Vendasta'dan Bryan Larson, Ar-Ge ekiplerinde yetkilendirme ve stratejik özerklik üzerine

Tasarım tutkusu olan gerçek bir yaratıcı olan Bryan Larson, lise öğretmenliğinden Vendasta'daki Ar-Ge ekiplerine liderlik eden Strateji Başkan Yardımcısına kadar yolunu çizdi. Burada, Larson hayatta öğrendiklerini ve araştırma ve geliştirmede (Ar-Ge) ekip güçlendirme ve stratejik özerklik konusunda lider olması için ona nasıl rehberlik ettiğini tartışıyor.

Ekibin güçlendirilmesiyle sonuçlanan otonom bir kültürü nasıl oluşturabileceğinizi öğrenin. "Ajansın dijital yetenekleri işe alma kılavuzu"nu şimdi indirin.

Bu makale boyunca öğrenilenler ve stratejiler, birinci sınıf bir Ar-Ge ekibine liderlik etmek için bir şablon olarak kabul edilebilir. Ekip ve şirket kültüründen stratejik özerkliğe kadar Larson, yüksek işlevli ve başarılı bir Ar-Ge ekibi oluşturma yolunda diğer teknoloji liderlerine rehberlik ediyor.

Öğretmenlikten teknolojide Strateji Başkan Yardımcılığına

Larson profesyonel kariyerine bir okul öğretmeni olarak başladı ve o zaman bile tasarıma eğilimi olan yaratıcı düşünürler için bir yola öncülük ediyordu.

Larson, "Sanat öğretmeye başladığımda, 'neden bilgisayar laboratuvarını sanat dersi için bu kadar sık ​​ayırıyorsun?' gibi sorular vardı" diye hatırlıyor. "Yeterli bütçe olmadığı için açık kaynaklı grafik tasarım yazılımı indiriyorduk. o sırada Adobe Photoshop lisansları almak için.

Her zaman ileri görüşlü olan Larson, grafik tasarımı müfredata dahil etmek istedi. Dijital dünyanın nereye gittiğini görünce, çok heyecan verici bulduğu bu deneyimleri öğrencilere vermenin önemini gördü.

Gerekli donanım ve yazılım için fon eksikliği nedeniyle, öğrencilerin videolarından bazılarını bir MuchMusic yarışmasına sundu ve kazandılar. Ödül tam olarak Larson'ın öğrencileri için istediği türden bir ekipmandı. Bu, okulun dijital eğitimin değerini gerçekten anlamaya başladığı zamandı.

“Geleneksel müfredatın sınırlarını zorluyordum ama öğrenciler bundan gerçekten hoşlandı. Sonra okul bundan gerçekten hoşlanmaya başladı çünkü üretebildiklerimiz takdir görüyordu,” diye açıklıyor Larson.

Larson, kariyerinde bir sonraki adımı küçük bir fotoğraf firmasında medya prodüksiyonuna atarken, aynı zamanda serbest çalışan olarak da çalıştı. Bunu tam zamanlı olarak yaparken, grafik tasarım ve dijital düzenleme becerilerini geliştirdi. Ne yazık ki, Larson'ın çalıştığı küçük firma Motion Picture & Sound kapandı. O zaman Vendasta'da bir ilan buldu.

"İş piyasasına bakarken 'Ah, Saskatoon'da bir yazılım şirketi mi var?' diye düşündüğümü hatırlıyorum. Her zaman başka bir yerde olduklarını düşündüm, bu yüzden giriş seviyesi bir destek pozisyonuna başvurdum ve aldım, ”diyor Larson.

Oradan, Larson hızla pazarlamaya geçti, bu da ürün tasarımına ve sonunda liderliğe yol açtı.

“Web ve pazarlama alanında çalışıyordum ve ardından ürün tasarımına tam bir sıçrama yaptım. Ardından, ürün tasarımından ürün tasarımı liderliğine geçtim ve şirketlere bu disiplini Ar-Ge'nizle kaynaştırmanın değerini göstermek için çayır teknolojisinde bu topluluğu oluşturmaya başladım. Hızlı ileri, Kanada Prairies'deki her teknoloji şirketinin ürün tasarımı var ve burada, Vendasta'da gelişen bir ekibimiz var, "diye paylaşıyor Larson.

Ar-Ge ekiplerinde kültürü teşvik etmek

İşyerindeki kültür insanları bir araya getirir, güven oluşturur ve nihayetinde bir grup insan arasında iletişimi başlatan bağlar kurar.

Uygun motivasyon hayatta, işte ve etkili bir işyeri kültürü oluşturmanın temelidir. Ancak bir çalışma kültürü içinde dışsal motivasyon nasıl görünür?

“Başarının neye benzediğine ve bunu neden yaptığınıza dair bir fikir olmalı. Nedenini anlamazsan, amacı da anlamazsın. Ve amacı anlamadıysanız, motive olmanız zordur. Öyleyse, bunu neden yaptığınız ve başarının neye benzediği, özellikle de bu başarı ölçülebiliyorsa, şimdi size çok önemli iki parametre veriyor.”

Birinci parametre: Nerede olduğunuzu, nereye gittiğinizi ve Ar-Ge ekibinizin yol boyunca başarılı olup olmadığını nasıl ölçeceğinizi bilin.

İkinci parametre: Bunu neden yaptığınızı bilin. Bu, daha sonra motivasyona dönüşen bir amaç verir.

“O zaman 'Pekala, bir fikir açısından, oraya ulaşmanın en iyi yolu nedir? Ve nereden başlamalıyız?' Ve sonra önceliklendirme fikrine girersiniz. Larson, hedeflerinize doğru gerçekten ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi kontrol etme fikrine kapılıyorsunuz,” diye açıklıyor.

Etkili bir ekip kültürünü kolaylaştırmak için doğru sistemleri uygulamaya koymayı düşünürken, Larson net bir vizyonu dört noktada tanımlayacaktır:

1. Başarı için bir ölçü.
2. İşi yaparken net bir "neden" veya amaç.
3. İlk yaptığınız şeye öncelik vermek için bir yöntem.
4. Sürekli öğrenirken uyum sağlayabilmeniz için yol boyunca değişime açıklık. Esnek bir plan anahtardır.

Ar-Ge kültürü, diğer gruplar gibi, yakın çalışma etkileşimlerine çok bağlıdır. Larson, çalışma anlaşmaları daha uzaktan dostu hale geldikçe, Ar-Ge ekiplerindeki kültürün 2020'den bu yana önemli ölçüde değiştiğine, ancak temellerin aynı kaldığına dikkat çekiyor.

“Ar-Ge'deki ilk zamanıma geri dönersem, bir ekibin bir araya gelmesi ve bir temel olarak çalışma sözleşmesi açısından nasıl çalışması gerektiğini kabul etmesi fikri etrafında sağlıklı bir kültür inşa edildi.

“Şimdi, ister hibrit, ister tamamen uzak, ister herkes tam zamanlı olarak ofise dönsün, çalışma sözleşmesine bağlı olarak farklı bir bakış açısıyla işyeri kültürü oluşturmaya ve yaymaya başlamalıyız. Liderler, durumlarına bağlı olarak ekiplerini nasıl bir araya getirebileceklerinin farkında olmalıdır.

“Şimdi büyük değişiklik, bunu tamamen dijital bir alanda veya hibrit bir alanda elde etmeye çalışıyor: Bu kültürü dijital bir alan aracılığıyla anlamak, yeni tür zorluklara yol açıyor. Liderlik bakış açısıyla, insanlarla biraz zaman geçirmekle hayattaki ilgi alanlarınız ve sahip olduğunuz zevkler hakkında konuşmakla başlayabilir. Ve bazı galibiyetleri kutlamayı ihmal etmeyin. Her zaman ilk ve en önemli işe başlamak anlamına gelmez, ”diye paylaşıyor Larson.

Son derece üretken ve meşgul bir Ar-Ge ekibinde arkadaşlığı feda etmek kolay olabilir, ancak bu, gelecekteki başarının önemli bir itici gücüdür.

"Uzak bir kültür yaratmada karşılaştığım en büyük zorluk, yalnızca çevrimiçi mekân yorgunluğu. Her şey bir takvimde, başka bir ekranda bir rezervasyona ve o ekranın önünde daha fazla oturmaya dönüşür. Yani, şimdi aniden işiniz bir bilgisayarda teknik bir alanda çalışırken ve kültürel sosyalleşme zamanı da bu olduğunda, yorucu olabilir. Bu, Ar-Ge ekipleri için her şeyi canlı, etkileşimli, eğlenceli ve farklı tutmaya çalışmak için ek bir zorluk haline geldi. Bazen sadece saf bir gerçek dünya ortamında bunun üstesinden biraz daha kolay gelebilirsiniz," diye açıklıyor Larson.

Bir Ar-Ge ekibi nasıl kurulur: Ekip güçlendirmenin itici güçleri

Ekip güçlendirme, liderlik ve destekleyici iş arkadaşları tarafından yürütülür. Ekip güçlendirmenin çıktıları, süreçlerin, stratejinin ve ekip çalışmasının sürekli iyileştirilmesini içerir.

Larson, “Başkalarını daha iyi hale getirme fikriyle ilgili. Bu, sistemin daha iyi olması adına bir sistemi daha iyi hale getirmekle ilgili değil. Bu, Ar-Ge ekiplerinizin yaptıkları işi nasıl geliştireceklerini anlamalarına yardımcı olmakla ilgili.”

Başkalarına yardım etmekten ve diğerlerinin hedeflerine ulaşmalarına yardım etmekten mutluluk vardır. Hedefler etki yaratır. Bu, Larson'ın ilk öğretmenlik günlerinden aldığı bir ders. Paylaşılan başarı anları, bir sonraki kişiye aktarılan bilginin gücü nedeniyle ekip güçlendirmesini yayar.

“Sadece bilgi aktaramıyor ya da birinin bir varsayıma meydan okumasına ya da yaptığı işte daha iyi olmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda bunun hedeflerinize gerçekten nasıl ulaştığı konusunda artık ölçülebilir bir etkiye sahipsiniz. Bu, kuruluşlarla sınırlı değildir; bu sadece hayat.

Gerçekçi ama iddialı hedef belirleme ve büyük ve küçük kazanımları, özellikle de Ar-Ge ekibinin kazandığını kutlamak, ekibi güçlendirmenin harika bir yoludur.

“Benzersiz becerilere ve bakış açılarına sahip farklı bireylerden oluşan bir grup olarak bir şeyi gerçekten başarmaya çalışmak ve karmaşık sorunları çözmek için bu benzersiz becerilerden ve bakış açılarından yararlanmak, böylece sonunda gerçekten bir etki yaratabilir ve sonra bunu kutlayabilirsiniz. ekibinizle etkileyin. ”

Ar-Ge ekibi nasıl kurulur?

Bir Ar-Ge ekibinin nasıl kurulacağı söz konusu olduğunda Larson'ın üzerinde durduğu üç tema motivasyon, tutarlılık ve özerkliktir. Bunların hepsi başarılı bir ekip oluşturmak için önemlidir.

Motivasyon

Larson'a göre, Ar-Ge ekipleri için iki tür oldukça etkili motivasyon vardır:

1. Çalışmanız aracılığıyla yaratılan etkinin kavranması.

"Kendinize sorun, bu aslında müşterimizin dünyasında ne gibi bir değişiklik yapıyor? Gerçek bir sorunu çözüyor mu? Zahmet mi çıkarıyor? Sadece can attıkları bir şeyi yapmak için bir yetenek mi açıyor? Bu, gerçek bir sorunu çözmek için gerçekten motive edici olabilir," diye açıklıyor Larson.

2. Zanaatınızı sürekli olarak geliştirmek ve öğrenmek.

"Kendi adıma biliyorum, bir şeyler tasarlamak için zaman harcamayı seviyorum, bu yüzden asla iş gibi gelmiyor. Sadece bu becerileri genişleterek ve zanaatım aracılığıyla bir sorunu çözüp çözemeyeceğimi görerek çok fazla motivasyon alıyorum. Ama bence bu, yaptığınız şeyi neden yaptığınızın amacı ile işi gerçekten bitirme beceriniz arasında bir denge.”

tutarlılık

Ekiplerin birlikte nasıl çalışacağını yapılandırmak, özellikle hibrit bir karmada başarılı bir ekip oluştururken dikkate alınması gereken başka bir alandır.

“Hibrit bir ekibin sanki tamamen uzaktaymış gibi çalışmaya başlaması gerektiği fikrine giderek daha fazla eğiliyorum. Bir toplantıda uzak kişileriniz varsa, herkes uzaktaymış gibi katılır. İnsanların bilgileri aynı şekilde paylaşması için daha iyi bir yetenek sağlar. İnsanlarla dolu bir toplantı odası masanız olduğunda ve ardından köşedeki bir monitörde sohbete dahil olmakta veya kendilerini o grubun bir parçası gibi hissetmekte zorlanan birkaç kişi olduğunda bu zorlayıcıdır” diye açıklıyor.

İş, işletme ve mevcut ekip için doğru insanlardan oluşan bir ekip tutmaya özen göstermek de bir liderin yapması gereken son derece önemlidir. Zanaatlarının yanı sıra son kullanıcıları ve müşterileri için de tutkulu insanlardan oluşan bir ekip oluşturmak liderliğin elindedir. Başından itibaren doğru insanları işe almak, gelişen bir ekip oluşturmanın en etkili yolu olacaktır.

“Her liderle birlikte, bir organizasyonu yönetme konusunda insan merkezli bir görüşün harika olduğuna inanıyorum. Hem onu ​​büyütmek için çaba harcayan insanlar hem de içeri giren ve onda gerçekten değer bulan insanlar. Her iki cephede de olumlu bir deneyim yaratmanın yollarını bulabilirseniz, organizasyonel büyüme bunun türev etkisidir” diye paylaşıyor.

Ar-Ge ekiplerinde stratejik özerklik

Özerklik stratejik olarak verildiğinde, yenilikçiliği artırır, ekip üyelerinin aidiyetini artırır ve performanslarını geliştirir. Tüm bunlar, ekip üyelerinin kendi yöntemleriyle çalışabilmeleri, yaratıcı olabilmeleri ve sorunları daha özgürce çözebilmeleri nedeniyle olur.

2023'te Ar-Ge ekibinin yetkilendirilmesini ve stratejik özerkliğini etkilemek ve desteklemek için tavsiyeler

Larson, Ar-Ge ekibinizde stratejik özerkliği desteklemek için 2023'e güvenle taşıyabileceğiniz öğrenilen dersleri paylaşıyor.

Öğretebilir misin?

Çıraklık etkisi, bilgiyi daha derinlemesine öğrendiğinizde ortaya çıkar çünkü başkalarına öğretmeniz gerekir. Başkalarına öğretmek zorunda olmak, öğrenme motivasyonunun artmasına ve yeterlilik ve stratejik özerklik duygularının artmasına yol açar (Etkililik).

“Öğrendiğim gerçekten önemli bir ders eğitimdi. Ders, bir şeyi öğretmeniz istendiğinde ne kadar iyi öğrendiğinizle ilgiliydi. Bu yüzden, bir sınıfın önünde dikilip onlara gerçekten bir şey öğreteceksem, kendi varsayımlarımda delikler açmak için ne kadar çaba sarf edeceğimi veya emin olacağımı araştırmamı iki kez kontrol et, arttı. Mümkün olan en iyi bilgiyi, özellikle sübjektif bir ortamda sağlamak istiyorsunuz. Bu, bilim tarafından desteklenemeyeceği anlamına gelmez. Bu, örneğin öznel bir şeyi alıp başarısını ölçmenin nesnel yollarını bulamayacağınız anlamına gelmez.”

Liderler, bireylerden birbirlerine öğretmelerini isteyerek ve ileriye dönük kendi öğretilerini ve bilgilerini kontrol etmek için geri adım atarak ekip güçlendirme yaratabilir ve ekip üyelerini destekleyebilir.

mentorluğun önemi

Akıl hocası olmak, liderleri varsayımlarını sorgulamaya zorlar. Ar-Ge ekibinize liderlerini de sorgulama gücü verir.

Larson, "Bu, eğitimli bir varsayıma sahip olmayabileceğiniz veya kendi deneyimlerinizle doğrulanmış bir varsayımınız olmayabileceği anlamına gelmiyor, ancak bu fikre gerçekten baskı uygulamak istiyorsunuz" diye açıklıyor.

Açıklamaya devam ediyor, “'Haklı mıyım?' diye sormak iyi bir fikir. ve "Bunu gerçekten iletmek istiyor muyum?" Haklı değilsem ve bu hala keşfedilmesi gereken bir şeyse, o zaman birinin bu tanımsız şeyi alıp ileriye taşımaya devam etmesi gerektiğinin doğru bir şekilde iletilmesi gerekir.”

Larson, mentorlukta hem mentor hem de menti tarafında sürekli öğrenme fikri ile özetliyor.

“Her şey sürekli öğrenme ve daha derin bir düzeyde öğrenmek için kendinizi zorlamakla ilgili. Bunun diğer yüzü, diğer insanlara yardım etmenin neşesi ve tatminidir.”

müşteri bağlantısı

Herkesin müşteriyle yüz yüze bir rolü olmayacaktır, ancak bu, Ar-Ge ekipleri ile onların müşterileri arasında bir engel olması gerektiği anlamına gelmez. Liderlerin müşterilerle düzenli olarak konuşmak için zaman ayırması ve bu konuşmaları ekiplerine iletmesi gerekir.

“Sadece bir konferanstaydım ve oturdum ve çok sayıda müşteriyle sohbet ettim. Bu nedenle, genellikle yukarıdan aşağıya yön olarak karıştırılabilecek şey, aslında yalnızca dolaylı müşteri geri bildirimidir. Ekibiniz, 'Pekala, patronum bana bunu yapmam gerektiğini söyledi' diye düşünebilir. Bunun katmanlarını gerçekten açarsanız, bu tür şeyler genellikle 'Ah, o kişi gerçekten bir müşteriyle karşılaştı ve bir şeyler keşfetmeye geldi' şeklinde oluyor."

Konuşmaları iletmenin ötesine geçen bir lider, müşterileri sorunlarını çözebilecek Ar-Ge ekiplerine doğrudan bağlamalıdır. Müşteri geri bildirimi ve bağlantısı, ürün tasarımı ve geliştirme süreci için çok önemlidir.

“Bir liderin yapabileceği en büyük şey, kendisini durumun ortasındaki kişi olmaktan çıkarmaya çalışmaktır. Sorunu olan müşteriyi, sorunu çözen ekiple doğrudan bağlantı kurun. Bunu etkili bir şekilde yaparsak, bu sadece müşterilerle konuşmak değil, tarafsız keşifler yapmaktır. Sorunun temel nedenini gerçekten anlamak için önyargılarınızı bir kenara bırakmaya çalışıyor. Kendi anlatınıza göre yeniden şekillendirmeye çalışmadığınız içgörüler arıyorsunuz” diye paylaşıyor.

Önce insanları düşün

Teknolojideki tüm liderler, kullanıcı deneyimine ve onun önemine aşinadır, ancak ileriye dönük Ar-Ge ekiplerinizi nasıl etkiler ve desteklersiniz?

“Her durumda, önce insanları düşünmeliyiz. Genellikle, insanları düşündüğümüzde, UX'i kullanıcı deneyimi veya müşteri açısından düşünürüz. Müşterimize gerçekten çok fazla sevgi, saygı ve şükran duymalıyız. Ama bunun başka bir yönü daha var, o da EX, çalışan deneyimi. İnsanlar sabah uyanır, ortaya çıkar ve o organizasyonu büyütmek için çok çalışırlar. Bir lider olarak bunun için çok minnettar olmalısınız. İnsanlar gelip çok çalıştıklarında, şükranla başlar. Saygı ile başlar. Güvenle başlar. Ardından, çalışanlarınızı gerçekten yapabileceklerini sergilemeleri için destekleyin," diyor Larson.

2023'te sırada ne var?

Larson ve Vendasta gelecek yıla ve devreye girecek stratejilere bakarken, Ar-Ge ekiplerinin ölçümleri ve ölçüm odaklı liderliği üzerine kafa yoruyor.

"Önümüzdeki yıl Ar-Ge ekiplerimizle gerçekten yakın bir şekilde çalışmak istiyorum, böylece başarı için sahip oldukları ölçümler konusunda çok netler. Bir etki yarattıklarını göstermek istiyorum. Ekipler benzersiz ve anlayışlı yollarla bir etki yarattığında inovasyon için bir ödül sistemi sağlamak istiyorum. Ayrıca, çok fazla odaklanmaya ve sahip olduğumuz bazı karmaşık hedeflere ulaşmak için doğru ekiplerin doğru beceriler ve disiplinlerle işlevler arası bir araya gelmesine izin veren sistemler koymak istiyorum," diye paylaşıyor Larson.

Gelecek yıl, hedefe ulaşma ve ekip deneyimine dayalı etki yaratmak ve ölçmek için Ar-Ge için ekip optimizasyonuna yoğun bir şekilde odaklanılacak.

Larson kısa süre önce Vendasta'da Stratejiden Sorumlu Başkan Yardımcılığına terfisini kabul ederken, çayır teknolojisinde sınırları zorlamaya ve standartları belirlemeye devam ediyor.

“Stratejik bir liderin ne yaptığını ve bir kuruluşa neler kattığını anlamak için daha fazla çerçeve ve yol sağlamayı dört gözle bekliyorum. Umudum, diğer kuruluşların müşteri tabanlarına değer sağlamada büyümelerini kolaylaştırmak için aynı becerilerden potansiyel olarak yararlanabilmeleridir.

Larson'ın Vendasta'nın gelişen Ar-Ge ekiplerini ileriye taşıma planı, ekibin yetkilendirilmesi ve stratejik özerkliğin ince ayrıntılarına dayanıyor.

Larson, "Günün sonunda, işletme başarıya ulaşırsa ve müşteri değer bulursa, iyi bir stratejik platformun ve harika Ar-Ge ekiplerinin temellerini atmış olursunuz" diyerek sözlerini bitiriyor.