6 Sosyal Satış İpuçları: İmalat Sektöründe Satıcılar İçin

Facebook? Kontrol etmek. twitter? Kontrol etmek. LinkedIn? Kontrol etmek.

Bu büyük sosyal medya platformlarında profil oluşturma işine zaten girdiyseniz ve bazı takipçiler kazandıysanız, harika bir başlangıç ​​yaptınız. Ancak takipçi kazanmaktan daha da önemlisi, elbette, müşteri kazanmaktır - ve sadece sosyal medya varlığı, bağlantıları güvenilir bir şekilde potansiyel müşterilere dönüştürmek için yeterli değildir.

Aşağıda, sosyal medya pazarlama stratejinizi geliştirirken ve optimize ederken hatırlamanız gereken altı ipucunu özetledik. Bu ipuçları, sosyal medya etkileşimleri aracılığıyla alıcılarla daha fazla ilişki kurmak için profesyonel çevrimiçi markanızdan daha iyi yararlanmanıza yardımcı olacaktır - sosyal satış olarak bilinen süreç. Sosyal satışınızı nasıl yerinde tutabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. Doğru Görüntüyü Yansıtın

Sosyal satışta imaj önemlidir çünkü görseller ön plandadır. Doğru müşterileri çekmek için, markanızla alakalı yüksek kaliteli fotoğraflar ve faydalı, bilgilendirici içerik yayınlamak anlamına gelen cilalı, profesyonel bir imaj yansıtmak çok önemlidir.

Basitçe söylemek gerekirse, sosyal medya gönderilerinizin (ve profilinizin!) içerik pazarlama planınızla uyumlu olduğundan emin olun. Sosyal satış girişiminize güncel olmayan, markasız bir profille başlarsanız, olumlu sonuçlar elde edemezsiniz. Sosyal medya profillerinizi şirketinizden daha fazlası olacak şekilde güncelleyin. Çözdüğünüz sorunları ve ürünlerinizin müşterilere nasıl değer kattığını vurgulayın.

Doğru görüntüyü yansıtmak, web sitenizin de güncel olmasını sağlamayı içerir. Müşteriler ve potansiyel müşteriler sizi çevrimiçi olarak araştıracak. Onlara bir LinkedIn bağlantısı gönderiyorsanız, şirket web sitenizi kontrol edecekleri neredeyse bir garantidir. Web siteniz güncel değilse, müşterilerinizin sizinle daha az rahat çalışmasına neden olur. Müşteriler, sattığınız iddiaları doğrulamak için şirketinizi araştırmak ve sosyal medya sitelerinizde bulunmayan ek ayrıntıları aramak isteyecektir. Bunları yapamazlarsa, ilişkiyi riske atabilir ve satışı kaybedebilirsiniz.

İşte endüstriyel web sitenizi güncellemeniz gereken 6 işaret .

2. Aktif Kalın

Basitçe bir sosyal medya profil sayfası oluşturmak, bağlantıları müşterilere dönüştürmeyecektir. Elbette, ilk başta bazı takipçiler elde edebilirsiniz, ancak sayı hızla düzleşecektir. Takipçi sayınızı genişletmek ve dolayısıyla müşteri dönüşüm şansını artırmak için aktif kalmanız ve düzenli olarak gönderi paylaşmanız çok önemlidir. Örneğin, birini dükkânınıza kabul eder ve etrafı göstermeden orada bırakır mısınız? Kitlenizi meşgul etmenin anahtarı, konuşmayı teşvik etmektir.

İndirin: Sosyal medya topluluğunuzu oluşturmak için hangi kilit hesapları takip etmelisiniz?

Bir gönderi programı oluşturun ve buna bağlı kalın. İnsanlar profilinize mesaj gönderdiğinde veya size mesaj gönderdiğinde yanıt verin. Biri sizi takip ederse, onları takip edin. Olumlu geribildirim alırsanız, bir teşekkür notu gönderin. Bir potansiyel müşteri size yapıcı olumsuz geribildirim verirse, bunun için ona teşekkür edin ve ondan bir şeyler öğrenmeye çalışın.

Aktif kalmak, mevcut takipçiler için sosyal medya profillerinizin değerini artıracak ve yeni takipçi kazanma oranınızı artıracaktır. Ve ne kadar çok takipçiniz olursa, dönüşüm şansınız o kadar artar.

3. Güvenilirliğinizi İnşa Edin

Takipçileri başarılı bir şekilde müşterilere dönüştürmek için sektörünüzde bilgili bir oyuncu olarak görülmeniz gerekir. Sosyal medyada güvenilirliğinizi artırmak için benzersiz, faydalı bilgiler paylaşarak uzmanlığınızı sergileyin - bu sosyal medya olsa bile, lütfen kaliteli içerik yazın. Herkes sosyal medya hashtag'lerini sever, ancak aşırıya kaçmadığınızdan ve gerçekten alakalı ve görünürlüğünüzü artıracak olanları kullandığınızdan emin olun.

Bazı satış temsilcileri kendi orijinal içeriklerini oluşturmaya daha yatkındır. Orijinal içeriğin potansiyel müşterileri çektiği konusunda kesinlikle hemfikir olsak da, lütfen gönderilerinizin şirketinizin mesajlarına uygun olduğundan emin olun. Onaylamak için pazarlama ekibinize danışın. Yanlış bir istatistik veya belirsiz bir teklif, yalnızca kendi güvenilirliğinizi değil, işletmenizin itibarını da düşürür.

4. Yardımcı Olun, Ama Çok Zorlamayın

Birisi bir soru sorarsa, yapabildiğiniz kadar cevaplayın. Bir soruyu yanıtlayamıyorsanız, ilgili bir kaynak sağlayın veya kullanıcıyı yardımcı olabilecek birine yönlendirin. Takipçilere bu şekilde yardımcı olmak, düşünce liderliğinizi oluşturmanıza yardımcı olur ve kalıcı bir izlenim bırakır.

Yardım ettiğiniz herkesin potansiyel müşteriye dönüşmeyeceğini unutmamalısınız. Bazıları işlerini başka bir yere götürmeye devam edecek. Ancak birçok kişi onlara yardım etmek için zaman ayırdığınızı hatırlayacak ve bu insanlar satın almaya hazır olduklarında ilk önce şirketinizi düşüneceklerdir.

Daha fazla bilgi edinin: Endüstriyel Alıcının Kısa Listesi Nasıl Yapılır

Sosyal satış ile geleneksel satış arasındaki temel fark, sert kapanış taktikleri yerine, yorumlar, beğeniler ve potansiyel müşterilerin gönderilerini paylaşarak bir alıcıyla olan ilişkinizi beslemenizdir. LinkedIn'de bir potansiyel müşteriyle bağlantı kurmak ve bir adım atmak size sonuç getirmeyecektir.

5. Müşterilerinizin Olduğu Yerde Olun

Örneğin, birincil sosyal medya kanalınız Facebook ise, ancak kullanıcı etkinliğinin çoğu LinkedIn'de gerçekleşiyorsa, bunun yerine odağınızı bu platforma kaydırın.

Kimin nerede aktif olduğunu belirlemek ve hangi platformlarda kaç kullanıcının etkileşimde bulunduğunu bulmak biraz çalışma gerektirebilir, ancak bu çok daha etkili kullanıcı hedeflemeye olanak tanır ve bu çabaya değer.

En aktif B2B alıcı ağının bulunduğu ücretsiz Thomasnet profilinizi oluşturun.

6. Dönüştürmeyi Amaçlayın

Ancak, dönüştürmeyi amaçlamazsanız, bu ipuçlarının tümü anlamsızdır. Yönleri içerikle dönüşüm hunisinde aşağı doğru hareket ettirin. (Endüstriyel b2b satın alma davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın.) Kullanıcıların iletişim bilgilerini toplamak için açılış sayfalarınıza bağlantı vermekten çekinmeyin. e-posta pazarlama amaçları. Açılış sayfalarınıza gelen trafik olmadan, boş yere çok fazla iş yapıyorsunuz demektir.

Madalyonun diğer tarafında, açılış sayfalarına aşırı bağlantı vermediğinizden emin olun. Bu, kullanıcıları rahatsız edebilir ve aslında potansiyel müşterileri uzaklaştırabilir. Bu nedenle, paylaştığınız kaynakları değiştirin ve diğer kişilerin içeriğine de bağlantı verin.

Sosyal medyada başarılı bir şekilde satış yapmak, çok değerli zaman ve emek gerektirebilir (kurşun yetiştirmeye daha çok benzer), bu da birçok küçük ve orta ölçekli işletmenin ilerlemesini zorlaştırır. Hızlı kazançlar içermese de, sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmak, diğer çevrimiçi çabalarla birleştiğinde potansiyel müşterileri dönüştürmenize kesinlikle yardımcı olabilir.

"Thomas'ın olası satış yaratma çabalarımızı ve pazarlamamızı yürütmesiyle, satışlarımız yalnızca bir yılda %60 arttı. Thomas şirket riskimizi en üst düzeye çıkardı, rekor sayıda nitelikli olası satış sağladı ve bu fırsatları doğrudan satış dolarlarına dönüştürmemize yardımcı oldu." - CJ Kış

Benzersiz ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir sosyal medya programını nasıl oluşturabileceğimizi öğrenmek için bugün bize ulaşın .

Çevrimiçi satış hakkında ek bilgi için şu adresi ziyaret edin:

• Doğrudan Tüketiciye Satış için Üreticinin Başucu Kitabı
• İşletmenizin İnternette Reklamını Yapabileceğiniz 5 Yer
• Üreticilerin Çevrimiçi Paylaşması İçin 10 İçerik Pazarlama Fikri