14 Sosyal Medya Pazarlamasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Sosyal medya pazarlaması, günümüzde dijitalleşen dünyada hemen hemen tüm işletmeler tarafından kullanılmaktadır. Biz
televizyonun sosyal medya kullanımına kıyasla cazibesini kaybettiği bir çağda yaşamak. Fakat
kişisel ve profesyonel kullanımımız için sosyal medya kanallarına erişmek oldukça farklıdır.
Belirli tekniklerin uygulanması gerekir ve iş için kullanırken dikkate alınması gereken birçok şey vardır.
amaçlar, özellikle pazardaki akut rekabet alanında.

Sosyal medya, kullanıcılarınızla doğrudan ve en uygun şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olur. Yardımcı olur
müşterilerinizin endişeleri, işletmenizle ilgili incelemeler ve daha pek çok şey hakkında daha derin bir fikir edinirsiniz
daha fazla.

Bu yazıda sosyal medya pazarlamasında yapmanız ve yapmamanız gereken birkaç şeyi sıraladım.
sosyal medya pazarlama stratejinizi belirlerken kontrol listenize devam edin.

Sosyal Medya Pazarlamasının Yapılması Gerekenler
1. Gönderilecek En İyi Zamanları Analiz Edin

Hedef kitleniz belirli zamanlarda yayınınızı görüntüleyemeyebilir. Birkaç araştırma parçası
farklı endüstri sektörleri için farklı pik süreleri gösteren yapılmıştır. analiz etmelisin
kitlenizin çoğunlukla müsait olduğu ve o zamanlarda yayınlaması gereken zamanlar. çeşitli araçlar var
hedef kitlenizin davranışını analiz etmek için kullanabileceğiniz, örneğin Google Analytics,
Brandwatch, Hootsuite, vb.

2. Çeşitli Gönderi Türlerini Kullanın

Yalnızca bir tür medya yayınlamayı seçerseniz, örneğin yalnızca metin içeriği yayınlarsanız,
izleyiciler birkaç gönderiden sonra sıkıcı bulabilir. Bu nedenle, aşağıdaki gibi farklı medya türlerini kullanmalısınız:
infografikler, görseller, videolar vb. Ürünlerinizi, nasıl yapıldığını anlatan videolar ve infografikler yayınlamak
bunları kullanmak vb. müşteriler tarafından faydalı bulunmuştur. Ayrıca potansiyel müşteri adaylarınızı da artırırlar
Böylece müşteri tabanınızı artırabilirsiniz.

3. Çözümler Sunun

Müşterilerinizle etkileşim kurduğunuzda, onların sorularını ve sorunlarını analiz edersiniz. faydalı paylaşım
sorularına cevap verebilecek ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olabilecek içerik,
sosyal medya platformları aracılığıyla müşteri sadakati kazanın. Sizin aracılığınızla çözümler sunduğunuzda
sosyal medya gönderileri, mevcut müşterilerinizden size yardımcı olan olumlu yorumlar alırsınız.
daha fazla izleyici ve potansiyel müşteri oluşturmak.

4. Kişiselleştirin

İçeriğinizi, kullanıcının biraz kişisel katılımını sağlayacak şekilde yayınlamalısınız.
kullanıcılar. Bu, ses tonunuzu kullanıcılarınkiyle uyumlu hale getirerek, analiz ederek ve yayınlayarak yapılabilir.
markanızın misyonuna uygun olarak müşterilerinizin ihtiyaçlarına uygun olacak şekilde.
Hedef kitlenizin ekibinizi tanımasına yardımcı olmak için sosyal hesaplarınızı da kullanabilirsiniz. örneğin, sen
bir çalışanın olağanüstü performansını bir Instagram videosu aracılığıyla paylaşabilir. bu türler
etkinlikler, müşterilerinizin ekibinizle kişisel bir temas duygusu geliştirmelerine yardımcı olur.

5. Sosyal Medya Profillerinizi Tamamlayın

İşletmeniz hakkında gerekli tüm bilgilerin eksiksiz ve güncel olduğundan emin olmalısınız.
tüm sosyal medya ağlarınızda tarih atın. Eksik bilgiler daha az profesyonel görünür ve
Tam bir profilin yapacağı gibi, bu iyi izlenimi bırakmayın. için biraz zaman ayırmalısın
profillerinizi dikkatli bir şekilde tamamlayın ve ayrıca orada bulunan tüm bilgilerin
doğru ve hakikidir.

6. Ayrı İş Yapın & Kişisel Hesaplar

Sosyal medyada kişisel ve ticari hesaplarınızı ayırmalısınız. İşletme hesaplarınız
Facebook işletme sayfası gibi kişisel bilgileriniz ile ilgili herhangi bir gönderi içermemelidir.
deneyim. Her birinde paylaştığınız gönderi türleri ve bilgilerle tutarlı olmalısınız.
ağ. Bunlar bir şekilde işinizle ilgili olmalıdır. Konuyla ilgili olmayan içerik yayınlamak
işletmeniz müşterilerinizi rahatsız edebilir ve onları sosyal ağlarınızda kaybedebilirsiniz.

7. Düzenli Olarak Gönderi Yapın

Tüm sosyal medya ağlarınızda düzenli olarak faydalı içerik yayınlamalısınız. sonra mesaj atarsan
uzun süre, müşterilerinizin üzerinde yüksek kalamayabilirsiniz' zihinler ve rakipleriniz alabilir
üzerinde. Gönderileri düzenli olarak paylaşmak, müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve onların memnuniyetini sağlamanıza olanak tanır.
gereksinimleri düzenli olarak karşılar ve pazardaki rakiplerinize hareket etmezler.

Sosyal Medya Pazarlamasında Yapılmaması Gerekenler

1. Sosyal Hesaplarınızın Hiçbirini Görmezden Gelmeyin
Birden fazla platformda birden fazla sosyal hesap oluşturduysanız, şu adreste aktif kalmalısınız:
bunların hepsi. Müşteriniz sizinle sosyal kanalınız üzerinden iletişim kurmaya çalışırsa ve siz
o hesapta aktif değilseniz, müşteriniz terk edilmiş hissedebilir ve isteksiz görünebilir

bu kesinlikle çevrimiçi itibarınız için iyi değil. Bu tür müşterileri kaybedebilirsiniz
hem kanalınızdan hem de diğer medyalarınızdan.

2. Müşterinin Yorumlarını veya Sorularını Görmezden Gelmeyin

İş amaçlı herhangi bir sosyal medya profili oluşturmanın arkasındaki temel neden,
müşteriler, sorularını ve incelemelerini bilir ve memnun bir müşteri havuzunu sürdürmek için çözümler sunar.
müşteriler. İzleyicilerin yorumlarını veya sorularını görmezden gelirseniz, şartları yerine getiremezsiniz.
sosyal medya profillerinizin birincil amacı, böylece tüm çabalarınız boşa gidiyor. Siz yapıyorsunuz
Aldığınız her soruyu veya yorumu yanıtlamanıza gerek yoktur, ancak bazı sorular ve incelemeler
cevaplanacak. Örneğin, olumsuz bir incelemeye bir çözümle birlikte olumlu yanıt vermek
memnun olmayan müşterinizi memnun müşteriye dönüştürebilir.

3. Bağlantıları Eklemeyi Unutmayın

Sosyal medyada içerik paylaşmanın faydaları iki yönlüdür. Biri, elbette, meşgul olmak
müşteriler ve diğeri ise sosyal medya aracılığıyla web sitenize daha fazla trafik getirmektir. Sen
her zaman bloglarınıza, açılış sayfalarınıza, bize ulaşın sayfalarına, satış sayfanıza veya
kitlenizi yönlendirmek istediğiniz herhangi bir şey. Bu, potansiyeli dönüştürmenize yardımcı olur
müşterilere yol açar.

4. Hashtag'leri Aşırı Kullanmayın

Hashtag'ler, gönderinizi sosyal medyadaki benzer konulardaki diğer gönderilere bağlar. Süreci yapar
içerik arama kolay. Stratejik olarak kullanılırlarsa, çevrimiçi görünürlüğünüzü artıracaklar.
Ancak, bunları aşırı kullanırsanız, içeriğinizin spam gibi görünmesine ve
yayınınız azaltıldı

5. Aynı Gönderiyi Tekrar Tekrar Paylaşmayın

İzleyiciler için bilgilendirici ve faydalı olan ve beğendiğiniz birkaç gönderi var.
onları yeniden paylaşın. Ancak, aynı gönderiyi tekrar tekrar paylaşmak, izleniminizi bırakacaktır.
tembel bir adam. Bu gönderiler artık izleyicileri çekmeyebilir. Yine de böyle bir şeyi yeniden paylaşmak istiyorsanız
gönderiler, yeterince yaratıcı olmaya çalışmalı ve dikkat çekebilecek ölçüde düzenlemelisiniz.
ve kitlenizin ilgisi.

6. Otomatik Mesajları Aşırı Kullanmayın
Bir müşteri size bir şey sorduğunda otomatik mesajlara güvenmemelisiniz. Yine de
bazen müşterilere bot yanıtlarıyla yardımcı olmak sorun değil, bu özelliği aşırı kullanmamaya çalışın. Eğer kullanırsan

çok sayıda otomatik mesaj, kitleniz sizinle bağlantı kuramayacak, aynı zamanda olmayabilirler.
senin için pek iyi olmayan cevaplardan memnun.

7. Tüm Platformlarda Aynı Stratejiyi Kullanmayın

Farklı sosyal medya platformlarında muhatap olduğunuz kitle farklıdır. ihtiyaçlar var ve
davranış benzer değildir. Dolayısıyla sosyal medya pazarlama stratejiniz de sizin için aynı olmamalı.
çoklu platformlar. Örneğin, LinkedIn hedef kitleniz daha profesyonel ve okumayı seviyor
uzun biçimli makaleler, Facebook hedef kitleniz ise genellikle daha kısa gönderileri sever.