URL ติดตามผล: มันคืออะไรและทำงานอย่างไร

การติดตาม URL เป็นกระบวนการในการเพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำให้กับ URL ของคุณ ตัวติดตาม URL สามารถช่วยคุณวัดผลกระทบของแคมเปญ การตลาด ดิจิทัลของคุณที่มีต่อลูกค้าเป้าหมาย การขาย และการเติบโตของธุรกิจโดยรวม คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ที่รวบรวมมาเพื่อกำหนดว่าแคมเปญใดทำงานได้ดี ประเภทเนื้อหาที่ผู้คนตอบสนองมากที่สุด และดูว่าคุณได้รับ ROI จากเนื้อหาโซเชียลของคุณหรือไม่ นี่อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับนักการตลาดในธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

ในที่นี้ เราจะพูดถึงว่า URL ติดตามผลคืออะไรและทำงานอย่างไร นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณสร้าง URL ติดตามผลของคุณเอง และรวบรวมการวิเคราะห์อันมีค่าเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

URL ติดตามผลคืออะไร?

URL ติดตามผล (Uniform Resource Locator) คือลิงก์มาตรฐานที่มีพารามิเตอร์แนบมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามและวิเคราะห์ พารามิเตอร์เหล่านี้ช่วยให้วิเคราะห์การเข้าชม URL ได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและเพิ่มการเข้าชมและการแปลง

โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือติดตาม URL เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบผลกระทบของแคมเปญของคุณโดยการวิเคราะห์ว่าลิงก์บางลิงก์ทำงานเป็นอย่างไร การเพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำให้กับเว็บไซต์หรือ URL ของหน้า Landing Page ช่วยให้คุณสามารถวัดข้อมูลที่มีค่าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Analytics ซึ่งอาจรวมถึงการดูหน้าเว็บต่อการเข้าชม การแสดงผล เวลาบนไซต์เฉลี่ย Conversion การคลิก อัตราการคลิกผ่าน % ผู้เข้าชมใหม่ และอัตราตีกลับ สถิติเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมได้รับเนื้อหาของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาได้อย่างเหมาะสม

URL ติดตามผลทำงานอย่างไร

URL ติดตามผลถูกสร้างขึ้นโดยการเพิ่มพารามิเตอร์เฉพาะบางอย่างและแนบรหัสติดตามดิจิทัลเข้ากับ URL ปลายทางที่ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้

กิจกรรมที่สามารถติดตามได้รวมถึง:

• คลิก
• การดูเพจ
• ความประทับใจ
• เวลาเฉลี่ยบนไซต์
• การแปลง
• คลิก
• อัตราการคลิกผ่าน
• ผู้มาเยือนใหม่
• อัตราตีกลับ

เมื่อคุณติดตาม URL ก่อนที่ผู้เยี่ยมชมไซต์จะไปถึงหน้าปลายทางที่พวกเขาต้องการเข้าถึง พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางชั่วคราวเพื่อให้สามารถรวบรวมข้อมูลเช่นไซต์ที่ผู้ใช้มาจากหรือที่พวกเขาอยู่ ทำให้สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้

ตัวติดตาม URL สามารถแชร์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ใดก็ได้ รวมถึงโฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาดทางอีเมล บล็อกโพสต์ และจดหมายข่าว

ประเภทของการติดตาม URL

มาดูประเภทของเครื่องมือติดตาม URL ทั่วไปบางประเภทกัน ซึ่งสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือลิงค์หน้า Landing Page ของคุณ

การติดแท็กอัตโนมัติ

หากคุณใช้ Google Analytics สำหรับการติดตาม URL วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการสิ่งนี้คือเปิดใช้ งานการติดแท็ก อัตโนมัติ การติดแท็กอัตโนมัติแนบพารามิเตอร์ 'Google Click Identifier' (GCLID) กับ URL ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าโฆษณาใดถูกคลิกสำหรับการเข้าชมไซต์ของคุณแต่ละครั้ง

โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าแคมเปญ Google Ad ทั้งหมดของคุณได้รับการติดตามโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าแต่ละ URL ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องติดแท็กลิงก์โฆษณาที่ไม่ใช่ของ Google Ads แบบชำระเงิน ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือการติดแท็กอัตโนมัติเข้ากันไม่ได้กับ URL ทั้งหมดและไม่สามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์บางอย่างได้ อย่างไรก็ตาม เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณยังใหม่ต่อเครื่องมือติดตาม URL

การติดแท็กด้วยตนเองสำหรับ Google Analytics

ขั้นตอนต่อไปในโลกของเครื่องมือติดตาม URL คือการติดแท็กด้วยตนเองสำหรับ Google Analytics ซึ่งจะแทนที่คุณลักษณะการติดแท็กอัตโนมัติที่เราเพิ่งพูดถึง

นี่คือเวลาที่คุณใช้ตัว สร้าง URL ของ Google Analytics เพื่อสร้างแท็กสำหรับลิงก์ของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเพิ่มพารามิเตอร์แคมเปญลงใน URL ได้อย่างง่ายดาย คุณจึงสามารถวัดแคมเปญใน Google Analytics ได้

การติดแท็กด้วยตนเองสามารถให้ข้อมูลสำหรับมิติข้อมูลต่อไปนี้: แหล่งที่มาของแคมเปญ สื่อ เนื้อหา คำหลัก โดยทั่วไปแหล่งที่มาของแคมเปญจะเป็นเครื่องมือค้นหา (Google, Bing เป็นต้น) และสื่อแคมเปญจะกำหนดประเภทของการโฆษณา (PPC, อีเมล ฯลฯ) คุณสามารถใช้พารามิเตอร์เพิ่มเติมเพื่อระบุโฆษณาของคุณเพิ่มเติมได้

การติดแท็กด้วยตนเองสำหรับระบบแบ็กเอนด์

เครื่องมือติดตาม URL ประเภทที่สามที่ใช้กันทั่วไปคือการติดแท็กด้วยตนเองสำหรับระบบแบ็กเอนด์ การติดตาม URL ประเภทนี้อาศัย พารามิเตอร์ ValueTrack เพื่อบันทึกรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับ URL โดยการแทนที่พารามิเตอร์แบบไดนามิกด้วยค่าที่อิงตามรายละเอียดของโฆษณาเมื่อมีการคลิก

ตัวอย่างเช่น พารามิเตอร์ {matchtype} ระบุประเภทการทำงานของคำหลักที่เรียกโฆษณาของคุณ เมื่อคุณดูข้อมูลของคุณ แทนที่จะเห็น {matchtype} ValueTrack จะบันทึกค่า "b" สำหรับการทำงานแบบกว้าง "p" สำหรับการทำงานแบบวลี หรือ "e" สำหรับการทำงานแบบตรงทั้งหมด จากนั้น คุณสามารถดูข้อมูลผ่าน Google Analytics หรือซอฟต์แวร์วิเคราะห์ไซต์อื่นๆ ได้

วิธีสร้าง URL ติดตามผล

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างตัวติดตาม URL คือการใช้ตัวสร้าง URL

• ตัว สร้าง URL ของแคมเปญ Google Analytics สามารถใช้เพื่อสร้าง URL ของเว็บไซต์ (สามารถใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเช่น ClickMagick หรือ Bitly ได้)
• ตัว สร้าง URL ของ Google Play ใช้สำหรับสร้าง URL ไปยังแอปใน Google Play Store
• ตัว สร้าง URL ติดตามผลแคมเปญ iOS ใช้สำหรับสร้าง URL ไปยังแอพใน Apple App Store

ตอนนี้ มาดูกันว่าเครื่องมือสร้าง URL ของแคมเปญ Google Analytics สามารถใช้สร้าง URL ติดตามผลได้อย่างไร

ตัวสร้าง URL เข้าถึง

ขั้นตอนที่ 1: เลือก URL ที่คุณต้องการติดตาม นี่อาจเป็นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ โฆษณา หรือหน้า Landing Page

ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงไซต์สำหรับตัวสร้าง URL ที่คุณเลือก (ในกรณีนี้คือตัวสร้าง URL ของแคมเปญ Google Analytics)

เว็บไซต์จะขอให้คุณกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่างๆ เพื่อกำหนดค่าพารามิเตอร์แคมเปญของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: แทรกตัวติดตาม URL ที่คุณเลือกลงในช่องว่างสำหรับ 'URL ของเว็บไซต์'

ขั้นตอนที่ 4: กรอกข้อมูลในช่องสำหรับพารามิเตอร์อื่นๆ รวมถึง 'แหล่งที่มาของเนื้อหา', 'สื่อเนื้อหา' และ 'ชื่อเนื้อหา'

ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณยืนยันพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว เครื่องมือสร้าง URL ของ Google จะสร้าง URL ของแคมเปญที่ด้านล่างของหน้า คัดลอกที่อยู่ติดตามนี้แล้ววางในพื้นที่ที่กำหนดให้กับรหัสภายในจดหมายข่าวทางอีเมล บล็อกโพสต์ หรือแคมเปญโซเชียลมีเดีย

จากนั้นนั่งลงและรอให้ผลลัพธ์ของคุณเริ่มเข้ามา!

วิเคราะห์ผลลัพธ์ใน Google Analytics

เมื่อ URL ติดตามผลของคุณเผยแพร่สู่สาธารณะเป็นเวลาหนึ่งวันแล้ว คุณสามารถเริ่มตรวจสอบข้อมูลแคมเปญของคุณผ่าน Google Analytics ได้

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณแล้วคลิก 'การได้มา'
• เลือก 'แคมเปญ' จากเมนูดรอปดาวน์
• เลือก 'แคมเปญทั้งหมดภายใน Google Analytics'

ตอนนี้คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ที่ติดตามทั้งหมดได้แล้ว ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อทำการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์และการแปลงของคุณได้