6つのソーシャルセリングのヒント：製造業の売り手向け

フェイスブック？ 小切手。 ツイッター？ 小切手。 LinkedIn？ 小切手。

これらの主要なソーシャルメディアプラットフォームでプロファイルを構築する作業をすでに開始し、フォロワーを獲得している場合は、すばらしいスタートを切ることができます。 しかし、もちろん、フォロワーを獲得することよりもさらに重要なのは、顧客を獲得することです。 ソーシャルメディアの存在は、接続を確実にリードに変換するのに十分ではありません。

以下に、ソーシャルメディアマーケティング戦略を開発および最適化する際に覚えておくべき6つのヒントを概説します。 これらのヒントは、プロのオンラインブランドをより有効に活用して、ソーシャルメディアインタラクション（ソーシャルセリングと呼ばれるプロセス）を通じて購入者との関係を強化するのに役立ちます。 ソーシャルセリングを適切に保つ方法は次のとおりです。

1.適切な画像を投影する

ソーシャルセリングでは、ビジュアルが前面と中央にあるため、画像が重要です。 適切なリードを引き付けるには、洗練されたプロフェッショナルなイメージを投影することが重要です。つまり、ブランドに関連する高品質の写真と有用で有益なコンテンツを投稿する必要があります。

簡単に言えば、ソーシャルメディアの投稿（およびプロフィール！）がコンテンツマーケティング計画に沿っていることを確認してください。 時代遅れのブランド化されていないプロファイルでソーシャルセリングイニシアチブを開始すると、好ましい結果は得られません。 あなたのソーシャルメディアのプロフィールをあなたの会社だけのもの以上のものに更新してください。 解決する問題と、製品が顧客にどのように価値をもたらすかを強調します。

適切な画像を投影することには、Webサイトが最新であることを確認することも含まれます。 顧客と見込み客はあなたをオンラインで調査します。 あなたが彼らにLinkedIn接続を送っているなら、それは彼らがあなたの会社のウェブサイトをチェックすることをほぼ保証します。 あなたのウェブサイトが古くなっている場合、それはあなたの顧客があなたと一緒に働くことをより不快にするでしょう。 顧客はあなたの会社を調査して、あなたが彼らを売っている主張を確認し、あなたのソーシャルメディアサイトでは利用できない追加の詳細を探したいと思うでしょう。 彼らがこれらのことを行うことができない場合、あなたは関係を危険にさらし、販売を失う可能性があります。

ここにあなたがあなたの産業ウェブサイトを更新する必要がある6つの兆候があります。

2.アクティブな状態を維持

ソーシャルメディアのプロフィールページを作成するだけでは、つながりを顧客に変えることはできません。 確かに、最初はフォロワーを獲得するかもしれませんが、その数はすぐに頭打ちになります。 フォロワーを増やして顧客のコンバージョンの可能性を高めるには、アクティブな状態を維持し、定期的に投稿することが重要です。 たとえば、誰かをあなたの店に迎え入れて、見せずにそこに置いておきますか？ 視聴者の関心を維持するための鍵は、会話を促すことです。

ダウンロード：ソーシャルメディアコミュニティを構築するためにフォローする必要がある主要なアカウント

投稿スケジュールを設定し、それに固執します。 他の人があなたのプロフィールに投稿したり、あなたにメッセージを送ったりしたときに返信します。 誰かがあなたをフォローしている場合は、フォローバックします。 あなたが正のフィードバックを受け取るならば、礼状を送ってください。 見込み客が建設的なネガティブフィードバックを提供する場合は、彼らに感謝し、そこから学ぼうとします。

アクティブな状態を維持すると、既存のフォロワーに対するソーシャルメディアプロファイルの価値が向上し、新しいフォロワーを獲得する率が高まります。 また、フォロワーが多いほど、コンバージョンの可能性が高くなります。

3.信頼性を構築する

フォロワーを顧客にうまく変換するには、業界で知識のあるプレーヤーと見なされる必要があります。 ソーシャルメディアで信頼を築くには、ユニークで役立つ情報を共有して専門知識をアピールします。これはソーシャルメディアですが、質の高いコンテンツを作成してください。 誰もがソーシャルメディアのハッシュタグを愛していますが、それをやり過ぎないようにし、実際に関連性があり、認知度を高めるものを使用していることを確認してください。

一部の営業担当者は、独自のオリジナルコンテンツを作成する傾向があります。 オリジナルのコンテンツが見込み客を引き付けることには絶対に同意しますが、投稿が会社のメッセージと一致していることを確認してください。 マーケティングチームに確認してください。 間違った統計や不明確なオファーは、あなた自身の信頼性を低下させるだけでなく、あなたのビジネスの評判も低下させます。

4.助けになりますが、強く押しすぎないでください

誰かが質問をした場合は、できる限り答えてください。 質問に答えられない場合は、関連するリソースを提供するか、ユーザーを助けてくれる人にリダイレクトしてください。 このようにフォロワーを支援することは、思考のリーダーシップを構築するのに役立ち、永続的な印象を残します。

あなたが助けるすべての人がリードになるわけではないことを覚えておく必要があります。 いくつかはまだ他の場所で彼らのビジネスを取ります。 しかし、多くの人は、あなたが彼らを支援するために時間をかけたことを思い出し、これらの人々が購入する準備ができたら、最初にあなたの会社について考えます。

詳細：インダストリアルバイヤーのショートリストを作成する方法

ソーシャルセリングと従来の販売の主な違いは、ハードクロージング戦術ではなく、コメント、いいね、見込み客の投稿の共有を通じて購入者との関係を育んでいることです。 LinkedInで見込み客とつながり、売り込みをフォローアップするだけでは、結果は得られません。

5.顧客がいる場所にいる

たとえば、主要なソーシャルメディアチャネルがFacebookであるが、ユーザーアクティビティの大部分がLinkedInで発生している場合は、代わりにそのプラットフォームに焦点を移します。

誰がどこでアクティブであるかを判断し、どのプラットフォームに何人のユーザーが関与しているかを把握することは、ある程度の手間がかかりますが、これにより、はるかに効果的なユーザーターゲティングが可能になり、努力する価値があります。

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6.変換を目指す

ただし、変換を目的としない場合、これらのヒントはすべて無意味です。 リードをコンテンツとともに目標到達プロセスに移動します。 （産業用b2b購入行動の詳細については、ここをクリックしてください。）ユーザーの連絡先情報を収集するためにランディングページにリンクすることを躊躇しないでください。 メールマーケティングの目的。 ランディングページへのトラフィックがなければ、あなたは無料で多くの仕事をしています。

コインの反対側では、ランディングページにオーバーリンクしないように注意してください。 これはユーザーに不快感を与える可能性があり、実際にリードを遠ざける可能性があります。 したがって、共有するソースを切り替えて、他の人のコンテンツにもリンクします。

ソーシャルメディアでの販売に成功すると、多くの貴重な時間と労力がかかる可能性があり（リードの育成に非常に似ています）、多くの中小企業が参入するのが難しくなります。 迅速な勝利は含まれませんが、ソーシャルメディアを効果的に使用することで、他のオンラインの取り組みと組み合わせた場合でも、リードを変換するのに間違いなく役立ちます。

「トーマスが私たちのリード生成の取り組みとマーケティングを実行することで、私たちの売上はわずか1年で60％増加しました。トーマスは私たちの会社の露出を最大化し、記録的な数の適格なリードを推進し、これらの機会を直接売上に変えるのを助けました。」 -CJウィンター

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