6 Social-Selling-Tipps: Für Verkäufer in der Fertigung

Facebook? Überprüfen. Zwitschern? Überprüfen. LinkedIn? Überprüfen.

Wenn Sie bereits Profile auf diesen wichtigen Social-Media-Plattformen erstellt und einige Follower gewonnen haben, haben Sie einen großartigen Start hingelegt. Aber noch wichtiger als das Gewinnen von Followern ist es natürlich, Kunden zu gewinnen – und einfach einen zu haben Social-Media-Präsenz reicht nicht aus, um Verbindungen zuverlässig in Leads umzuwandeln.

Im Folgenden haben wir sechs Tipps zusammengestellt, die Sie bei der Entwicklung und Optimierung Ihrer Marketingstrategie für soziale Medien beachten sollten . Diese Tipps helfen Ihnen, Ihre professionelle Online-Marke besser zu nutzen, um durch Interaktionen in sozialen Medien mehr Beziehungen zu Käufern aufzubauen – der Prozess, der als Social Selling bezeichnet wird. So können Sie Ihr Social Selling auf den Punkt bringen.

1. Projizieren Sie das richtige Image

Beim Social Selling ist das Image wichtig, da die Optik im Vordergrund steht . Um die richtigen Leads anzuziehen, ist es entscheidend, ein ausgefeiltes, professionelles Image zu vermitteln, was bedeutet, dass Sie qualitativ hochwertige Fotos und nützliche, informative Inhalte veröffentlichen, die für Ihre Marke relevant sind.

Einfach ausgedrückt – stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Posts (und Ihr Profil!) auf Ihren Content-Marketing-Plan abgestimmt sind. Wenn Sie Ihre Social-Selling-Initiative mit einem veralteten, markenlosen Profil beginnen, werden Sie keine günstigen Ergebnisse erzielen. Aktualisieren Sie Ihre Social-Media-Profile so, dass sie mehr sind als nur Ihr Unternehmen. Betonen Sie die Probleme, die Sie lösen, und wie Ihre Produkte den Kunden einen Mehrwert bieten.

Um das richtige Image zu vermitteln, müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihre Website auf dem neuesten Stand ist. Kunden und Interessenten werden Sie online recherchieren. Wenn Sie ihnen eine LinkedIn-Verbindung senden, ist es fast eine Garantie, dass sie Ihre Unternehmenswebsite besuchen werden. Wenn Ihre Website veraltet ist, wird es Ihren Kunden unangenehmer sein, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Kunden werden Ihr Unternehmen recherchieren wollen, um die Behauptungen zu überprüfen, die Sie ihnen verkaufen, und nach zusätzlichen Details suchen, die auf Ihren Social-Media-Websites nicht verfügbar sind. Wenn sie diese Dinge nicht tun können, könnten Sie die Beziehung riskieren und den Verkauf verlieren.

Hier sind 6 Zeichen, die Sie brauchen, um Ihre Industrie-Website zu aktualisieren .

2. Bleiben Sie aktiv

Das einfache Aufstellen einer Social-Media-Profilseite wird aus Verbindungen keine Kunden machen. Sicher, Sie könnten anfangs ein paar Follower bekommen, aber die Zahl wird schnell stagnieren. Um Ihre Fangemeinde zu erweitern und damit die Chancen auf Kundenkonversionen zu erhöhen, ist es wichtig, aktiv zu bleiben und regelmäßig zu posten. Würden Sie zum Beispiel jemanden in Ihrem Geschäft willkommen heißen und ihn dort lassen, ohne ihn herumzuführen? Ein Schlüssel, um Ihr Publikum bei der Stange zu halten, ist die Förderung von Gesprächen.

Download: Welchen Key Accounts Sie folgen sollten, um Ihre Social Media Community aufzubauen

Legen Sie einen Buchungsplan fest und halten Sie sich daran. Reagieren Sie, wenn Personen in Ihrem Profil posten oder Ihnen eine Nachricht senden. Wenn dir jemand folgt, folge ihm zurück. Wenn Sie positives Feedback erhalten, senden Sie eine Dankesnachricht. Wenn Ihnen ein potenzieller Kunde konstruktives negatives Feedback gibt, danken Sie ihm dafür und versuchen Sie, daraus zu lernen.

Aktiv zu bleiben wird den Wert Ihrer Social-Media-Profile für bestehende Follower verbessern und die Rate erhöhen, mit der Sie neue Follower gewinnen. Und je mehr Follower Sie haben, desto mehr Chancen auf Conversions.

3. Bauen Sie Ihre Glaubwürdigkeit auf

Um Follower erfolgreich in Kunden umzuwandeln, müssen Sie als sachkundiger Akteur in Ihrer Branche angesehen werden. Um Ihre Glaubwürdigkeit in den sozialen Medien aufzubauen, zeigen Sie Ihr Fachwissen, indem Sie einzigartige, hilfreiche Informationen teilen – auch wenn es sich um soziale Medien handelt, schreiben Sie bitte qualitativ hochwertige Inhalte. Jeder liebt Social-Media-Hashtags, aber stellen Sie sicher, dass Sie es nicht übertreiben und tatsächlich solche verwenden, die relevant sind und Ihre Sichtbarkeit erhöhen.

Einige Vertriebsmitarbeiter neigen eher dazu, ihre eigenen Originalinhalte zu erstellen. Obwohl wir uns absolut einig sind, dass Originalinhalte potenzielle Kunden anziehen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Posts auf die Botschaft Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Wenden Sie sich zur Bestätigung an Ihr Marketingteam. Eine falsche Statistik oder ein unklares Angebot mindern nicht nur Ihre eigene Glaubwürdigkeit, sondern auch den Ruf Ihres Unternehmens.

4. Seien Sie hilfsbereit, aber drängen Sie nicht zu sehr

Wenn jemand eine Frage stellt, beantworte sie so gut du kannst. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, stellen Sie eine relevante Ressource bereit oder leiten Sie den Benutzer an jemanden weiter, der helfen kann. Followern auf diese Weise zu helfen, hilft beim Aufbau Ihrer Vordenkerrolle und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.

Denken Sie daran, dass nicht alle Personen, denen Sie helfen, zu Leads werden. Einige werden ihre Geschäfte immer noch woanders hinbringen. Aber viele andere werden sich daran erinnern, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihnen zu helfen, und wenn diese Leute bereit sind, zu kaufen, werden sie zuerst an Ihr Unternehmen denken.

Erfahren Sie mehr: So erstellen Sie die Shortlist des industriellen Käufers

Ein wesentlicher Unterschied zwischen Social Selling und traditionellem Verkauf besteht darin, dass Sie Ihre Beziehung zu einem Käufer durch Kommentare, Likes und das Teilen von Beiträgen potenzieller Kunden pflegen – anstatt durch harte Abschlusstaktiken. Sich einfach mit einem potenziellen Kunden auf LinkedIn zu verbinden und anschließend mit einem Pitch weiterzumachen, wird Ihnen keine Ergebnisse bringen.

5. Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind

Wenn Ihr primärer Social-Media-Kanal beispielsweise Facebook ist, aber der Großteil der Benutzeraktivitäten auf LinkedIn stattfindet, verlagern Sie Ihren Fokus stattdessen auf diese Plattform.

Um festzustellen, wer wo aktiv ist, und herauszufinden, wie viele Benutzer sich auf welchen Plattformen engagieren, kann einiges an Kleinarbeit erforderlich sein, aber dies ermöglicht ein viel effektiveres Benutzer-Targeting und ist die Mühe wert.

Erstellen Sie Ihr kostenloses Thomasnet-Profil dort, wo sich das aktivste Netzwerk von B2B-Käufern befindet.

6. Konvertieren

All diese Tipps sind jedoch bedeutungslos, wenn Sie nicht konvertieren möchten. Verschieben Sie Leads mit Inhalten den Trichter hinunter. (Klicken Sie hier, um mehr über das Kaufverhalten im industriellen B2B-Bereich zu erfahren.) Scheuen Sie sich nicht, auf Ihre Zielseiten zu verlinken, um die Kontaktinformationen der Benutzer zu sammeln E-Mail-Marketingzwecke . Ohne Zugriffe auf Ihre Zielseiten leisten Sie viel Arbeit umsonst.

Achten Sie auf der anderen Seite der Medaille darauf, nicht zu Landing Pages zu verlinken. Dies kann für Benutzer abschreckend sein und Leads sogar vertreiben. Wechseln Sie also die Quellen, die Sie teilen, und verlinken Sie auch auf die Inhalte anderer Personen.

Der erfolgreiche Verkauf in sozialen Medien kann viel wertvolle Zeit und Arbeit in Anspruch nehmen (es ähnelt eher der Lead-Pflege), was es vielen kleinen und mittleren Unternehmen erschwert, in Gang zu kommen. Auch wenn es nicht um schnelle Erfolge geht, kann die effektive Nutzung von Social Media Ihnen definitiv dabei helfen, Leads zu konvertieren, wenn sie mit anderen Online-Bemühungen kombiniert wird.

„Da Thomas unsere Bemühungen zur Lead-Generierung und unser Marketing leitete, stieg unser Umsatz in nur einem Jahr um 60 %. Thomas maximierte die Präsenz unseres Unternehmens, führte zu einer Rekordzahl qualifizierter Leads und half uns, diese Möglichkeiten direkt in Umsatzdollar umzuwandeln.“ -CJ Winter

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