書面行動呼籲：綜合指南

以書面形式否認號召性用語的力量是愚蠢的，尤其是在涉及在線內容時。 雖然任何人都可以製作出像樣的 CTA，但了解網絡用戶行為背後的研究和心理可以推動更多的轉化、銷售和流量。 這是一份關於如何以書面形式創建行動號召的綜合指南，以吸引讀者並獲得結果

什麼是書面行動呼籲？

通常稱為 CTA，書面行動號召是說服讀者做出決定的原因（例如購買、填寫表格等）。 您的網站上可能有很棒的內容，但是您如何幫助讀者完成最後一步？ 這是通過鼓勵讀者立即採取行動的短語或單詞。

學習如何編寫號召性用語可能有點嚇人，但並非必須如此。 無論 CTA 採用按鈕、文本框、聯繫表格還是簡單的鏈接形式，它都會引導讀者採取所需的下一步並進一步與您的品牌互動。 動作詞和強烈的短語構成了一些最好的 CTA。

那麼，您如何編寫號召性用語，以及有哪些有效的號召性用語示例？ 繼續閱讀。

如何編寫有針對性的行動號召

一刀切的 CTA 時代已經一去不復返了。 通過複雜的受眾細分，一個品牌可能有幾個不同的買家角色，並希望每個群體採取不同的行動。 在發佈內容之前，請明確號召性用語的目標。 例如，如果您的 CTA：

• 鼓勵人們購買產品？
• 鼓勵人們分享您的內容？
• 推動註冊到您的電子郵件列表？
• 擴大活動註冊？
• 開車打電話？

這些只是您的品牌可以使用書面行動號召來發揮其優勢的無窮無盡方式的幾個示例。 要有創意，但在開始寫作或向文案服務機構提供簡報之前，請務必牢記最終目標。 完成後，請查看語言以及設計和顏色，以評估它們是否反映了活動目標和下文所述的最佳效果實踐。

以書面形式呼籲採取行動的例子

學習如何編寫號召性用語首先要了解可用的選項。 以下是在貴公司內容中實施的一些最常見的書面行動號召：

事件意識 CTA

這些通知潛在的觀眾即將發生的在線或現場活動。 此 CTA 旨在促進門票銷售、鼓勵活動註冊並為活動更新建立郵件列表。

添加到購物車

這些引導讀者進入購買渠道。 使用這種類型，點擊應該將用戶直接帶到準備銷售的完整購物車。

首席 CTA

鼓勵與您的品牌進一步互動。 常見示例包括免費試用優惠、無義務報價和產品演示。 Neil Patel 報告說，與要求用戶在首次訪問時購買東西的 CTA 相比，當新訪問者訪問您的網站時提供免費試用可以將轉化率提高 328%。

繼續 CTA

經常出現在博客文章和長篇內容中。 在預告片之後，觀眾可以點擊閱讀有趣項目的其餘部分。 下圖是邁克爾的一個很好的例子； 受圖片啟發的讀者可以點擊查看免費圖案以製作圖片中的珠寶。

表單提交 CTA

允許讀者提交他們的個人信息以響應報價。 學習如何編寫這樣的號召性用語可以讓您將臨時訪問者引導到銷售漏斗的領先部分。

社交分享 CTA

表現良好，因為它們要求低且用戶友好。 讀者可以快速與他們的朋友和追隨者分享有價值的內容，增加他們與您的品牌的互動，同時建立您的知名度和權威。

有效號召性用語的文本元素

搜索引擎優化公司 CrazyEgg 確定了值得點擊的 CTA 的三個關鍵方面。 他們建議包括：

• 可用性——用最簡單的術語準確地告訴讀者你想讓他們做什麼。 例如，如果您希望讀者註冊您的電子郵件通訊，請使用“訂閱”或“與我們聯繫”等語言。 考慮一下這是印刷雜誌“郵寄您的卡片”請求的現代版本。
• 即時性——不要讓讀者有機會忘記你的提議。 用“現在”和“今天”等詞營造緊迫感。 這個來自 Ann Taylor 的示例鼓勵購物者使用“明天結束！”之類的語言立即訪問該網站。 和“立即購物”。

• 義務聲明——對於電子郵件通訊示例，請務必澄清內容是免費的並且客戶數據保持安全。 當您限制他們的感知風險時，用戶更有可能點擊您的 CTA。 請您的營銷內容作者強調“免費試用”、“免費提供”和“無風險”等短語。

這些都是在 CTA 中使用的重要方面，您可以通過使用的文本元素完成所有三個方面。 以下是在學習如何編寫號召性用語時要牢記的可操作提示。

保持專注

一個好的 CTA 將只包括一個書面行動呼籲。 不僅如此，還會使讀者感到困惑並阻止他們採取任何建議的行動。 正如每個偉大的營銷內容作者都知道的那樣，理想的文案是清晰、簡潔和直截了當的。 避免用過多的文字掩蓋您的信息。

在編寫 CTA 時，請描述當他們點擊時會發生什麼。 例如，新產品發布 CTA 不應使用“立即購買”字樣，除非點擊鏈接實際完成購買。 相反，請選擇精確的語言，例如“探索產品功能”或“添加到購物車”，以確保點擊符合讀者的期望。

使用行動詞

您會看到一些常見的動詞在品牌 CTA 中重複使用，因為它們有效。 但是你怎麼知道如何用正確的詞寫一個號召性用語呢？ 示例包括發現、下載、學習、購物、加入、購買、構建、訂購、開始、訂閱和開始。

你注意到一個共同點嗎？ 這些生動的動作詞激發了冒險、解決問題、豐富和參與的感覺，吸引了你好奇的觀眾。 避免使用不會引起情緒反應的詞語。 例如，當有人要求您“閱讀更多”、“單擊此處”或“提交您的信息”時，您可能不會很興奮。

“我”和“你”這兩個詞也很強大，因為它們暗示了與讀者的現有關係並直接與讀者交談。 Content Verve 的一項研究發現，將第三人稱語言更改為第一人稱語言後，按鈕的點擊率增加了 90%。 在 Unbounce 的研究中，只需將 CTA 中的“你”一詞更改為“我”一詞，點擊率就提高了 90%。

您可能已經知道，當您在標題中使用數字時，它們會引起讀者的注意。 了解如何使用此技巧編寫號召性用語。 這個數字給了讀者一種價值感，回答了他們的重要問題：“這對我有什麼好處？” 在下面的 Gap CTA 中查看大而粗的數字。

號召性用語的視覺元素

儘管幾乎任何頁面元素都可以用作 CTA，但 Leighton Interactive 和其他內容營銷專家報告說，按鈕的點擊率最高。 對圖像過於有創意可能會使讀者感到困惑並阻止他們採取下一步行動。

為了鼓勵他們點擊，請學習如何使用可識別的形狀（例如圓形或矩形）為按鈕編寫號召性用語。 嘗試圓形與方形邊緣和其他設計元素。

通過使用從頁面背景中脫穎而出的對比色使其顯眼。 Wordstream 博客報告說，橙色和綠色按鈕往往獲得最多的點擊。 您的用戶越容易找到 CTA，他們就越有可能接聽電話。 Spotify 的 CTA 上立即可識別的綠色按鈕是如何正確執行此操作的主要示例。

確定顏色後，請考慮字體大小。 最佳位置是一種足夠大的字體，可以很容易地看到並引起注意，但又不能太大，以免被誤認為是垃圾郵件。 避免惹惱您的觀眾，但要確保他們難以通過按鈕。

如果您更喜歡設計好的 CTA 而不是按鈕，請確保您的受眾可以將結果與橫幅廣告區分開來。 否則，他們可能會直接跳過優惠，因為我們已經習慣於避免在線廣告和彈出窗口。 乾淨、簡單的 CTA 將幫助您的報價從所有數字噪音中脫穎而出。

安置最佳實踐

學習如何編寫號召性用語是一回事，但是在您的網站上放置呢？ 在您的網站上呼籲採取行動的理想位置取決於您的受眾是誰以及您希望他們採取的行動。 讓我們回到上面的示例 CTA 列表，並考慮每個 CTA 的放置可能性：

如何放置不同類型的 CTA

• 為了提高現有客戶的活動出席率，請將活動意識 CTA添加到他們的收據、個性化儀表板和登錄頁面。 當您為可能的與會者尋找新的潛在客戶時，請嘗試側邊欄中、導航欄中的 CTA 或作為您頁面上的固定帖子。 對時間敏感的事件也應該作為 CTA 出現在您品牌的著陸頁上。
• 讓您的營銷內容作者在特定產品頁面、電子郵件爆炸或社交媒體帖子上為您銷售的商品或服務以及博客內容的末尾製作添加到購物車的 CTA 。
• 旨在鼓勵新潛在客戶參與的 CTA 在博客文章中效果很好。 找出新訪問者在您的網站上花費時間的地方，然後在這些地方添加主要 CTA 。
• 繼續 CTA出現在長內容項目上以打破流程。 它們還提供對您的受眾最感興趣的標題的洞察。
• 將表單提交 CTA放在著陸頁之前。 當潛在客戶點擊離開您的網站或採取不同的操作（例如在社交媒體上分享您的內容）後，您也可以使用這種類型的 CTA。
• 社交分享 CTA幾乎可以在您網站的任何位置出現。 登陸頁面、博客文章和其他內容豐富的區域最有意義。 但是，請避免在您還要求觀眾分享他們的個人信息的任何頁面上放置分享按鈕。

有關如何編寫號召性用語的其他提示

正如您應該避免在一個書面號召性用語中包含多個操作一樣，避免將多個 CTA 擠在一個頁面上。 將每頁 CTA 限制為三個，並確保每個 CTA 出現在頁面的不同區域。

例如，將一個放在邊欄中，一個放在導航菜單中，一個放在內容的底部。 您的號召性用語永遠不應與頁面上的其他項目競爭注意力。

將 CTA 放在具有相關內容的頁面上。 不恰當的報價可能會混淆和誤導讀者。 如果您的受眾在幾分鐘內無法在您的網站上找到他們正在尋找的內容，您會注意到跳出率會增加，因為他們會在其他地方尋找實質內容。

想想買家的旅程

在學習如何編寫號召性用語時，您還應該在放置 CTA 時考慮讀者瀏覽頁面的過程。 理想情況下，您的報價應該直接出現在他們探索和收集信息的路徑中。

但這並不意味著重新發明輪子。 許多有效的頁面使用 H1 標題的簡單結構，包含 H2 標題的營銷文案來引導讀者，最後是 CTA，適當的形式。 這種佈局一遍又一遍地出現在網絡上，因為它有效。

將 CTA 放在內容的末尾是一個自然的選擇，但要確保它不會在您的讀者滾動時丟失。 如果他們從未到達 CTA，他們就不可能點擊它。 如果您有遵循最佳實踐的書面行動號召，但與您的其他報價相比仍然表現不佳，請測試此問題。

如果您使用社交媒體，那麼不將 CTA 添加到您品牌的 Facebook 頁面是一個錯失的機會。 學習如何為您的頁面編寫號召性用語並不太複雜。 只需訪問您的業務頁面，然後單擊“創建行動號召”按鈕即可。 填寫鏈接和相應信息，然後單擊“創建”以獲取您可以隨時刪除、更新或編輯的即時報價。 Instagram 用戶目前可以將某些類型的 CTA 添加到業務頁面，例如“開始訂購”、“預訂門票”和“獲取路線”。

號召性用語成功的基準

在 Leighton Interactive 的一項研究中，該公司指出，有限的數據解決了號召性用語的平均點擊率。 他們研究了在過去五個月中至少獲得 100 次點擊的號召性用語的表現，發現平均普遍點擊率為 4.23%。 按鈕式 CTA 的平均比率為 5.31%，相比之下，具有獨特設計的 CTA 為 3.35%，僅由文本組成的 CTA 僅為 2.06%。

衡量您自己的 CTA 的效果將提供有價值的洞察，了解哪些類型的號召性用語對您的受眾最有吸引力。 一個簡單的 A/B 測試程序可以讓您在資源有限的情況下收集有用的數據。 事實上，CXL 報告稱，客戶的A/B 測試將 CTA 性能提高了 49%。

讓我們幫助您撰寫有效的行動呼籲

以書面形式發出號召性用語需要時間和精力。 當您聘請營銷內容作家時，他或她可以作為專業指南，以書面形式呼籲採取行動，將訪問者轉化為潛在客戶並帶來長期滿意的客戶。 在 BKA Content，我們的團隊已準備好與您一起集思廣益，為您的品牌制定最有效的 CTA 策略。 立即聯繫以了解有關我們專門的內容創建服務的更多信息。