5 个 UX 设计技巧来提高您网站的转化率

已发表: 2022-05-05

作为数字营销人员，您的努力始终旨在让人们进行转化。 为此，您可以使用范围广泛的工具和策略，从强大的文案到 SEO 营销。

但是，如果您努力工作，网站仍未达到其转换目标怎么办？ 如果是这种情况，则可能是由于可用性问题。 拥有一些 UX 设计的工作知识对所有数字营销人员都有用。 在本文中，我们解释了原因，并提供了五种技巧，您可以使用它们来提高网站的转化率。

UX设计对转化率的影响

在我们进入实际的设计技巧之前，我们需要了解良好的用户体验设计如何以及为什么会影响转化率。

从本质上讲，用户体验设计是解决问题的，其特点是在问题出现之前解决问题。 除其他外，用户体验设计师预计网站访问者可能会遇到挫折或困惑。 糟糕的用户体验等于高挫折和高混乱，这反过来导致高跳出率和低转化率。

同样重要的是要注意，即使是平均体验也可能使转化率低于预期，尤其是如果竞争对手的网站提供了令用户满意的体验。

同样，一个看起来过时或不回答重要问题的网站也会影响用户之间的信任和可信度。 可信度指标是与提高转化率相关的最重要因素之一。

关于这一点，一项研究发现，75% 的可信度判断是基于网站的审美因素做出的。 然而，良好的用户体验不仅仅是提供出色的视觉体验。 你可以设计最漂亮的网站，但如果它有功能问题，转化率就会受到影响。

考虑到这一点，让我们看看 5 个 UX 设计技巧，它们涵盖了功能和美学，它们可以帮助提高转化率。

提高转化率的 5 个 UX 设计技巧

1.查找并修复错误

首先要做的是逐页搜索错误。 有些错误是显而易见的，但有些错误乍一看可能不可见。 您想在这里非常细致，并寻找以下内容：

  • 404 错误（找不到页面）。
  • 一个通用的 404 页面。
  • 图片未加载。
  • 重复的内容。
  • 错别字。
  • 断开的链接。
  • 无响应的导航。

列出错误列表后，请考虑哪些错误对用户体验的影响最大，并将它们放在首位。

如何修复上面列出的错误：

404 错误

查明该页面是否不再存在（已从站点内容中删除），或者它是否已更改名称或移至站点结构的不同部分。 如果是后者，请使用重定向插件或设置 301 重定向，以便自动将访问者带到正确的页面。

您还想创建一个自定义 404 页面，如果您还没有这样做的话。 您可以使用此页面通过确保将访问者引导至相关产品或服务来提高转化率。

内容错误

检查并仔细检查所有副本。 使用 Grammarly 之类的工具或将任务分配给具有校对技能的文案。

断开的链接

使用链接检查器或链接验证器工具来检测损坏的链接。 然后，将它们分成两组：

  • 内部链接。 如果这些被破坏，请按照上面 404 错误部分中的建议进行操作。
  • 外部链接。 如果这些已损坏，请将其删除并考虑用更新的或新的链接替换它们。

图片未加载

这可能是由于不同的原因造成的，例如错误的文件扩展名、错误的文件路径或可能已从网站上删除的图像。 以下是有关如何解决这些问题的一些建议。

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2. 转换的号召性用语按钮

浏览您网站上的每个 CTA 按钮，并确保它们符合以下标准：

  • 它们是按钮。 不仅仅是文本，不仅仅是链接，也不是图像或 GIF。
  • 它们的颜色和形状使它们从背景中脱颖而出。
  • 它们位于正确的位置，这意味着用户应该自然地看到它们，而不必寻找它们。
  • 实际的号召性用语简单明了（一两个高影响力的词就足够了）。
  • 它们不会被其他页面元素（如弹出窗口、横幅等）阻止。

3. 去除杂乱

谈到用户体验设计，更多并不总是更好。 请记住，人们的注意力持续时间很短，因此不应该有太多元素争夺用户的注意力。

你怎么知道什么是混乱？ 任何不直接有助于页面目标的内容。 例如，如果目标是让用户购买产品，请不要打扰要求他们注册您的时事通讯的弹出窗口。 如果目标是通过订阅时事通讯建立您的电子邮件列表，请不要宣传产品。

4. 明智地使用负空间

负空间或空白是网站页面不同元素之间的空间。 您可以在文本和图像之间或文本和背景之间留有负空间，仅举几个例子。 您可以在此处查看其他示例。

您可以将负空间视为网站访问者的喘息空间。 如果页面的每个部分都需要用户注意，那么用户如何知道什么重要，什么不重要？ 负空间的明智使用有助于将用户的注意力引导到正确的位置，引导他们走上转化之路的元素。

您需要注意的事项包括：

  • 内容边距。
  • 行间距。
  • 字体大小，确保它与页面的视觉层次相对应。
  • 图像大小和位置。
  • 使用对比色或互补色方案。
  • 文本 - 图像比例。

5.功能齐全的搜索栏

功能齐全的搜索栏可以帮助简化用户旅程并将他们直接带到他们正在寻找的产品或服务。 在这里，您可能想要：

  • 包括一个自动完成功能。
  • 使用您的听众使用的语言。
  • 将负空间应用于搜索结果。
  • 确保它可以在移动设备上运行。
  • 永远不要把游客带到死胡同。 如果未找到结果，请提供替代方案，或邀请他们与您联系。

结论

修复错误、确保 CTA 按钮发挥作用、消除混乱、充分利用负空间以及添加功能齐全的搜索栏有助于提高网站的转化率。 这 5 个因素是 UX 设计不可或缺的部分，而出色的 UX 设计是促成转换成功的关键因素。

作者简介： Paul Towler 是 SmartOffice 的技术运营总监，SmartOffice 是一家办公自动化提供商，曾帮助许多企业安装电子商务网站解决方案。