書面での行動の呼びかけ：包括的なガイド

特にオンラインコンテンツに関しては、書面での召喚の力を否定するのは愚かなことです。 誰でもまともなCTAを作成できますが、Webユーザーの行動の背後にある調査と心理学を理解することで、コンバージョン、売上、トラフィックをさらに増やすことができます。 これは、読者を悩ませて結果を得る召喚状を書面で作成する方法に関する包括的なガイドです。

書面での行動の呼びかけとは何ですか？

一般にCTAと呼ばれる、書面による行動の呼びかけは、読者に決定を下すように説得するものです（購入、フォームへの記入など）。 あなたはあなたのウェブサイトに素晴らしいコンテンツを持っているかもしれませんが、読者が最後のステップに進むのをどのように助けますか？ これは、読者がすぐに行動を起こすことを奨励するフレーズまたは単語を介して行われます。

召喚状の書き方を学ぶのは少し怖いかもしれませんが、そうである必要はありません。 CTAがボタン、テキストボックス、お問い合わせフォーム、または単なるリンクのいずれの形式であっても、読者は目的の次のステップに進み、ブランドにさらに関与するように指示されます。 アクションワードと強力なフレーズは、最高のCTAのいくつかになります。

では、どのように召喚状を作成しますか。また、機能する召喚状の例をいくつか挙げてください。 読み続けてください。

焦点を絞った行動を促す召喚状の書き方

万能のCTAの時代は終わりました。 洗練されたオーディエンスセグメンテーションにより、ブランドはいくつかの異なるバイヤーペルソナを持ち、グループごとに異なるアクションを望む場合があります。 コンテンツを公開する前に、行動を促すフレーズの目標を明確にしてください。 たとえば、CTAは次のようになります。

• 人々に製品を購入するように勧めますか？
• 人々にあなたのコンテンツを共有するように勧めますか？
• メールリストへの登録を促進しますか？
• イベント登録を拡大しますか？
• 電話をかける？

これらは、ブランドがその利点を生かすために召喚状を使用できる無限の方法のほんの一例です。 創造性を発揮しますが、執筆を開始する前、またはコピーライティングサービスエージェンシーに簡単な説明を提供する前に、必ずエンドゲームを念頭に置いてください。 終了したら、言語、デザイン、色を確認して、キャンペーンの目標と以下に説明する効果のベストプラクティスを反映しているかどうかを評価します。

書面での召喚の例

召喚状の書き方を学ぶことは、どのオプションが利用可能かを知ることから始まります。 これらは、会社のコンテンツ内に実装するための書面による行動の呼びかけの最も一般的なタイプの一部です。

イベント認識CTA

これらは、差し迫ったオンラインまたは対面のイベントについて潜在的な聴衆に知らせます。 このCTAは、チケットの販売を強化し、イベントの申し込みを促し、イベントの更新用のメーリングリストを作成するように設計されています。

カートに追加CTA

これらは、読者を購入の目標到達プロセスに導きます。 このタイプの場合、クリックすると、ユーザーは販売の準備ができている完全なショッピングカートに直接移動します。

リードCTA

ブランドとのさらなるエンゲージメントを奨励します。 一般的な例としては、無料トライアルのオファー、義務のない見積もり、製品のデモンストレーションなどがあります。 Neil Patelは、新しい訪問者がサイトにアクセスしたときに無料トライアルを提供すると、ユーザーに最初の訪問時に何かを購入するように求めるCTAよりもコンバージョンを328％増やすことができると報告しています。

CTAを続行する

多くの場合、ブログの投稿や長い形式のコンテンツに表示されます。 ティーザーの後、視聴者はクリックして残りの興味深いアイテムを読むことができます。 下の画像はマイケルの良い例です。 画像に触発された読者は、クリックして無料のパターンを表示し、ジュエリーを写真に収めることができます。

フォーム提出CTA

読者がオファーに応じて個人情報を送信できるようにします。 このような行動を促すフレーズの書き方を学ぶことで、カジュアルな訪問者をセールスファネルの主要部分に導くことができます。

ソーシャルシェアCTA

質問が少なく、ユーザーフレンドリーであるため、パフォーマンスが向上します。 読者は、貴重なコンテンツを友人やフォロワーとすばやく共有して、認知度と権威を構築しながら、ブランドとのエンゲージメントを高めることができます。

効果的な召喚状のテキスト要素

検索エンジン最適化会社のCrazyEggは、クリックに値するCTAの3つの重要な側面を特定しました。 彼らは以下を含めることをお勧めします：

• 使いやすさ–読者に、可能な限り簡単な言葉で何をしてほしいかを正確に伝えます。 たとえば、読者にメールマガジンに登録してもらいたい場合は、「購読」や「私たちとつながる」などの言葉を使用します。 これを、印刷雑誌からの「MailYourCard」の罪状認否の最新版と考えてください。
• 即時性–読者にあなたの申し出を忘れる機会を与えないでください。 「今」や「今日」などの言葉で切迫感を演出します。 アンテイラーのこのサンプルは、買い物客が「Ends Tomorrow！」などの言葉を使って、すぐにサイトにアクセスすることを奨励しています。 と「今すぐ購入」。

• 義務の声明–メールマガジンの例では、コンテンツが無料であり、顧客データが安全であることを明確にしてください。 認識されるリスクを制限すると、ユーザーはCTAをクリックする可能性が高くなります。 マーケティングコンテンツライターに、「無料トライアル」、「無料オファー」、「リスクフリー」などのフレーズを強調するように依頼します。

これらはすべてCTAで使用する重要な側面であり、使用するテキスト要素を使用して3つすべてを実行できます。 以下は、召喚状の書き方を学ぶ際に覚えておくべき実用的なヒントです。

集中してください

優れたCTAには、書面による行動の呼びかけが1つだけ含まれます。 それ以上のことは、読者を混乱させ、提案された行動をとることを思いとどまらせる可能性があります。 すべての優れたマーケティングコンテンツライターが知っているように、理想的なコピーは明確で簡潔でわかりやすいものです。 余分な言葉でメッセージを曖昧にしないでください。

CTAを作成するときは、クリックするとどうなるかを説明してください。 たとえば、新製品のリリースCTAでは、リンクをクリックして実際に購入が完了しない限り、「今すぐ購入」という言葉を使用しないでください。 代わりに、「製品機能の探索」や「カートに追加」などの正確な言語を選択して、クリックが読者の期待に応えられるようにします。

アクションワードを使用する

ブランドCTAで繰り返し使用される一般的な動詞は、機能するため、いくつか表示されます。 しかし、正しい言葉で行動を呼びかける方法をどのように知っていますか？ 例としては、 Discover 、 Download 、 Learn 、 Shop 、 Join 、 Buy 、 Build 、 Order 、 Go 、 Subscribe 、 Startなどがあります。

共通のスレッドに気づきましたか？ これらの鮮やかなアクションワードは、好奇心旺盛な聴衆にアピールする冒険、問題解決、豊かさ、エンゲージメントの感覚を刺激します。 感情的な反応を引き起こさない言葉は避けてください。 たとえば、誰かが「続きを読む」、「ここをクリック」、「情報を送信」するように求めても、あまり興奮しないでしょう。

「私」と「あなた」という言葉も、読者との既存の関係を暗示し、読者に直接話すため、非常に強力です。 Content Verveの調査によると、三人称の言語を一人称に変更した後、ボタンのCTRが90％増加しました。 Unbounceの調査では、CTAで「あなた」という単語を「私」という単語に変更するだけでCTRが90％上昇しました。

見出しで数字を使用すると、読者の注意を引くことをすでにご存知でしょう。 このトリックを使用して行動を促す召喚状を作成する方法を学びます。 数字は読者に彼らの重要な質問に答える価値の感覚を与えます：「私にとってそれは何ですか？」 以下のこのギャップCTAの大きくて太字の数字を確認してください。

召喚状の視覚的要素

ほとんどすべてのページ要素がCTAとして機能できますが、Leighton Interactiveおよびその他のコンテンツマーケティングの達人は、ボタンで最もクリックスルーの成功を報告しています。 画像でクリエイティブになりすぎると、読者を混乱させ、次のステップに進むことができなくなる可能性があります。

クリックを促すために、ボタンの円や長方形などの認識可能な形で行動を促す召喚状を作成する方法を学びます。 丸みを帯びたエッジと四角いエッジ、およびその他のデザイン要素を試してください。

ページの背景から目立つ対照的な色を使用して、それを目立たせます。 Wordstreamブログは、オレンジと緑のボタンが最も多くのクリックを獲得する傾向があると報告しています。 ユーザーがCTAを見つけやすいほど、電話に出る可能性が高くなります。 SpotifyのCTAにあるすぐに認識できる緑色のボタンは、これを正しく行う方法の代表的な例です。

色が決まったら、フォントサイズを検討してください。 スイートスポットは、見やすく、注意を引くのに十分な大きさのフォントですが、スパムと間違われるほど大きくはありません。 聴衆を煩わせることは避けますが、ボタンを通り過ぎるのが難しいことを確認してください。

ボタンではなくデザインされたCTAを好む場合は、視聴者が結果をバナー広告と区別できることを確認してください。 そうしないと、オンライン広告やポップアップを回避するように条件付けられているため、オファーをスキップする可能性があります。 クリーンでシンプルなCTAは、すべてのデジタルノイズからオファーを際立たせるのに役立ちます。

配置のベストプラクティス

召喚状の書き方を学ぶことは1つのことですが、サイトへの配置についてはどうでしょうか。 あなたのウェブサイトで行動を呼びかけるための理想的な場所は、あなたの聴衆が誰であるか、そしてあなたが彼らにとらせたい行動に依存します。 上記のCTAの例のリストに戻り、それぞれの配置の可能性を検討しましょう。

さまざまな種類のCTAを配置する方法

• 既存の顧客の間でイベントへの参加を促進するには、レシート、パーソナライズされたダッシュボード、およびログインページにイベント認識CTAを追加します。 参加者候補の新しいリードを探している場合は、サイドバー、ナビゲーションバー内、またはページに固定された投稿としてCTAを試してください。 時間に敏感なイベントは、ブランドのランディングページにもCTAとして表示される必要があります。
• マーケティングコンテンツライターに、特定の製品ページ、販売しているアイテムまたはサービスの電子メールブラスト、またはソーシャルメディアの投稿、およびブログコンテンツの最後に、カートに追加するCTAを作成してもらいます。
• 新しいリード間のエンゲージメントを促進するように設計されたCTAは、ブログ投稿でうまく機能します。 新しい訪問者がサイトのどこで時間を過ごしているかを把握し、それらの場所にもリードCTAを追加します。
• フローを分割するために、長いコンテンツアイテムにCTAを表示し続けます。 また、視聴者が最も興味深いと思う見出しへの洞察も提供します。
• ランディングページの前にフォーム送信CTAを配置します。 このタイプのCTAは、見込み客がサイトから離れてクリックしたとき、またはコンテンツのソーシャルシェアを作成するなどの別のアクションを実行した後にも使用できます。
• ソーシャルシェアCTAは、サイトのほぼどこにでも移動できます。 ランディングページ、ブログ投稿、その他のコンテンツが豊富な領域が最も理にかなっています。 ただし、視聴者に個人情報の共有を依頼するページに共有ボタンを配置することは避けてください。

召喚状を作成する方法に関する追加のヒント

1回の召喚状に複数のアクションを書面で含めることを避ける必要があるのと同様に、1ページに複数のCTAを混雑させないようにしてください。 ページごとのCTAを3つに制限し、それぞれがページの独自の領域に表示されるようにします。

たとえば、1つをサイドバーに、もう1つをナビゲーションメニューに、もう1つをコンテンツの下部に配置します。 召喚状は、ページ上の他のアイテムと注意を競う必要はありません。

関連するコンテンツを含むページにCTAを配置します。 不適切に配置されたオファーは、読者を混乱させ、誤解を招く可能性があります。 視聴者が数分以内にサイトで探しているものを見つけられない場合は、他の場所で実質を探しているため、バウンス率が高くなっていることに気付くでしょう。

バイヤーの旅について考える

召喚状の書き方を学ぶときは、CTAを配置するときに、読者がページをたどる過程も考慮する必要があります。 理想的には、あなたのオファーは、彼らが情報を探索して収集するときに、彼らが移動する経路に直接含まれている必要があります。

ただし、これは車輪を再発明することを意味するものではありません。 多くの効果的なページでは、H1タイトルの単純な構造、読者をガイドするH2見出しを含むマーケティングコピー、および必要に応じてフォームを含む最後のCTAを使用しています。 このレイアウトは機能するため、Web上に何度も表示されます。

コンテンツの最後にCTAを配置するのは自然な選択ですが、読者がスクロールしたときにCTAが失われないようにしてください。 CTAに到達しない場合は、クリックできない可能性があります。 ベストプラクティスに従っているが、他のオファーと比較してパフォーマンスが低い、書面での召喚状がある場合は、この問題をテストしてください。

ソーシャルメディアを使用している場合、ブランドのFacebookページにCTAを追加しないことは機会を逃します。 ページの召喚状を作成する方法を学ぶのはそれほど複雑ではありません。 ビジネスページにアクセスし、ボタンをクリックして「召喚状を作成」してください。 リンクと適切な情報を入力し、[作成]をクリックすると、いつでも削除、更新、または編集できるインスタントオファーが表示されます。 Instagramユーザーは現在、「Start Order」、「Book Tickets」、「GetDirections」などの特定の種類のCTAをビジネスページに追加できます。

召喚の成功のベンチマーク

Leighton Interactiveの調査では、限られたデータが召喚状の平均クリック率に対応していると同社は指摘しています。 彼らは、過去5か月間に少なくとも100回のクリックを受け取った行動への呼びかけのパフォーマンスを調査し、平均ユニバーサルクリックスルー率が4.23％であることを発見しました。 ボタンスタイルのCTAの平均率は5.31％でしたが、独特のデザインのCTAは3.35％で、テキストのみのCTAは2.06％でした。

独自のCTAのパフォーマンスを測定することで、どのタイプの召喚状が視聴者に最もアピールするかについての貴重な洞察が得られます。 シンプルなA/Bテストプログラムにより、限られたリソースでも有用なデータを収集できます。 実際、CXLは、顧客のA / BテストによってCTAのパフォーマンスが最大49％向上すると報告しています。

効果的な召喚状の作成をお手伝いします

書面での召喚状の作成には、時間と労力がかかります。 あなたがマーケティングコンテンツライターを雇うとき、彼または彼女は、訪問者をリードに変え、長期的に満足しているクライアントに導く、書面での召喚状への専門的なガイドとして役立つことができます。 BKAコンテンツでは、私たちのチームがあなたのブランドにとって最も効果的なCTA戦略についてブレインストーミングを行う準備ができています。 専用のコンテンツ作成サービスの詳細については、今すぐお問い合わせください。