caydırabilir. Her harika pazarlama içeriği yazarının bildiği gibi, ideal metin açık, özlü ve anlaşılırdır. Mesajınızı aşırı kelimelerle karartmaktan kaçının.

CTA'nızı yazarken, tıkladıklarında ne olacağını açıklayın. Örneğin, yeni bir ürün sürümü CTA'sı, bağlantıya tıklanması satın alma işlemini tamamlamadığı sürece "Şimdi Satın Alın" kelimelerini kullanmamalıdır. Bunun yerine, tıklamanın okuyucu beklentilerini karşılamasını sağlamak için "Ürün Özelliklerini Keşfet" veya "Sepete Ekle" gibi kesin bir dil seçin.

Eylem Kelimeleri Kullanın

Çalıştıkları için marka CTA'larında tekrar tekrar kullanılan bazı yaygın fiiller göreceksiniz. Ancak doğru kelimelerle nasıl harekete geçirici mesaj yazacağınızı nereden biliyorsunuz? Örnekler arasında Keşfet , İndir , Öğren , Alışveriş Yap, Katıl , Satın Al , Oluştur , Sipariş Et , Git , Abone Ol ve Başlat sayılabilir.

Ortak bir konu fark ettiniz mi? Bu canlı aksiyon sözcükleri, meraklı hedef kitlenize hitap eden bir macera, problem çözme, zenginleştirme ve katılım duygusu uyandırıyor. Duygusal bir tepki oluşturmayan kelimelerden kaçının. Örneğin, biri sizden “Devamını Okuyun”, “Burayı Tıklayın” veya “Bilgilerinizi Gönderin” istediğinde muhtemelen çok heyecanlanmazsınız.

“Ben” ve “Sen” kelimeleri de oldukça güçlü çünkü bunlar okuyucuyla var olan bir ilişkiyi ima ediyor ve doğrudan okuyucuya hitap ediyor. Content Verve tarafından yapılan bir araştırma, üçüncü şahıs dilini birinci şahıs olarak değiştirdikten sonra bir düğmenin TO'sunda %90'lık bir artış buldu. Unbounce tarafından yapılan araştırmada, bir CTA'daki "siz" kelimesini "ben" kelimesiyle değiştirerek TO'lar %90 arttı.

Sayıları bir başlıkta kullandığınızda okuyucunun dikkatini çektiğini muhtemelen zaten biliyorsunuzdur. Bu numarayı kullanarak nasıl harekete geçirici mesaj yazacağınızı öğrenin. Rakam, okuyuculara hayati sorularına cevap veren bir değer duygusu veriyor: “Bunda benim için ne var?” Aşağıdaki bu Gap CTA'sındaki büyük, cesur sayılara göz atın.

Harekete Geçirici Mesajın Görsel Öğeleri

Hemen hemen her sayfa öğesi bir CTA işlevi görse de, Leighton Interactive ve diğer içerik pazarlama guruları, düğmelerle en fazla tıklama başarısını bildiriyor. Görsellerle çok yaratıcı olmak okuyucunun kafasını karıştırabilir ve bir sonraki adımı atmasını engelleyebilir.

Onları tıklamaya teşvik etmek için, düğmeniz için daire veya dikdörtgen gibi tanınabilir bir şekle sahip bir harekete geçirici mesaj yazmayı öğrenin. Yuvarlak ve kare kenarlar ve diğer tasarım öğeleriyle denemeler yapın.

Sayfa arka planından öne çıkan zıt bir renk kullanarak dikkat çekici hale getirin. Wordstream blogu, turuncu ve yeşil düğmelerin en fazla tıklamayı alma eğiliminde olduğunu bildiriyor. Kullanıcınızın CTA'yı bulması ne kadar kolaysa, aramayı yanıtlama olasılığı da o kadar yüksek olur. Spotify'ın CTA'sındaki hemen tanınabilir yeşil düğme, bunun nasıl doğru yapılacağının en iyi örneğidir.

Bir renge karar verdiğinizde, yazı tipi boyutunu düşünün. Tatlı nokta, kolayca görülebilecek ve dikkat çekecek kadar büyük, ancak spam ile karıştırılacak kadar büyük olmayan bir yazı tipidir. Hedef kitlenizi rahatsız etmekten kaçının, ancak düğmeyi geçmekte zorlandıklarından emin olun.

Bir düğme yerine tasarlanmış bir CTA'yı tercih ediyorsanız, hedef kitlenizin sonucu bir banner reklamdan ayırt edebildiğinden emin olun. Aksi takdirde, çevrimiçi reklamlardan ve pop-up'lardan kaçınmaya koşullandığımızdan, teklifi hemen atlayacaklardır. Temiz, basit bir CTA, teklifinizin tüm dijital gürültüden sıyrılmasına yardımcı olacaktır.

Yerleşim En İyi Uygulamaları

Nasıl harekete geçirici mesaj yazılacağını öğrenmek bir şeydir, peki ya sitenize yerleştirme? Web sitenizde bir harekete geçirici mesaj için ideal nokta, hedef kitlenizin kim olduğuna ve onların yapmasını istediğiniz harekete bağlıdır. Yukarıdaki örnek CTA'lar listemize dönelim ve her biri için yerleştirme olasılıklarını değerlendirelim:

Farklı CTA Türleri Nasıl Yerleştirilir

• Mevcut müşteriler arasında etkinliğe katılımı artırmak için makbuzlarına, kişiselleştirilmiş gösterge tablolarına ve giriş sayfalarına bir etkinlik farkındalığı CTA'sı ekleyin. Olası katılımcılar için yeni müşteri adayları ararken, kenar çubuğundaki, gezinme çubuğundaki veya sayfanızda sabitlenmiş bir gönderi olarak CTA'yı deneyin. Zamana duyarlı olaylar, markanızın açılış sayfasında bir CTA olarak da görünmelidir.
• Pazarlama içeriği yazarınızın, sattığınız ürün veya hizmet için belirli ürün sayfasında, e-posta patlamasında veya sosyal medya gönderisinde ve ayrıca blog içeriğinin sonunda bir sepete ekleme CTA'sı oluşturmasını sağlayın.
• Yeni potansiyel müşteriler arasında katılımı teşvik etmek için tasarlanan CTA'lar, blog gönderilerinde iyi sonuç verir. Yeni ziyaretçilerin sitenizde nerede vakit geçirdiğini belirleyin ve ardından bu yerlere de potansiyel müşteri CTA'ları ekleyin.
• Devam CTA'ları , akışı bölmek için uzun içerik öğelerinde görünür. Ayrıca, hedef kitlenizin en ilginç bulduğu başlıklar hakkında bilgi sağlarlar.
• Form gönderme CTA'larını açılış sayfanızın önüne yerleştirin. Bu tür bir CTA'yı, potansiyel müşteriler sitenizden tıkladıklarında veya içeriğinizi sosyal olarak paylaşmak gibi farklı bir eylemde bulunduklarında da kullanabilirsiniz.
• Sosyal paylaşım CTA'ları sitenizde hemen hemen her yere gidebilir. Açılış sayfaları, blog gönderileri ve diğer zengin içerikli alanlar en mantıklısı. Ancak, hedef kitlenizden kişisel bilgilerini paylaşmalarını istediğiniz herhangi bir sayfaya paylaş düğmeleri yerleştirmekten kaçının.

Harekete Geçirici Mesaj Yazmaya İlişkin Ek İpuçları

Yazılı olarak tek bir harekete geçirici mesaja birden fazla eylem eklemekten kaçınmanız gerektiği gibi, tek bir sayfada birden çok CTA'yı toplamaktan kaçının. Sayfa başına CTA'ları üç ile sınırlayın ve her birinin sayfanın kendi ayrı alanında göründüğünden emin olun.

Örneğin, birini kenar çubuğuna, birini gezinme menüsüne ve diğerini içeriğin altına yerleştirin. Harekete geçirici mesajınız asla sayfadaki diğer öğelerle dikkat çekmek için rekabet etmek zorunda kalmamalıdır.

İlgili içeriğe sahip bir sayfaya bir CTA yerleştirin. Uygun olmayan şekilde yerleştirilmiş teklifler okuyucunun kafasını karıştırabilir ve yanlış yönlendirebilir. Hedef kitleniz aradıklarını sitenizde birkaç dakika içinde bulamazsa, başka bir yerde içerik aradıkça hemen çıkma oranınızda bir artış fark edeceksiniz.

Alıcının Yolculuğunu Düşünün

Harekete geçirici mesaj yazmayı öğrenirken, CTA'nızı yerleştirirken okuyucuların sayfadaki yolculuğunu da göz önünde bulundurmalısınız. İdeal olarak, teklifiniz, araştırıp bilgi toplarken seyahat ettikleri yolda doğrudan olmalıdır.

Ancak bu, tekerleği yeniden icat etmek anlamına gelmez; birçok etkili sayfa, H1 başlığının basit yapısını, okuyucuya rehberlik etmek için H2 başlıklarını içeren pazarlama metnini ve uygun olduğunda bir formla sonunda bir CTA'yı kullanır. Bu düzen, çalıştığı için web'de tekrar tekrar görünür.

CTA'yı içeriğin sonuna yerleştirmek doğal bir seçimdir, ancak okuyucularınız kaydırdığında kaybolmadığından emin olun. CTA'ya asla ulaşmazlarsa, muhtemelen üzerine tıklayamazlar. En iyi uygulamaları takip eden ancak yine de diğer tekliflerinize kıyasla düşük performans gösteren yazılı bir harekete geçirici mesajınız olduğunda bu sorunu test edin.

Sosyal medya kullanıyorsanız, markanızın Facebook sayfasına CTA eklememek kaçırılmış bir fırsattır. Sayfanız için nasıl harekete geçirici mesaj yazacağınızı öğrenmek çok karmaşık değil. İşletme sayfanızı ziyaret edin ve "Harekete Geçirici Mesaj Oluşturun" düğmesini tıklayın. İstediğiniz zaman silebileceğiniz, güncelleyebileceğiniz veya düzenleyebileceğiniz bir anlık teklif için bağlantıyı ve uygun bilgileri doldurun ve "Oluştur"a tıklayın. Instagram kullanıcıları şu anda işletme sayfalarına "Sipariş Başlat", "Bilet Rezervasyonu" ve "Yol Tarifi Al" gibi belirli türde CTA'lar ekleyebilir.

Harekete Geçirici Mesaj Başarısı için Kıyaslamalar

Leighton Interactive tarafından yapılan bir çalışmada firma, sınırlı verilerin harekete geçirici mesajlar için ortalama bir tıklama oranını ele aldığını kaydetti. Son beş ayda en az 100 tıklama alan harekete geçirici mesajların performansını incelediler ve %4,23'lük bir ortalama evrensel tıklama oranı buldular. Düğme tarzı CTA'lar, ayırt edici bir tasarıma sahip olanlar için %3,35 ve yalnızca metinden oluşanlar için sadece %2,06'ya kıyasla ortalama %5,31'lik bir orana sahipti.

Kendi CTA'larınızın performansını ölçmek, hedef kitlenizin en çok hangi tür harekete geçirici mesajlarının çekici olduğuna dair değerli bilgiler sağlayacaktır. Basit bir A/B test programı, sınırlı kaynaklarla bile faydalı veriler toplamanıza olanak tanır. Aslında CXL, müşterilerin A/B testlerinin CTA performansını %49'a kadar artırdığını bildiriyor.

Etkili Harekete Geçirici Mesajlar Yazmanıza Yardımcı Olalım

Yazılı olarak bir harekete geçirici mesaj oluşturmak zaman ve çaba gerektirir. Bir pazarlama içeriği yazarı tuttuğunuzda, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştüren ve uzun vadeli memnun müşterilere yol açan yazılı harekete geçirici mesajlar için profesyonel bir rehber görevi görebilir. BKA Content'te ekibimiz, markanız için en etkili CTA stratejisi hakkında sizinle beyin fırtınası yapmaya hazır. Özel içerik oluşturma hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün iletişime geçin.