ความท้าทายที่บริษัททีวีต้องเผชิญ (และวิธีแก้ไข)

ทีวีเคยเป็นราชาแห่งการโฆษณาทั้งหมด ไม่เป็นสองรองใคร หาตัวจับยาก. และยังเป็นราชวงศ์ที่ยาวนานอีกด้วย แต่เช่นเดียวกับชาวโรมัน (และอีกหลายคนก่อนหน้านั้น) อาณาจักรที่ยิ่งใหญ่ส่วนใหญ่ก็ล่มสลายไปในที่สุด

นี่คือค่าใช้จ่ายโฆษณาที่คาดการณ์ไว้สำหรับทีวีและดิจิทัลระหว่างปี 2020-2023 ค่าโฆษณาทางทีวีถูกกำหนดให้ลดลงในอัตรา 2.2% ต่อปีเป็น 68.89 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ในขณะที่ช่องดิจิทัลคาดว่าจะเติบโตจาก 129 พันล้านดอลลาร์เป็น 161 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 .

ที่มา: eMarketer

อาณาจักรที่ยิ่งใหญ่ล่มสลายหรือพวกมันวิวัฒนาการ

ราชาธิปไตยของอังกฤษอยู่มาได้ 1,500 ปีแล้ว ราชาธิปไตยในปัจจุบันมีเพียงเศษของลักษณะที่ประกอบด้วยบริเตน 500 AD ราชาธิปไตยในปัจจุบันได้พัฒนาไปพร้อมกับการเคลื่อนไหวทางเทคโนโลยีและสังคมวัฒนธรรมเพื่อให้กลายเป็นสถาบันที่สอดคล้องกับค่านิยมของมวลชนในยุคปัจจุบันมากขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งทีวีจะไม่หายไป อย่างไรก็ตาม โอกาสที่เพิ่มขึ้นในระบบดิจิทัลเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทโทรทัศน์ในการบรรเทารายได้โฆษณาที่ลดลง และเปิดตัวช่องทางรายได้ดิจิทัลใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

สารบัญ

ทำไมคุณควรเพิ่มการตลาดดิจิทัลให้กับทีวี
ประโยชน์ของดิจิทัล

ความท้าทายทางทีวีเมื่อขายดิจิทัล (และวิธีเอาชนะมัน)
1. อบรมทีมขายให้ขายดิจิทัล
จำไว้ว่าการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องสำคัญกว่าที่เคย
แล้วเปลี่ยนมุมมอง
ทำให้ทรัพยากรพร้อมใช้งาน
2. จูงใจให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้า
ผลกระทบล้น
มันเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูล
3. การปรากฏตัวทางดิจิทัลและการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดของคุณ
โอกาส
ความได้เปรียบ
ปัญหาการมีอยู่
4. ต้นทุนการได้มาสูง

มิกซ์ทีวีกับดิจิตอล

บทสรุป

ทำไมคุณควรเพิ่มการตลาดดิจิทัลให้กับทีวี

ในทีวี คุณอยู่ในธุรกิจการขายโฆษณาที่จะเพิ่มโอกาสในการขายและการขายให้กับธุรกิจของลูกค้าของคุณ แนวคิดหลักในการขายดิจิทัลยังคงเหมือนเดิมทุกประการ เพียงผ่านสื่อที่ต่างกัน

บริษัททีวีอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อครอบคลุมตลาดมากยิ่งขึ้น และมอบโซลูชันที่ครอบคลุมให้กับลูกค้าโดยการรวมความสามารถหลักเข้ากับแนวทางดิจิทัล ในความเป็นจริง How Advertising Works Today พบว่า “แคมเปญข้ามสื่อแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญที่ไม่ได้ใช้โดยเฉลี่ย 57%”

และจากข้อมูลของ Borrell Associates นั่นคือสิ่งที่ผู้ซื้อโฆษณาในพื้นที่ต้องการลงทุน แผนภูมินี้แสดงให้เห็นว่า 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามในพื้นที่ในการศึกษาปี 2018 นี้ลดการใช้จ่ายทีวีในปี 2019 ในขณะที่ประมาณ 57% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายผ่านสื่อดิจิทัลเกือบโหล ช่อง.

Borrell Associates

อย่างไรก็ตาม โอกาสนั้นมีอยู่จริงสำหรับทีวี อันที่จริงแล้ว แบรนด์ทีวีพร้อมที่จะเป็นผู้ให้บริการข้ามสื่อได้ดีกว่าตัวแทนการตลาดคู่แข่งส่วนใหญ่ พิจารณาว่าเอเจนซี่ส่วนใหญ่ไม่สามารถนำเสนอโซลูชันสื่อแบบเดิม (เช่น ทีวี) ได้ง่ายๆ โดยไม่ร่วมมือกับคนเช่นคุณ อย่างไรก็ตาม ด้วยพันธมิตร white-label ที่เหมาะสม คุณสามารถเสียบปลั๊กและเล่นโซลูชันดิจิทัลใหม่ และสร้างช่องทางการตลาดที่ครอบคลุมสำหรับลูกค้าของคุณ

ประโยชน์ของดิจิทัล

1. ผู้ชมของคุณออนไลน์: ตามดัชนีเว็บทั่วโลก ผู้บริโภคดิจิทัลใช้ เวลาออนไลน์ 6 3/4 ชั่วโมงต่อวัน โดย 51% ของเวลานั้นใช้ผ่านอุปกรณ์มือถือ และ 2.2 ของชั่วโมงเหล่านั้นถูกใช้บนโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคลดการบริโภคทีวีลงเพื่อเลือกใช้ทางเลือกอื่นที่ขับเคลื่อนด้วยมือถือ สร้างโอกาสที่ร่ำรวยให้กับลูกค้าของคุณในการเชื่อมโยงทั้งสองแพลตฟอร์ม
2. การติดตามและการรายงานอย่างง่ายดาย: โดยธรรมชาติแล้ว โซลูชันดิจิทัลช่วยให้สามารถติดตามและพิสูจน์การรายงานประสิทธิภาพได้แม่นยำกว่าโซลูชันแบบเดิมๆ ประสิทธิภาพของทีวีอาจรายงานได้ยาก ดังนั้นโซลูชันดิจิทัลจึงทำให้ข้อเสนอของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้นในสายตาของลูกค้า อันที่จริง การศึกษา Churn ของ Vendasta แสดงให้เห็นว่า SMB ที่ได้รับรายงานการพิสูจน์ประสิทธิภาพเป็นประจำมีอัตราการคงอยู่เพิ่มขึ้น 38% เมื่อเทียบกับ SMB ที่ไม่ได้รับ
3. ทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง นั่นคือพลังของระบบอัตโนมัติ แคมเปญข้ามสื่อที่อาจดูเหมือนมีส่วนร่วมสูงมาก จริงๆ แล้วอาจทำได้ง่ายดายเพียงคลิกไม่กี่ครั้ง ตัวอย่างเช่น สามารถเรียกใช้แคมเปญอีเมลสำหรับลูกค้าโดยอัตโนมัติ การอัปเกรดผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์ทางออนไลน์ทั้งหมด เป็นต้น
4. ความสามารถในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: การแบ่งส่วนตลาดในโฆษณาทางทีวีนั้นจำกัดอยู่ที่การกำหนดเวลาและการเขียนโปรแกรม แต่ด้วยโซเชียลมีเดียและโซลูชันการค้นหา คุณสามารถดำเนินการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณได้ครอบคลุมมากขึ้น
5. และที่สำคัญที่สุด ธุรกิจที่คุณขายให้กับโซลูชันดิจิทัลของ NEED พวกเขาจะได้มาจากคุณหรือจากหน่วยงานการตลาดอื่น ๆ ดังนั้นคุณอาจเพิ่มรายได้ของคุณในกระบวนการเช่นกัน

ความท้าทายทางทีวีเมื่อขายดิจิทัล ( และวิธีเอาชนะมัน )

ทั้งหมดนี้ฟังดูดี แต่การขายดิจิทัลไม่ได้ (ค่อนข้าง) ง่ายเพียงแค่พลิกสวิตช์และดูเงินสดเข้ามา ตัวแทนขายของคุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อทำความเข้าใจชุดโซลูชันใหม่ คุณจะมีคู่แข่งรายใหม่ในพื้นที่ดิจิทัล การควบคุมต้นทุนในการได้มา (CAC) อาจเป็นเรื่องท้าทาย และจากนั้นก็มีเรื่องของการปฏิบัติตามชุดโซลูชันใหม่อยู่เสมอ

ต่อไปนี้คือความท้าทายอันดับต้นๆ และข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่สำคัญสำหรับการเอาชนะ:

1. อบรมทีมขายให้ขายดิจิทัล

คุณน่าจะมีตัวแทนขายที่มีความสามารถและมีประสบการณ์สูงในบัญชีรายชื่อของคุณ อย่างไรก็ตาม หากทีวีเป็นโดเมนของพวกเขา การเรียนรู้อุตสาหกรรมใหม่อาจเป็นงานที่สูงและมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับองค์กรของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโลกของการตลาดดิจิทัลนั้นซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สำหรับผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านโฆษณาทางทีวี วิทยุ หรือหนังสือพิมพ์มาหลายทศวรรษ การเรียนรู้อุตสาหกรรมใหม่ด้วยกลวิธีการขายใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงของไปป์ไลน์อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล โชคดีที่เราสามารถช่วยได้

จำไว้ว่าการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องสำคัญกว่าที่เคย

ตามที่ David Little จาก Comporium กล่าว การฝึกอบรมและการฝึกอบรมทางดิจิทัลเป็นรากฐานที่สำคัญของความสำเร็จเมื่อเปิดรับตลาดดิจิทัล:

แล้วเปลี่ยนมุมมอง

George Leith CRO ของเราตั้งข้อสังเกตว่ามักจะมีการเปลี่ยนแปลงในมุมมองที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในการขายดิจิทัลในปัจจุบัน:

การผลักดันผลิตภัณฑ์ไม่ได้ปิดการขายในรูปแบบดิจิทัล โอกาสมาถึงแล้วสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่มองหาการวินิจฉัยปัญหาและจับคู่กับวิธีแก้ไขอย่างจริงจัง การฝึกอบรมเกี่ยวกับการ ขายเชิงที่ปรึกษา จะเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกความสำเร็จในการขายที่เร่งขึ้น

ทำให้ทรัพยากรพร้อมใช้งาน

มีการจำกัดการถือครองมือที่คุณสามารถจัดหาตัวแทนของคุณก่อนที่มันจะกลายเป็นการระบายทุนมนุษย์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับใช้ทรัพยากรการเรียนรู้นอกการฝึกอบรมหลัก เพื่อให้ตัวแทนสามารถติดตามการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องด้วยตนเอง

ลองปรับใช้ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) สำหรับตัวแทนของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามการศึกษาอย่างต่อเนื่องด้วยตนเอง และมีเส้นทางการเรียนรู้ที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นสำหรับตัวแทนที่อาจต้องการเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

เคล็ดลับการขายแบบมืออาชีพจาก Aaron LeBlanc: ทำให้ทีมขายแบบเดิมของคุณประสบความสำเร็จได้ง่าย อย่าครอบงำพวกเขาด้วยการเพิ่มโซลูชันใหม่ๆ มากเกินไปในคราวเดียว หากต้องการเริ่มเพิ่มรายได้ใหม่อย่างรวดเร็ว ให้เลือกบริการหลักสองสามรายการที่เพิ่มลงในโฆษณาทางทีวีของคุณ เช่น การค้นหาในท้องถิ่น จากนั้นวางชั้นในการตลาดและการโฆษณาเพิ่มเติมหลังจากที่พวกเขาได้รับชัยชนะเล็กน้อย

2. จูงใจให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้า

เมื่อคุณได้กำหนดขั้นตอนการฝึกอบรมที่เหมาะสมแล้ว คุณจะพบกับความท้าทายอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือการส่งต่อการศึกษาไปยังลูกค้าของคุณ

จุดแข็งของคุณ: คุณน่าจะมีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งมากซึ่งสร้างขึ้นจากระดับความไว้วางใจในระดับสูง

จุดอ่อนของคุณ: ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณเมื่อพูดถึงทีวี เพราะนั่นคือความสามารถหลักของคุณ แต่พวกเขาอาจลังเลที่จะไว้วางใจเมื่อพูดถึงโซลูชันดิจิทัลใหม่ๆ

ผลกระทบล้น

การขยายตลาดเป็นผลจากการที่คุณแสดงโฆษณาทางทีวีให้กับลูกค้าและมีคนเห็นโฆษณา คิดเกี่ยวกับมันในตอนเย็น จากนั้นค้นหาบริษัทลูกค้าของคุณในที่ทำงานในเช้าวันรุ่งขึ้น และดำเนินการซื้อหรือแปลงในแบบฟอร์ม —ดังนั้น สารตะกั่วจึงปรากฏเป็น "การค้นหาโดยธรรมชาติ" ในธรรมชาติ ผลเช่นเดียวกันอาจเป็นผลมาจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

การกระจายตัวของการตลาดเป็นสิ่งที่สวยงามเพราะมันพูดถึงพลังของการตลาดแบบหลายแพลตฟอร์ม แต่ก็น่ากลัวเช่นกัน เพราะแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาปริมาณ แต่ความเป็นจริงนั้นเรียบง่าย: การล้นเกินแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะวัดปริมาณเมื่อใช้งานทีวีเพียงอย่างเดียว แต่การตีความผ่านข้อเสนอแคมเปญหลายแพลตฟอร์มที่เหนียวแน่นนั้นง่ายกว่ามาก

มันเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูล

การโฆษณาทางทีวีมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องสงสัยเลย ข้อได้เปรียบสำหรับลูกค้าในการเพิ่มดิจิทัลคือ:

• ศักยภาพในการกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์ผ่านกลยุทธ์ เช่น การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์บนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การติดตาม ROI ที่ซับซ้อนผ่านการวัดผลแบบจริงจังในการแสดงผล (แยกตามช่องทาง) การดำเนินการ (การคลิก ทิศทาง ฯลฯ) และต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL)

การตลาดแบบหลายช่องทางเป็นประตูสู่ประสิทธิภาพโฆษณาที่เพิ่มขึ้น และนั่นคือสิ่งที่คุณสามารถเหนือกว่าเอเจนซี่ดิจิทัลล้วน นอกจากนี้ ลูกค้าธุรกิจของคุณจะชอบความสามารถในการมองเห็นได้อย่างแม่นยำว่าค่าโฆษณาของพวกเขาทำงานอย่างไรสำหรับพวกเขา ในแต่ละขั้นตอน

เคล็ดลับการขายแบบมืออาชีพจาก Aaron L.: ผู้ซื้อทีวีเกือบทั้งหมดกำลังซื้อดิจิทัล แต่แทบไม่มีใครซื้อดิจิทัลจากผู้ให้บริการโฆษณาทางทีวีของตน หากคุณไม่ได้ให้บริการลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขาจะปิดรายการวิทยุและจะไม่กลับมาอีก

3. การปรากฏตัวทางดิจิทัลและการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดของคุณ

อันดับแรก คุณมีเครือข่ายทีวีอื่นที่จะแข่งขันด้วย ตอนนี้ เรากำลังบอกว่าคุณต้องเข้าสู่ตลาดใหม่พร้อมกับคู่แข่งรายใหม่ เหตุใดคุณจึงต้องการทำอย่างนั้นในโลกนี้?

โอกาสและความได้เปรียบ

โอกาส

มี เอเจนซี่โฆษณา 21,034 แห่งในสหรัฐอเมริกาที่สร้างรายได้ประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 นั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของการใช้จ่ายดิจิทัลจำนวน 129 พันล้านดอลลาร์ที่ถูกบดบังในปีที่ผ่านมา นั่นหมายความว่าเอเจนซี่เหล่านี้มีรายได้เพิ่มอีก $100B+ บนโต๊ะ

แต่ใครเป็นคนอ้างรายได้นั้นถ้าไม่ใช่เอเจนซี่?

บริษัทสื่อแบบดั้งเดิมเช่นคุณที่มองการณ์ไกลในการคาดการณ์แนวโน้มของอุตสาหกรรม และเพิ่มโซลูชันดิจิทัลให้กับข้อเสนอที่มีอยู่

ความได้เปรียบ

จาก 21,034 เอเจนซี่โฆษณาดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาเหล่านี้ ไม่มีบริษัทใดที่สามารถเข้าสู่พื้นที่ทีวีได้อย่างง่ายดายโดยไม่กระทบต่อธุรกิจหลักของพวกเขา แต่มาพลิกสถานการณ์กันเถอะ ในฐานะบริษัททีวีที่จัดตั้งขึ้น โมเดล ตัวแทนจำหน่ายแบบ white-label ช่วยให้คุณสามารถจัดหาโซลูชันการโฆษณาดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย

โมเดลฉลากขาวสามารถทำงานให้กับบริษัททีวีได้อย่างไร:

1. ผู้ให้บริการ white-label พัฒนาซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัลเพื่อขายต่อโดยบริษัทเช่นคุณ
2. ผู้ค้าปลีก (แบรนด์ทีวี) จ่ายราคาขายส่งสำหรับโซลูชันดิจิทัลใหม่ จากนั้นจึงทำเครื่องหมายซอฟต์แวร์ตามราคาที่ต้องการ กำหนดตราสินค้าไว้ และขายให้กับลูกค้าธุรกิจ
3. ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากผู้ให้บริการที่ครอบคลุมมากขึ้น และคุณพร้อมจะขยายผลกำไรของคุณผ่านแหล่งรายได้ใหม่ๆ

ตรวจสอบแพลตฟอร์มฉลากขาวของ Vendasta!

ตอนนี้ ก้าวไปข้างหน้าหกเดือน และตอนนี้คุณเป็นผู้ให้บริการโฆษณาทีวีดิจิทัลแบบครบวงจร ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในตลาดของคุณจะเลือกคุณทุกครั้งเพราะคุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่สมจริงยิ่งขึ้นและโซลูชันที่มากกว่าหน่วยงานดิจิทัลใดๆ ในตลาดของคุณ ลูกค้าที่มีอยู่จะอยู่กับคุณเพราะคุณสามารถจัดการกระบวนการทั้งหมดได้

ปัญหาการมีอยู่

โอเค โอเค แต่ด้วยเอเจนซี่ดิจิทัล 21,034 แห่งในอเมริกา และ สถานีโทรทัศน์ 1,761 ช่อง คุณจะแข่งขันใน ด้าน การ ตลาดและการขายได้อย่างไร

อันดับแรก คุณควรมองหาพันธมิตรกับผู้ให้บริการ white-label ที่สามารถช่วยคุณในการฝึกอบรมและขายโซลูชันดิจิทัลใหม่

ต่อไป คุณต้องประเมินว่าคุณจัดกลุ่มอย่างไรเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ ในตลาดของคุณ และสร้างสำนวนการขายเกี่ยวกับสิ่งนั้น:

เคล็ดลับการขายอย่างมืออาชีพจาก Aaron L.: ใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับลูกค้าเพื่อขยายและเติบโต บริษัททีวีมีข้อได้เปรียบหลักสองประการกับลูกค้าที่มีอยู่: พวกเขาสร้างความไว้วางใจกับผู้โฆษณาในท้องถิ่น และได้ช่วยสร้างความเชี่ยวชาญด้านสื่อแบบดั้งเดิม ถึงเวลาที่จะใช้ความสัมพันธ์นั้นเพื่อธุรกิจมากขึ้น

4. ต้นทุนการได้มาสูง

นี่เป็นความเข้าใจผิดทั่วไป หากทำอย่างถูกต้อง การปรับใช้ดิจิทัลในพื้นที่ทีวีจะช่วยลดต้นทุนโดยรวมในการได้มา (CAC)

CAC เฉลี่ยกำลังเพิ่มขึ้นในทีวี และนี่เป็นผลพลอยได้จากผู้ซื้อโฆษณาในพื้นที่ 25% ที่กำลังลดค่าโฆษณาทางทีวีอย่างจริงจัง ซึ่งหมายความว่าใช้จ่ายน้อยลงจากลูกค้าประจำ หรือสูญเสียบัญชีทั้งหมด และบัญชีเหล่านี้และงบประมาณเหล่านี้ไปถึงไหนแล้ว ไปที่หน่วยงานการตลาดดิจิทัลลงที่ถนน

CAC เฉลี่ยของเอเจนซี่การตลาดนั้นต่ำที่สุดในแนว B2B โดยอยู่ที่ 141 ดอลลาร์ และเรารู้ว่าอัตราส่วน LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) ต่อ CAC ในอุดมคติคือ 3: 1 ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานเหล่านี้จำเป็นต้องมีรายได้เพียง 423 ดอลลาร์ต่อบัญชีเพื่อรักษาการเติบโต นั่นอาจเป็นค่าอุปกรณ์ประกอบฉากสองสามรายการสำหรับโฆษณาทางทีวีรายการเดียว แต่ในฐานะบริษัททีวี คุณจะต้องลำบากในการเข้าถึง CAC นี้ อย่างน้อยก็ในตอน แรก

ความท้าทายสำหรับแบรนด์ทีวีคือความคุ้นเคยกับโซลูชันดิจิทัลและการสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครที่จุดตัดของดิจิทัลและทีวี นี่คือสิ่งที่: เมื่อคุณขายพื้นที่โฆษณาทางทีวี ลูกค้าของคุณสามารถเปิดทีวีและดูโฆษณาของพวกเขาในที่ทำงาน เมื่อคุณขายโซลูชันดิจิทัลใหม่ๆ ให้กับลูกค้า เช่น บริการซิงค์รายชื่อหรือการจัดการชื่อเสียง พวกเขาอาจไม่เข้าใจโซลูชันอย่างถ่องแท้ และ ต้องเชื่อใจคุณว่าเวทมนตร์ที่คุณอ้างว่ากำลังดำเนินการอยู่นั้นกำลังเกิดขึ้นจริง (มักจะอยู่เบื้องหลัง)

แนวทางการขายต้องพัฒนาไปพร้อมกับตำแหน่งของคุณ นี่คือคีย์บางส่วน:

• เน้นการศึกษาลูกค้าก่อน
• ฝึกเทคนิคการให้คำปรึกษาการขาย
• พูดคุยเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ล้น
• เน้นความสามารถในการกำหนดเป้าหมายในรูปแบบดิจิทัล
• พิสูจน์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณร่วมกัน

เคล็ดลับการขายแบบมือโปรจาก Aaron L.: วันนี้ ทีวีมีต้นทุนการได้มาซึ่งเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้ลงโฆษณาในพื้นที่และผู้ลงโฆษณารายใหญ่ต่างก็ต้องการโซลูชันใหม่ๆ ดู บทความล่าสุด ของเรา เกี่ยวกับการลด CAC เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับสิ่งนี้

มิกซ์ทีวีกับดิจิตอล

ดังที่เราเห็นก่อนหน้านี้ การใช้จ่ายโฆษณาทางทีวีได้ครบกำหนดแล้วและกำลังลดลงในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน นอกจากนี้ อย่างน้อยหนึ่งในสี่ของตลาดกำลังพยายามลดงบประมาณทีวี ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะรักษาส่วนแบ่งการตลาดด้วยทีวีเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม ด้วย การคาดการณ์โอกาสทางดิจิทัลใหม่ 32 พันล้านในช่วง 4 ปีข้างหน้า จึงมีโอกาสมหาศาลสำหรับบริษัททีวีในการสร้างรายได้แนวใหม่

ยังเป็นสมการของการกระจายความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การศึกษา Vendasta ล่าสุดเกี่ยวกับการรักษาลูกค้าได้กำหนดสิ่งต่อไปนี้:

1. การขายโซลูชันเดียวให้กับลูกค้าของคุณจะทำให้อัตราการรักษาลูกค้าอยู่ที่ 30% ในช่วง 2 ปี
2. การเพิ่มโซลูชันเพิ่มเติมในข้อเสนอนั้นจะผลักดันอัตราการรักษาลูกค้าให้สูงขึ้นถึง 50% ในระยะเวลา 2 ปี
3. การขายผลิตภัณฑ์ 4 ตัวของลูกค้ารายเดียวกันนั้นจะให้อัตราการรักษาอยู่ที่ 80% ในช่วงเวลาเดียวกัน

ลูกค้าปัจจุบันของคุณกำลังซื้อดิจิทัลเพราะพวกเขาต้องการ ลูกค้าที่มีแนวโน้มของคุณกำลังมองหาดิจิทัลเพราะพวกเขาต้องการมันเช่นกัน เมื่อธุรกิจในท้องถิ่นเปิดประตู พวกเขาต้องได้รับการจดทะเบียนเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาได้ พวกเขาต้องการเว็บไซต์เพื่อให้ผู้คนได้รู้จักพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องสร้างชื่อเสียงเพื่อให้ผู้คนสามารถไว้วางใจพวกเขา และพวกเขาต้องการโซเชียลมีเดียดังนั้น ที่สามารถอยู่ในชุมชนได้

คุณจะคว้าโอกาสนี้หรือไม่?

บทสรุป

ดิจิตอลรวมกับทีวีเป็นหนทางข้างหน้า

แต่ดิจิตอลไม่สามารถช่วยให้คุณจุดประกายเส้นทางใหม่ที่ชัดเจนจากที่นั่งบนม้านั่งได้ คุณต้องลงทุนอย่างเต็มที่ในการทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้สำเร็จ หากคุณต้องการเพิ่มรายได้ให้ดีในทศวรรษหน้า

ลองดู Nine White-Label Solutions สำหรับทีวีหรือเข้า ร่วมการสาธิต เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และวิธีที่ Vendasta สามารถเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณผ่านโซลูชันไวท์เลเบล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และตลาดกว่า 100 รายการในทันที เกี่ยวกับโซลูชั่นดิจิทัล