7 etapas-chave para construir uma equipe de marketing remota bem-sucedida

Antes do COVID-19, já víamos empresas e funcionários adotando a configuração de home office. A pandemia obrigou os funcionários a adotar um trabalho remoto configurado para que pudessem “achatar a curva”.

Ainda não se sabe se a pandemia moldará como a força de trabalho global operará. No entanto, isso proporcionou aos empregadores a oportunidade de ver se uma configuração de trabalho remoto pode beneficiá-los.

Um estudo da FlexJobs e da Global Workplace Analytics mostra que o trabalho remoto aumentou significativamente para 44% apenas nos EUA. E é provável que adotem um modelo híbrido no futuro. Por outro lado, 9 em cada 10 funcionários estão ansiosos para trabalhar em uma configuração remota ou híbrida no futuro.

Os funcionários que trabalham remotamente são pelo menos 30% mais produtivos em termos de vantagens. Enquanto isso, permite que as empresas economizem nos custos operacionais, pois não precisam mais alugar grandes espaços de escritório.

No entanto, gerenciar uma equipe remota tem seus desafios.

Neste post, vamos orientá-lo através das sete dicas de gerenciamento sobre como construir uma equipe de marketing remoto bem-sucedida:

1. Escolha o candidato certo

Embora o trabalho remoto esteja ganhando popularidade, nem sempre é o melhor para todos. Alguns funcionários relatam um aumento na produtividade depois de trabalhar em casa. No entanto, alguns acham difícil adotar esse tipo de configuração.

É por isso que você precisa garantir que os membros de sua equipe sejam perfeitamente capazes de prosperar diante desse tipo de situação.

Além disso, você deve escolher o candidato de funcionário certo. Isso significa que seu funcionário deve conhecer bem o que você oferece e o setor em que atua. Sua equipe de marketing remoto deve ter uma boa compreensão do mercado para compartilhar seus insights exclusivos mais tarde.

2. Comunique os valores fundamentais da sua empresa

Como mencionamos anteriormente, o marketing eficaz exige que cada membro da equipe compreenda inteiramente quem você é como marca. Isso inclui sua empresa, a imagem que você deseja projetar e seus valores fundamentais.

Idealmente, todos devem ter uma boa compreensão do que a marca representa. Dessa forma, eles podem se sentir mais capacitados e assumir iniciativas que se alinham com suas metas e objetivos.

Além disso, eles precisam compartilhar a mesma visão. Dessa forma, todos trabalharão na mesma direção enquanto tentam alcançar as mesmas coisas.

3. Defina diretrizes e expectativas claras

Definir expectativas e diretrizes claras sobre o fluxo de trabalho atual é fundamental para maximizar a produtividade de sua equipe. Aqui estão algumas dicas:

• Criar um processo de documentação para tarefas
• Defina metas que equipes ou funcionários individuais podem alcançar
• Quem deve ser o ponto de contato se surgirem problemas ou projetos específicos
• Que meios de comunicação precisam ser usados ​​em determinadas circunstâncias
• Definir horários de trabalho ou check-ins específicos

Dependendo da natureza de seu trabalho, há muitas coisas que você pode fazer para garantir que seus funcionários atinjam essas expectativas. Apenas certifique-se de que eles sejam comunicados claramente e implementados de forma justa.

Você pode fazer isso trabalhando com um gerente de projeto remoto para ajudá-lo a gerenciar sua equipe de marketing remota com eficiência.

4. Implemente um processo abrangente de integração

Ao integrar um membro da equipe remota, você precisa garantir que essas pessoas compartilhem a visão da sua empresa e o valor da sua marca. Isso porque esses são os fundamentos críticos de uma campanha de marketing eficaz.

Ao conhecer o valor da sua marca e os objetivos de longo prazo, os membros de sua equipe remota se sentirão mais capacitados para trabalhar de forma autônoma. Eles também aceitariam com prazer iniciativas que contribuam para o valor de sua organização.

5. Use as ferramentas certas de colaboração e comunicação

Agora existem ferramentas que nos permitem comunicar e colaborar com nossa equipe de marketing remoto. No entanto, você precisa considerar o seguinte ao escolher quais ferramentas de colaboração e comunicação escolher:

• Ele permite que você se comunique com todos de forma eficiente.
• Ele permite que você tenha comunicação privada sem problemas.
• Permite a comunicação e a colaboração da equipe.
• Ele permite que você acompanhe o status de uma tarefa, projeto ou campanha.

Ao considerar essas coisas, você pode encontrar rapidamente as ferramentas certas para investir. Como resultado, você pode gerenciar sua equipe e fazer as coisas de forma eficaz e eficiente.

6. Implementar políticas de segurança de TI

Como sua equipe de marketing geralmente coleta, processa e acessa continuamente as informações dos clientes, a segurança dos dados deve estar no topo de sua lista de prioridades. Isso porque os ataques cibernéticos são predominantes e podem levar a violações de dados.

Dito isso, sua equipe de marketing deve seguir os protocolos de segurança cibernética mais recentes.

Por um lado, sua equipe deve usar um serviço VPN para se conectar com segurança à rede da empresa. Seus dispositivos também devem estar equipados com medidas de segurança como firewalls e antivírus.

Além disso, os membros de sua equipe devem poder fazer login na rede e em outras ferramentas online usando senhas fortes. Como segurança extra, é aconselhável habilitar a autenticação de dois fatores ao acessar o sistema interno. Você pode fazer o mesmo para outros aplicativos online.

Em aplicativos de software baseados em nuvem, certifique-se de implementar o controle de acesso. Dessa forma, os funcionários só terão acesso às informações de que precisam para fazer seu trabalho. Da mesma forma, certifique-se de automatizar o monitoramento do log de segurança. Isso é para identificar quaisquer padrões suspeitos e abordar imediatamente quaisquer atividades maliciosas.

Por fim, ajudaria se você também instruísse os funcionários sobre segurança cibernética. Isso é para evitar golpes de phishing, roubo de equipamentos e assim por diante.

7. Meça constantemente o sucesso e melhore

Além de criar uma base sólida de negócios, contratar as pessoas certas, usar as ferramentas certas e configurar fluxos de trabalho, você deve acompanhar regularmente o desempenho de sua equipe de marketing remota.

Garantir o suporte e os recursos apropriados para que o trabalho atinja as metas de forma eficaz. Você também deve identificar os KPIs corretos para medir a produtividade e os resultados com precisão. Da mesma forma, implemente um sistema de balanced scorecard e um software de relatórios para acompanhar tudo.

Embrulhando-o

Se você gerencia uma equipe de marketing remota, deve desenvolver sistemas eficazes para um trabalho eficiente. É aqui que comunicar seus valores fundamentais, usar as ferramentas certas e estabelecer o fluxo de trabalho se torna útil.

Portanto, certifique-se de usar as dicas descritas neste post. Dessa forma, você pode gerenciar sua equipe de marketing remota da melhor maneira possível.