คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เป็นเรื่องโง่ที่จะปฏิเสธอำนาจของการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเนื้อหาออนไลน์ ในขณะที่ทุกคนสามารถสร้าง CTA ที่เหมาะสมได้ การทำความเข้าใจการวิจัยและจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของผู้ใช้เว็บสามารถกระตุ้น Conversion การขาย และการเข้าชมได้มากขึ้น นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรที่ขัดขวางผู้อ่านและได้ผลลัพธ์

คำกระตุ้นการตัดสินใจในการเขียนคืออะไร?

โดยทั่วไปเรียกว่า CTA คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรคือสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้อ่านตัดสินใจ (เช่น การซื้อ การกรอกแบบฟอร์ม ฯลฯ) คุณอาจมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณจะช่วยผู้อ่านไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายได้อย่างไร นี้ผ่านวลีหรือคำที่ส่งเสริมให้ผู้อ่านดำเนินการทันที

การเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจอาจดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ไม่ว่า CTA จะอยู่ในรูปแบบของปุ่ม กล่องข้อความ แบบฟอร์มการติดต่อ หรือเพียงแค่ลิงก์ก็ตาม จะเป็นการชี้นำให้ผู้อ่านทำตามขั้นตอนต่อไปที่ต้องการและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณต่อไป คำพูดและวลีแรงๆ ช่วยสร้าง CTA ที่ดีที่สุด

ดังนั้นคุณจะเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างไรและตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้ผลเป็นอย่างไร อ่านต่อไป

วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มุ่งเน้น

หมดยุคของ CTA ที่เหมาะกับทุกคนแล้ว ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ซับซ้อน แบรนด์อาจมีผู้ซื้อที่แตกต่างกันหลายคนและต้องการการดำเนินการที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่ม ก่อนเผยแพร่เนื้อหา ให้ชี้แจงเป้าหมายของการเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณ ตัวอย่างเช่น CTA ของคุณควร:

• ส่งเสริมให้คนซื้อสินค้า?
• กระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณ?
• ผลักดันการสมัครไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ?
• ขยายการลงทะเบียนเหตุการณ์?
• ขับเคลื่อนการโทร?

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีการที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อประโยชน์สูงสุด มีความคิดสร้างสรรค์ แต่อย่าลืมนึกถึงตอนจบของเกมก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนหรือให้ข้อมูลสั้น ๆ แก่หน่วยงานบริการเขียนคำโฆษณาของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจทานภาษาตลอดจนการออกแบบและสีเพื่อประเมินว่าสิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงเป้าหมายแคมเปญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสิทธิภาพที่อธิบายไว้ด้านล่างหรือไม่

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจในการเขียน

การเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจเริ่มต้นด้วยการรู้ว่ามีตัวเลือกใดบ้าง ต่อไปนี้คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนเพื่อนำไปใช้ในเนื้อหาของบริษัทของคุณ:

CTA การให้ความรู้เหตุการณ์

ข้อมูลเหล่านี้แจ้งผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมเกี่ยวกับเหตุการณ์ออนไลน์หรือในคนที่กำลังจะเกิดขึ้น CTA นี้ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการขายตั๋ว ส่งเสริมการลงทะเบียนกิจกรรม และสร้างรายชื่อส่งเมลสำหรับการอัปเดตกิจกรรม

หยิบใส่ตะกร้า CTAs

สิ่งเหล่านี้จะนำทางผู้อ่านเข้าสู่กระบวนการจัดซื้อ ด้วยประเภทนี้ การคลิกควรนำผู้ใช้ไปยังตะกร้าสินค้าที่พร้อมสำหรับการขายโดยตรง

CTA นำ

ส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณต่อไป ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ ข้อเสนอทดลองใช้งานฟรี ใบเสนอราคาที่ไม่มีข้อผูกมัด และการสาธิตผลิตภัณฑ์ Neil Patel รายงานว่าการเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีเมื่อมีผู้เข้าชมใหม่เข้ามาที่ไซต์ของคุณ สามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 328% เมื่อเทียบกับ CTA ที่ขอให้ผู้ใช้ซื้อบางอย่างในการเข้าชมครั้งแรก

ดำเนินการ CTA ต่อไป

มักปรากฏในโพสต์บล็อกและเนื้อหาแบบยาว หลังจากทีเซอร์ ผู้ชมสามารถคลิกผ่านเพื่ออ่านส่วนที่เหลือของรายการที่น่าสนใจ ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างที่ดีจาก Michael's; ผู้อ่านที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพสามารถคลิกผ่านสำหรับรูปแบบฟรีเพื่อทำเครื่องประดับภาพ

การส่งแบบฟอร์ม CTAs

อนุญาตให้ผู้อ่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามข้อเสนอ การเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจเช่นนี้ ช่วยให้คุณแนะนำผู้เข้าชมทั่วไปในส่วนนำของกระบวนการขายได้

CTA แบ่งปันทางสังคม

ทำงานได้ดีเพราะถามได้น้อยและใช้งานง่าย ผู้อ่านสามารถแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่ากับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างการมองเห็นและอำนาจของคุณ

องค์ประกอบข้อความของการเรียกร้องให้ดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา CrazyEgg ระบุลักษณะสำคัญสามประการของ CTA ที่คุ้มค่าต่อการคลิก พวกเขาแนะนำรวมถึง:

• การใช้งาน – บอกผู้อ่านอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำในเงื่อนไขที่ง่ายที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ผู้อ่านสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ให้ใช้ภาษาเช่น “สมัครสมาชิก” หรือ “เชื่อมต่อกับเรา” พิจารณาว่านี่เป็นคำวิงวอน "Mail Your Card" เวอร์ชันทันสมัยจากนิตยสารสิ่งพิมพ์
• ความ ฉับไว – อย่าให้โอกาสผู้อ่านลืมข้อเสนอของคุณ สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยคำพูดเช่น "ตอนนี้" และ "วันนี้" ตัวอย่างจาก Ann Taylor นี้กระตุ้นให้ผู้ซื้อเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ทันทีโดยใช้ภาษาเช่น "Ends Tomorrow!" และ “ช็อปเลย”

• คำชี้แจงภาระผูกพัน – สำหรับตัวอย่างจดหมายข่าวทางอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นฟรีและข้อมูลลูกค้ายังคงปลอดภัย ผู้ใช้มักจะคลิก CTA ของคุณเมื่อคุณจำกัดความเสี่ยงที่รับรู้ ขอให้ผู้เขียนเนื้อหาทางการตลาดเน้นวลีเช่น "ทดลองใช้ฟรี" "ข้อเสนอฟรี" และ "ปราศจากความเสี่ยง"

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนสำคัญที่จะใช้ใน CTA ของคุณ และคุณสามารถบรรลุทั้งสามผ่านองค์ประกอบข้อความที่คุณใช้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงที่ควรคำนึงถึงเมื่อเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ

อยู่ในโฟกัส

CTA ที่ดีจะรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวเป็นลายลักษณ์อักษร มากกว่านั้นอาจทำให้ผู้อ่านสับสนและกีดกันพวกเขาจากการดำเนินการตามที่แนะนำ ดังที่ผู้เขียนเนื้อหาด้านการตลาดที่ยอดเยี่ยมทุกคนทราบดีว่าสำเนาในอุดมคตินั้นมีความชัดเจน รัดกุม และตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงการปิดบังข้อความของคุณด้วยคำพูดที่มากเกินไป

เมื่อเขียน CTA ของคุณ ให้อธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาคลิก ตัวอย่างเช่น CTA การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่ควรใช้คำว่า "ซื้อเลย" เว้นแต่การคลิกลิงก์จะทำให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือกภาษาที่แม่นยำ เช่น "สำรวจคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์" หรือ "เพิ่มลงในรถเข็น" เพื่อให้แน่ใจว่าการคลิกจะตอบสนองความคาดหวังของผู้อ่าน

ใช้คำในการดำเนินการ

คุณจะเห็นกริยาทั่วไปบางคำที่ใช้ซ้ำๆ ใน CTA ของแบรนด์ เพราะมันใช้ได้ผล แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจะเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยคำพูดที่ถูกต้องได้อย่างไร ตัวอย่าง ได้แก่ Discover , ดาวน์โหลด , เรียนรู้ , เลือก ซื้อ , เข้าร่วม , ซื้อ , สร้าง , สั่งซื้อ , ไป , สมัคร รับข้อมูลและ เริ่มต้น

คุณสังเกตเห็นหัวข้อทั่วไปหรือไม่? คำพูดที่มีชีวิตชีวาเหล่านี้จุดประกายความรู้สึกของการผจญภัย การแก้ปัญหา การเพิ่มคุณค่า และการมีส่วนร่วมที่ดึงดูดผู้ชมที่อยากรู้อยากเห็นของคุณ หลีกเลี่ยงคำที่ไม่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่ค่อยตื่นเต้นเมื่อมีคนขอให้คุณ “อ่านเพิ่มเติม” “คลิกที่นี่” หรือ “ส่งข้อมูลของคุณ”

คำว่า "ฉัน" และ "คุณ" นั้นค่อนข้างทรงพลังเช่นกันเพราะมีความหมายถึงความสัมพันธ์ที่มีอยู่และพูดกับผู้อ่านโดยตรง การศึกษาโดย Content Verve พบว่า CTR ของปุ่มเพิ่มขึ้น 90% หลังจากเปลี่ยนภาษาของบุคคลที่สามเป็นภาษาบุคคลที่หนึ่ง ในการวิจัยโดย Unbounce CTR เพิ่มขึ้น 90% เพียงแค่เปลี่ยนคำว่า "คุณ" เป็นคำว่า "ฉัน" ใน CTA

คุณอาจรู้อยู่แล้วว่าตัวเลขดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเมื่อคุณใช้ตัวเลขดังกล่าวในพาดหัวข่าว เรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยใช้เคล็ดลับนี้ ตัวเลขนี้ทำให้ผู้อ่านรู้สึกมีค่าซึ่งตอบคำถามสำคัญของพวกเขาว่า "สำหรับฉันแล้วมีอะไรอยู่ในนั้น" ตรวจสอบตัวเลขขนาดใหญ่ที่เป็นตัวหนาใน Gap CTA ด้านล่างนี้

องค์ประกอบภาพของการเรียกร้องให้ดำเนินการ

แม้ว่าองค์ประกอบของหน้าเกือบทั้งหมดสามารถใช้เป็น CTA ได้ แต่ Leighton Interactive และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาอื่นๆ รายงานว่าปุ่มต่างๆ ประสบความสำเร็จในการคลิกผ่านมากที่สุด การสร้างสรรค์ภาพมากเกินไปอาจทำให้ผู้อ่านสับสนและทำให้ไม่สามารถดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้

เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาคลิก เรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยรูปร่างที่เป็นที่รู้จัก เช่น วงกลมหรือสี่เหลี่ยมผืนผ้าสำหรับปุ่มของคุณ ทดลองกับขอบมนเทียบกับขอบสี่เหลี่ยมและองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ

ทำให้เด่นชัดโดยใช้สีตัดกันที่โดดเด่นจากพื้นหลังของหน้า บล็อก Wordstream รายงานว่าปุ่มสีส้มและสีเขียวมีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกมากที่สุด ยิ่งผู้ใช้ของคุณค้นหา CTA ได้ง่ายขึ้นเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะรับสายมากขึ้นเท่านั้น ปุ่มสีเขียวที่จดจำได้ทันทีบน CTA ของ Spotify เป็นตัวอย่างที่สำคัญของวิธีดำเนินการอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณกำหนดสีได้แล้ว ให้พิจารณาขนาดแบบอักษร จุดที่น่าสนใจคือแบบอักษรที่มีขนาดใหญ่พอที่จะมองเห็นได้ง่ายและดึงดูดความสนใจได้ แต่ไม่ใหญ่จนจะเข้าใจผิดว่าเป็นจดหมายขยะ หลีกเลี่ยงการรบกวนผู้ชมของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าพวกเขามีปัญหาในการกดปุ่ม

หากคุณชอบการออกแบบ CTA มากกว่าปุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมสามารถแยกแยะผลลัพธ์จากโฆษณาแบนเนอร์ได้ มิฉะนั้น พวกเขาก็มักจะข้ามข้อเสนอนี้ไป เนื่องจากเราถูกปรับเงื่อนไขให้หลีกเลี่ยงโฆษณาออนไลน์และป๊อปอัป CTA ที่สะอาดและเรียบง่ายจะช่วยให้ข้อเสนอของคุณโดดเด่นจากสัญญาณรบกวนดิจิตอลทั้งหมด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่ง

การเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งหนึ่ง แต่แล้วตำแหน่งบนไซต์ของคุณล่ะ จุดที่เหมาะสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจบนเว็บไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณเป็นใครและการดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ กลับไปที่รายการตัวอย่าง CTA ด้านบนและพิจารณาความเป็นไปได้ของตำแหน่งสำหรับแต่ละรายการ:

วิธีการวาง CTA ประเภทต่างๆ

• หากต้องการกระตุ้นการเข้าร่วมกิจกรรมในหมู่ลูกค้าที่มีอยู่ ให้เพิ่ม CTA การรับรู้เหตุการณ์ ในใบเสร็จ แดชบอร์ดส่วนบุคคล และหน้าเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณกำลังมองหาลีดใหม่สำหรับผู้เข้าร่วมที่เป็นไปได้ ให้ลองใช้ CTA ในแถบด้านข้าง ภายในแถบนำทาง หรือเป็นโพสต์ที่ปักหมุดบนเพจของคุณ เหตุการณ์ที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาควรปรากฏเป็น CTA บนหน้า Landing Page ของแบรนด์ของคุณด้วย
• ให้ผู้เขียนเนื้อหาการตลาดของคุณสร้าง CTA แบบเพิ่มในรถเข็น บนหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะ อีเมลขยะ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับสินค้าหรือบริการที่คุณขาย รวมถึงที่ส่วนท้ายของเนื้อหาบล็อก
• CTA ที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในหมู่ลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ทำงานได้ดีในโพสต์บล็อก พิจารณาว่าผู้เยี่ยมชมรายใหม่ใช้เวลาบนไซต์ของคุณที่ใด จากนั้นจึงเพิ่ม CTA ของโอกาส ในการขายในสถานที่เหล่านั้นด้วย
• CTA ปรากฏต่อในรายการเนื้อหาแบบยาวเพื่อแยกขั้นตอน พวกเขายังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อข่าวที่ผู้ชมของคุณพบว่าน่าสนใจที่สุด
• วาง CTA ของการส่งแบบฟอร์ม ก่อนหน้า Landing Page ของคุณ คุณยังสามารถใช้ CTA ประเภทนี้เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคลิกออกจากไซต์ของคุณหรือหลังจากที่พวกเขาดำเนินการอย่างอื่น เช่น การแบ่งปันเนื้อหาของคุณทางโซเชียล
• CTA ของโซเชียลแชร์ สามารถไปได้ทุกที่บนไซต์ของคุณ แลนดิ้งเพจ บล็อกโพสต์ และพื้นที่ที่มีเนื้อหามากมายเหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการวางปุ่มแชร์บนหน้าใด ๆ ที่คุณขอให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาด้วย

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เช่นเดียวกับที่คุณควรหลีกเลี่ยงการรวมการกระทำมากกว่าหนึ่งรายการในการเรียกร้องให้ดำเนินการครั้งเดียวเป็นลายลักษณ์อักษร หลีกเลี่ยงการรวม CTA หลายรายการในหน้าเดียว จำกัด CTA ต่อหน้าไว้ที่ 3 รายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละ CTA ปรากฏในพื้นที่ที่แตกต่างกันของหน้า

ตัวอย่างเช่น วางหนึ่งรายการในแถบด้านข้าง หนึ่งรายการในเมนูการนำทาง และอีกรายการหนึ่งที่ด้านล่างของเนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณไม่ควรต้องแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจกับรายการอื่นๆ บนหน้า

วาง CTA บนหน้าที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอที่วางไว้อย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้ผู้อ่านสับสนและทำให้เข้าใจผิดได้ หากผู้ชมของคุณไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในไซต์ของคุณภายในไม่กี่นาที คุณจะสังเกตเห็นว่าอัตราตีกลับของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาค้นหาเนื้อหาจากที่อื่น

คิดเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ซื้อ

เมื่อเรียนรู้วิธีการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณควรพิจารณาการเดินทางของผู้อ่านผ่านหน้าเมื่อคุณวาง CTA ของคุณ ตามหลักการแล้ว ข้อเสนอของคุณควรอยู่ในเส้นทางที่พวกเขาเดินทางโดยตรงขณะสำรวจและรวบรวมข้อมูล

นี่ไม่ได้หมายถึงการคิดค้นล้อใหม่ หน้าที่มีประสิทธิภาพจำนวนมากใช้โครงสร้างที่เรียบง่ายของชื่อ H1 สำเนาทางการตลาดที่มีส่วนหัว H2 เพื่อแนะนำผู้อ่าน และ CTA ในตอนท้ายพร้อมแบบฟอร์มตามความเหมาะสม เลย์เอาต์นี้ปรากฏบนเว็บซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพราะใช้งานได้

การวาง CTA ไว้ที่ส่วนท้ายของเนื้อหาเป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติ แต่ให้แน่ใจว่าจะไม่สูญหายไปเมื่อผู้อ่านเลื่อนดู หากพวกเขาไม่ถึง CTA พวกเขาจะไม่สามารถคลิกได้ ทดสอบปัญหานี้เมื่อคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่ยังคงทำงานได้ไม่ดีเมื่อเทียบกับข้อเสนออื่นๆ ของคุณ

หากคุณใช้โซเชียลมีเดีย การไม่เพิ่ม CTA ในหน้า Facebook ของแบรนด์คุณถือเป็นโอกาสที่พลาดไป ไม่ซับซ้อนเกินไปที่จะเรียนรู้วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับเพจของคุณ เพียงไปที่หน้าธุรกิจของคุณแล้วคลิกปุ่มเพื่อ "สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ" กรอกลิงก์และข้อมูลที่เหมาะสม แล้วคลิก "สร้าง" เพื่อรับข้อเสนอพิเศษทันที ซึ่งคุณสามารถลบ อัปเดต หรือแก้ไขได้ตลอดเวลา ปัจจุบันผู้ใช้ Instagram สามารถเพิ่ม CTA บางประเภทลงในเพจธุรกิจได้ เช่น "Start Order" "Book Tickets" และ "Get Directions"

เกณฑ์มาตรฐานสำหรับความสำเร็จของคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในการศึกษาโดย Leighton Interactive บริษัทตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลที่จำกัดระบุถึงอัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจ พวกเขาศึกษาประสิทธิภาพของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้รับการคลิกอย่างน้อย 100 ครั้งในช่วงห้าเดือนที่ผ่านมา และพบว่ามีอัตราการคลิกผ่านโดยรวมเฉลี่ย 4.23% CTA แบบปุ่มมีอัตราเฉลี่ย 5.31% เทียบกับ 3.35% สำหรับผู้ที่มีการออกแบบที่โดดเด่น และเพียง 2.06% สำหรับผู้ที่ประกอบด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว

การวัดประสิทธิภาพของ CTA ของคุณเองจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประเภทของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด โปรแกรมทดสอบ A/B แบบง่ายช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้แม้ว่าจะมีทรัพยากรที่จำกัด อันที่จริง CXL รายงานว่า การทดสอบ A/B ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ CTA ได้ถึง 49%

ให้เราช่วยคุณเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรต้องใช้เวลาและความพยายาม เมื่อคุณจ้างนักเขียนเนื้อหาด้านการตลาด เขาหรือเธอสามารถทำหน้าที่เป็นคู่มือมืออาชีพในการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษรที่เปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและนำไปสู่ลูกค้าที่พึงพอใจในระยะยาว ที่ BKA Content ทีมงานของเราพร้อมที่จะระดมความคิดกับคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ CTA ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ติดต่อวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสร้างเนื้อหาเฉพาะของเรา