เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ: แนวทางขั้นสูงสุดของคุณในการเป็นเจ้าภาพจัดงานที่ยิ่งใหญ่

วิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอเจนซี่และองค์กรขนาดเล็กในการวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดและจัดกิจกรรมให้กับผู้ชมในระดับชาติและระดับโลกด้วยต้นทุนที่ต่ำลงคือการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ

ในความเป็นจริง การนำแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บมาใช้ได้เพิ่มสูงขึ้นในช่วงที่เกิดโรคระบาด เนื่องจากบริษัทต่างๆ จากรายงาน ON24 Webinar Benchmarks ล่าสุด การ สัมมนาผ่านเว็บในปี 2020 เพิ่มขึ้น 162 เปอร์เซ็นต์ และผู้เข้าร่วมเกือบสี่เท่าเป็นมากกว่า 60 ล้านคน ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหา 61 ล้านชั่วโมง ซึ่งแสดงถึงการเติบโตเกือบ 300 เปอร์เซ็นต์

คู่มือนี้ให้รายละเอียดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการสัมมนาผ่านเว็บ แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะใช้ และเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีจัดกิจกรรมที่น่าสนใจ

สารบัญ

• ข้อดีและข้อเสียของการสัมมนาผ่านเว็บ
• เคล็ดลับ #1 - ค้นหาหัวข้อที่น่าสนใจ
• เคล็ดลับ #2 - ค้นคว้าและทดลองใช้แพลตฟอร์มที่ดีที่สุด
• เคล็ดลับ #3 - ค้นหาผู้นำเสนอที่กระตือรือร้น
• เคล็ดลับ #4 - กำหนดเวลาที่สะดวกสำหรับผู้เข้าร่วม
• เคล็ดลับ #5 - วางแผนและซักซ้อมก่อนวันสำคัญ
• เคล็ดลับ #6 - โปรโมตให้ดีก่อนเวลา
• เคล็ดลับ #7 - ดำเนินการอภิปรายแต่ต้องยืดหยุ่น
• เคล็ดลับ #8 - ส่งรีเพลย์และลีดติดตามผล
• บทสรุป

ข้อดีและข้อเสียของการสัมมนาผ่านเว็บ

แม้ว่าการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บทางออนไลน์จะไม่เปิดโอกาสให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นหน้ากัน แต่ก็ช่วยให้เอเจนซีของคุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้ ด้านล่างนี้คือหกเหตุผลที่พิสูจน์แล้วว่าทำไมคุณควรรวมการสัมมนาผ่านเว็บเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ข้อดี:

1. ผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บมักจะเป็นผู้นำ ระหว่าง 20 เปอร์เซ็นต์ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ ของผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บจากภายนอกกลายเป็นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
2. การสัมมนาผ่านเว็บกระตุ้นยอดขาย นอกจากเมตริกการสร้างโอกาสในการขายแล้ว ผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บมากถึง 5 เปอร์เซ็นต์กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
3. การสัมมนาผ่านเว็บมีส่วนร่วม จากข้อมูลของ MakeSocialMediaSell การสัมมนาผ่านเว็บยังคงรักษาความสนใจของผู้ชมได้ถึง 40 เปอร์เซ็นต์
4. การสัมมนาผ่านเว็บสร้างอำนาจ หากบริษัทของคุณมีข้อมูลเพียงพอในการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหนึ่งชั่วโมงในหัวข้อใดก็ตาม แสดงว่าคุณน่าจะเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ และการสัมมนาผ่านเว็บจะช่วยให้คุณยืนยันสิ่งนั้นได้อีกครั้ง
5. การสัมมนาผ่านเว็บสามารถเร่งวงจรการขายได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ตรงกลางของการตัดสินใจซื้ออาจถูกผลักดันเร็วขึ้นผ่านกระบวนการขายด้วยการสัมมนาผ่านเว็บที่ให้ข้อมูลและให้ความรู้
6. การสัมมนาผ่านเว็บมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างต่ำ เป็นการนำเสนอโดยไม่จำเป็นต้องมีหอประชุมหรือห้องประชุม

แม้ว่าโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายและการแปลงจะดูน่าสนใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการสัมมนาผ่านเว็บควร ถูก มองว่าเป็นการฝึกเพื่อการศึกษาหรือการเป็นผู้นำทางความคิดเป็นอันดับแรก การสัมมนาผ่านเว็บที่มีการเฆี่ยนตีผลิตภัณฑ์ล้วนเป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับผู้เข้าร่วม ตามคำกล่าวของ Ashley Stahl ผู้ก่อตั้ง CAKE Publishing ซึ่งเป็นเอเจนซี่สร้างแบรนด์

“หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นลูกค้าทำคือการเน้นไปที่การสิ้นสุดการขายมากเกินไปและไม่เพียงพอกับเนื้อหา” เธอเขียนใน บทความของ Forbes

ผู้ลงทะเบียนส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บเพราะหัวข้อดังกล่าวกระตุ้นความสนใจของพวกเขา พวกเขาใช้เหตุการณ์เหล่านี้เพื่อประเมินความเชี่ยวชาญของคุณและสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะซื้อจากคุณหรือไม่ การเสนอขายอย่างแท้จริงระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่อยากมีส่วนร่วมกับคุณ

ตัวอย่างเช่น เอเจนซีของคุณอาจเชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาหรือ SEO การกำหนดกรอบหัวข้อการสัมมนาทางเว็บและการอภิปรายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ "กลยุทธ์ SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" น่าจะเป็นที่สนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า "ทำไมคุณควรจ่ายเงินให้เราเป็นเอเจนซี่ SEO ของคุณ" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะกลายเป็น 'ผู้นำที่อบอุ่น' และมีแนวโน้มที่จะติดต่อคุณมากขึ้นหรือเปิดกว้างสำหรับการเข้าถึงหากพวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

การเลือกหัวข้อและวิธีการจัดโครงสร้างการสัมมนาทางเว็บของคุณ มีปัจจัยบางประการที่อาจส่งผลเสียต่อกิจกรรม

จุดด้อย:

1. การเข้าร่วมลดลง เว้นแต่ว่าคุณกำลังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ มีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยสำหรับการรับประกันการเข้าร่วม ในความเป็นจริง มีการคาดคะเนว่ามีเพียงครึ่งหนึ่งของผู้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บจริงๆ เท่านั้นที่เข้าร่วม บริษัทส่วนใหญ่จัดการสัมมนาผ่านเว็บโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เนื่องจากมีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยจากมุมมองของลูกค้าในการจ่ายเงินสำหรับพวกเขา เนื่องจากพวกเขาขาดความหรูหรา ความเย้ายวนใจ และการจัดเลี้ยงแฟนซีที่มักเกี่ยวข้องกับกิจกรรมพบปะกัน ต้นทุนของบริการสัมมนาผ่านเว็บถูกหักล้างด้วยโอกาสในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและความสามารถในการนำเสนองานให้กับผู้ชมจำนวนมาก
2. ปัญหาทางเทคนิค. เซสชันเสมือนมีความเสี่ยงต่อความล้มเหลวของเทคโนโลยีเสมอ
3. การโต้ตอบและการรบกวน การมีส่วนร่วมของเหตุการณ์ด้วยตนเองไม่สามารถทำซ้ำได้ง่ายทางออนไลน์ การนำเสนอเสมือนจริงนั้นไม่โต้ตอบและมีไดนามิกน้อยกว่าหอประชุมที่เต็มไปด้วยผู้คน การนำเสนอสดมักจะสร้างโอกาสในการโต้ตอบกับผู้ชมมากขึ้นเช่นกัน หากไม่มีการกระตุ้นในระดับเดียวกัน เซสชันเสมือนจริงมีแนวโน้มที่จะถูกรบกวนสมาธิ

เพื่อความเป็นธรรม ความเสี่ยงเดียวกันนี้อาจมีอยู่ในเหตุการณ์สดและอาจบรรเทาลงได้ผ่านเคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บที่สรุปไว้ในส่วนถัดไป

วิธีสร้างเหตุการณ์ที่น่าทึ่ง

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #1 - ค้นหาหัวข้อที่น่าสนใจ

ขั้นตอนที่หนึ่งคือหัวข้อของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ ในการเลือกหัวข้อ คุณต้องการระบุบางสิ่งที่ผู้เข้าร่วมประชุมต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเชื่อมโยงกลับไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ Stahl แนะนำให้เก็บ Sales Plug ไว้จนจบ หลังจากที่คุณให้คุณค่าและความรู้แก่ผู้เข้าร่วมแล้ว

“อย่าพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณจนกว่าจะจบการนำเสนอ ขายเร็วเกินไปและผู้ชมของคุณน่าจะได้รับความรู้สึกแย่ ๆ ที่เราไม่ชอบ ที่กล่าวว่า ไม่มีอะไรผิดที่จะเอ่ยชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณสองสามครั้งในขณะที่คุณนำเสนอ นำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมล่วงหน้า ขายในตอนท้าย” เธอกล่าว หัวข้อที่ทันท่วงทีอาจเพิ่มความสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพูดถึงบางสิ่งที่เร่งด่วนซึ่งจำเป็นต้องให้ความสนใจในทันที หรือเป็นเรื่องเชิงกลยุทธ์และเชิงกำหนด

ข้อควรพิจารณาอื่น ๆ ได้แก่ :

• เสนอโปรโมชั่นหรือ freebie บางประเภทให้กับผู้เข้าร่วม
• พิจารณาการสัมมนาผ่านเว็บหลายครั้งหากเป็นหัวข้อสำคัญที่ต้องมีการอภิปรายเกินหนึ่งชั่วโมง

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #2 - ค้นคว้าและทดลองใช้แพลตฟอร์มที่ดีที่สุด

Hailey Friedman ผู้ร่วมก่อตั้ง Growth Marketing Pro เป็นผู้จัดงานสัมมนาผ่านเว็บหลายร้อยรายการในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา รู้วิธีสังเกตจุดแดงเมื่อเลือกผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บ

“ใช้วิธีอื่นหากคุณเห็นเครื่องมือการสัมมนาผ่านเว็บที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดและส่วนขยายที่สับสน การบริการลูกค้าที่ไม่ดี ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ และแดชบอร์ดที่ซับซ้อนเกินไป มันไม่คุ้มกับการปวดหัวในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ คุณและผู้เข้าร่วมของคุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้” เธอกล่าว

เมื่อพิจารณาแพลตฟอร์ม Friedman แนะนำให้พิจารณาปัจจัยสำคัญบางประการ:

• ผู้ชมจำเป็นต้องดาวน์โหลดปลั๊กอินหรือไม่?
• อนุญาตให้มีผู้เข้าร่วมกี่คนในห้อง?
• แพลตฟอร์มรองรับผู้นำเสนอหลายคนหรือไม่
• มันส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ลงทะเบียนหรือไม่?
• เป็นซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บสด การสัมมนาผ่านเว็บตามความต้องการ หรือทั้งสองอย่าง
• มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เช่น แชทสดและแบบสำรวจที่ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมได้หรือไม่

ฟรีดแมนได้ทำการทดสอบ แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่รู้จักกันดี ที่สุด 23 แพลตฟอร์ม ประเด็นสำคัญจากการวิจัยของเธอมีดังต่อไปนี้

Demio - แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บโดยรวม Demio ทำตลาดตัวเองว่าเป็นประสบการณ์การสัมมนาผ่านเว็บที่เรียบง่ายและไม่ต้องดาวน์โหลดสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งช่วยให้โฮสต์ใช้ตราสินค้าและโลโก้ของตนกับเนื้อหากิจกรรมต่างๆ

“เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นและสำหรับผู้ที่รู้สึกไม่สบายใจกับอินเทอร์เฟซที่เทอะทะและการตั้งค่ามากมายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บบางแพลตฟอร์ม ในทางกลับกัน นักการตลาดมืออาชีพและผู้ใช้ในองค์กรที่มีงานยุ่งจะชื่นชอบเครื่องมืออัตโนมัติที่กว้างขวางของมัน” Friedman กล่าว

ข้อดี:

• เบราว์เซอร์เต็มรูปแบบ (ไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์)
• การสัมมนาผ่านเว็บตามความต้องการแบบสดและอัตโนมัติ
• ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการตั้งค่า
• ทันสมัยและปรับแต่งได้: คุณสามารถเพิ่มโลโก้ของคุณเพื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
• อีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับเหตุการณ์ที่กำหนด
• ความสามารถในการส่งบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บไปยังผู้ลงทะเบียนทั้งหมดหลังจบงาน

จุดด้อย:

• การโฮสต์ผู้เข้าร่วมสดมากกว่า 50 คนจำเป็นต้องอัปเกรด

ราคาเดมิโอ:

• ทดลองใช้ฟรีสองสัปดาห์
• แผนเริ่มต้น: US$34/เดือน สำหรับห้องสำหรับผู้เข้าร่วม 50 คน
• แผนการเติบโต: 69 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน สำหรับห้องที่มีผู้เข้าร่วม 150 คนและการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง
• แผนธุรกิจ: 163 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน สำหรับห้องที่มีผู้เข้าร่วม 500 คนและโฮสต์ 4 คน

Google Hangouts - แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บฟรี Hangouts เป็นซอฟต์แวร์ฟรีของ Google ที่ทำงานร่วมกับ YouTube ออกแบบมาสำหรับกลุ่มเล็กไม่เกิน 30 คน หากต้องการจัดการสัมมนาผ่านเว็บบน Google Hangouts คุณต้องมีช่องของคุณเองบน YouTube และติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome

“Google+ แฮงเอาท์เป็นที่นิยมมากในโลกธุรกิจเพราะช่วยให้มีคุณลักษณะที่สะดวกสำหรับการเชิญสมาชิก ยิ่งไปกว่านั้น คนหลายคนสามารถพูดได้ในระหว่างงานเดียว และสามารถแชร์การสัมมนาผ่านเว็บได้อย่างง่ายดายเมื่อเสร็จสิ้น” ฟรีดแมนกล่าว

ข้อดี:

• สามารถจัดเลี้ยงได้ฟรี 30 คน
• การสัมมนาผ่านเว็บจะถูกบันทึกและอัปโหลดไปยังช่อง YouTube ของคุณโดยอัตโนมัติ
• เป็นไปได้ที่จะออกอากาศการสัมมนาทางเว็บผ่าน YouTube เพื่อรองรับผู้ชมจำนวนมากขึ้น

จุดด้อย:

• ผู้เข้าร่วมต้องมีบัญชี Google เพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรม (เช่น สามารถถามคำถามได้)
• จับลีดได้ยากเนื่องจากไม่มีฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมลงทะเบียนรายละเอียดของตนเพื่อเข้าถึงกิจกรรมได้

ราคาแฮงเอาท์:

• ฟรีโดยสมบูรณ์

แล้วซูมล่ะ?

แม้ว่า Zoom จะกลายเป็นชื่อครัวเรือนในช่วงที่มีโรคระบาด แต่ก็ไม่ได้โดดเด่นในฐานะตัวเลือกอันดับต้นสำหรับ Frediman โดยอยู่ในอันดับที่ 10 ในรายการของเธอ

“ข้อจำกัดของ Zoom คือ แม้ว่าจะมีฟีเจอร์พื้นฐานให้ใช้งานฟรี แต่การประชุมของคุณสามารถดำเนินต่อไปได้น้อยกว่า 40 นาที หากจำนวนผู้เข้าร่วมน้อยกว่า 100 คน นั่นเป็นเพราะ Zoom สร้างขึ้นสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการจ่ายเงินก้อนโตเพื่อ เทคโนโลยีการประชุมผ่านวิดีโอ” เธอกล่าว

ข้อดี:

• แชร์หน้าจอพร้อมกันสำหรับผู้เข้าร่วมหลายคน
• การแชร์เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันฟรี
• ทำงานบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ทั้งหมด
• บันทึกกิจกรรมทั้งหมด รวมถึงคำถามที่ผู้เข้าร่วมประชุมถามผ่านแชทและวิดีโอจากวิทยากรหลายคน

จุดด้อย:

• การนำทางอินเทอร์เฟซอาจทำให้เกิดความสับสน
• ฮาร์ดแวร์ซูมทำงานได้ไม่ดีนัก

ราคาซูม:

• การสัมมนาผ่านเว็บฟรีสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คนโดยมีระยะเวลาสูงสุด 40 นาที
• แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ US$14.99 ต่อเดือน และรวมระยะเวลาการประชุมไม่จำกัดกับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #3 - ค้นหาผู้นำเสนอที่กระตือรือร้น

สิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับการโฮสต์เว็บบินาร์ เมื่อเทียบกับการนำเสนอในกิจกรรมแบบตัวต่อตัว ก็คือกิจกรรมเสมือนจริงมักจะไม่เป็นทางการมากกว่า ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องรักษาความสนใจของผู้เข้าร่วม แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้นำเสนอที่เป็นทางการระดับโลกเพื่อนำเสนอเซสชั่นที่ยอดเยี่ยม คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงการใช้สคริปต์และทรัพยากรข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือคุณได้

ผู้นำเสนอควรเป็น:

• หัวข้อและ/หรือผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์
• วิทยากรที่มีความสามารถ
• สนใจทำจริง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการมีโฮสต์หรือผู้ดำเนินรายการที่กระฉับกระเฉงและเป็นกันเอง บุคคลประเภทนี้สามารถเปิดงาน ต้อนรับวิทยากร จัดการและถามคำถามในนามของผู้เข้าร่วม และทำให้มั่นใจว่าผู้ฟังยังคงมีส่วนร่วม เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องสามารถโฟกัสไปที่การนำเสนอเป็นหลักโดยไม่เสียสมาธิ

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #4 - กำหนดเวลาที่สะดวกสำหรับผู้เข้าร่วม

เมื่อคุณจองวันที่สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ มีข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่ต้องพิจารณาเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมที่เหมาะสมที่สุด:

• วันของสัปดาห์. ควรหลีกเลี่ยงวันจันทร์และวันศุกร์เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่จะเร่งรีบหรือพักผ่อนในช่วงวันนี้
• เวลาของวัน. โดยทั่วไปแล้วช่วงเช้าจะวุ่นวายกว่ามากสำหรับนักธุรกิจ ดังนั้น 13.00 น. ถึง 15.00 น. เวลาตะวันออกจึงถือเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการจองการสัมมนาทางเว็บในอเมริกาเหนือ

Webinar Tip #5 - วางแผนและซ้อมก่อนวันสำคัญ

มีบางรายการที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนวิธีการสัมมนาผ่านเว็บ:

• ลองนึกถึงสถานที่จัดงานสัมมนาผ่านเว็บ ปัจจัยที่ต้องพิจารณา ได้แก่ การหาพื้นที่เงียบสงบที่มีแสงเพียงพอและฉากหลังที่เป็นระเบียบเรียบร้อยและปราศจากสิ่งรบกวนสำหรับผู้ชม หากหาพื้นที่ที่ดึงดูดสายตาได้ยาก คุณอาจต้องการใช้พื้นหลังเสมือนจริงหากแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บของคุณเสนอสิ่งนี้
• การสัมมนาผ่านเว็บส่วนใหญ่ใช้เวลา 1 ชั่วโมง - 45 นาทีสำหรับการนำเสนอ และ 15 นาทีสำหรับคำถาม อย่างไรก็ตาม กิจกรรม 30 นาที (20 สำหรับการนำเสนอ และ 10 สำหรับคำถาม) กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เปิดรับการผสมผสานแนวทางและรูปแบบเพื่อกำหนดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
• การพูดในแต่ละสไลด์เป็นเวลา 1-2 นาทีเป็นหลักการง่ายๆ ในการสร้างงานนำเสนอของคุณ
• ย้ำจุดที่สำคัญที่สุด บอกครั้งเดียว บอกอีกครั้ง และบอกครั้งที่สาม
• รูปแบบของคุณควรเป็น: แนะนำคุณค่า สำรวจหัวข้อเชิงลึก แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการขายแบบซอฟต์เซล แล้วสรุป
• พูดกับลูกค้าของคุณ ไม่ใช่อยู่เหนือพวกเขา ภาษาของคุณควรเรียบง่ายและเข้าใจง่าย
• คาดการณ์คำถามและเตรียมคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ตามหัวข้อของคุณ หากการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้เก็บรายการคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ลูกค้าถาม

Cory Northcutt ซีอีโอของ Northcutt Enterprise SEO กล่าวว่าการสัมมนาผ่านเว็บที่ดีที่สุดนั้นไม่หยุดนิ่งและมีส่วนร่วมกับผู้ชม เขาแนะนำว่า “อย่าอ่านจากสคริปต์หรือสไลด์ของคุณ ใช้โครงร่าง และพูดอย่างเป็นธรรมชาติ เชิญตอบคำถามและตอบคำถาม หาเวลาสำหรับคำถามระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ ไม่ใช่แค่ตอนท้ายเท่านั้น ทำให้สไลด์ของคุณดูน่าสนใจและให้ข้อมูล รายการหัวข้อย่อยยาว ๆ ไม่น่าสนใจ ที่สำคัญที่สุด: ใช้ไมโครโฟนที่เหมาะสม”

เมื่อคุณดูรายการนี้ สร้างสไลด์ ตั้งเวลาสัมมนาออนไลน์ ฝึกฝน และโต้เถียงกับผู้เข้าร่วม คุณก็พร้อมที่จะนำเสนอ

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #6 - โปรโมตให้ดีล่วงหน้า

ด้านล่างนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาในการทำตลาดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

สิ่งที่จำเป็น:

• หน้าเริ่มต้นของการลงทะเบียน
• โพสต์โซเชียลมีเดียทั่วไปเพื่อโปรโมตเซสชั่น
• การตลาดทางอีเมลเพื่อเชิญชวนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักลงทะเบียน
• ให้ผู้ลงทะเบียนส่งคำถามล่วงหน้า

เคล็ดลับสำคัญจาก Stahl คือการทำการตลาดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณล่วงหน้าหลายสัปดาห์ “อย่าเริ่มโฆษณาเมื่อวันก่อน ฉันแนะนำให้เริ่มโฆษณาล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือน ถ้าไม่มากกว่านั้น คุณจะต้องส่งการแจ้งเตือนเมื่อกิจกรรมใกล้เข้ามา รวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อวันก่อนและวันที่ ฉันยังแนะนำให้นับถอยหลังบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วย” เธอกล่าว

กิจกรรมส่งเสริมการขายเพิ่มเติมที่ควรพิจารณา ได้แก่ :

• โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตลาดภายนอกอื่นๆ
• อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเพื่อโฆษณาการสัมมนาผ่านเว็บ
• มีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการประชุมใหญ่
• การสร้างวิดีโอส่งเสริมการขาย
• ป๊อปอัปส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของคุณ
• อีเมลติดตามผลเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะและดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุม

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #7 - ดำเนินการอภิปรายแต่ต้องยืดหยุ่น

ถึงเวลานำเสนอเนื้อหาของคุณแล้ว พิจารณาทำสิ่งต่อไปนี้:

• ส่งอีเมลเตือนความจำในนาทีสุดท้ายหนึ่งหรือสองชั่วโมงก่อนเริ่มการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
• มีความยืดหยุ่นเนื่องจากคำถามบางอย่างของผู้ชมอาจเปลี่ยนทิศทางของการสนทนา ควบคุมโดยเลือกคำถามที่จะตอบสด หากหัวข้อนั้นเฉพาะเจาะจง คำถามเหล่านั้นมักจะเป็นคำถามที่ดีที่สุดสำหรับตอบแบบออฟไลน์
• พูดช้าๆ อย่างมั่นใจ เพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจคุณได้ง่าย
• ใช้เมาส์เพื่อเน้นรายการบนสไลด์ที่คุณต้องการให้ผู้ชมเห็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากสิ่งรบกวน

เคล็ดลับการสัมมนาผ่านเว็บ #8 - ส่งรีเพลย์และโอกาสในการติดตามผล

หากคุณไม่ได้สร้างเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บซ้ำและดำเนินการติดตามการสัมมนาผ่านเว็บ คุณอาจพลาดโอกาสทางการตลาดที่สามารถรวบรวมได้จากเนื้อหาที่สร้างขึ้นแล้ว

นี่คือแนวคิดการโปรโมตโพสต์สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ:

• ส่งการบันทึกเซสชั่นและชุดสไลด์ ไม่ใช่ทุกคนที่ลงทะเบียนจะเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ ดังนั้นการส่งอีเมลติดตามผลที่มีเนื้อหาเป็นวิธีการที่ดีในการดึงดูดลีดที่อาจไม่ได้เข้าร่วมเซสชันสด
• โพสต์วิดีโอการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ การโพสต์การสัมมนาผ่านเว็บของคุณบนช่อง YouTube ที่มีแบรนด์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับแรงดึงและอันดับเพิ่มเติมสำหรับผลลัพธ์ตามหัวข้อในการค้นหาบน YouTube
• ใช้สไลด์เพื่อสร้างสำรับการขาย หากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ ให้พิจารณาแปลงเนื้อหาบางส่วนของคุณเป็นเอกสารประกอบการขาย
• ขอความคิดเห็น แบบสำรวจสั้นๆ ของผู้เข้าร่วมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลเชิงลึกว่าส่วนใดของการสัมมนาผ่านเว็บที่ผู้ชมชอบมากที่สุด และจุดที่อาจมีการปรับปรุง

บทสรุป

ด้วยการดึงเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้เนื่องจาก COVID การสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์มีแนวโน้มที่จะยังคงเป็นที่นิยม ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งตระหนักดีว่าสามารถจัดกิจกรรมที่น่าสนใจได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายสำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัว

ในความเป็นจริง Daheb จาก ON24 กล่าวว่านักการตลาดเกือบทั้งหมดอ้างถึงการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บว่าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของพวกเขาแม้ในยุคหลังการแพร่ระบาด “การมีส่วนร่วมทางดิจิทัลช่วยให้ทีมการตลาดและการขายเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและใช้เวลากับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้ามากขึ้น” เขากล่าว

แม้ว่าจะต้องใช้เวลาและความพยายามในการตั้งค่ากลยุทธ์การสัมมนาผ่านเว็บของคุณ แต่ผลตอบแทนก็คือเมื่อคุณได้เป็นเจ้าภาพการสัมมนาผ่านเว็บหนึ่งครั้ง กิจกรรมที่ตามมาจะทำซ้ำได้ง่าย และประโยชน์ในแง่ของความไว้วางใจในแบรนด์ โอกาสในการขาย และข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ