14 choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est utilisé par presque toutes les entreprises du monde numérisé d'aujourd'hui. Nous sommes
vivant à une époque où la télévision perd de son charme par rapport à l'utilisation des médias sociaux. Mais
accéder aux réseaux sociaux pour notre usage personnel et professionnel est assez différent.
Certaines techniques doivent être appliquées et beaucoup de choses à considérer lors de son utilisation pour les affaires
fins, en particulier dans le domaine de la concurrence aiguë sur le marché.

Les médias sociaux vous aident à communiquer avec vos utilisateurs directement et de la manière la plus pratique. Ça aide
vous obtenez un aperçu plus approfondi des préoccupations de vos clients, des avis sur votre entreprise et bien plus encore
Suite.

Dans cet article, j'ai enrôlé quelques choses à faire et à ne pas faire du marketing des médias sociaux que vous devrez
restez sur votre liste de contrôle tout en déterminant votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

À faire du marketing des médias sociaux
1. Analysez les meilleurs moments pour publier

Votre public peut ne pas être disponible pour voir votre publication à certains moments. Plusieurs recherches
ont été faites qui montrent des heures de pointe différentes pour différents secteurs industriels. Vous devriez analyser
lorsque votre public est principalement disponible et doit publier à ces moments-là. Il existe différents outils
disponible que vous pouvez utiliser pour analyser le comportement de votre audience, par exemple, Google Analytics,
Brandwatch, Hootsuite, etc.

2. Utilisez différents types de messages

Si vous choisissez de publier un seul type de média, par exemple si vous ne publiez que du contenu textuel, votre
le public peut trouver cela ennuyeux après quelques messages. Donc, vous devez utiliser différents types de médias comme
infographies, images, vidéos, etc. Publier des vidéos et des infographies décrivant vos produits, comment
pour les utiliser, etc. sont trouvés utiles par les clients. Ils augmentent également vos prospects potentiels
augmentant ainsi votre clientèle.

3. Offrez des solutions

Lorsque vous interagissez avec vos clients, vous analysez leurs requêtes et leurs problèmes. Partage utile
un contenu qui pourrait répondre à leurs questions et les aider à résoudre leurs problèmes est un excellent moyen de
fidéliser la clientèle grâce aux plateformes de médias sociaux. Lorsque vous proposez des solutions via votre
publications sur les réseaux sociaux, vous obtenez des avis positifs de vos clients existants qui vous aident à obtenir
plus d'audience et générer des leads.

4. Rendez-le personnel

Vous devez publier votre contenu d'une manière qui pourrait apporter un engagement quelque peu personnel du
utilisateurs. Cela peut être fait en alignant votre ton de voix sur celui des utilisateurs, analysez et publiez
selon la mission de votre marque d'une manière qui pourrait répondre aux besoins de vos clients.
Vous pouvez également utiliser vos comptes sociaux pour aider votre public à connaître votre équipe. Par exemple, vous
peut partager les performances extraordinaires d'un employé via une vidéo Instagram. Ces sortes de
activités aideraient vos clients à développer un sentiment de contact personnel avec votre équipe.

5. Complétez vos profils de médias sociaux

Vous devez vous assurer que toutes les informations requises sur votre entreprise sont complètes et à jour.
rendez-vous sur tous vos réseaux sociaux. Des informations incomplètes semblent moins professionnelles et peuvent
ne laisse pas cette bonne impression comme le ferait un profil complet. Vous devez prendre du temps pour
complétez soigneusement vos profils et assurez-vous également que toutes les informations présentes
est vrai et authentique.

6. Faites des affaires séparées et amp; Comptes personnels

Vous devez séparer vos comptes personnels et professionnels sur les réseaux sociaux. Vos comptes professionnels
comme une page d'entreprise Facebook ne doit contenir aucune publication liée à votre
vivre. Vous devez être cohérent avec le type de messages et d'informations que vous partagez sur chaque
réseau. Ceux-ci devraient être liés à votre entreprise d'une manière ou d'une autre. Publier du contenu qui n'est pas lié à
votre entreprise pourrait irriter vos clients et vous risquez de les perdre sur vos réseaux sociaux.

7. Publiez régulièrement

Vous devez publier régulièrement du contenu utile sur tous vos réseaux sociaux. Si vous postez après un
longue période, vous ne pouvez pas rester élevé sur vos clients & # 39; les esprits et vos concurrents peuvent prendre
plus de. Partager régulièrement des publications vous permettrait de dialoguer avec vos clients et de satisfaire leurs
exigences régulièrement et ils ne passeraient pas à vos rivaux sur le marché.

Ce qu'il ne faut pas faire avec le marketing des médias sociaux

1. N'ignorez aucun de vos comptes sociaux
Si vous avez créé plusieurs comptes sociaux sur plusieurs plateformes, vous devez rester actif sur
tous ceux. Si votre client essaie de communiquer avec vous via votre canal social et que vous
sont inactifs sur ce compte, votre client peut se sentir abandonné et vous pouvez sembler réticent à

lui, ce qui n'est certainement pas bon pour votre réputation en ligne. Vous risquez de perdre ces clients à cause de
votre chaîne ainsi que de vos autres médias.

2. N'ignorez pas les commentaires ou les questions des clients

La raison fondamentale derrière la création de tout profil de médias sociaux à des fins commerciales est de s'engager avec
clients, connaître leurs questions et avis et proposer des solutions pour maintenir un pool satisfait de
clients. Si vous ignorez les commentaires ou les questions du public, vous ne remplirez pas les
objectif principal de vos profils de médias sociaux, rendant ainsi tous vos efforts vains. Tu fais
pas besoin de répondre à chaque question ou commentaire que vous recevez, mais certaines questions et critiques ont besoin
être répondu. Par exemple, répondre positivement à un avis négatif avec une solution
peut transformer votre client insatisfait en un client satisfait.

3. N'oubliez pas d'inclure des liens

Les avantages du partage de contenu sur les réseaux sociaux sont doubles. L'une consiste, bien sûr, à s'engager avec
clients et l'autre est d'apporter plus de trafic sur votre site Web via les médias sociaux. Tu
doit toujours inclure des liens vers vos blogs, pages de destination, pages de contact, page de vente ou
tout ce vers quoi vous voudriez conduire votre public. Cela vous aiderait à convertir le potentiel
mène aux clients.

4. N'utilisez pas de hashtags en excès

Les hashtags connectent votre publication à d'autres publications sur des sujets similaires sur les réseaux sociaux. Cela rend le processus
de recherche de contenu facile. S'ils sont utilisés de manière stratégique, ils augmenteront votre visibilité en ligne.
Mais, si vous les utilisez en excès, cela donnerait à votre contenu un aspect de spam et l'efficacité de
votre message est réduit

5. Ne partagez pas le même message encore et encore

Il y a plusieurs messages qui sont informatifs et utiles pour le public et vous aimez
les repartager. Mais, partager le même message encore et encore donnerait l'impression d'être
un paresseux. Ces messages peuvent ne plus attirer les téléspectateurs. Si vous souhaitez toujours partager de tels
messages, vous devez essayer d'être suffisamment créatif et de le modifier dans la mesure où il pourrait attirer l'attention
et l'intérêt de votre public.

6. N'abusez pas des messages automatisés
Lorsqu'un client vous demande quelque chose, vous ne devez pas vous fier aux messages automatisés. Pourtant
parfois, il est acceptable d'aider les clients avec des réponses de bot, essayez de ne pas abuser de cette fonctionnalité. Si tu utilises

beaucoup de messages automatisés, votre public ne parviendra pas à se connecter avec vous, ils peuvent également ne pas être
satisfait des réponses qu'ils obtiennent, ce qui n'est pas si bon pour vous.

7. N'utilisez pas la même stratégie pour toutes les plateformes

Le public avec lequel vous traitez sur différentes plateformes de médias sociaux est différent. Il y a besoin et
le comportement n'est pas similaire. Ainsi, votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux ne devrait pas non plus être la même pour
plusieurs plates-formes. Par exemple, votre audience LinkedIn est plus professionnelle et aime lire
des articles longs alors que votre public Facebook aime généralement les articles plus courts.