Başarılı Bir Uzaktan Pazarlama Ekibi Oluşturmak için 7 Temel Adım

COVID-19'dan önce, evden çalışma düzenini benimseyen şirketleri ve çalışanları görüyorduk. Salgın, çalışanları “eğriyi düzleştirebilmeleri” için uzaktan çalışma düzenini benimsemeye zorladı.

Salgının küresel işgücünün nasıl çalışacağını şekillendirip şekillendirmeyeceği henüz belli değil. Yine de bu, işverenlere uzaktan çalışma düzeninin kendilerine fayda sağlayıp sağlayamayacağını görme fırsatı verdi.

FlexJobs ve Global Workplace Analytics tarafından yapılan bir araştırma, uzaktan çalışmanın yalnızca ABD'de önemli ölçüde %44'e yükseldiğini gösteriyor. Ve gelecekte bir hibrit modeli benimsemeleri muhtemeldir. Öte yandan, 10 çalışandan 9'u gelecekte uzak veya hibrit bir kurulumda çalışmaya istekli.

Uzaktan çalışan çalışanlar, avantajlar söz konusu olduğunda en az %30 daha verimlidir. Bu arada, şirketlerin artık geniş ofis alanı kiralamalarına gerek kalmadığından işletme maliyetlerinden tasarruf etmelerini sağlar.

Bununla birlikte, uzak bir ekibi yönetmenin zorlukları vardır.

Bu yazıda, başarılı bir uzaktan pazarlama ekibinin nasıl oluşturulacağına dair yedi yönetim ipucunda size yol göstereceğiz:

1. Doğru adayı seçin

Uzaktan çalışma popülerlik kazanırken, her zaman herkes için en uygun olanı değildir. Bazı çalışanlar evden çalıştıktan sonra üretkenlikte bir artış olduğunu bildiriyor. Ancak, bazıları bu tür bir kurulumu benimsemeyi zor buluyor.

Bu nedenle, ekip üyelerinizin bu tür bir durumla karşılaştıklarında mükemmel bir şekilde gelişebileceklerinden emin olmanız gerekir.

Ayrıca doğru çalışan adayını da seçmelisiniz. Bu, çalışanınızın ne sunduğunuz ve içinde bulunduğunuz sektör hakkında bilgili olması gerektiği anlamına gelir. Uzaktan pazarlama ekibiniz, benzersiz içgörülerini daha sonra paylaşmak için pazarı iyi bir şekilde kavramalıdır.

2. Şirketinizin temel değerlerini iletin

Daha önce de belirttiğimiz gibi, etkili pazarlama, her ekip üyesinin bir marka olarak kim olduğunuzu tamamen kavramasını gerektirir. Bu, şirketinizi, yansıtmak istediğiniz imajı ve temel değerlerinizi içerir.

İdeal olarak, herkesin markanın neyi temsil ettiğini iyi kavraması gerekir. Bu şekilde, kendilerini daha güçlü hissedebilir ve hedef ve hedeflerinizle uyumlu inisiyatifler alabilirler.

Ayrıca, aynı vizyonu paylaşmaları gerekir. Böylece herkes aynı şeyleri elde etmeye çalışırken aynı doğrultuda çalışacak.

3. Açık yönergeler ve beklentiler belirleyin

Mevcut iş akışına ilişkin net beklentiler ve yönergeler belirlemek, ekibinizin üretkenliğini en üst düzeye çıkarmanın anahtarıdır. İşte bazı ipuçları:

• Görevler için bir dokümantasyon süreci oluşturun
• Ekiplerin veya bireysel çalışanların ulaşabileceği hedefler belirleyin
• Belirli sorunlar veya projeler ortaya çıkarsa irtibat noktası kim olmalıdır?
• Belirli koşullar altında hangi iletişim araçlarının kullanılması gerekir?
• Belirli çalışma saatlerini veya check-in'leri ayarlama

İşlerinin doğasına bağlı olarak, çalışanlarınızın bu beklentilere ulaşmasını sağlamak için yapabileceğiniz birçok şey vardır. Sadece açık bir şekilde iletildiklerini ve adil bir şekilde uygulandığını görün.

Bunu, uzaktan pazarlama ekibinizi verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak bir uzak proje yöneticisiyle çalışarak yapabilirsiniz.

4. Kapsamlı bir işe alım süreci uygulayın

Uzaktaki bir ekip üyesini işe alırken, bu kişilerin şirketinizin vizyonunu ve marka değerinizi paylaştığından emin olmanız gerekir. Çünkü bunlar, etkili bir pazarlama kampanyasına sahip olmanın kritik temelleridir.

Marka değerinizi ve uzun vadeli hedeflerinizi bilerek, uzaktaki ekip üyeleriniz özerk bir şekilde çalışmak için daha güçlü hissedecekler. Ayrıca, kuruluşunuzun değerine katkıda bulunan inisiyatifleri memnuniyetle üstlenirler.

5. Doğru işbirliği ve iletişim araçlarını kullanın

Artık uzaktan pazarlama ekibimizle iletişim kurmamızı ve işbirliği yapmamızı sağlayan araçlar var. Bununla birlikte, hangi işbirliği ve iletişim araçlarını seçeceğinizi seçerken aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:

• Herkesle verimli bir şekilde iletişim kurmanızı sağlar.
• Zahmetsizce özel iletişim kurmanızı sağlar.
• Ekip iletişimini ve işbirliğini sağlar.
• Bir görev, proje veya kampanya durumunu takip etmenizi sağlar.

Bunları göz önünde bulundurduğunuzda, yatırım yapmak için doğru araçları hızla bulabilirsiniz. Sonuç olarak, ekibinizi yönetebilir, işlerin etkin ve verimli bir şekilde yapılmasını sağlayabilirsiniz.

6. BT güvenlik politikalarını uygulayın

Pazarlama ekibiniz sık sık müşteri bilgilerini topladığı, işlediği ve sürekli olarak bunlara eriştiği için veri güvenliği öncelik listenizde üst sıralarda olmalıdır. Bunun nedeni, siber saldırıların yaygın olması ve veri ihlallerine yol açabilmesidir.

Bununla birlikte, pazarlama ekibinizin en son siber güvenlik protokollerini izlemesi gerekir.

Birincisi, ekibiniz şirketin ağına güvenli bir şekilde bağlanmak için bir VPN hizmeti kullanıyor olmalıdır. Cihazları ayrıca güvenlik duvarları ve antivirüs gibi güvenlik önlemleriyle donatılmalıdır.

Ayrıca, ekip üyeleriniz güçlü parolalar kullanarak ağda ve diğer çevrimiçi araçlarda oturum açabilmelidir. Ekstra güvenlik olarak, dahili sisteme erişirken iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeniz önerilir. Aynı şeyi diğer çevrimiçi uygulamalar için de yapabilirsiniz.

Bulut tabanlı yazılım uygulamalarında erişim denetimi uyguladığınızdan emin olun. Bu şekilde, çalışanlar yalnızca işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere erişebileceklerdir. Benzer şekilde, güvenlik günlüğü izlemeyi otomatikleştirdiğinizden emin olun. Bu, şüpheli kalıpları belirlemek ve herhangi bir kötü niyetli etkinliği derhal ele almak içindir.

Son olarak, çalışanları siber güvenlik konusunda da eğitmeniz yardımcı olacaktır. Bu, kimlik avı dolandırıcılığını, ekipman hırsızlığını vb. önlemek içindir.

7. Sürekli olarak başarıyı ölçün ve geliştirin

Sağlam bir iş temeli oluşturmanın, doğru insanları işe almanın, doğru araçları kullanmanın ve iş akışlarını kurmanın dışında, uzaktan pazarlama ekibinizin performansını düzenli olarak izlemelisiniz.

İşin hedefleri etkili bir şekilde başarması için uygun desteği ve kaynakları sağlayın. Ayrıca üretkenliği ve sonuçları doğru bir şekilde ölçmek için doğru KPI'ları da belirlemelisiniz. Benzer şekilde, her şeyi takip etmek için dengeli bir puan kartı sistemi ve raporlama yazılımı uygulayın.

Sarmalamak

Uzaktan pazarlama ekibi yönetiyorsanız, verimli çalışma için etkili sistemler geliştirmelisiniz. İşte bu noktada temel değerlerinizi iletmek, doğru araçları kullanmak ve iş akışı oluşturmak yardımcı olur.

Bu nedenle, bu yazıda özetlenen ipuçlarını kullandığınızdan emin olun. Bu şekilde, uzaktan pazarlama ekibinizi elinizden gelen en iyi şekilde yönetebilirsiniz.