โฆษณาคืออะไร? ความสำคัญ เทคนิคอีคอมเมิร์ซ & ตัวอย่าง

โฆษณาคืออะไร?

การโฆษณาคือการส่งเสริมการขายที่ผู้สนับสนุนที่มีชื่อเสียงสนับสนุนเพื่อดึงดูดความสนใจไปที่ข้อเสนอหรือแบรนด์

คำจำกัดความของการโฆษณาสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วน

• เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน: โฆษณาเป็นข้อความแบบชำระเงินสำหรับโปรโมชันที่ส่งโดยสื่อมวลชน
• ผู้สนับสนุนที่สนับสนุน: โฆษณาได้รับการสนับสนุนจากผู้สนับสนุนที่เป็นที่รู้จักซึ่งรู้จักกันในนามผู้ลงโฆษณา ซึ่งจ่ายเงินเพื่อพัฒนาโฆษณา ซื้อช่องสื่อ และติดตามประสิทธิภาพของการโฆษณา
• ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนต่อข้อเสนอหรือแบรนด์: โฆษณามีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับข้อเสนอหรือแบรนด์ หรือกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง

พูดง่ายๆ ก็คือ โฆษณาคือข้อความที่ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบถึงบางสิ่งหรือกระตุ้นให้ผู้คนซื้อ ทดสอบ หรือลองบางอย่าง

เหตุใดโฆษณาจึงมีความสำคัญ

โฆษณาเป็นวิธีการหนึ่งที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก หากคุณสร้างโฆษณาที่ดึงดูดใจและใช้จ่ายเงินในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ การโฆษณาอาจส่งผลต่อธุรกิจอย่างมาก ผลกระทบสามารถสังเกตได้จากการค้าที่เพิ่มขึ้นหรือการจดจำแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือไปจากตัวบ่งชี้ต่างๆ มากมาย โดยทั่วไปแล้วกลยุทธ์การโฆษณาจะมีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเพื่อวัดผล

ห้าประเภทของการโฆษณา

คำจำกัดความที่ไม่ชัดเจนของการโฆษณาที่แสดงไว้ด้านบนนั้นเกิดจากวิธีการต่างๆ มากมายที่โฆษณาเข้ามาและช่องทางที่นำเสนอ

พิมพ์โฆษณา

โฆษณาสิ่งพิมพ์คือหมึกพิมพ์ลงบนกระดาษ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โบรชัวร์ ใบปลิว โปสเตอร์ และไดเร็กต์เมล์ เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของโฆษณาสิ่งพิมพ์

ออกอากาศโฆษณา

ในอดีต ชื่อ 'โฆษณาออกอากาศรวมถึงโทรทัศน์และวิทยุ แต่ในปัจจุบัน ความแตกต่างระหว่างช่องสัญญาณแอนะล็อกและบริการสตรีมมิ่งบนอินเทอร์เน็ตนั้นชัดเจนกว่าที่เคย

โฆษณากลางแจ้ง

ป้ายโฆษณา ป้ายรถเมล์ เครื่องบินแบนเนอร์ เรือเหาะ และสิ่งอื่นๆ ที่ไม่ได้ขึ้นต้นด้วย 'B' การโฆษณากลางแจ้งใช้โลกทั้งใบเป็นเวทีโฆษณา

การรวมผลิตภัณฑ์

บางทีการโฆษณาที่ละเอียดอ่อนที่สุด การผสานรวมผลิตภัณฑ์ก็คือการรวมแบรนด์และผลิตภัณฑ์ (และในบางกรณี โปรโมต) ในโทรทัศน์ ภาพยนตร์ Instagram YouTube และสื่อรูปแบบอื่นๆ

โฆษณาดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา การโฆษณาดิจิทัลได้เข้ามาแทนที่รูปแบบอื่นๆ ที่กล่าวมาข้างต้นทั้งหมด ฉันจะอธิบายในส่วนแยกต่างหาก

โฆษณาดิจิทัล

โฆษณาโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และด้วยเทรนด์ใหม่นี้ การโฆษณาจึงถูกนำมาใช้ การโปรโมตโฆษณาบนไซต์ยอดนิยมเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมุ่งความสนใจไปที่กลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงได้ดีกว่าที่เคยเป็นมา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกอายุ พื้นที่ ความสนใจ และอื่นๆ ได้ในไม่กี่คลิก

ค้นหาและแสดงโฆษณา

เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด รวมถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์และการค้นหาที่ปรับให้เหมาะกับข้อความค้นหาโดยเฉพาะ โฆษณานี้เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่และทำการตลาดกับผู้ที่เคยเยี่ยมชมไซต์ของคุณแล้ว

โฆษณาบนมือถือ

จำนวนผู้ใช้มือถือเพิ่มขึ้น 10 เท่าในกรอบเวลาสั้นๆ เช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่มีการโฆษณาเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของมัน การตลาดบนมือถือเป็นอันดับแรกอาจประกอบด้วยการโฆษณาผ่าน SMS แอป และโฆษณาออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ มีตัวเลือกไม่รู้จบเมื่อโฆษณากับผู้ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนอยู่เสมอ

ป๊อปอัพ

เว็บไซต์พยายามเพิ่มการแปลงและการขายไปยังไปป์ไลน์อย่างต่อเนื่อง โฆษณาที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ ป๊อปอัปที่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เตือนให้ผู้อื่นกลับมาที่หน้าของคุณเมื่อพวกเขาวางแผนที่จะออกไปด้วยป๊อปอัปทางออก ป๊อปอัปที่เสนอรหัสส่วนลดหรือลิงก์ออนไลน์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังมองหาสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับลูกค้าที่คาดหวัง

เทคนิคการโฆษณาอีคอมเมิร์ซ

การคลิกใช้วิธีการต่างๆ ร่วมกันเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและขายในที่สุด ต่อไปนี้คือกลยุทธ์และวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วนที่นักการตลาดออนไลน์กำลังใช้อยู่ในปัจจุบัน:

1. ส่วนบุคคล

นักการตลาดกว่า 95% เชื่อว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและ หากคุณไม่เชื่อว่านี่คือข้อพิสูจน์ถึงคุณค่าของมัน ให้คิดว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ไม่ดีทำให้ธุรกิจสูญเสียเงินประมาณสามในสี่พันล้านดอลลาร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ด้วยเหตุนี้จึงกลายเป็นส่วนสำคัญของรายการตัวเลือกของนักการตลาดออนไลน์

ด้วยการโฆษณาส่วนบุคคลบนอีคอมเมิร์ซ นักการตลาดสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอนของช่องทาง หัวใจของการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลคือการระบุความต้องการของลูกค้าด้วยการรวบรวมข้อมูลและแบ่งกลุ่มตามความต้องการ ยิ่งคุณเข้าใจมากขึ้นเท่าใด คุณก็จะยิ่งเข้าใกล้ความสำเร็จในแบบตัวต่อตัวมากขึ้นเท่านั้น:

2. มือถือมาก่อน

ในปัจจุบัน คุณไม่ควรมีเพียงแผนการตลาดบนมือถือเท่านั้น แต่ควรให้ความสำคัญสูงสุดด้วย เนื่องจากมีโอกาสสูงที่นักช็อปจะเยี่ยมชมร้านค้าของคุณผ่านมือถือมากกว่าช่องทางอื่นๆ

เมื่อพวกเขาซื้อของในร้านค้า ลูกค้า 80% จะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อค้นหารีวิว ราคา และที่ตั้งร้านอื่นๆ ในปี 2564 คาดการณ์ว่า 73% ของธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดจะทำผ่านอุปกรณ์พกพา

3. การเพิ่มประสิทธิภาพหลังคลิก

ปัญหาของแคมเปญโฆษณาอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่คือพวกเขาใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น ซึ่งอาจส่งผลให้แคมเปญไม่สมดุลและไม่เหมาะสม สถานการณ์ทั่วไปคือ:

ผู้ลงโฆษณาใช้เวลา ความพยายาม และเงินจำนวนมากในการพัฒนาและทดสอบโฆษณาหลายร้อยรายการเพียงเพื่อนำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือที่สำคัญกว่านั้นคือหน้าแรก

สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดช่องว่างในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โฆษณาได้รับการออกแบบมาอย่างดีและแบ่งกลุ่มเนื่องจากการทดสอบและการทดสอบ หลังจากคลิก ผู้ใช้จะถูกนำทางไปยังหน้า Landing Page ทั่วไป

วิธีการนี้ให้ประสบการณ์ส่วนบุคคลได้สำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ แต่ไม่ได้ผลในภายหลังระหว่างการดำเนินการ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจนำไปสู่การลบเพจนั้น

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดประสบการณ์ของโฆษณา (ซึ่งรู้จักกันในบริบทของประสบการณ์ก่อนคลิก) กับประสบการณ์บนหน้า Landing Page และอื่นๆ (เรียกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิก) ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็น ยากที่จะออกแบบประสบการณ์หน้า Landing Page เดียวสำหรับโฆษณาแต่ละรายการ ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติหลังการคลิกที่ช่วยให้สร้างเพจได้ทันทีและแก้ไขได้ทั่วโลก ตอนนี้การสร้างกลุ่มของแลนดิ้งเพจเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับกลุ่มโฆษณา

4. การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

อัตราคอนเวอร์ชั่นคือจำนวนคนที่เข้ามาที่หน้าเว็บหรือดูโฆษณา เทียบกับจำนวนคนที่ทำตามวัตถุประสงค์หลักของเพจให้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ ดาวน์โหลด หรือลงทะเบียน และคลิกผ่าน หรืออื่นๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพของอัตราการแปลงเป็นการเพิ่มอัตราโดยการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์การทดสอบสมมติฐานเช่นเดียวกับสมมติฐาน วิธีการ A/B และการทดสอบหลายตัวแปรมักจะใช้เพื่อกำหนดสองตัวเลือก เริ่มต้นด้วยการจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจ จากนั้นทดสอบโซลูชันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ขั้นตอนการทดลองที่เหมาะสม คุณจะสามารถหาวิธีเพิ่มอัตรา Conversion ของธุรกิจของคุณได้

5. ช่องทาง Omni

ผู้บริโภคหลายช่องทางลงทุนเงินเท่ากันกับลูกค้าช่องทางเดียว Facebook, YouTube, การแสดงผลและการค้นหาของ Google, Instagram, อิฐและปูนเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วนที่ประกอบด้วย "omnichannel" สำหรับหลาย ๆ แบรนด์

Omnichannel เป็นวิธีการที่ให้ความสะดวกและคุ้มค่าที่สุดแก่ลูกค้าทุกคน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ Omnichannel ที่เหนือกว่า หมายถึงการมอบความราบรื่นในทุกช่องทางตลอดประสบการณ์ของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังต้องการการประสานงานและกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะการขจัดไซโลออกจากธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ประสบการณ์แบบหลายช่องทางอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าในร้าน แล้วรับคำแนะนำเกี่ยวกับกางเกงที่เข้ากับเสื้อทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ Instagram หากพวกเขาไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการผ่าน Instagram แล้วไปที่เว็บไซต์ของบริษัท พวกเขาจะสามารถตรวจสอบได้ว่ามีอะไรอยู่ในร้านค้าใกล้พวกเขาบ้าง ในร้านค้า ตัวแทนฝ่ายขายคาดว่าจะสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้มากเท่าที่จะสามารถทำได้ในรายการออนไลน์

ประสบการณ์ดังกล่าวมีมากขึ้นเป็นประจำ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะมีค่าใช้จ่ายเพียงร้อยละ 5 ของค่าใช้จ่ายสำหรับทุกช่องทางโดยนักการตลาด แต่ก็มีส่วนขับเคลื่อน 40% ของการเติบโตของอุตสาหกรรม

6. ปัญญาประดิษฐ์

Google Home, Siri และ Alexa ไม่ได้ใช้บ่อยเท่ากับวิธีการค้นหาหรือซื้อแบบดั้งเดิม แต่พวกเขากำลังกลายเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ จากการวิจัยพบว่า 10% ของลูกค้าออนไลน์ใช้ผู้ช่วยทางโทรศัพท์เพื่อซื้อ จำนวนลำโพงอัจฉริยะที่เป็นของผู้บริโภคกำลังเพิ่มขึ้น สูงถึง 53 ล้านคนอเมริกัน ซึ่งอาจทำให้ลำโพงอัจฉริยะกลายเป็นแหล่งหลักในการซื้อสินค้าทางอีคอมเมิร์ซ

ลำโพงอัจฉริยะที่เสริมภาคบริการ AI คือแชทบอท แม้ว่าพวกมันจะยังประสบปัญหา แต่แชทบอทได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งได้ พายเรือคายัค ตัวอย่างเช่น ช่วยให้คุณสามารถจองได้โดยไม่ต้องพูดคุยกับใครด้วยตนเอง:

Chatbots เป็นหนึ่งในความนิยมมากที่สุดในโลก ในที่สุดเมื่อแชทบอทถึงระดับการเติบโตของแพลตฟอร์มที่โฮสต์อยู่ พวกมันจะต้องได้รับความนิยมอย่างแน่นอน ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าแชทบอทจะกลายเป็นตลาดมูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567

7. การกำหนดเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมายใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียล

พลังของโซเชียลมีเดียที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อนั้นเป็นที่ทราบกันดี มากกว่าสามในสี่ของผู้บริโภคใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กก่อนตัดสินใจซื้อ

บนอินเทอร์เน็ต Facebook ยังคงกระตุ้นยอดขายและยอดขายออนไลน์ โดยผู้คน 7 เท่าที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีกล่าวว่าพวกเขาพบสินค้าผ่าน Facebook 55% ของผู้บริโภคอ้างว่าได้ซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์หลังจากเห็นโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย

หากคุณคิดว่าเวลาส่วนใหญ่ของมือถือถูกจำกัดอยู่กับแอปพลิเคชันบางตัว ซึ่งหนึ่งในที่รู้จักกันดีที่สุดคือโซเชียลมีเดีย และการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับโซเชียลมีเดียก็ไม่มีปัญหา:

ตัวอย่างโฆษณาอีคอมเมิร์ซ

1. MVMT: ภาพที่สวยงาม

โฆษณาบน Facebook ของอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมีภาพถ่ายคุณภาพสูงที่ถ่ายอย่างมืออาชีพซึ่งสร้างผลกระทบต่อฟีดข่าวอื่นๆ ไม่ใช่ภาพสต็อกที่ดูปลอมหรือปรุงแต่งมากเกินไป แต่เป็นภาพที่สวยงามของผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์จริง

2. นกทั้งหมด

Allbirds แบรนด์เสื้อผ้าและรองเท้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก่อตั้งขึ้นผ่านแคมเปญ Kickstarter ในปี 2559 สามปีต่อมาพวกเขากลายเป็นบริษัทมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์! การผสมผสานการรับรองจากคนดัง ฐานแฟนคลับที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง และการโฆษณาที่ชาญฉลาดทำให้ Allbirds เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด

โฆษณาสำหรับโซเชียลและดิสเพลย์ของพวกเขาผสมผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับรูปภาพและข้อความที่มีชีวิตชีวาได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ โดยทั่วไปโฆษณาจะมีโทนสีเดียวกับรองเท้าที่โฆษณา พวกเขาใช้ CTA ที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพ และเน้นย้ำ USP หนึ่งหรือสองรายการขึ้นไป

Allbirds ได้รับชื่อเสียงจากการเผยแพร่ในจำนวนจำกัด และโฆษณาของพวกเขาก็สอดคล้องกับ เช่น เวลาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

Allbirds มุ่งมั่นที่จะเขย่าอุตสาหกรรมทั่วไป พวกเขาประสบความสำเร็จโดยใช้การตลาดออนไลน์เป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จของพวกเขา

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองช่วงทดลองใช้ฟรี

หากต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com