5 個 UX 設計技巧來提高您網站的轉化率

已發表: 2022-05-05

作為數字營銷人員，您的努力始終旨在讓人們進行轉化。 為此，您可以使用範圍廣泛的工具和策略，從強大的文案到 SEO 營銷。

但是，如果您努力工作，網站仍未達到其轉換目標怎麼辦？ 如果是這種情況，則可能是由於可用性問題。 擁有一些 UX 設計的工作知識對所有數字營銷人員都有用。 在本文中，我們解釋了原因，並提供了五種技巧，您可以使用它們來提高網站的轉化率。

UX設計對轉化率的影響

在我們進入實際的設計技巧之前，我們需要了解良好的用戶體驗設計如何以及為什麼會影響轉化率。

從本質上講，用戶體驗設計是解決問題的，其特點是在問題出現之前解決問題。 除其他外，用戶體驗設計師預計網站訪問者可能會遇到挫折或困惑。 糟糕的用戶體驗等於高挫折和高混亂，這反過來導致高跳出率和低轉化率。

同樣重要的是要注意，即使是平均體驗也可能使轉化率低於預期，特別是如果競爭對手的網站提供了令用戶滿意的體驗。

同樣，一個看起來過時或不回答重要問題的網站也會影響用戶之間的信任和可信度。 可信度指標是與提高轉化率相關的最重要因素之一。

關於這一點，一項研究發現，75% 的可信度判斷是基於網站的審美因素做出的。 然而，良好的用戶體驗不僅僅是提供出色的視覺體驗。 你可以設計最漂亮的網站，但如果它有功能問題，轉化率就會受到影響。

考慮到這一點，讓我們看一下涵蓋功能和美學的 5 個 UX 設計技巧，它們可以幫助提高轉化率。

提高轉化率的 5 個 UX 設計技巧

1.查找並修復錯誤

首先要做的是逐頁搜索錯誤。 有些錯誤是顯而易見的，但有些錯誤乍一看可能不可見。 您想在這裡非常細緻，並尋找以下內容：

  • 404 錯誤（找不到頁面）。
  • 一個通用的 404 頁面。
  • 圖片未加載。
  • 重複的內容。
  • 錯別字。
  • 斷開的鏈接。
  • 無響應的導航。

列出錯誤列表後，請考慮哪些錯誤對用戶體驗的影響最大，並將它們放在首位。

如何修復上面列出的錯誤：

404 錯誤

查明該頁面是否不再存在（已從站點內容中刪除），或者它是否已更改名稱或移動到站點結構的不同部分。 如果是後者，請使用重定向插件或設置 301 重定向，以便自動將訪問者帶到正確的頁面。

您還想創建一個自定義 404 頁面，如果您還沒有這樣做的話。 您可以使用此頁面通過確保將訪問者引導至相關產品或服務來提高轉化率。

內容錯誤

檢查並仔細檢查所有副本。 使用 Grammarly 之類的工具或將任務分配給具有校對技能的文案。

斷開的鏈接

使用鏈接檢查器或鏈接驗證器工具來檢測損壞的鏈接。 然後，將它們分成兩組：

  • 內部鏈接。 如果這些被破壞，請按照上面 404 錯誤部分中的建議進行操作。
  • 外部鏈接。 如果這些已損壞，請將其刪除並考慮用更新的或新的鏈接替換它們。

圖片未加載

這可能是由於不同的原因造成的，例如錯誤的文件擴展名、錯誤的文件路徑或可能已從網站上刪除的圖像。 以下是有關如何解決這些問題的一些建議。

相關：為搜索引擎優化圖像。

2. 轉換的號召性用語按鈕

瀏覽您網站上的每個 CTA 按鈕，並確保它們符合以下標準：

  • 它們是按鈕。 不僅僅是文本，不僅僅是鏈接，也不是圖像或 GIF。
  • 它們的顏色和形狀使它們從背景中脫穎而出。
  • 它們位於正確的位置，這意味著用戶應該自然地看到它們，而不必尋找它們。
  • 實際的號召性用語簡單明了（一兩個高影響力的詞就足夠了）。
  • 它們不會被其他頁面元素（如彈出窗口、橫幅等）阻止。

3. 去除雜亂

談到用戶體驗設計，更多並不總是更好。 請記住，人們的注意力持續時間很短，因此不應該有太多元素爭奪用戶的注意力。

你怎麼知道什麼是混亂？ 任何不直接有助於頁面目標的內容。 例如，如果目標是讓用戶購買產品，請不要打擾要求他們註冊您的時事通訊的彈出窗口。 如果目標是通過訂閱時事通訊建立您的電子郵件列表，請不要宣傳產品。

4. 明智地使用負空間

負空間或空白是網站頁面不同元素之間的空間。 您可以在文本和圖像之間或文本和背景之間留有負空間，僅舉幾個例子。 您可以在此處查看其他示例。

您可以將負空間視為網站訪問者的喘息空間。 如果頁面的每個部分都需要用戶注意，那麼用戶如何知道什麼重要，什麼不重要？ 對負空間的明智使用有助於將用戶的注意力引導到正確的位置，以及使他們走上轉化之路的元素。

您需要注意的事項包括：

  • 內容邊距。
  • 行間距。
  • 字體大小，確保它與頁面的視覺層次相對應。
  • 圖像大小和位置。
  • 使用對比色或互補色方案。
  • 文本 - 圖像比例。

5.功能齊全的搜索欄

功能齊全的搜索欄可以幫助簡化用戶旅程並將他們直接帶到他們正在尋找的產品或服務。 在這裡，您可能想要：

  • 包括一個自動完成功能。
  • 使用您的聽眾使用的語言。
  • 將負空間應用於搜索結果。
  • 確保它可以在移動設備上運行。
  • 永遠不要把遊客帶到死胡同。 如果未找到結果，請提供替代方案，或邀請他們與您聯繫。

結論

修復錯誤、確保 CTA 按鈕發揮作用、消除混亂、充分利用負空間以及添加功能齊全的搜索欄有助於提高網站的轉化率。 這 5 個因素是 UX 設計不可或缺的部分，而出色的 UX 設計是促成轉換成功的關鍵因素。

作者簡介： Paul Towler 是 SmartOffice 的技術運營總監，SmartOffice 是一家辦公自動化提供商，曾幫助許多企業安裝電子商務網站解決方案。