14 Cose da fare e da non fare nel social media marketing

Il social media marketing è utilizzato da quasi tutte le aziende del mondo digitalizzato oggi. Noi siamo
vivere in un'epoca in cui la televisione sta perdendo il suo fascino rispetto all'uso dei social media. Ma
l'accesso ai canali dei social media per il nostro uso personale e professionale è abbastanza diverso.
Alcune tecniche devono essere applicate e molte cose da considerare durante l'utilizzo per gli affari
scopi, soprattutto nell'ambito della forte concorrenza nel mercato.

I social media ti aiutano a comunicare con i tuoi utenti in modo diretto e conveniente. Aiuta
ottieni una visione più approfondita delle preoccupazioni dei tuoi clienti, delle recensioni sulla tua attività e molto altro
di più.

In questo articolo, ho arruolato alcune cose da fare e da non fare del social media marketing che dovresti
mantieni la tua lista di controllo mentre determini la tua strategia di social media marketing.

Cose da fare del marketing sui social media
1. Analizza i momenti migliori per pubblicare

Il tuo pubblico potrebbe non essere disponibile per visualizzare il tuo post in determinati orari. Diversi pezzi di ricerca
sono stati realizzati che mostrano tempi di punta diversi per i diversi settori industriali. Dovresti analizzare
quando il tuo pubblico è per lo più disponibile e dovrebbe pubblicare in quegli orari. Ci sono vari strumenti
disponibile che puoi utilizzare per analizzare il comportamento del tuo pubblico, ad esempio Google Analytics,
Brandwatch, Hootsuite, ecc.

2. Usa vari tipi di post

Se scegli di pubblicare un solo tipo di media, ad esempio se pubblichi solo contenuti di testo, il tuo
il pubblico potrebbe trovarlo noioso dopo alcuni post. Quindi, devi usare diversi tipi di media come
infografiche, immagini, video, ecc. Pubblicazione di video e infografiche che descrivono i tuoi prodotti, come
per usarli, ecc sono trovati utili dai clienti. Aumentano anche i tuoi potenziali contatti
aumentando così la tua base di clienti.

3. Offri soluzioni

Quando interagisci con i tuoi clienti, analizzi le loro domande e problemi. Condivisione utile
contenuti che potrebbero rispondere alle loro domande e aiutarli a risolvere i loro problemi è un ottimo modo per farlo
fidelizzare i clienti attraverso le piattaforme dei social media. Quando offri soluzioni attraverso il tuo
post sui social media, ricevi recensioni positive dai tuoi clienti esistenti che ti aiutano a ottenere
più pubblico e generare lead.

4. Rendilo personale

Dovresti pubblicare i tuoi contenuti in un modo che possa portare un coinvolgimento in qualche modo personale del
utenti. Questo può essere fatto allineando il tono della tua voce con quello degli utenti, analizzando e pubblicando
in base alla missione del tuo marchio in un modo che possa soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
Puoi anche utilizzare i tuoi account social per aiutare il tuo pubblico a conoscere la tua squadra. Ad esempio, tu
può condividere le straordinarie prestazioni di un dipendente attraverso un video di Instagram. Questi tipi di
le attività aiuterebbero i tuoi clienti a sviluppare un senso di contatto personale con il tuo team.

5. Completa i tuoi profili sui social media

Dovresti assicurarti che tutte le informazioni richieste sulla tua attività siano complete e aggiornate
data su tutti i tuoi social network. Le informazioni incomplete sembrano meno professionali e potrebbero
non lasciare quella buona impressione come farà un profilo completo. Devi prenderti del tempo per farlo
completa premurosamente i tuoi profili e assicurati anche che tutte le informazioni presenti là fuori
è vero e genuino.

6. Fai affari separati e amp; Conti personali

Devi separare i tuoi account personali e aziendali sui social media. I tuoi conti aziendali
come una pagina aziendale di Facebook non dovrebbe contenere alcun post relativo al tuo personale
Esperienza. Dovresti essere coerente con il tipo di post e le informazioni che condividi su ciascuno
Rete. Questi dovrebbero essere collegati alla tua attività in qualche modo. Pubblicazione di contenuti non correlati a
la tua attività potrebbe irritare i tuoi clienti e potresti perderli sui tuoi social network.

7. Pubblica regolarmente

Dovresti pubblicare regolarmente contenuti utili su tutti i tuoi social network. Se pubblichi dopo a
lungo periodo, potresti non rimanere alto sui tuoi clienti' menti e i tuoi concorrenti potrebbero prendere
Sopra. Condividere regolarmente i post ti consentirebbe di interagire con i tuoi clienti e soddisfare i loro
requisiti regolarmente e non si sposterebbero ai tuoi rivali sul mercato.

Cosa non fare con il social media marketing

1. Non ignorare nessuno dei tuoi account social
Se hai creato più account social su più piattaforme, dovresti rimanere attivo
tutti quelli. Se il tuo cliente cerca di comunicare con te attraverso il tuo canale social e te
sono inattivi su quell'account, il tuo cliente potrebbe sentirsi abbandonato e potresti sembrare riluttante a farlo

lui che sicuramente non è buono per la tua reputazione online. Potresti perdere tali clienti da
il tuo canale e anche dagli altri tuoi media.

2. Non ignorare i commenti o le domande dei clienti

Il motivo fondamentale alla base della creazione di qualsiasi profilo di social media per scopi commerciali è il coinvolgimento
clienti, conoscere le loro domande e recensioni e offrire soluzioni per mantenere un pool soddisfatto di
clienti. Se ignori i commenti o le domande del pubblico, non riuscirai a soddisfare il
scopo principale dei tuoi profili sui social media vanificando così tutti i tuoi sforzi. Tu fai
non c'è bisogno di rispondere a ogni domanda o commento che ricevi, ma sono necessarie alcune domande e recensioni
a cui rispondere. Ad esempio, rispondere positivamente a una recensione negativa insieme a una soluzione
potrebbe trasformare il tuo cliente insoddisfatto in uno soddisfatto.

3. Non dimenticare di includere collegamenti

I vantaggi della condivisione di contenuti sui social media sono duplici. Uno è, ovviamente, con cui impegnarsi
clienti e l'altro è portare più traffico al tuo sito web attraverso i social media. Voi
dovrebbe sempre includere collegamenti ai tuoi blog, pagine di destinazione, pagine di contatto, pagina di vendita o
qualsiasi cosa a cui vorresti attirare il tuo pubblico. Questo ti aiuterebbe a convertire il potenziale
conduce ai clienti.

4. Non utilizzare hashtag in eccesso

Gli hashtag collegano il tuo post ad altri post su argomenti simili sui social media. Fa il processo
di ricerca di contenuti facile. Se utilizzati strategicamente, aumenteranno la tua visibilità online.
Ma, se li usi in eccesso, renderebbe i tuoi contenuti spam e l'efficacia di
il tuo post è ridotto

5. Non ricondividere lo stesso post più e più volte

Ci sono diversi post che sono informativi e utili per il pubblico e ti piace
ricondividerli. Ma condividere lo stesso post più e più volte lascerebbe la tua impressione
un pigro. Questi post potrebbero non attirare più gli spettatori. Se vuoi ancora ricondividerlo
post, devi cercare di essere abbastanza creativo e modificarlo nella misura in cui potrebbe attirare l'attenzione
e l'interesse del tuo pubblico.

6. Non abusare dei messaggi automatici
Quando un cliente ti chiede qualcosa, non dovresti fare affidamento sui messaggi automatici. Anche se
a volte va bene aiutare i clienti con le risposte dei bot, cerca di non abusare di questa funzione. Se usi

molti messaggi automatici, il tuo pubblico non riuscirà a connettersi con te, potrebbero anche non esserlo
soddisfatto delle risposte che ottengono, il che non è così buono per te.

7. Non utilizzare la stessa strategia per tutte le piattaforme

Il pubblico con cui hai a che fare su diverse piattaforme di social media è diverso. C'è bisogno e
il comportamento non è simile Quindi, anche la tua strategia di social media marketing non dovrebbe essere la stessa
più piattaforme. Ad esempio, il tuo pubblico di LinkedIn è più professionale e gli piace leggere
articoli di lunga durata mentre al tuo pubblico di Facebook di solito piacciono i post più brevi.