Cold Outreach - Nasıl Doğru Yapılır? [İpuçları & Hileler]
Yayınlanan: 2022-03-24Müşteri ufkunuzu nasıl genişleteceğinizi mi merak ediyorsunuz? Endişelenme, seni koruduk. Daha geniş bir kitleye ulaşmanın en kolay yolu soğuk erişimdir .
Bir ankette, katılımcıların yaklaşık %59'u e-postaların satın alma kararlarını etkilediğini söyledi. Bu nedenle, soğuk erişim, web sitesi trafiğinde, izleyici katılımında ve dönüşümlerde ekstra bir artış için kapılar açabilir.
Ancak bunu nasıl yapacağınız son derece önemlidir ve başarınızı belirleyecektir .
Bu blogda, Amanda Natividad ve Rand Fishkin'in SparkToro'nun "Ofis Saatleri" canlı akışının bir parçası olarak soğuk erişimle ilgili videosundan önemli çıkarımlar hakkında konuşuyoruz.
Başlayalım!
Soğuk Yardım Nedir?
Soğuk erişim, işletmenizle herhangi bir bağlantısı olmayan birisine e-posta yoluyla ulaştığınız veya iletişim kurduğunuz süreci ifade eder. E-posta, onları ürününüzden veya hizmetinizden haberdar etmek ve onlara bir teklif sunmak içindir.
Ancak, iyi bir sosyal yardım e-postası son derece spesifik olmalı ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Fark edilmek ve doğru izlenimi oluşturmak için çok fazla araştırma ve yaratıcılık gerektirebilir. Öyleyse, işiniz için başarılı bir soğuk sosyal yardım kampanyası yürütmeyi nasıl yapacağınızı ayrıntılı olarak tartışalım.
Sosyal Yardımlarınız İçin İnsanları Nerede Bulabilirsiniz?
Sosyal yardım kampanyanız için basit potansiyel olası satış kaynaklarının bir listesi:
1. Kaliteli Bir Liste Oluşturmak için Toplayıcılar Arayın
Toplayıcılar temel olarak büyük miktarda müşteri adayı bilgisi toplayan ve bunu müşterilerine yeniden satan müşteri adayları kaynaklarıdır . Bu nedenle, soğuk erişiminizi kolaylaştırmak için ünlü bir toplayıcıdan ilgili müşteri adayı bilgilerini satın alabilirsiniz . Daha sonra onlara kişiselleştirilmiş ve etkileşimli e-postalar gönderebilir ve satış ve pazarlama hedeflerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
2. Yararlı Sektör Özet Listelerini Araştırın
Özet listeler, içeriği sunmanın eğlenceli ve kolay bir yoludur. En İyi 10 Ürün, En İyi Araçlar listesi vb. gibi gönderileri içerirler . Ayrıca, sosyal paylaşımlar ve müşterilerden gelen geri bildirimler ve bir listede derlenebilecek hemen hemen her şey dahil olmak üzere belirli bir konuda adım adım bir kılavuz veya zaman çizelgesi içerebilirler.
İşletmenizle uyumlu bu tür özet listeleri arayabilir ve ilgili ve değerli bir teklifle onlara ulaşabilirsiniz. Bu tür listelerde yer almak , web sitenizin trafiğini artırmanıza ve nihayetinde müşteri tabanınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.
3. Sosyal Medyada Etkileyenlere Ulaşın
Sosyal medya, soğuk sosyal yardımlar için çok etkili bir platformdur. Bu, etkileyicilerin ve mikro etkileyicilerin çağıdır ve onlara ulaşmak, işinizi geliştirmenin zahmetsiz bir yoludur .
Bazı etkileyicileri çevrimiçi olarak arayabilir ve onlar hakkında daha fazla araştırma yapabilirsiniz. SparkScore, bir sosyal hesabın boyutuna kıyasla aldığı göreceli etkileşimi ölçmek için ücretsiz bir araçtır.
Ayrıca, şirketinizin yararına LinkedIn, Twitter vb. sosyal platformlardan yararlanabilirsiniz. Sosyal medya aracılığıyla potansiyel potansiyel müşteriler hakkında değerli bilgileri kolayca bulabilirsiniz. LinkedIn'de pazarlama direktörlerini arayın ve onları kısa ama alakalı bir mesajla takip edin.
Benzer şekilde, Twitter'da özel bir kullanıcı listesi oluşturabilir ve içeriklerini takip edebilir, ilginç tartışmalara göz atabilir ve uygun olduğunda devreye girebilirsiniz.
4. Sorgu Aramalarını Yürütün
İnsanların yanıtları nasıl aradığına ilişkin gerçek zamanlı verileri araştırmaya çalışın. Ne, ne zaman, neden, kim, nasıl, nerede türündeki sorular, izleyicilerin ne aradığına dair size birçok bilgi sağlayacaktır. Bu bilgi daha sonra mesajınızı nasıl hazırlayacağınız ve hangi önemli noktaları kapsamanız gerektiği konusunda size ipucu vererek dönüşüm şansınızı artıracaktır.
Soğuk Erişimin Beş Kuralı
Başarılı bir soğuk sosyal yardım kampanyası yürütmek için uymanız gereken belirli kurallar vardır. Onlara bir bakalım-
1. Önem verdiğinizi gösterin
Müşteri adaylarınız, onları önemsediğinize ikna edilmelidir ve ancak o zaman teklifinizi biraz dikkate alacaklardır. Onlar hakkında uygun araştırmalar yaparak, acı noktalarını öğrenerek ve onlara hayır diyemeyecekleri bir teklifle kişiselleştirilmiş bir e-posta yazarak özen gösterebilirsiniz.
2. Dikkat Talep Etmeyin
Birini takip etmeniz veya içeriklerini düzenli olarak incelemeniz, sizi fark ettikleri anlamına gelmez. Samimi bir çaba göstermeden size ilgi göstermelerini veya teklifinizi değerlendirmelerini bekleyemezsiniz.

3. E-postalarınızda Robotik Ses Çıkarmayın
Gelen kutunuzda bilgisayarlı bir bot tarafından gönderilmiş gibi görünen birçok e-posta fark etmiş olmalısınız. Bu tür e-postalar tamamen hayır-hayır. Yazdığınız mesajın kulağa robotik gelmediğinden emin olun. Kişiselleştirilmiş gibi görünmeli, biraz mizah içermeli ve ilişkilendirilebilir olmalıdır .
Alıcılarınız için deneyimi daha da kişiselleştirmek için etkileşimli içerikten yararlanabilirsiniz. E-postanıza bir test veya hesap makinesi gibi alakalı bir etkileşimli içerik parçası ekleyebilirsiniz. Bu, e-posta okunabilirliğinizi ve dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.
Bu tür etkileşimli içerik oluşturmak için Outgrow'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolabilir ve devam edebilirsiniz.
4. Gerçek Olun
Yaptığınız teklifte samimi olun , ürün veya hizmetinizin gerçekte olduğundan daha iyi bir resmini çizmeye çalışmayın . Muhtemelen akıllı insanlara ulaşıyorsunuz ve yalan söylediğinizi anlayacaklar. Dikkat olmak!
5. Hiç Zaman Kaybetmeyin
E-postanızı kısa ve tatlı tutmaya çalışın. Vakit nakittir - hem sizin hem de onların. Ulaşmakta olduğunuz kişi hakkında araştırma yapmak için biraz zaman ayırın ve onlara anlamlı gelen bir e-posta yazın.
Soğuk Sosyal Yardımınızla Nerede Yanlış Yapabilirsiniz?
Bazen potansiyel müşterileriniz, soğuk e-postalarınızı ve gönderdiğiniz tüm takipleri tamamen görmezden gelir. Bu neden oluyor?
Sosyal yardım kampanyanızda herhangi bir hatadan kaçınmak için göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler var. Soğuk erişiminizin eksiklikleri hakkında daha fazla bilgi edelim.
1. Alıcıyla İlgisiz
Sosyal yardım e-postaları göndermeden önce, yaptığınız teklifin hedef kitlenizle alakalı olduğundan emin olun. Çünkü değilse, cevap vermek için hiç vakit kaybetmeyecekler. Bunun için ayrıca hedef kitleniz hakkında net bir anlayış geliştirdiğinizden emin olmalısınız.
2. OOH Anı Yok
Soğuk bir e-posta yazarken , kutunun dışında düşünmeniz gerekir. Tıklama tuzağının ötesinde düşünün, onları e-postanızın konusunun ötesinde neyin okumaya devam ettirebileceğini öğrenin. E-postanızda böyle bir OOH faktörü yoksa, hedef kitlenizi kaybedersiniz.
3. AHA Anı Yok
Sonunda okuyucularınızı konunun ötesini okumaya ikna ettiğinizde, yaptığınız teklife odaklanmanız gerekir. Teklifiniz onlar için değerliyse, kazanan sizsiniz . Kitleniz AHA anına sahip olacak ve daha fazlasını sormak için size yanıt verecek.
4. Belirsiz İstek
Aşırıya kaçmayın, bir noktaya değinen bir e-posta yazın. Talebiniz ürün teklifinize özel olmalıdır . Belirsiz bir mesaj okunmayacak ve sadece zaman kaybı olarak değerlendirilecektir.
5. Şirketiniz Hakkında Açıklık
Ulaştığınız insanlar sizi tanımıyor olabilir. Bu şöhretle ilgili değil, açıklıkla ilgili. Hedef kitlenizin şirketinizin neyle ilgili olduğunu ve ürün veya hizmetinizin onlar için nasıl faydalı olacağını anlamasını sağlamanız gerekir.
PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Soğuk Yerine Sıcak Yardım Yapın
1. Sosyal Medyada Sosyal Olun
Sosyal medya platformlarında sosyal yönünüzü ortaya çıkarın. Twitter, Instagram vb. üzerindeki gönderilere yanıt verin. Teklifiniz kullanıcının içeriğiyle alakalı olduğunda sosyal medya aracılığıyla ulaşın. Mantıklı bir konuşma başlatmaya çalışın.
2. Okunabilir İçerik Oluşturun
Dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, hedef kitlenizin e-postanızı asla OKUMAYACAKTIR, yalnızca içeriğin kendileri için yararlı olup olmadığını kontrol etmek için gözden geçirmesidir. Bu nedenle, uzun biçimli içeriklerden kaçınmaya çalışın ve kısa ve tatlı e-postalar yazın. Tabloları (ve kafaları) çevirmek için testler ve anketler gibi etkileşimli içeriği yerleştirmeyi deneyin!
3. Misafir Gönderi İsteklerini Gönder
Potansiyel müşterilerinizin misafir gönderilerini kabul edip etmediğini öğrenin, eğer kabul ederlerse, ne tür içeriklerin tanıtımını yaptıklarını araştırın ve onlara aynı şekilde teklif vermeye çalışın. Sosyal yardım e-postanızda, neden başka birini değil de sizi seçmeleri gerektiğini açıklamaya çalışın .
Çözüm
Buyrun! Bu blogda, SparkToro'nun “Ofis Saatleri” canlı akışına ilişkin anlayışımız aracılığıyla yapılacaklar ve YAPILMAMALARDAN ayrıntılı olarak bahsettik. Yeterince anladığınızı ve denemeye hazır olduğunuzu umuyoruz!
Bir şeyi kaçırdığımızı düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin!
SSS
1. Soğuk bir sosyal yardım nasıl yapılır?
Önce ilgili müşteri adaylarının bir listesini derleyerek ve ardından değerlendirme için değerli bir teklifle kişiselleştirilmiş e-postalar hazırlayıp göndererek bir sosyal yardım kampanyası yürütebilirsiniz.
2. Soğuk erişimimi nasıl iyileştirebilirim?
Kişiselleştirilmiş, mizah içeren ve izleyicilerinizle ilişkilendirilebilir ve alakalı olacak e-postalar yazarak soğuk erişiminizi geliştirebilirsiniz.
3. E-postayı kaç kez soğuk tutmalısınız?
Soğuk bir e-posta desteği için, birkaç hafta içinde gönderilen ortalama üç ila dört e-posta, potansiyel müşterinin teklifinizle ilgilenip ilgilenmeyeceğini anlamak için genellikle yeterlidir.