书面行动呼吁：综合指南

以书面形式否认号召性用语的力量是愚蠢的，尤其是在涉及在线内容时。 虽然任何人都可以制作出像样的 CTA，但了解网络用户行为背后的研究和心理可以推动更多的转化、销售和流量。 这是一份关于如何以书面形式创建行动号召的综合指南，以吸引读者并获得结果

什么是书面行动呼吁？

通常称为 CTA，书面行动号召是说服读者做出决定的原因（例如购买、填写表格等）。 您的网站上可能有很棒的内容，但是您如何帮助读者完成最后一步？ 这是通过鼓励读者立即采取行动的短语或单词。

学习如何编写号召性用语可能有点吓人，但并非必须如此。 无论 CTA 采用按钮、文本框、联系表格还是简单的链接形式，它都会引导读者采取所需的下一步并进一步与您的品牌互动。 动作词和强烈的短语构成了一些最好的 CTA。

那么，您如何编写号召性用语，以及有哪些有效的号召性用语示例？ 继续阅读。

如何编写有针对性的行动号召

一刀切的 CTA 时代已经一去不复返了。 通过复杂的受众细分，一个品牌可能有几个不同的买家角色，并希望每个群体采取不同的行动。 在发布内容之前，请明确号召性用语的目标。 例如，如果您的 CTA：

• 鼓励人们购买产品？
• 鼓励人们分享您的内容？
• 推动注册到您的电子邮件列表？
• 扩大活动注册？
• 开车打电话？

这些只是您的品牌可以使用书面行动号召来发挥其优势的无穷无尽方式的几个示例。 要有创意，但在开始写作或向文案服务机构提供简报之前，请务必牢记最终目标。 完成后，请查看语言以及设计和颜色，以评估它们是否反映了活动目标和下文所述的最佳效果实践。

以书面形式呼吁采取行动的例子

学习如何编写号召性用语首先要了解可用的选项。 以下是在贵公司内容中实施的一些最常见的书面行动号召：

事件意识 CTA

这些通知潜在的观众即将发生的在线或现场活动。 此 CTA 旨在促进门票销售、鼓励活动注册并为活动更新建立邮件列表。

添加到购物车

这些引导读者进入购买渠道。 使用这种类型，点击应该将用户直接带到准备销售的完整购物车。

首席 CTA

鼓励与您的品牌进一步互动。 常见示例包括免费试用优惠、无义务报价和产品演示。 Neil Patel 报告说，与要求用户在首次访问时购买东西的 CTA 相比，当新访问者访问您的网站时提供免费试用可以将转化率提高 328%。

继续 CTA

经常出现在博客文章和长篇内容中。 在预告片之后，观众可以点击阅读有趣项目的其余部分。 下图是迈克尔的一个很好的例子； 受图片启发的读者可以点击查看免费图案以制作图片中的珠宝。

表单提交 CTA

允许读者提交他们的个人信息以响应报价。 学习如何编写这样的号召性用语可以让您将临时访问者引导到销售漏斗的领先部分。

社交分享 CTA

表现良好，因为它们要求低且用户友好。 读者可以快速与他们的朋友和追随者分享有价值的内容，增加他们与您的品牌的互动，同时建立您的知名度和权威。

有效号召性用语的文本元素

搜索引擎优化公司 CrazyEgg 确定了值得点击的 CTA 的三个关键方面。 他们建议包括：

• 可用性——用最简单的术语准确地告诉读者你想让他们做什么。 例如，如果您希望读者注册您的电子邮件通讯，请使用“订阅”或“与我们联系”等语言。 考虑一下这是印刷杂志“邮寄您的卡片”请求的现代版本。
• 即时性——不要让读者有机会忘记你的提议。 用“现在”和“今天”等词营造紧迫感。 这个来自 Ann Taylor 的示例鼓励购物者使用“明天结束！”之类的语言立即访问该网站。 和“立即购物”。

• 义务声明——对于电子邮件通讯示例，请务必澄清内容是免费的并且客户数据保持安全。 当您限制他们的感知风险时，用户更有可能点击您的 CTA。 请您的营销内容作者强调“免费试用”、“免费提供”和“无风险”等短语。

这些都是在 CTA 中使用的重要方面，您可以通过使用的文本元素完成所有三个方面。 以下是在学习如何编写号召性用语时要牢记的可操作提示。

保持专注

一个好的 CTA 将只包括一个书面行动呼吁。 不仅如此，还会使读者感到困惑并阻止他们采取任何建议的行动。 正如每个伟大的营销内容作者都知道的那样，理想的文案是清晰、简洁和直截了当的。 避免用过多的文字掩盖您的信息。

在编写 CTA 时，请描述当他们点击时会发生什么。 例如，新产品发布 CTA 不应使用“立即购买”字样，除非点击链接实际完成购买。 相反，请选择精确的语言，例如“探索产品功能”或“添加到购物车”，以确保点击符合读者的期望。

使用行动词

您会看到一些常见的动词在品牌 CTA 中重复使用，因为它们有效。 但是你怎么知道如何用正确的词写一个号召性用语呢？ 示例包括发现、下载、学习、购物、加入、购买、构建、订购、开始、订阅和开始。

你注意到一个共同点吗？ 这些生动的动作词激发了冒险、解决问题、丰富和参与的感觉，吸引了你好奇的观众。 避免使用不会引起情绪反应的词语。 例如，当有人要求您“阅读更多”、“单击此处”或“提交您的信息”时，您可能不会很兴奋。

“我”和“你”这两个词也很强大，因为它们暗示了与读者的现有关系并直接与读者交谈。 Content Verve 的一项研究发现，将第三人称语言更改为第一人称语言后，按钮的点击率增加了 90%。 在 Unbounce 的研究中，只需将 CTA 中的“你”一词更改为“我”一词，点击率就提高了 90%。

您可能已经知道，当您在标题中使用数字时，它们会引起读者的注意。 了解如何使用此技巧编写号召性用语。 这个数字给了读者一种价值感，回答了他们的重要问题：“这对我有什么好处？” 在下面的 Gap CTA 中查看大而粗的数字。

号召性用语的视觉元素

尽管几乎任何页面元素都可以用作 CTA，但 Leighton Interactive 和其他内容营销专家报告说，按钮的点击率最高。 对图像过于有创意可能会使读者感到困惑并阻止他们采取下一步行动。

为了鼓励他们点击，请学习如何使用可识别的形状（例如圆形或矩形）为按钮编写号召性用语。 尝试圆形与方形边缘和其他设计元素。

通过使用从页面背景中脱颖而出的对比色使其显眼。 Wordstream 博客报告说，橙色和绿色按钮往往获得最多的点击。 您的用户越容易找到 CTA，他们就越有可能接听电话。 Spotify 的 CTA 上立即可识别的绿色按钮是如何正确执行此操作的主要示例。

确定颜色后，请考虑字体大小。 最佳位置是一种足够大的字体，可以很容易地看到并引起注意，但又不能太大，以免被误认为是垃圾邮件。 避免惹恼您的观众，但要确保他们难以通过按钮。

如果您更喜欢设计好的 CTA 而不是按钮，请确保您的受众可以将结果与横幅广告区分开来。 否则，他们可能会直接跳过优惠，因为我们已经习惯于避免在线广告和弹出窗口。 干净、简单的 CTA 将帮助您的报价从所有数字噪音中脱颖而出。

安置最佳实践

学习如何编写号召性用语是一回事，但是在您的网站上放置呢？ 在您的网站上呼吁采取行动的理想位置取决于您的受众是谁以及您希望他们采取的行动。 让我们回到上面的示例 CTA 列表，并考虑每个 CTA 的放置可能性：

如何放置不同类型的 CTA

• 为了提高现有客户的活动出席率，请将活动意识 CTA添加到他们的收据、个性化仪表板和登录页面。 当您为可能的与会者寻找新的潜在客户时，请尝试侧边栏中、导航栏中的 CTA 或作为您页面上的固定帖子。 对时间敏感的事件也应该作为 CTA 出现在您品牌的着陆页上。
• 让您的营销内容作者在特定产品页面、电子邮件爆炸或社交媒体帖子上为您销售的商品或服务以及博客内容的末尾制作添加到购物车的 CTA 。
• 旨在鼓励新潜在客户参与的 CTA 在博客文章中效果很好。 找出新访问者在您的网站上花费时间的地方，然后在这些地方添加主要 CTA 。
• 继续 CTA出现在长内容项目上以打破流程。 它们还提供对您的受众最感兴趣的标题的洞察。
• 将表单提交 CTA放在着陆页之前。 当潜在客户点击离开您的网站或采取不同的操作（例如在社交媒体上分享您的内容）后，您也可以使用这种类型的 CTA。
• 社交分享 CTA几乎可以在您网站的任何位置出现。 登陆页面、博客文章和其他内容丰富的区域最有意义。 但是，请避免在您还要求观众分享他们的个人信息的任何页面上放置分享按钮。

有关如何编写号召性用语的其他提示

正如您应该避免在一个书面号召性用语中包含多个操作一样，避免将多个 CTA 挤在一个页面上。 将每页 CTA 限制为三个，并确保每个 CTA 出现在页面的不同区域。

例如，将一个放在边栏中，一个放在导航菜单中，一个放在内容的底部。 您的号召性用语永远不应与页面上的其他项目竞争注意力。

将 CTA 放在具有相关内容的页面上。 不恰当的报价可能会混淆和误导读者。 如果您的受众在几分钟内无法在您的网站上找到他们正在寻找的内容，您会注意到跳出率会增加，因为他们会在其他地方寻找实质内容。

想想买家的旅程

在学习如何编写号召性用语时，您还应该在放置 CTA 时考虑读者浏览页面的过程。 理想情况下，您的报价应该直接出现在他们探索和收集信息的路径中。

但这并不意味着重新发明轮子。 许多有效的页面使用 H1 标题的简单结构，包含 H2 标题的营销文案来引导读者，最后是 CTA，适当的形式。 这种布局一遍又一遍地出现在网络上，因为它有效。

将 CTA 放在内容的末尾是一个自然的选择，但要确保它不会在您的读者滚动时丢失。 如果他们从未到达 CTA，他们就不可能点击它。 如果您有遵循最佳实践的书面行动号召，但与您的其他报价相比仍然表现不佳，请测试此问题。

如果您使用社交媒体，那么不将 CTA 添加到您品牌的 Facebook 页面是一个错失的机会。 学习如何为您的页面编写号召性用语并不太复杂。 只需访问您的业务页面，然后单击“创建行动号召”按钮即可。 填写链接和相应信息，然后单击“创建”以获取您可以随时删除、更新或编辑的即时报价。 Instagram 用户目前可以将某些类型的 CTA 添加到业务页面，例如“开始订购”、“预订门票”和“获取路线”。

号召性用语成功的基准

在 Leighton Interactive 的一项研究中，该公司指出，有限的数据解决了号召性用语的平均点击率。 他们研究了在过去五个月中至少获得 100 次点击的号召性用语的表现，发现平均普遍点击率为 4.23%。 按钮式 CTA 的平均比率为 5.31%，相比之下，具有独特设计的 CTA 为 3.35%，仅由文本组成的 CTA 仅为 2.06%。

衡量您自己的 CTA 的效果将提供有价值的洞察，了解哪些类型的号召性用语对您的受众最有吸引力。 一个简单的 A/B 测试程序可以让您在资源有限的情况下收集有用的数据。 事实上，CXL 报告称，客户的A/B 测试将 CTA 性能提高了 49%。

让我们帮助您撰写有效的行动呼吁

以书面形式发出号召性用语需要时间和精力。 当您聘请营销内容作家时，他或她可以作为专业指南，以书面形式呼吁采取行动，将访问者转化为潜在客户并带来长期满意的客户。 在 BKA Content，我们的团队已准备好与您一起集思广益，为您的品牌制定最有效的 CTA 策略。 立即联系以了解有关我们专门的内容创建服务的更多信息。