7 Langkah Kunci untuk Membangun Tim Pemasaran Jarak Jauh yang Sukses

Sebelum COVID-19, kami sudah melihat perusahaan dan karyawan merangkul pengaturan kerja dari rumah. Pandemi memaksa karyawan untuk mengadopsi pengaturan kerja jarak jauh sehingga mereka dapat “meratakan kurva.”

Apakah pandemi akan membentuk bagaimana tenaga kerja global akan beroperasi masih harus dilihat. Meskipun demikian, ini memberi pemberi kerja kesempatan untuk melihat apakah pengaturan kerja jarak jauh dapat menguntungkan mereka.

Sebuah studi oleh FlexJobs dan Global Workplace Analytics menunjukkan bahwa pekerjaan jarak jauh telah meningkat secara signifikan menjadi 44% di AS saja. Dan mereka kemungkinan akan mengadopsi model hybrid di masa depan. Di sisi lain, 9 dari 10 karyawan sangat ingin bekerja dalam pengaturan jarak jauh atau hybrid di masa depan.

Karyawan yang bekerja dari jarak jauh setidaknya 30% lebih produktif sejauh keuntungannya. Sementara itu, memungkinkan perusahaan untuk menghemat biaya operasional karena tidak perlu lagi menyewa ruang kantor yang besar.

Meskipun demikian, mengelola tim jarak jauh memiliki tantangannya sendiri.

Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui tujuh kiat manajemen tentang cara membangun tim pemasaran jarak jauh yang sukses:

1. Pilih kandidat yang tepat

Sementara pekerjaan jarak jauh semakin populer, itu selalu tidak cocok untuk semua orang. Beberapa karyawan melaporkan peningkatan produktivitas setelah bekerja dari rumah. Namun, beberapa orang merasa sulit untuk mengadopsi pengaturan semacam ini.

Itulah mengapa Anda perlu memastikan bahwa anggota tim Anda akan mampu berkembang dengan sempurna ketika menghadapi situasi seperti ini.

Selain itu, Anda harus memilih calon karyawan yang tepat. Ini berarti bahwa karyawan Anda harus memiliki pengetahuan tentang apa yang Anda tawarkan dan industri tempat Anda berada. Tim pemasaran jarak jauh Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang pasar untuk membagikan wawasan unik mereka nanti.

2. Komunikasikan nilai-nilai inti perusahaan Anda

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pemasaran yang efektif mengharuskan setiap anggota tim untuk memahami siapa Anda sebagai merek sepenuhnya. Ini termasuk perusahaan Anda, citra yang ingin Anda proyeksikan, dan nilai-nilai inti Anda.

Idealnya, setiap orang harus memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang dimaksud dengan merek. Dengan begitu, mereka dapat merasa lebih berdaya dan mengambil inisiatif yang selaras dengan tujuan dan sasaran Anda.

Juga, mereka perlu berbagi visi yang sama. Dengan begitu, semua orang akan bekerja ke arah yang sama sambil berusaha mencapai hal yang sama.

3. Tetapkan pedoman dan harapan yang jelas

Menetapkan harapan dan pedoman yang jelas tentang alur kerja saat ini adalah kunci untuk memaksimalkan produktivitas tim Anda. Berikut beberapa tipsnya:

• Buat proses dokumentasi untuk tugas
• Tetapkan tujuan yang dapat dicapai oleh tim atau karyawan individu
• Siapa yang harus menjadi titik kontak jika masalah atau proyek tertentu muncul
• Sarana komunikasi apa yang perlu digunakan dalam keadaan tertentu?
• Mengatur jam kerja atau check-in tertentu

Tergantung pada sifat pekerjaan mereka, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan karyawan Anda mencapai harapan ini. Pastikan saja bahwa mereka dikomunikasikan dengan jelas, dan diterapkan secara adil.

Anda dapat melakukannya dengan bekerja sama dengan manajer proyek jarak jauh untuk membantu Anda mengelola tim pemasaran jarak jauh secara efisien.

4. Terapkan proses orientasi yang komprehensif

Saat mengaktifkan anggota tim jarak jauh, Anda perlu memastikan bahwa orang-orang ini memiliki visi yang sama dengan perusahaan Anda dan nilai merek Anda. Itu karena ini adalah fondasi penting untuk memiliki kampanye pemasaran yang efektif.

Dengan mengetahui nilai merek dan tujuan jangka panjang Anda, anggota tim jarak jauh Anda akan merasa lebih berdaya untuk bekerja secara mandiri. Mereka juga akan dengan senang hati mengambil inisiatif yang berkontribusi pada nilai organisasi Anda.

5. Gunakan alat kolaborasi dan komunikasi yang tepat

Sekarang ada alat yang memungkinkan kami untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim pemasaran jarak jauh kami. Meskipun demikian, Anda perlu mempertimbangkan hal-hal berikut ketika memilih alat kolaborasi dan komunikasi apa yang akan dipilih:

• Ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan semua orang secara efisien.
• Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki komunikasi pribadi tanpa kerumitan.
• Ini memungkinkan komunikasi dan kolaborasi tim.
• Ini memungkinkan Anda untuk menindaklanjuti tugas, proyek, atau status kampanye.

Ketika Anda mempertimbangkan hal-hal ini, Anda dapat dengan cepat menemukan alat yang tepat untuk berinvestasi. Hasilnya, Anda dapat mengelola tim Anda dan menyelesaikan berbagai hal secara efektif dan efisien.

6. Menerapkan kebijakan keamanan TI

Karena tim pemasaran Anda sering mengumpulkan, memproses, dan terus-menerus mengakses informasi pelanggan, keamanan data harus menjadi prioritas utama Anda. Itu karena serangan siber lazim dan dapat menyebabkan pelanggaran data.

Karena itu, tim pemasaran Anda harus mengikuti protokol keamanan siber terbaru.

Pertama, tim Anda harus menggunakan layanan VPN untuk terhubung dengan aman ke jaringan perusahaan. Perangkat mereka juga harus dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan seperti firewall dan antivirus.

Selain itu, anggota tim Anda harus dapat masuk ke jaringan dan alat online lainnya menggunakan kata sandi yang kuat. Sebagai keamanan ekstra, disarankan untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor saat mengakses sistem internal. Anda dapat melakukan hal yang sama untuk aplikasi online lainnya.

Pada aplikasi perangkat lunak berbasis cloud, pastikan Anda menerapkan kontrol akses. Dengan begitu, karyawan hanya akan mengakses informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Demikian pula, pastikan untuk mengotomatiskan pemantauan log keamanan. Ini untuk mengidentifikasi pola yang mencurigakan dan segera menangani aktivitas jahat apa pun.

Terakhir, akan sangat membantu jika Anda juga mendidik karyawan tentang keamanan siber. Ini untuk menghindari penipuan phishing, pencurian peralatan, dan sebagainya.

7. Terus ukur kesuksesan dan tingkatkan

Selain menciptakan fondasi bisnis yang kuat, mempekerjakan orang yang tepat, menggunakan alat yang tepat, dan menyiapkan alur kerja, Anda harus secara teratur melacak kinerja tim pemasaran jarak jauh Anda.

Pastikan dukungan dan sumber daya yang sesuai untuk pekerjaan untuk mencapai tujuan secara efektif. Anda juga harus mengidentifikasi KPI yang benar untuk mengukur produktivitas dan hasil secara akurat. Demikian pula, terapkan sistem kartu skor berimbang dan perangkat lunak pelaporan untuk melacak semuanya.

Membungkusnya

Jika Anda mengelola tim pemasaran jarak jauh, Anda harus mengembangkan sistem yang efektif untuk pekerjaan yang efisien. Di sinilah mengkomunikasikan nilai-nilai inti Anda, menggunakan alat yang tepat, dan membangun alur kerja menjadi sangat membantu.

Jadi, pastikan Anda menggunakan tips yang diuraikan dalam posting ini. Dengan begitu, Anda dapat mengelola tim pemasaran jarak jauh sebaik mungkin.