성공적인 원격 마케팅 팀 구축을 위한 7가지 핵심 단계

COVID-19 이전에 우리는 이미 회사와 직원이 재택 근무 설정을 수용하는 것을 보았습니다. 전염병으로 인해 직원들은 "곡선을 평평하게"할 수 있도록 원격 근무 설정을 채택해야 했습니다.

팬데믹이 전 세계 노동력의 운영 방식을 결정하는지 여부는 두고 봐야 합니다. 그럼에도 불구하고 이는 고용주에게 원격 근무 설정이 혜택을 줄 수 있는지 여부를 확인할 수 있는 기회를 제공했습니다.

FlexJobs와 Global Workplace Analytics의 연구에 따르면 미국에서만 원격 근무가 44%로 크게 증가했습니다. 그리고 그들은 미래에 하이브리드 모델을 채택할 가능성이 높습니다. 반면에 직원 10명 중 9명은 미래에 원격 또는 하이브리드 환경에서 일하고 싶어합니다.

원격으로 일하는 직원은 이점이 있는 한 최소한 30% 더 생산적입니다. 한편, 기업은 더 이상 큰 사무실 공간을 임대할 필요가 없기 때문에 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 원격 팀을 관리하는 데는 어려움이 있습니다.

이 게시물에서는 성공적인 원격 마케팅 팀을 구축하는 방법에 대한 7가지 관리 팁을 안내합니다.

1. 적합한 후보자를 선택하십시오

원격 근무가 인기를 얻고 있지만 항상 모든 사람에게 가장 적합한 것은 아닙니다. 일부 직원은 재택 근무 후 생산성이 증가했다고 보고합니다. 그러나 일부 사람들은 이러한 종류의 설정을 채택하는 것이 어렵다고 생각합니다.

그렇기 때문에 이러한 상황에 직면했을 때 팀원들이 완벽하게 성공할 수 있도록 해야 합니다.

또한 적합한 직원 후보자를 선택해야 합니다. 이는 직원이 귀하가 제공하는 것과 귀하가 속한 산업에 대해 잘 알고 있어야 함을 의미합니다. 원격 마케팅 팀은 나중에 고유한 통찰력을 공유할 수 있도록 시장을 잘 파악하고 있어야 합니다.

2. 회사의 핵심가치 전달

앞서 언급했듯이 효과적인 마케팅을 위해서는 모든 팀 구성원이 브랜드로서 자신이 누구인지 완전히 파악해야 합니다. 여기에는 회사, 투영하려는 이미지 및 핵심 가치가 포함됩니다.

이상적으로는 모든 사람이 브랜드가 의미하는 바를 잘 이해하고 있어야 합니다. 그렇게 하면 그들은 더 많은 권한을 부여받고 귀하의 목표와 목표에 부합하는 이니셔티브를 수행할 수 있습니다.

또한 같은 비전을 공유해야 합니다. 그렇게 하면 모두가 같은 목표를 달성하기 위해 같은 방향으로 노력하게 될 것입니다.

3. 명확한 지침과 기대치 설정

현재 워크플로에 대한 명확한 기대치와 지침을 설정하는 것은 팀의 생산성을 극대화하는 열쇠입니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

• 작업에 대한 문서화 프로세스 생성
• 팀 또는 개별 직원이 도달할 수 있는 목표 설정
• 특정 문제 또는 프로젝트가 발생할 경우 연락 담당자는 누구입니까?
• 특정 상황에서 사용해야 하는 통신 수단
• 특정 근무 시간 또는 체크인 설정

업무의 성격에 따라 직원들이 이러한 기대치를 충족하도록 하기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 명확하게 전달되고 공정하게 구현되었는지 확인하십시오.

원격 프로젝트 관리자와 협력하여 원격 마케팅 팀을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

4. 포괄적인 온보딩 프로세스 구현

원격 팀 구성원을 온보딩할 때 이러한 사람들이 회사의 비전과 브랜드 가치를 공유하도록 해야 합니다. 이는 효과적인 마케팅 캠페인의 핵심 기반이기 때문입니다.

브랜드 가치와 장기 목표를 알면 원격 팀 구성원이 자율적으로 작업할 수 있는 권한을 더 많이 갖게 됩니다. 그들은 또한 조직의 가치에 기여하는 이니셔티브에 기꺼이 착수할 것입니다.

5. 올바른 협업 및 커뮤니케이션 도구 사용

이제 원격 마케팅 팀과 커뮤니케이션하고 협업할 수 있는 도구가 있습니다. 그럼에도 불구하고 선택할 협업 및 커뮤니케이션 도구를 선택할 때 다음을 고려해야 합니다.

• 모든 사람과 효율적으로 의사 소통할 수 있습니다.
• 번거로움 없이 프라이빗한 커뮤니케이션이 가능합니다.
• 팀 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 합니다.
• 이를 통해 작업, 프로젝트 또는 캠페인 상태에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다.

이러한 사항을 고려할 때 투자할 적절한 도구를 빠르게 찾을 수 있습니다. 결과적으로 팀을 관리하고 작업을 효과적이고 효율적으로 완료할 수 있습니다.

6. IT 보안 정책 구현

마케팅 팀은 종종 고객 정보를 수집, 처리하고 지속적으로 액세스하므로 데이터 보안이 최우선 순위 목록에 있어야 합니다. 사이버 공격이 만연하고 데이터 유출로 이어질 수 있기 때문입니다.

즉, 마케팅 팀은 최신 사이버 보안 프로토콜을 따라야 합니다.

첫째, 팀은 VPN 서비스를 사용하여 회사 네트워크에 안전하게 연결해야 합니다. 그들의 장치는 또한 방화벽 및 바이러스 백신과 같은 보안 수단을 갖추고 있어야 합니다.

또한 팀 구성원은 강력한 암호를 사용하여 네트워크 및 기타 온라인 도구에 로그인할 수 있어야 합니다. 추가 보안을 위해 내부 시스템에 액세스할 때 이중 인증을 활성화하는 것이 좋습니다. 다른 온라인 응용 프로그램에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

클라우드 기반 소프트웨어 앱에서는 액세스 제어를 구현해야 합니다. 그렇게 하면 직원은 업무를 수행하는 데 필요한 정보에만 액세스할 수 있습니다. 마찬가지로 보안 로그 모니터링을 자동화해야 합니다. 이는 의심스러운 패턴을 식별하고 악의적인 활동을 즉시 처리하기 위한 것입니다.

마지막으로 직원들에게 사이버 보안에 대해서도 교육하면 도움이 될 것입니다. 이는 피싱 사기, 장비 도난 등을 방지하기 위한 것입니다.

7. 지속적으로 성공을 측정하고 개선하십시오.

견고한 비즈니스 기반을 구축하고, 적절한 사람을 고용하고, 적절한 도구를 사용하고, 워크플로를 설정하는 것 외에도 원격 마케팅 팀의 성과를 정기적으로 추적해야 합니다.

목표를 효과적으로 달성하기 위해 직무에 적절한 지원과 자원을 확보하십시오. 또한 정확한 KPI를 식별하여 생산성과 결과를 정확하게 측정해야 합니다. 마찬가지로 균형 성과 기록표 시스템과 보고 소프트웨어를 구현하여 모든 것을 추적합니다.

정리하기

원격 마케팅 팀을 관리하는 경우 효율적인 작업을 위한 효과적인 시스템을 개발해야 합니다. 핵심 가치를 전달하고, 올바른 도구를 사용하고, 워크플로를 설정하는 것이 도움이 되는 곳입니다.

따라서 이 게시물에 설명된 팁을 사용하십시오. 그렇게 하면 원격 마케팅 팀을 최대한 관리할 수 있습니다.